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青島百洋醫(yī)藥股份有限公司（簡稱“百洋醫(yī)藥”,股票代碼:301015）成立于2005年，是百洋醫(yī)藥集團(tuán)的旗艦企業(yè)，作為中國醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)下游的健康品牌商業(yè)化平臺(tái)，涵蓋全球優(yōu)質(zhì)醫(yī)藥健康品牌運(yùn)營、批發(fā)配送及零售。百洋醫(yī)藥通過品類洞察及品牌運(yùn)營、全數(shù)據(jù)平臺(tái)客戶管理以及支持長期運(yùn)營的機(jī)制能力，為上游工業(yè)企業(yè)提供全渠道解決方案，提升運(yùn)營效率，促進(jìn)行業(yè)規(guī)范化發(fā)展。

百洋醫(yī)藥擁有強(qiáng)大的營銷網(wǎng)絡(luò)和符合新版GSP標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)代醫(yī)藥物流配送平臺(tái)，共覆蓋30余省市，合作大中型醫(yī)院14,000余家、藥店360,000余家。百洋醫(yī)藥通過成熟的營銷模式、精準(zhǔn)的傳播手段連續(xù)打造出迪巧、泌特、紐特舒瑪、克奧尼斯等多個(gè)國內(nèi)外知名品牌，同時(shí)與上百家上游企業(yè)形成穩(wěn)定合作關(guān)系。

深圳市智匯奇策科技有限公司作為百洋醫(yī)藥數(shù)字化轉(zhuǎn)型項(xiàng)目解決方案提供商，是一家專注于智慧物流、智能制造領(lǐng)域供應(yīng)鏈一體化解決方案的物流科技公司。公司2017年08月成立于深圳，由深創(chuàng)投、投控東海、華訊方舟、拉薩楚源4家機(jī)構(gòu)戰(zhàn)略投資。公司堅(jiān)持以“云+數(shù)+智”為驅(qū)動(dòng)，智慧引領(lǐng)、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，提供基于數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的全鏈路一體化智慧解決方案，助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)從端到端互聯(lián)價(jià)值鏈的數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)。公司與深國際、DHL、BOE京東方、華鵬飛、遠(yuǎn)望谷等知名企業(yè)為戰(zhàn)略合作伙伴，公司成立以來，為華為、鹽田港、深圳水務(wù)集團(tuán)、全程物流、恒大等100多家客戶提供專業(yè)的智能化解決方案。

1．項(xiàng)目概況

百洋醫(yī)藥數(shù)字化供應(yīng)鏈平臺(tái)項(xiàng)目基于百洋醫(yī)藥由品牌型企業(yè)升級(jí)為平臺(tái)型企業(yè)，以開放、包容、合作和創(chuàng)新的理念，為社會(huì)提供更好的健康產(chǎn)品和服務(wù)的集團(tuán)整體戰(zhàn)略規(guī)劃為基礎(chǔ)，為實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)創(chuàng)新的目標(biāo)，建立醫(yī)藥流通互聯(lián)生態(tài)，賦能合作伙伴，從業(yè)務(wù)服務(wù)向價(jià)值轉(zhuǎn)型，最終通過數(shù)字化技術(shù)的賦能、重構(gòu)和優(yōu)化供應(yīng)鏈，以數(shù)據(jù)智能加速百洋醫(yī)藥數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

1.1項(xiàng)目背景

伴隨著藥品加成取消、醫(yī)藥分開、兩票制、帶量采購等一系列醫(yī)療改革政策的推進(jìn)，我國的醫(yī)藥產(chǎn)品流通將逐漸向市場(chǎng)化的競(jìng)爭格局發(fā)展。同時(shí)，隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù)的成熟和廣泛應(yīng)用，醫(yī)藥企業(yè)利用內(nèi)外資源，推動(dòng)醫(yī)藥行業(yè)與信息技術(shù)融合發(fā)展的趨勢(shì)愈加明顯。一方面，“互聯(lián)網(wǎng)＋醫(yī)療健康”作為一種新型醫(yī)療服務(wù)模式正逐漸被采用，這帶動(dòng)了藥品的銷售推廣方式的轉(zhuǎn)型與升級(jí)。另一方面，信息技術(shù)也為醫(yī)藥品牌運(yùn)營行業(yè)的轉(zhuǎn)型發(fā)展提供了技術(shù)支撐。大數(shù)據(jù)技術(shù)已成為醫(yī)藥品牌運(yùn)營商提升服務(wù)能力的重要手段，促使醫(yī)藥行業(yè)企業(yè)向?yàn)榭蛻籼峁┚C合服務(wù)及整體解決方案的業(yè)務(wù)方向轉(zhuǎn)型。

2020年，百洋醫(yī)藥集團(tuán)戰(zhàn)略定位從品牌營銷轉(zhuǎn)型為以科技創(chuàng)新為驅(qū)動(dòng)的健康產(chǎn)業(yè)資源整合平臺(tái)。集團(tuán)商業(yè)模式以商業(yè)化能力為基礎(chǔ)，以資產(chǎn)增值為核心，以創(chuàng)新孵化為特色，核心業(yè)務(wù)包括構(gòu)建商業(yè)化平臺(tái)、健康投資和健康服務(wù)三大生態(tài)圈，致力于通過創(chuàng)新孵化為全社會(huì)提供更好的健康產(chǎn)品和服務(wù)。

作為醫(yī)藥行業(yè)的連接者，百洋醫(yī)藥順應(yīng)政策與市場(chǎng)變化，積極探索創(chuàng)新發(fā)展模式，利用數(shù)字技術(shù)賦能企業(yè)，提升經(jīng)營效能與服務(wù)質(zhì)量。集團(tuán)規(guī)劃圍繞構(gòu)建“數(shù)字化百洋”，提升客戶滿意度，提高經(jīng)營效率與效益的轉(zhuǎn)型目標(biāo)，堅(jiān)持以業(yè)務(wù)與數(shù)字技術(shù)作為“雙輪驅(qū)動(dòng)”，遵循“以客戶為中心、以數(shù)據(jù)為驅(qū)動(dòng)、統(tǒng)籌規(guī)劃、分步實(shí)施”開展行動(dòng)，建設(shè)數(shù)據(jù)基礎(chǔ)設(shè)施完備、技術(shù)雄厚、用戶應(yīng)用場(chǎng)景豐富、產(chǎn)業(yè)化、生態(tài)化的數(shù)字化醫(yī)藥運(yùn)營平臺(tái)體系。

企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，涉及到企業(yè)的方方面面，面臨思維變革、模式與業(yè)務(wù)重構(gòu)、組織優(yōu)化，團(tuán)隊(duì)升級(jí)等各方面的挑戰(zhàn)。百洋醫(yī)藥數(shù)字化供應(yīng)鏈平臺(tái)項(xiàng)目的面臨以下主要問題：

