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一力物流:一力集團(tuán)數(shù)字化轉(zhuǎn)型項(xiàng)目

發(fā)布時(shí)間:2023-12-04 13:56:41 中物聯(lián)物流信息服務(wù)平臺(tái)分會(huì)

一、一力物流介紹

湖南一力股份有限公司創(chuàng)建于1995年,是一家供應(yīng)鏈平臺(tái)型企業(yè),是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的產(chǎn)業(yè)園區(qū)開發(fā)建設(shè)與運(yùn)營(yíng)管理商。公司為產(chǎn)業(yè)鏈上中下游企業(yè)提供完善的物流基礎(chǔ)和供應(yīng)鏈全流程服務(wù),極大的提升了商貿(mào)、制造、金融、物流等多業(yè)融合發(fā)展,目前已業(yè)務(wù)布局長(zhǎng)沙、蘇州、武漢、貴州、岳陽(yáng)、湘潭等地。

其中,長(zhǎng)沙一力物流園暨湖南鋼材大市場(chǎng)是全國(guó)唯一鋼鐵物流示范園區(qū),園區(qū)聚合鋼貿(mào)企業(yè)2000余家,涉鋼從業(yè)者近50000人,年交易額達(dá)700億元,鋼材物流吞吐總量1800萬(wàn)噸。湘潭一力公路港為湖南省三港(公路、航空、水運(yùn))項(xiàng)目之一,蘇州一力白洋灣交易中心已成為地區(qū)綜合性物資交易中心。

歷經(jīng)近30年的積累沉淀,一力品牌及規(guī)模優(yōu)勢(shì)在全國(guó)同行業(yè)中居領(lǐng)先地位,先后獲中國(guó)物流5A企業(yè)、中國(guó)物流示范基地、中國(guó)通用倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)排名第8位、中國(guó)物流及民營(yíng)物流企業(yè)50強(qiáng)、國(guó)家級(jí)物流示范園區(qū)、中國(guó)商品流通百?gòu)?qiáng)市場(chǎng)(2019、2021)、中國(guó)供應(yīng)鏈金融創(chuàng)新獎(jiǎng)、蟬聯(lián)2013—2021年度全國(guó)優(yōu)秀物流園區(qū)等30余項(xiàng)國(guó)家級(jí)殊榮,并被選定為湖南大學(xué)等高等院校的 MBA 教育實(shí)習(xí)基地。

二、項(xiàng)目背景

隨著新一代信息技術(shù)的快速發(fā)展,數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化已經(jīng)滲透到大宗供應(yīng)鏈的方方面面,數(shù)智化物流園區(qū)已經(jīng)成為未來(lái)行業(yè)的發(fā)展方向。為更好的迎接數(shù)字化時(shí)代帶來(lái)的發(fā)展機(jī)遇,一力從業(yè)務(wù)組合、增長(zhǎng)階梯、核心能力三個(gè)方面重新調(diào)整核心業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略。將原有業(yè)務(wù)體系進(jìn)一步深化,朝加工配送、電子商務(wù)、金融服務(wù)及供應(yīng)鏈管理方向發(fā)展。為切實(shí)推進(jìn)“從賣產(chǎn)品向賣服務(wù)”轉(zhuǎn)型,一力以“供應(yīng)鏈管理”與“價(jià)值鏈整合”為突破口,通過(guò)運(yùn)用科技手段來(lái)創(chuàng)新服務(wù)模式、提高運(yùn)營(yíng)效率,形成新的競(jìng)爭(zhēng)力。

但這些業(yè)務(wù)的發(fā)展都離不開數(shù)字化技術(shù)的支撐,當(dāng)前企業(yè)的數(shù)字化仍處于起步階段,有較大提升空間,大數(shù)據(jù)分析、智能決策支撐等軟件系統(tǒng)缺失;集團(tuán)內(nèi)不同模塊以及不同園區(qū)之間信息互聯(lián)互通性較差,信息孤島的存在,導(dǎo)致難以形成完整、高效的信息供應(yīng)鏈,制約了集團(tuán)的發(fā)展。