1.以ERP為核心的IT信息化系統(tǒng)，缺乏彈性和擴(kuò)展性,百洋ERP系統(tǒng)為自研系統(tǒng)，集中于數(shù)據(jù)記錄和流程的執(zhí)行，只解決了企業(yè)管理的效率問題，但系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)沒能反哺企業(yè)本身，提升企業(yè)的洞察與決策，完善企業(yè)的調(diào)節(jié)機(jī)制，為企業(yè)的管理提供價(jià)值；

2.多系統(tǒng)并存，信息孤島林立：隨著業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，集團(tuán)內(nèi)部企業(yè)存在多套ERP、多套WMS系統(tǒng)的情況，形成多個(gè)數(shù)據(jù)孤島，企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)無法實(shí)現(xiàn)高效互聯(lián)互通；

3.海量企業(yè)數(shù)據(jù)無法形成價(jià)值，支持決策：多年的企業(yè)運(yùn)營數(shù)據(jù)沉淀，分散在各業(yè)務(wù)板塊、各業(yè)務(wù)系統(tǒng)，沒有全面匯集、提煉、梳理形成企業(yè)數(shù)據(jù)資產(chǎn)，服務(wù)于業(yè)務(wù)，支持商業(yè)決策，推動(dòng)業(yè)務(wù)創(chuàng)新；

4.傳統(tǒng)、粗放式的IT架構(gòu)已經(jīng)無法快速響應(yīng)與支撐企業(yè)多元化、多業(yè)態(tài)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。

5.供應(yīng)鏈倉儲(chǔ)物流精細(xì)化管控不足：倉儲(chǔ)物流運(yùn)營體系管理粗放，無法對(duì)人、車、貨、場(chǎng)、倉、單等全要素進(jìn)行精細(xì)化管控，依靠經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行作業(yè)，無法自動(dòng)化、智能化對(duì)資源進(jìn)行統(tǒng)一調(diào)配；

1.2項(xiàng)目簡介

百洋醫(yī)藥數(shù)字化平臺(tái)以提升供應(yīng)鏈運(yùn)營效率、降低運(yùn)營成本為目標(biāo)，整合供應(yīng)鏈鏈條相關(guān)的客戶、供應(yīng)商、人、車、貨、倉、單等全要素信息，構(gòu)建“全面感知、數(shù)字驅(qū)動(dòng)、智能管理、智慧決策”的智慧供應(yīng)鏈一體化運(yùn)營體系，應(yīng)用運(yùn)籌優(yōu)化等理念與先進(jìn)的IT技術(shù)，圍繞供應(yīng)鏈“感知、洞察、決策、執(zhí)行”等方面的智能化數(shù)據(jù)應(yīng)用需求，形成全面完整的價(jià)值挖掘與智慧應(yīng)用，構(gòu)建百洋醫(yī)藥數(shù)字化供應(yīng)鏈中臺(tái)。

項(xiàng)目基于集團(tuán)“整體規(guī)劃、分步建設(shè)”實(shí)施策略，分為三個(gè)階段：

1.第一階段：搭建統(tǒng)一業(yè)務(wù)中臺(tái)

采用先進(jìn)的微服務(wù)架構(gòu)和技術(shù)平臺(tái)的OWTB（OMS訂單管理系統(tǒng)、WMS倉儲(chǔ)管理系統(tǒng)、TMS運(yùn)輸管理系統(tǒng)、BMS結(jié)算管理系統(tǒng)）系統(tǒng)替換原有3套WMS系統(tǒng)，打通線上線下業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)倉儲(chǔ)精細(xì)化管控要求。

2.第二階段：搭建數(shù)字化分析中臺(tái)

基于智能決策為目標(biāo)，對(duì)供應(yīng)鏈全要素?cái)?shù)據(jù)進(jìn)行匯集、清洗、轉(zhuǎn)換、提煉形成數(shù)據(jù)資產(chǎn)，以數(shù)據(jù)為驅(qū)動(dòng)，搭建全局智能化數(shù)據(jù)分析中臺(tái)，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈全鏈路精細(xì)化管控。

3.第三階段：智能云倉建設(shè)

基于先進(jìn)的自動(dòng)化設(shè)備與物聯(lián)系統(tǒng)，對(duì)百洋云倉網(wǎng)絡(luò)布局進(jìn)行優(yōu)化，建設(shè)全面自動(dòng)化、智能化倉庫，打通產(chǎn)業(yè)鏈、完善服務(wù)鏈，豐富配套鏈，構(gòu)造高效、協(xié)同的云倉網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈倉儲(chǔ)物流全面的自動(dòng)化、智能化、數(shù)智化。

1.3項(xiàng)目目標(biāo)

百洋醫(yī)藥數(shù)字化供應(yīng)鏈平臺(tái)的建設(shè)目標(biāo)，是構(gòu)建一個(gè)多端（FGBC）、多渠道、多組織、多層級(jí)、多業(yè)態(tài)、多模式、多貨主、多倉、多品類等高度協(xié)同的一體化智能平臺(tái)，為百洋醫(yī)藥構(gòu)建更大的生態(tài)，提升業(yè)務(wù)模式、盈利模式的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型提供強(qiáng)有力的支撐。

解決方案的核心是構(gòu)建三大中臺(tái)為一體的技術(shù)底座。

構(gòu)建技術(shù)中臺(tái)、業(yè)務(wù)中臺(tái)、數(shù)據(jù)中臺(tái)（數(shù)智分析中臺(tái)）三大數(shù)字化中臺(tái)，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈倉儲(chǔ)物流服務(wù)一體化平臺(tái)能力，助力百洋醫(yī)藥供應(yīng)鏈數(shù)字化轉(zhuǎn)型:

1.搭建先進(jìn)的技術(shù)中臺(tái)，構(gòu)造百洋數(shù)字化轉(zhuǎn)型柔性與彈性兼?zhèn)涞募夹g(shù)底座，適應(yīng)企業(yè)多元化的業(yè)務(wù)拓展；

2.以技術(shù)中臺(tái)為依托，搭建業(yè)務(wù)中臺(tái)，保障標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行、能力提升，實(shí)現(xiàn)線上線下多組織、多渠道、多貨主、多業(yè)態(tài)的高效協(xié)同與中心智能化決策與管控。

3.構(gòu)建供應(yīng)鏈全域可視化智能決策數(shù)據(jù)與分析中臺(tái)，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈端到端的數(shù)字可視化，并支持企業(yè)智能預(yù)測(cè)與決策。

2．項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)程

2.1項(xiàng)目主要解決問題

百洋醫(yī)藥數(shù)字化供應(yīng)鏈平臺(tái)的建設(shè)目標(biāo)，是構(gòu)建一個(gè)多端（GFBC）、多渠道、多組織、多層級(jí)、多業(yè)態(tài)、多模式、多貨主、多倉、多品類高度協(xié)同的一體化智能平臺(tái)，主要解決以下問題：

1.數(shù)字化轉(zhuǎn)型項(xiàng)目全面認(rèn)知

企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，覆蓋企業(yè)的方方面面，如何認(rèn)知方向，避免盲目轉(zhuǎn)型，需要企業(yè)自上而下達(dá)成一致認(rèn)知。在項(xiàng)目過程中，項(xiàng)目組從高管、業(yè)務(wù)板塊總經(jīng)理、業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人到核心成員進(jìn)行推動(dòng)，達(dá)成在組織內(nèi)統(tǒng)一思想，統(tǒng)一目標(biāo)，統(tǒng)一語言，統(tǒng)一行動(dòng)，解決數(shù)字化轉(zhuǎn)型的整體性、協(xié)作性、可持續(xù)性問題，同時(shí)建立有效的項(xiàng)目組織機(jī)制與保障機(jī)制。

2.IT技術(shù)架構(gòu)

數(shù)字化轉(zhuǎn)型核心是圍繞連接、數(shù)據(jù)、智能三要素的業(yè)務(wù)價(jià)值鏈構(gòu)建。因此企業(yè)IT架構(gòu)需要更加敏捷，更加快速地響應(yīng)最終的業(yè)務(wù)需求。在百洋項(xiàng)目推進(jìn)過程中，充分評(píng)估了百洋原有IT框架和能力，項(xiàng)目以“橫向集成，縱向打通”的思想進(jìn)行IT框架重構(gòu)與優(yōu)化，新的數(shù)字化供應(yīng)鏈鏈平臺(tái)IT框架集合物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，人工智能，自動(dòng)化，機(jī)器人等技術(shù)的應(yīng)用，充分考慮新技術(shù)下產(chǎn)生的新的業(yè)務(wù)和商業(yè)邏輯，搭建企業(yè)級(jí)智慧中臺(tái)技術(shù)框架，引用適配的業(yè)界領(lǐng)先技術(shù)，采用DT、DDD等先進(jìn)理念，重塑流程，聚合能力，打造適配敏捷開發(fā)，智能化運(yùn)營的互聯(lián)網(wǎng)IT技術(shù)架構(gòu)。

3.多渠道多模式數(shù)據(jù)接入與供應(yīng)鏈智能驅(qū)動(dòng)執(zhí)行

構(gòu)建數(shù)字化供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)的重要基礎(chǔ)是供應(yīng)鏈端到端的數(shù)據(jù)連接與智能驅(qū)動(dòng)執(zhí)行。百洋B2C業(yè)務(wù)對(duì)接百洋自有商城、京東、淘寶、拼多多、抖音小店等，B2B業(yè)務(wù)對(duì)接各大醫(yī)院、藥店，藥企、貨主企業(yè)。數(shù)據(jù)來源于多個(gè)渠道，接口類型繁多，對(duì)接模式復(fù)雜多樣。項(xiàng)目以ESB企業(yè)接總線平臺(tái)實(shí)現(xiàn)OMS訂單管理系統(tǒng)多渠道數(shù)據(jù)接入，配置自動(dòng)化、智能化策略驅(qū)動(dòng)供應(yīng)鏈執(zhí)行，實(shí)現(xiàn)訂單全生命周期的管控。

4.統(tǒng)一數(shù)據(jù)中心

建立統(tǒng)一數(shù)據(jù)中心，包括商品中心、店鋪中心、客戶中心、供應(yīng)商中心、策略中心、訂單中心、GSP中心、倉儲(chǔ)中心、結(jié)算中心等，讓數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)化，消除“數(shù)據(jù)孤島”。數(shù)據(jù)中臺(tái)通過對(duì)統(tǒng)一數(shù)據(jù)中心數(shù)據(jù)的共享融合、組織處理、建模分析、管理治理和服務(wù)應(yīng)用，統(tǒng)一數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)口徑，建立了一套數(shù)據(jù)運(yùn)營機(jī)制，加速從數(shù)據(jù)到數(shù)據(jù)資產(chǎn)的價(jià)值轉(zhuǎn)變，推動(dòng)決策模式由“經(jīng)驗(yàn)驅(qū)動(dòng)”向“智能驅(qū)動(dòng)”轉(zhuǎn)變。

5.倉儲(chǔ)物流精細(xì)化、自動(dòng)化、智能化管控

結(jié)合百洋醫(yī)藥倉儲(chǔ)物流現(xiàn)狀，構(gòu)建集團(tuán)OWTB智慧倉配運(yùn)一體化平臺(tái)，滿足多組織、多業(yè)態(tài)、多貨主、多品類精細(xì)化、智能化管控要求，實(shí)現(xiàn)全網(wǎng)庫存數(shù)據(jù)、交付進(jìn)度、結(jié)果的信息共享至前端銷售，便于其掌控產(chǎn)品及交付信息，提升客戶交付感知；提升倉庫的收發(fā)貨及庫存管理效率、準(zhǔn)確率；縮短交付周期；優(yōu)化對(duì)各供應(yīng)環(huán)節(jié)中的庫存量、賬齡、結(jié)構(gòu)監(jiān)控管理和合理調(diào)配。

2.2項(xiàng)目實(shí)施路線

數(shù)字化供應(yīng)鏈平臺(tái)建設(shè)項(xiàng)目通過先進(jìn)的IT架構(gòu)技術(shù)結(jié)合物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等技術(shù)的深入應(yīng)用，搭建統(tǒng)一的技術(shù)中臺(tái)、業(yè)務(wù)中臺(tái)、數(shù)智分析中臺(tái)，三大中臺(tái)一體化架構(gòu)驅(qū)動(dòng)百洋醫(yī)藥醫(yī)藥供應(yīng)鏈數(shù)字化改造與升級(jí)，助力百洋醫(yī)藥，實(shí)現(xiàn)要素、結(jié)構(gòu)、流程、服務(wù)的迭代式升級(jí)，推動(dòng)倉儲(chǔ)物流供應(yīng)鏈運(yùn)營管理標(biāo)準(zhǔn)化、經(jīng)營決策科學(xué)化、預(yù)警防范精確化，形成生態(tài)協(xié)同、互惠共贏智慧醫(yī)藥供應(yīng)鏈體系，重塑企業(yè)核心競(jìng)爭力。