一力希望通過(guò)數(shù)字園區(qū)打通互聯(lián)網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)物的數(shù)據(jù)、通過(guò)數(shù)據(jù)中臺(tái)沉淀數(shù)據(jù)資產(chǎn)助力園區(qū)運(yùn)營(yíng)、通過(guò)業(yè)務(wù)中臺(tái)快速構(gòu)建敏態(tài)服務(wù),實(shí)現(xiàn)運(yùn)行可視、管理可控、體驗(yàn)可感,打造安全、舒適、綠色、高效的物流樞紐,形成新的管理與運(yùn)營(yíng)模式。并借助云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù),通過(guò)基礎(chǔ)設(shè)施云化構(gòu)建按需擴(kuò)容、應(yīng)用靈活擴(kuò)展的企業(yè)數(shù)字化底座;通過(guò)業(yè)務(wù)數(shù)字化提升作業(yè)效率的同時(shí)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的精細(xì)化管控;通過(guò)數(shù)據(jù)智能化實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)、輔助企業(yè)管理者的精準(zhǔn)決策,最終通過(guò)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化,實(shí)現(xiàn)數(shù)字產(chǎn)業(yè)化,助力產(chǎn)業(yè)鏈高效協(xié)同。

三、項(xiàng)目技術(shù)方案及實(shí)施過(guò)程

一力集團(tuán)數(shù)字化轉(zhuǎn)型(一期)的總體目標(biāo)是搭平臺(tái),強(qiáng)基礎(chǔ),建能力,構(gòu)建云上統(tǒng)一能力中心,底座按需擴(kuò)容,應(yīng)用靈活擴(kuò)展,支撐精益管理,支持精準(zhǔn)決策。構(gòu)建集團(tuán)的云上數(shù)據(jù)中臺(tái),通過(guò)一平臺(tái),兩中心,建立數(shù)據(jù)智能化基礎(chǔ),沉淀集團(tuán)數(shù)據(jù)資產(chǎn),支撐數(shù)據(jù)化、精細(xì)化運(yùn)營(yíng)管控;基于專屬釘釘構(gòu)建一力組織與移動(dòng)中臺(tái),打造超級(jí)APP,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)執(zhí)行管理移動(dòng)化,各部門工作高效協(xié)同,將“一部手機(jī)管一力”變?yōu)榭赡堋?/span>

搭建一力企業(yè)級(jí)物聯(lián)網(wǎng)中臺(tái),在業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)方面實(shí)現(xiàn)人機(jī)交互,南向按需擴(kuò)容,北向靈活擴(kuò)展,設(shè)備在線化和業(yè)務(wù)數(shù)字化,支撐未來(lái)業(yè)務(wù)彈性拓展;在智慧作業(yè)方面實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管控,標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè),全流程可視、可控、可考。

1、物聯(lián)網(wǎng)中臺(tái)

物聯(lián)網(wǎng)中臺(tái)的本質(zhì)是通過(guò)連接企業(yè)業(yè)務(wù)與運(yùn)營(yíng)相關(guān)的設(shè)備、存量系統(tǒng)以及其他內(nèi)外部設(shè)備資源來(lái)獲取企業(yè)的全景數(shù)據(jù),依托全景數(shù)據(jù)從而達(dá)到驅(qū)動(dòng)企業(yè)業(yè)務(wù)及運(yùn)營(yíng)優(yōu)化的效果,一力將與阿里云工業(yè)數(shù)據(jù)應(yīng)用平臺(tái)共同打造一力物聯(lián)網(wǎng)中臺(tái)。

物聯(lián)網(wǎng)中臺(tái)是在云上(企業(yè)管控層)提供工業(yè)物聯(lián)應(yīng)用與全域數(shù)據(jù)應(yīng)用服務(wù)的工具平臺(tái),幫助企業(yè)集中管控:企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)中涉及到的數(shù)據(jù)模型(資產(chǎn)模型、數(shù)據(jù)模型、業(yè)務(wù)服務(wù)模型)、基于數(shù)據(jù)模型產(chǎn)生的運(yùn)行數(shù)據(jù)集成與分析以及數(shù)字化應(yīng)用的全生命周期,最終構(gòu)建企業(yè)數(shù)字化應(yīng)用的三個(gè)中心:資產(chǎn)中心、數(shù)據(jù)中心、應(yīng)用中心。