按照百洋醫(yī)藥建設(shè)統(tǒng)一基礎(chǔ)數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)中心、統(tǒng)一倉儲(chǔ)物流、統(tǒng)一GSP規(guī)范、統(tǒng)一技術(shù)底座的供應(yīng)鏈倉儲(chǔ)物流智慧運(yùn)營中臺(tái)的目標(biāo)，項(xiàng)目分為三期進(jìn)行建設(shè)：

第一期：建設(shè)支持多組織、多業(yè)態(tài)的OWTB供應(yīng)鏈倉儲(chǔ)物流管理平臺(tái)（OMS訂單管理系統(tǒng)、WMS倉儲(chǔ)管理系統(tǒng)、TMS運(yùn)輸管理系統(tǒng)、BMS結(jié)算管理系統(tǒng)）（詳見下圖4）。

通過搭建集團(tuán)統(tǒng)一的供應(yīng)鏈倉儲(chǔ)物流平臺(tái)，替換目前l(fā)ims、海典WMS、360WMS三套WMS系統(tǒng)，打通集團(tuán)企業(yè)間數(shù)據(jù)壁壘，解決線上與線下業(yè)務(wù)融合、藥品與非藥等多模式并存的統(tǒng)一數(shù)據(jù)、統(tǒng)一作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一管控規(guī)范實(shí)現(xiàn)困難問題。逐步實(shí)現(xiàn)倉儲(chǔ)作業(yè)智能化、規(guī)范化、實(shí)時(shí)化、精細(xì)化，提高倉儲(chǔ)管理的工作效率，提升公司內(nèi)部和外部的物流運(yùn)輸管理精細(xì)化程度。

第二期：搭建供應(yīng)鏈倉儲(chǔ)物流智能分析平臺(tái)

通過倉儲(chǔ)物流管理平臺(tái)的應(yīng)用不斷深入，結(jié)合智能物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用與人工智能等技術(shù)，提升物流數(shù)字化能力成為了百洋醫(yī)藥數(shù)字化供應(yīng)鏈平臺(tái)項(xiàng)目的核心目標(biāo)，通過對(duì)目前商流、信息流、實(shí)物流、操作流、資金流的流程梳理及優(yōu)化，結(jié)合多元化業(yè)務(wù)模式發(fā)展要求，構(gòu)建符數(shù)據(jù)分析與決策模型，實(shí)現(xiàn)倉儲(chǔ)物流全域全要素的可視化，以強(qiáng)大的預(yù)警引擎，自動(dòng)化、智慧化的支持決策。

第三期：智能云倉建設(shè)，全面自動(dòng)化、智能化

提供從場(chǎng)地選址、流程設(shè)計(jì)、布局規(guī)劃、設(shè)備選型到運(yùn)營支持總包交鑰匙工程服務(wù)（詳見下圖5），結(jié)合智慧園區(qū)一體化設(shè)計(jì)的智能倉解決方案。。  

以先進(jìn)的物流設(shè)備與技術(shù)，提供滿足醫(yī)藥行業(yè)GSP管控規(guī)范的高柔性自動(dòng)化、高密度化、揀選作業(yè)的無紙化與自動(dòng)化、數(shù)字化與網(wǎng)絡(luò)化、透明化和可預(yù)測(cè)性、智能化的倉儲(chǔ)解決方案。

2.3項(xiàng)目主要?jiǎng)?chuàng)新點(diǎn)

2.3.1技術(shù)創(chuàng)新

通過引入低代碼平臺(tái)+技術(shù)中臺(tái)+數(shù)智分析中臺(tái)，三大中臺(tái)技術(shù)構(gòu)建數(shù)字化供應(yīng)鏈倉儲(chǔ)物流底座，結(jié)合5G、IoT、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù)與自動(dòng)化設(shè)備的利用，優(yōu)化基礎(chǔ)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)信息互通、智能互聯(lián)。通過平臺(tái)與應(yīng)用，連接企業(yè)內(nèi)外資源，構(gòu)建可感知、可洞察、可決策物流數(shù)字化管理平臺(tái)。一體化技術(shù)平臺(tái)框架的彈性和柔性，為滿足百洋后續(xù)多樣化業(yè)務(wù)模式快速拓展，系統(tǒng)平臺(tái)及時(shí)響應(yīng)與調(diào)整奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 

低代碼平臺(tái)，支持快速開發(fā)，及企業(yè)自身的敏捷和柔性開發(fā)。

技術(shù)中臺(tái)主要有兩大引擎，流程引擎作用在于基于行業(yè)和企業(yè)特點(diǎn)，快速進(jìn)行每一層級(jí)的全流程適配，也能更好適應(yīng)企業(yè)內(nèi)部同一場(chǎng)景的差異化（如同樣是倉，有自持有租賃、有外包有自運(yùn)營、有各種用工關(guān)系和不同作業(yè)模式）；計(jì)費(fèi)引擎的作用在于輕松解決多端、多對(duì)象、多層級(jí)、多角色、多種切分方式等復(fù)雜的結(jié)算關(guān)系。此外，總線接口平臺(tái)能高效對(duì)接內(nèi)外部異構(gòu)系統(tǒng)、異構(gòu)數(shù)據(jù)。

數(shù)值分析中臺(tái)，本質(zhì)在于數(shù)據(jù)價(jià)值的充分挖掘，從管理、運(yùn)營、財(cái)務(wù)、營銷、研發(fā)等多方面，進(jìn)行有預(yù)見性的積極管理，為企業(yè)戰(zhàn)略提供決策支撐。（應(yīng)用展示詳見下文第6點(diǎn)）。

2.3.2應(yīng)用創(chuàng)新

項(xiàng)目在整體實(shí)施過程中，創(chuàng)新性的運(yùn)用智能補(bǔ)貨、預(yù)測(cè)模型、場(chǎng)地邏輯、運(yùn)籌調(diào)度、時(shí)間軸推演等智能模型及算法，實(shí)現(xiàn)倉儲(chǔ)物流作業(yè)自動(dòng)化、智能化，通過可視化平臺(tái)實(shí)現(xiàn)全要素可視，并提供輔助決策支持。 

如智能補(bǔ)貨模型，一共有16種（百洋項(xiàng)目主要用了其中兩種），基于算法，自主學(xué)習(xí)優(yōu)化。又如倉儲(chǔ)管理系統(tǒng)，由9套高度協(xié)同的子系統(tǒng)構(gòu)成，算法支撐、智能決策驅(qū)動(dòng)。再如運(yùn)輸管理系統(tǒng)，核心是復(fù)雜的運(yùn)籌調(diào)度。這些既可以用于醫(yī)藥流通行業(yè)，也可以用于醫(yī)藥、電子、高端制造行業(yè)，以及農(nóng)產(chǎn)品、應(yīng)急、水務(wù)等各種復(fù)雜場(chǎng)景。

2.3.3管控模式創(chuàng)新

統(tǒng)一GSP管控的模式應(yīng)用，建立全流程符合GSP（《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》）規(guī)范的數(shù)據(jù)中心，標(biāo)準(zhǔn)由集團(tuán)統(tǒng)一建立，并下發(fā)與植入到集團(tuán)各企業(yè)、各業(yè)務(wù)板塊作業(yè)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)作業(yè)有標(biāo)準(zhǔn)、過程有監(jiān)控、異常有預(yù)警、結(jié)果有反饋，降低GSP執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)，保障企業(yè)GSP檢查合規(guī)。

2.3.4數(shù)據(jù)接入創(chuàng)新

項(xiàng)目通過企業(yè)接口總線平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)對(duì)上下游企業(yè)各種異構(gòu)系統(tǒng)、異構(gòu)數(shù)據(jù)的統(tǒng)一接入與反饋，同時(shí)實(shí)現(xiàn)各種物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備與平臺(tái)數(shù)據(jù)的接入，實(shí)現(xiàn)百洋企業(yè)數(shù)據(jù)接口的規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一。在實(shí)施過程中，對(duì)上下游系統(tǒng)的對(duì)接周期、響應(yīng)速度、效率、穩(wěn)定性大幅提高。 

2.3.5區(qū)塊鏈全流程溯源

項(xiàng)目通過區(qū)塊鏈技術(shù)，鏈接國家碼上放心平臺(tái)、結(jié)合醫(yī)藥倉儲(chǔ)流通節(jié)點(diǎn)溯源要求，實(shí)現(xiàn)全流程溯源，保障數(shù)據(jù)可信、真實(shí)、可靠，滿足醫(yī)藥流通行業(yè)監(jiān)管與企業(yè)監(jiān)控要求。 

2.3.6數(shù)字化分析平臺(tái)應(yīng)用

項(xiàng)目通過數(shù)智分析平臺(tái)以數(shù)據(jù)為支撐，對(duì)全域業(yè)務(wù)進(jìn)行多維解構(gòu)和深度分析，以模型驅(qū)動(dòng)，實(shí)現(xiàn)事態(tài)前瞻，主動(dòng)預(yù)防，提供預(yù)見性積極管理方案，提高了決策的科學(xué)性和精準(zhǔn)性。 

2.4項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)與控制

對(duì)于大多數(shù)企業(yè)而言，數(shù)字化轉(zhuǎn)型面臨的挑戰(zhàn)來自方方面面：從技術(shù)駕馭到業(yè)務(wù)創(chuàng)新，從組織變革到文化重塑，從數(shù)字化能力建設(shè)到人才培養(yǎng)，因此數(shù)字化轉(zhuǎn)型的成功不可能一蹴而就。數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一項(xiàng)長期艱巨的任務(wù)，在項(xiàng)目實(shí)施過程中主要包括規(guī)劃與組織風(fēng)險(xiǎn)、軟件風(fēng)險(xiǎn)、新技術(shù)應(yīng)用風(fēng)險(xiǎn)、數(shù)據(jù)安全性等風(fēng)險(xiǎn)。

1.項(xiàng)目規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)

數(shù)字化轉(zhuǎn)型項(xiàng)目一般為企業(yè)戰(zhàn)略性項(xiàng)目，以企業(yè)戰(zhàn)略落地為目標(biāo)構(gòu)建，必須從頂層設(shè)計(jì)開始制定轉(zhuǎn)型的總體框架與發(fā)展路標(biāo)，是全局有效協(xié)同的必要基礎(chǔ)。頂層設(shè)計(jì)可以明確長期目標(biāo)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略解碼，在組織內(nèi)統(tǒng)一思想，統(tǒng)一目標(biāo)，統(tǒng)一語言，統(tǒng)一行動(dòng)，解決數(shù)字化轉(zhuǎn)型的整體性、協(xié)作性、可持續(xù)性問題。

同時(shí)，數(shù)字化轉(zhuǎn)型是企業(yè)長期的戰(zhàn)略，是企業(yè)總體戰(zhàn)略的重要組成部分，以戰(zhàn)略為指引開展數(shù)字化轉(zhuǎn)型，將大大提高轉(zhuǎn)型成功的概率。數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略主要包括：

? 數(shù)字化轉(zhuǎn)型愿景和使命

? 數(shù)字化轉(zhuǎn)型定位目標(biāo)

? 新商業(yè)模式，新業(yè)務(wù)模式，新管理模式

? 數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略舉措

2.項(xiàng)目組織風(fēng)險(xiǎn)

數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要強(qiáng)有力的組織來支撐，需要明確轉(zhuǎn)型的責(zé)任主體，制定合理的組織業(yè)務(wù)目標(biāo)，配套考核和激勵(lì)機(jī)制，優(yōu)化組織間協(xié)作流程。在適合的條件下，還應(yīng)成立專門的數(shù)字化轉(zhuǎn)型組織，協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)和技術(shù)部門，建立數(shù)字世界和物理世界間的協(xié)同運(yùn)作機(jī)制，統(tǒng)籌推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型落地。企業(yè)文化是數(shù)字化轉(zhuǎn)型成功與否的關(guān)鍵要素，要不斷培養(yǎng)轉(zhuǎn)型文化理念，激發(fā)個(gè)體活力，為員工營造好的轉(zhuǎn)型環(huán)境，形成數(shù)字化轉(zhuǎn)型的動(dòng)力源泉。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型不是數(shù)據(jù)和技術(shù)的簡單運(yùn)用，只有技術(shù)和業(yè)務(wù)的深度完美結(jié)合才能產(chǎn)生化學(xué)反應(yīng)。數(shù)據(jù)思維在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中十分重要。企業(yè)需要站在更高的維度，依靠數(shù)據(jù)和技術(shù)，逐漸形成數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的文化，使數(shù)據(jù)思維模式深入人心，最終實(shí)現(xiàn)組織文化的轉(zhuǎn)變。企業(yè)要取得數(shù)字化轉(zhuǎn)型的最終成功，就必須把握企業(yè)的數(shù)字化發(fā)展方向，克服挑戰(zhàn)，才能在數(shù)字社會(huì)中實(shí)現(xiàn)新的發(fā)展。

3.軟件風(fēng)險(xiǎn)