云上管控平臺(tái)負(fù)責(zé)管控邊緣運(yùn)行節(jié)點(diǎn),并提供云與邊緣節(jié)點(diǎn)之間的數(shù)據(jù)模型分發(fā)與協(xié)同。在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)提供軟硬一體形態(tài)的邊緣數(shù)據(jù)融合一體機(jī),構(gòu)建平臺(tái)的邊緣運(yùn)行節(jié)點(diǎn)。邊緣節(jié)點(diǎn)提供云邊自動(dòng)協(xié)同、邊緣也能完整自閉環(huán)的工業(yè)數(shù)據(jù)融合與服務(wù)能力,如數(shù)據(jù)采集、融合、存儲(chǔ)、分發(fā)與可視。邊緣融合節(jié)點(diǎn)從生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的設(shè)備或自動(dòng)化系統(tǒng)中采集設(shè)備數(shù)據(jù),或者從存量IT系統(tǒng)中采集業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),然后基于統(tǒng)一的資產(chǎn)模型將這兩類數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)融合,融合后的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在邊緣數(shù)據(jù)中心,也可以為生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行層的終端應(yīng)用提供數(shù)據(jù)服務(wù)。邊緣節(jié)點(diǎn)可以按企業(yè)需求實(shí)時(shí)匯聚到云上形成工業(yè)大數(shù)據(jù)中心,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)集中存儲(chǔ)、分析與價(jià)值洞察。

2、組織與移動(dòng)中臺(tái)

根據(jù)集團(tuán)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型規(guī)劃,將打造一個(gè)統(tǒng)一溝通的組織協(xié)作平臺(tái)。結(jié)合一力自身企業(yè)文化、客戶溝通場(chǎng)景、高效協(xié)作等核心訴求,阿里專屬釘釘為一力量身定制專屬APP,全面實(shí)現(xiàn)“組織在線、溝通在線、協(xié)同在線、業(yè)務(wù)在線、生態(tài)在線”。一力專屬釘釘將嵌入文件服務(wù)、安全服務(wù)、消息分發(fā)、登錄服務(wù)、接入服務(wù)和推送服務(wù)等多個(gè)模塊,并將自建應(yīng)用通過(guò)釘釘E應(yīng)用小程序和H5微應(yīng)用輕量級(jí)兩種途徑接入到釘釘開放平臺(tái)上,實(shí)現(xiàn)企業(yè)統(tǒng)一用戶、統(tǒng)一應(yīng)用、統(tǒng)一權(quán)限和統(tǒng)一管理。

基于專屬釘釘?shù)鬃鶚?gòu)建一力將構(gòu)建超級(jí)APP,將OA、WMS、ERP、CRM的移動(dòng)端應(yīng)用集成到專屬釘釘中,從而實(shí)現(xiàn)“一部手機(jī)管一力”的目標(biāo)。

3、數(shù)據(jù)中臺(tái)

一力數(shù)據(jù)中臺(tái)選用阿里大數(shù)據(jù)計(jì)算引MaxCompute和大數(shù)據(jù)開發(fā)工具DataWorks。在阿里數(shù)據(jù)資源平臺(tái)基礎(chǔ)上,結(jié)合阿里數(shù)據(jù)中臺(tái)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)、三ONE設(shè)計(jì)思維(onedata、oneId、oneservice),搭建一力集團(tuán)云上數(shù)據(jù)中臺(tái),實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)雙輪驅(qū)動(dòng),從而進(jìn)一步優(yōu)化一力供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)模式,驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展。一力數(shù)據(jù)中臺(tái)主要搭載兩項(xiàng)核心功能:

(1)數(shù)據(jù)治理功能:以 OneData 體系進(jìn)行構(gòu)建。以元數(shù)據(jù)中心為基礎(chǔ),在統(tǒng)一了企業(yè)所有數(shù)據(jù)源的元數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上,提供了包括數(shù)據(jù)地圖、數(shù)倉(cāng)設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)質(zhì)量、成本優(yōu)化以及指標(biāo)管理等數(shù)據(jù)治理等功能。