數(shù)字化轉(zhuǎn)型終極價(jià)值為戰(zhàn)略變革，是IT信息技術(shù)驅(qū)動(dòng)下的一場(chǎng)業(yè)務(wù)、管理和商業(yè)模式的深度變革與重構(gòu)，技術(shù)是支點(diǎn)，業(yè)務(wù)是內(nèi)核，因此要實(shí)現(xiàn)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型方案首先要從IT軟件系統(tǒng)架構(gòu)層面控制風(fēng)險(xiǎn)。軟件風(fēng)險(xiǎn)主要包括軟件功能與企業(yè)需求的滿足程度，系統(tǒng)的集成性，軟件的成熟性和穩(wěn)定性等。項(xiàng)目的實(shí)施要選擇有豐富行業(yè)經(jīng)驗(yàn)與軟硬件技術(shù)能力的解決方案供應(yīng)商進(jìn)行技術(shù)中臺(tái)、業(yè)務(wù)中臺(tái)、數(shù)字化中臺(tái)的規(guī)劃、開發(fā)、設(shè)計(jì)、實(shí)施，確保軟件系統(tǒng)從架構(gòu)層面有足夠的彈性和柔性支撐。

4.技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)

數(shù)字化轉(zhuǎn)型是指利用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能、區(qū)塊鏈等新一代信息技術(shù)，以數(shù)據(jù)為核心，構(gòu)建數(shù)據(jù)的采集、傳輸、存儲(chǔ)、處理和反饋的閉環(huán)，打通企業(yè)不同層級(jí)與行業(yè)間的數(shù)據(jù)煙囪，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的生產(chǎn)智能化、營銷精準(zhǔn)化、運(yùn)營數(shù)據(jù)化、管理智慧化，提高企業(yè)和行業(yè)整體的運(yùn)行效率，催生新業(yè)態(tài)、新模式，構(gòu)建全新的數(shù)字經(jīng)濟(jì)體系。。 

數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中，新技術(shù)的應(yīng)用并不是目的，企業(yè)必須針對(duì)新技術(shù)應(yīng)用風(fēng)險(xiǎn)設(shè)計(jì)管理解決方案，就企業(yè)應(yīng)用新技術(shù)給企業(yè)運(yùn)營、風(fēng)險(xiǎn)管理和內(nèi)部控制帶來的影響進(jìn)行評(píng)估，幫助企業(yè)管理層發(fā)現(xiàn)問題，繼而提出相應(yīng)的改進(jìn)措施建議，以夯實(shí)圍繞新科技應(yīng)用的風(fēng)險(xiǎn)控制體系。

5.數(shù)據(jù)安全風(fēng)險(xiǎn)

數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶來了大量數(shù)據(jù)的共享交換，各系統(tǒng)之間、各部門之間、內(nèi)部與外部之間、甚至于各行業(yè)之間，這些數(shù)據(jù)的流動(dòng)在帶來巨大價(jià)值的同時(shí)，也帶來了極大的安全風(fēng)險(xiǎn)，會(huì)造成企業(yè)對(duì)于流動(dòng)中數(shù)據(jù)的控制力會(huì)越來越弱。企業(yè)必須建立持續(xù)的數(shù)據(jù)安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、監(jiān)測(cè)、持續(xù)優(yōu)化改善機(jī)制。從數(shù)據(jù)資產(chǎn)價(jià)值的維度，評(píng)估不同敏感級(jí)別數(shù)據(jù)的訪問頻度和風(fēng)險(xiǎn)，數(shù)據(jù)脫敏級(jí)別風(fēng)險(xiǎn)，數(shù)據(jù)傳輸風(fēng)險(xiǎn)，數(shù)據(jù)流向合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)等多個(gè)方面和場(chǎng)景，根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估結(jié)果，輸出風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告。

數(shù)據(jù)安全治理是一個(gè)長期過程，通過自動(dòng)化數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，持續(xù)更新和統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)資產(chǎn)；定期的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，適應(yīng)業(yè)務(wù)和環(huán)境的變化，發(fā)現(xiàn)潛在的風(fēng)險(xiǎn)和漏洞；持續(xù)監(jiān)控檢測(cè)，保證數(shù)據(jù)的無遺漏，全面監(jiān)測(cè)各種行為；預(yù)警、告警和溯源，高效及時(shí)處理和響應(yīng)安全事件，也為防御策略和體系優(yōu)化提供非常有價(jià)值的參考，隨著這個(gè)閉環(huán)過程持續(xù)不斷的進(jìn)行下去，才能保護(hù)好數(shù)據(jù)，用好數(shù)據(jù)。

3．主要效益分析與評(píng)估

3.1經(jīng)濟(jì)效益

3.1.1支撐戰(zhàn)略變革

通過數(shù)字化供應(yīng)鏈平臺(tái)的實(shí)施，百洋醫(yī)藥把握“以數(shù)字營銷避免結(jié)構(gòu)浪費(fèi)”、“按生命周期合理配置資源”、“以第三方專業(yè)平臺(tái)提升協(xié)同效率”三大關(guān)鍵路徑，公司已實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略變革，形成一體兩翼的創(chuàng)新平臺(tái)架構(gòu)，即品牌商業(yè)化平臺(tái)為一體，網(wǎng)售處方藥平臺(tái)、功效型化妝品平臺(tái)為兩翼的創(chuàng)新平臺(tái)。一體化供應(yīng)鏈倉儲(chǔ)軟硬件能力保障了處方藥平臺(tái)、藥妝平臺(tái)的新業(yè)務(wù)模式的快速落地；百洋旗下的物流板塊由于平臺(tái)全渠道快速接入能力以及平臺(tái)對(duì)倉儲(chǔ)物流效率、服務(wù)能力的顯著優(yōu)化，在第三物流服務(wù)業(yè)務(wù)板塊有了服務(wù)類似兒推盛世、蔚藍(lán)生物等大貨主的能力。數(shù)字化供應(yīng)鏈平臺(tái)助力百洋醫(yī)藥在業(yè)務(wù)模式、商業(yè)模式創(chuàng)新與變革，品牌效應(yīng)與品牌價(jià)值逐步體現(xiàn)。

3.1.2拓展市場(chǎng)渠道

數(shù)字化供應(yīng)鏈平臺(tái)上線后，百洋醫(yī)藥能夠?qū)€上線下多渠道營銷模式進(jìn)行全面數(shù)字化運(yùn)營支持。全渠道的生態(tài)數(shù)據(jù)接入能力助力百洋醫(yī)藥旗下青島健康藥房連鎖、樂葆健康線上渠道從自營商城、傳統(tǒng)電商（京東、天貓、拼多多）延伸到當(dāng)下火爆的直播電商（抖音小店、快手小店）業(yè)務(wù)領(lǐng)域，拓寬了線上渠道。在新業(yè)務(wù)、新市場(chǎng)上，“百洋萌駝嚴(yán)選” 藥妝業(yè)務(wù)通過數(shù)字化供應(yīng)鏈平臺(tái)的有力支撐，實(shí)現(xiàn)2周內(nèi)從訂單接入、倉儲(chǔ)物流配套服務(wù)快速上線與全面支持，保障百洋新業(yè)務(wù)快速擴(kuò)張。

3.1.3提升管理能力

借助數(shù)字化供應(yīng)鏈平臺(tái)，打通線上線下、連接生態(tài)，高效協(xié)同能力，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈體系中各相互關(guān)聯(lián)的參與者的業(yè)務(wù)管理需求，達(dá)到各環(huán)節(jié)的操作流程與信息的集成分享，實(shí)現(xiàn)物流、資金流、信息流等的集成管理，做到無縫鏈接，高效協(xié)同，助力百洋供應(yīng)鏈倉儲(chǔ)物流管理效能全面提升，平臺(tái)智慧的倉儲(chǔ)物流服務(wù)模式，保駕護(hù)航百洋2021年“雙十一”線上線下渠道大促活動(dòng)，接近平時(shí)10倍的訂單量在2天內(nèi)完滿交付，充分體現(xiàn)百洋數(shù)字化供應(yīng)鏈平臺(tái)的高效、穩(wěn)定、可靠。

3.1.4優(yōu)化成本

本項(xiàng)目的順利實(shí)施和深入應(yīng)用，搭建百洋醫(yī)藥供應(yīng)鏈智慧服務(wù)模式，從全流程端到端無縫銜接的自動(dòng)化、智能化的業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新及驅(qū)動(dòng)，實(shí)現(xiàn)訂單時(shí)效市內(nèi)4小時(shí)配送交付，山東省內(nèi)24小時(shí)配送交付，IT運(yùn)維人降低接近60%，倉儲(chǔ)物流中心人力成本降低了45%，此外，2021年實(shí)現(xiàn)僅倉儲(chǔ)物流費(fèi)用節(jié)約300多萬元。

項(xiàng)目通過對(duì)供應(yīng)商交付能力、采購成本進(jìn)行整體優(yōu)化，以智能決策模型對(duì)訂單集中度、變化規(guī)律進(jìn)行分析，指導(dǎo)作業(yè)，通過系統(tǒng)集采集收、分采集收、快遞比價(jià)、智能補(bǔ)貨等多種模式直接降低物流供應(yīng)商配送成本，在項(xiàng)目2021上線以來，物流采購成本節(jié)約200多萬元。隨著百洋醫(yī)藥多地云倉部署，通過倉網(wǎng)線性布局到網(wǎng)絡(luò)化布局的完成，系統(tǒng)模型將進(jìn)一步發(fā)揮物流采購成本降低的優(yōu)勢(shì)。

項(xiàng)目通過對(duì)線上線下訂單、倉網(wǎng)布局、倉庫存儲(chǔ)物理現(xiàn)狀，分析訂單周期性變化規(guī)律、季節(jié)性變化規(guī)律以及不規(guī)則變化規(guī)律，結(jié)合智能補(bǔ)貨模型，強(qiáng)大的計(jì)算能力驅(qū)動(dòng)供應(yīng)鏈執(zhí)行，直接實(shí)現(xiàn)庫存周轉(zhuǎn)率提升15.2%；庫存占有成本降低20%，隨著應(yīng)用的深入、業(yè)務(wù)模型的優(yōu)化，平臺(tái)對(duì)成本優(yōu)化的能力將進(jìn)一步提升。

粗略和保守估算，百洋前期的投入，僅靠財(cái)務(wù)成本的節(jié)省，一年半可收回成本。

3.1.5助力產(chǎn)品研發(fā)

隨著數(shù)字化供應(yīng)鏈平臺(tái)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)化、數(shù)據(jù)資產(chǎn)化的沉淀和積累，通過數(shù)據(jù)對(duì)于行業(yè)的全面認(rèn)知與洞察將會(huì)提升到一個(gè)更高的層次。平臺(tái)將賦能業(yè)務(wù)在倉網(wǎng)規(guī)劃、品類營銷、服務(wù)產(chǎn)品創(chuàng)新等方面進(jìn)行突破，為百洋在云倉規(guī)劃，構(gòu)建以倉為支點(diǎn)的聯(lián)動(dòng)運(yùn)輸服務(wù)體系提供支撐；在技術(shù)上全面支持百洋冷鏈集成解決方案等創(chuàng)新服務(wù)產(chǎn)品的研發(fā)。

3.2社會(huì)效益

通過本項(xiàng)目的實(shí)施，已實(shí)現(xiàn)全渠道訂單管理、智能倉儲(chǔ)配送、智能結(jié)算一體化供應(yīng)鏈管理平臺(tái)。平臺(tái)同時(shí)實(shí)現(xiàn)醫(yī)藥流通生態(tài)資源，實(shí)現(xiàn)信息互聯(lián)互通，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)作自動(dòng)化、智能化發(fā)展，其帶來的社會(huì)效益也很大。

3.2.1用數(shù)字化塑造運(yùn)營和管理思維

項(xiàng)目的實(shí)施，大大提升了企業(yè)員工的素質(zhì)，規(guī)范了業(yè)務(wù)流程，減少了業(yè)務(wù)操作的隨意性，推進(jìn)了企業(yè)管理的科學(xué)化、規(guī)范化，有效提升集團(tuán)管理水平。

3.2.2以企業(yè)的革新為行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展起到示范效應(yīng)

企業(yè)通過全面信息化管理，借助于先進(jìn)的管理技術(shù)工具和數(shù)字化供應(yīng)鏈平臺(tái)，將企業(yè)的業(yè)務(wù)流、資金流、信息流、資源流（人、財(cái)、物、供、銷）集中整合管理，構(gòu)建數(shù)字化供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)，提升百洋醫(yī)藥響應(yīng)能力，從而提高了百洋醫(yī)藥的核心競(jìng)爭力，形成地區(qū)行業(yè)標(biāo)桿。

3.2.3穩(wěn)鏈強(qiáng)鏈

通過打造標(biāo)準(zhǔn)化供應(yīng)鏈解決方案，實(shí)現(xiàn)上游供方資源可追溯、企業(yè)內(nèi)部資源可管控，下游客戶資源可跟蹤的現(xiàn)代物流體系，建設(shè)對(duì)交易全程可視、可控、可度量的管控平臺(tái)，加快行業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)化技術(shù)突破、提升產(chǎn)業(yè)鏈穩(wěn)定性和競(jìng)爭力、增強(qiáng)供應(yīng)保障能力、推動(dòng)醫(yī)藥制造能力系統(tǒng)升級(jí)、創(chuàng)造國際競(jìng)爭新優(yōu)勢(shì)。