(2)數(shù)據(jù)服務(wù)功能:它是數(shù)據(jù)中臺(tái)的門戶,對(duì)外提供了統(tǒng)一的數(shù)據(jù)服務(wù),對(duì)應(yīng)的方法論就是 OneService。數(shù)據(jù)服務(wù)向下提供了應(yīng)用和表的訪問(wèn)關(guān)系,使數(shù)據(jù)血緣可以延伸到數(shù)據(jù)應(yīng)用,向上支撐了各種數(shù)據(jù)應(yīng)用和服務(wù),系統(tǒng)通過(guò)統(tǒng)一的API 接口獲取數(shù)據(jù)。

同時(shí)一力數(shù)據(jù)中臺(tái)還支持海量數(shù)據(jù)的離線與實(shí)時(shí)加工分析,完成數(shù)據(jù)的匯聚集成、開發(fā)、生產(chǎn)調(diào)度與運(yùn)維、離線與批次分析、數(shù)據(jù)共享與服務(wù)等功能。讓數(shù)據(jù)從采集到展現(xiàn)、從分析到驅(qū)動(dòng)應(yīng)用得以一站式解決,真正實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)化、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)化。數(shù)據(jù)中臺(tái)采用分布式計(jì)算框架,提供大規(guī)模數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與計(jì)算,后期可按需擴(kuò)容。

四、現(xiàn)階段項(xiàng)目成效

1、基礎(chǔ)設(shè)施云化

經(jīng)過(guò)近20年的發(fā)展,一力已建立各種各樣的系統(tǒng),包括用戶端的WMS、ERP、CRM、物業(yè)管理等,內(nèi)部運(yùn)營(yíng)方面的人事、財(cái)務(wù)、OA、風(fēng)險(xiǎn)管理、生產(chǎn)物料系統(tǒng)等,這些系統(tǒng)在2019年之前都部署在自有機(jī)房?jī)?nèi),系統(tǒng)擴(kuò)展困難,故障率較高,容易遭受攻擊。2019年,一力決定讓系統(tǒng)上云,云環(huán)境下系統(tǒng)的擴(kuò)展性更好,故障率大大降低,穩(wěn)定性和安全性更強(qiáng),2021年,一力將前、后端所有核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)都遷至云上,網(wǎng)絡(luò)服務(wù)能力增強(qiáng)數(shù)倍,從此一力擁有了一個(gè)敏捷、穩(wěn)定、成本優(yōu)化、安全和風(fēng)險(xiǎn)可控的智能運(yùn)算環(huán)境,為之后的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)化、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)化打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

2、觸點(diǎn)數(shù)字化

服務(wù)是一力的核心產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)“人、車、貨、場(chǎng)、物”的鏈接關(guān)系與觸達(dá)。在倉(cāng)儲(chǔ)物流環(huán)節(jié),設(shè)備均裝有傳感器,通過(guò)傳感器,實(shí)現(xiàn)了園區(qū)的起重設(shè)備、加工設(shè)備的互通互聯(lián),實(shí)現(xiàn)了對(duì)設(shè)備運(yùn)行情況、作業(yè)實(shí)效的實(shí)時(shí)感知,減少了傳統(tǒng)依靠人工巡查的工作量;園區(qū)攝像頭均能自主運(yùn)算”,一力物流作業(yè)區(qū)分布的攝像頭實(shí)現(xiàn)了通過(guò)捕捉的影像實(shí)時(shí)計(jì)算和分析,實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程監(jiān)管、車輛智能調(diào)度、倉(cāng)庫(kù)坪效改善及員工異常行為預(yù)警等功能,更好地滿足客戶個(gè)性化需求。

3、業(yè)務(wù)在線化

一力從前端到后端建立了多個(gè)信息系統(tǒng),這些系統(tǒng)在一力的業(yè)務(wù)發(fā)展過(guò)程中起到了至關(guān)重要的作用,但由于早期技術(shù)不成熟,未引入數(shù)據(jù)中臺(tái)、業(yè)務(wù)中臺(tái)的概念,這些系統(tǒng)都是孤立的煙囪式系統(tǒng),存在諸多重疊和冗余。2021年,一力開始搭建數(shù)據(jù)中臺(tái)和業(yè)務(wù)中臺(tái),在這個(gè)雙中臺(tái)架構(gòu)上,一力可以根據(jù)自身業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和需求,快速實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)在線化,快速響應(yīng)客戶需求及時(shí)迭代功能和布局,進(jìn)行統(tǒng)一的資源管理、數(shù)據(jù)管理、運(yùn)營(yíng)管理、業(yè)務(wù)管理,有效推動(dòng)了一體化業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的穩(wěn)定增長(zhǎng)。

4、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)化

跟許多傳統(tǒng)企業(yè)一樣,一力眾多業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分散在不同的系統(tǒng)中,沒有連通,沒有按照統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行定義和存儲(chǔ),這些數(shù)據(jù)很難進(jìn)行融合、加工、分析和應(yīng)用。數(shù)據(jù)中臺(tái)的上線,將數(shù)據(jù)按照統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行處理、加工、產(chǎn)出,全面實(shí)現(xiàn)一力的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)據(jù)資產(chǎn)化、數(shù)據(jù)價(jià)值化和數(shù)據(jù)服務(wù)化;實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶的深度洞察,支持業(yè)務(wù)人員精準(zhǔn)營(yíng)銷,實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷效果分析閉環(huán)管理;構(gòu)建客戶統(tǒng)一標(biāo)簽體系,賦能前端的各個(gè)環(huán)節(jié)的運(yùn)營(yíng)。數(shù)據(jù)中臺(tái)的搭建,一力讓海量的數(shù)據(jù)分泌出“營(yíng)養(yǎng)”,從而為產(chǎn)業(yè)鏈升級(jí)、業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展和新業(yè)務(wù)探索提供源源不斷的動(dòng)力和能力。

五、亮點(diǎn)及模式總結(jié)

1、數(shù)智化物流基礎(chǔ)設(shè)施一力數(shù)智化物流,將各種物流基礎(chǔ)設(shè)施結(jié)合IoT設(shè)備,把每一個(gè)業(yè)務(wù)節(jié)點(diǎn)的數(shù)據(jù)傳送到物流數(shù)據(jù)中臺(tái),完成在線的數(shù)據(jù)積累和疊加,形成物流大數(shù)據(jù)。整合不同來(lái)源的各方數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)全渠道數(shù)據(jù)科學(xué)分析、可視化呈現(xiàn),實(shí)現(xiàn)設(shè)備在線、管理在線、協(xié)同在線。

2、數(shù)智化供應(yīng)鏈

物流數(shù)智化使一力可以從全網(wǎng)供應(yīng)鏈的高度、廣度和深度來(lái)做全面的數(shù)智化供應(yīng)鏈規(guī)劃布局。生產(chǎn)端生產(chǎn)計(jì)劃聯(lián)動(dòng)優(yōu)化,智能算法提高庫(kù)存周轉(zhuǎn)率,讓資金利用效率大幅提升;物流作為供需中轉(zhuǎn)的核心樞紐,讓商流和物流做到真正的一體化;倉(cāng)庫(kù)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)同步,實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈全渠道、全鏈路的實(shí)時(shí)數(shù)字化,并能通過(guò)人工智能技術(shù)進(jìn)行智能預(yù)測(cè)與補(bǔ)貨。

3、數(shù)智化物流預(yù)測(cè)通過(guò)中臺(tái)采集到的各個(gè)維度的數(shù)據(jù),形成各個(gè)方向的預(yù)測(cè)因子,做到智能化的貨物生命周期預(yù)測(cè)、地域性預(yù)測(cè)、安全庫(kù)存判斷等,從而讓商戶做到精準(zhǔn)備庫(kù),做好銷售預(yù)測(cè)。

六、面臨的痛點(diǎn)難點(diǎn)及建議

1、人才儲(chǔ)備不足,缺少高端技術(shù)人才

2、物流業(yè)務(wù)各個(gè)環(huán)節(jié)割裂,加大數(shù)字化難度


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