3.2.4以數(shù)字化和全流程溯源滿足行業(yè)監(jiān)管要求，保障藥品質(zhì)量安全

全程標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范的GSP管控體系，實(shí)現(xiàn)醫(yī)藥流通藥品監(jiān)控與管理的可追溯性，降低藥品質(zhì)量事故發(fā)生，保障藥品流通質(zhì)量安全。

3.2.5構(gòu)建更大更健康的生態(tài)

平臺(tái)建成后，相關(guān)業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的服務(wù)生產(chǎn)者、供應(yīng)商、消費(fèi)者、運(yùn)營者因業(yè)務(wù)關(guān)系相互作用進(jìn)而衍生，形成環(huán)環(huán)相扣的產(chǎn)業(yè)鏈條，通過整合各方面資源進(jìn)而形成源于利己終于利他、共生發(fā)展的產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈，帶動(dòng)行業(yè)及相關(guān)行業(yè)的發(fā)展，增加行業(yè)交流與溝通，能夠更有力的面對(duì)行業(yè)共同問題，提升抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力，在平臺(tái)運(yùn)營的同時(shí)，能夠帶動(dòng)生產(chǎn)加工業(yè)、物流運(yùn)輸業(yè)、銀行金融業(yè)等行業(yè)的發(fā)展，讓更多勞動(dòng)者有機(jī)會(huì)得到更多的就業(yè)機(jī)會(huì)與收入，提高生活質(zhì)量與水平，促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步。

4．項(xiàng)目實(shí)施過程中的主要體會(huì)、經(jīng)驗(yàn)與推廣意義

百洋醫(yī)藥數(shù)字化供應(yīng)鏈項(xiàng)目于2020年9月立項(xiàng)， 第一期智慧倉儲(chǔ)管理平臺(tái)與2021年1月上線OMS訂單管理系統(tǒng)、WMS倉儲(chǔ)管理系統(tǒng)、TMS運(yùn)輸管理系統(tǒng)、BMS結(jié)算管理系統(tǒng)一體化架構(gòu)的倉儲(chǔ)物流業(yè)務(wù)中臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了訂單到倉儲(chǔ)物流配送、結(jié)算全流程業(yè)務(wù)管控，取得了項(xiàng)目設(shè)定的目標(biāo)。

第二期項(xiàng)目建設(shè)了數(shù)字化供應(yīng)鏈可視化數(shù)據(jù)中臺(tái)（詳見下圖15），實(shí)現(xiàn)物流全域可視化及智能輔助決策。 

項(xiàng)目通過整體規(guī)劃，分步實(shí)施的模式逐步形成生產(chǎn)力，達(dá)到項(xiàng)目設(shè)計(jì)預(yù)期，就項(xiàng)目在實(shí)施的過程中的體會(huì)與經(jīng)驗(yàn)而言，有如下幾方面值得總結(jié)：

1.首先從理念上講，數(shù)字化轉(zhuǎn)型的本質(zhì)不在于“內(nèi)”，而在于“外”，其雖多源于“利己”，但應(yīng)終于“利他”。盡管企業(yè)內(nèi)部的降本增效往往是企業(yè)最初、最直接的重要考慮，也是實(shí)打?qū)嵉暮饬恐笜?biāo)，但作為更有戰(zhàn)略眼光的高層管理者，更重要的是延伸企業(yè)的價(jià)值鏈，這就需要著眼于更多的利益相關(guān)方，只有為上下游的眾多參與方提供更好的體驗(yàn)、更高的性價(jià)比、更高效流程的協(xié)同、更開放透明的監(jiān)管、更放心的質(zhì)量等等，如此才能真正組建和支撐起更大的生態(tài)和更大的價(jià)值網(wǎng)絡(luò)。

2.從這個(gè)角度講，數(shù)字化轉(zhuǎn)型的最高價(jià)值體現(xiàn)，是支撐、推動(dòng)甚至引領(lǐng)企業(yè)的戰(zhàn)略變革。換句話講，數(shù)字化轉(zhuǎn)型項(xiàng)目的定義，取決于企業(yè)是對(duì)自身重新定義（更大的生態(tài)和更大的價(jià)值網(wǎng)絡(luò)），還是僅僅對(duì)IT系統(tǒng)的操作和交易功能（商品和服務(wù)的買賣）進(jìn)行優(yōu)化。如果是前者，其延伸的價(jià)值如同時(shí)光雕刻機(jī)，進(jìn)而用基于數(shù)據(jù)的洞察力、精確快速的決策和有預(yù)見性的積極管理，日復(fù)一日塑造企業(yè)戰(zhàn)略層、管理層、操作層的思維和能力。

3.除了對(duì)本質(zhì)、價(jià)值的理解和項(xiàng)目定位，組織保障對(duì)于落地成功至關(guān)重要。數(shù)字化供應(yīng)鏈項(xiàng)目實(shí)施由于涉及企業(yè)戰(zhàn)略落地，整體規(guī)劃內(nèi)容必須為戰(zhàn)略落地進(jìn)行架構(gòu)，需要從企業(yè)決策層和核心管理層的高度參與，自上而下、堅(jiān)定不移的進(jìn)行流程變革與模式創(chuàng)新設(shè)計(jì)，才能提升供應(yīng)鏈的競(jìng)爭力，從而直接實(shí)現(xiàn)企業(yè)的產(chǎn)品及市場(chǎng)競(jìng)爭力的躍升。

4.也因此數(shù)字化轉(zhuǎn)型的供應(yīng)商需要具備兩個(gè)條件。

顯性的條件是，強(qiáng)大的IT技術(shù)架構(gòu)平臺(tái)能力，才能確保內(nèi)部和外部端到端流程和里程碑的可見性和可控性，以及與供應(yīng)商和合作伙伴進(jìn)行更全面、實(shí)時(shí)的協(xié)作。這就需要數(shù)字化技術(shù)平臺(tái)必須具備強(qiáng)大彈性和柔性，同時(shí)結(jié)合物流網(wǎng)技術(shù)、大數(shù)據(jù)技術(shù)，全面融合的技術(shù)能力才能構(gòu)建企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的技術(shù)底座。

盡管OWTB訂單倉儲(chǔ)運(yùn)輸結(jié)算系統(tǒng)的技術(shù)含量已經(jīng)很高，但滿足快速交付和敏捷柔性開發(fā)的低代碼平臺(tái)、包含流程引擎-計(jì)費(fèi)引擎-總線接口平臺(tái)的技術(shù)中臺(tái)、支持管理-營銷-財(cái)務(wù)-研發(fā)等的數(shù)智分析中臺(tái)，更是不可或缺的底座。

隱性的條件是，產(chǎn)業(yè)鏈的全局視角、行業(yè)與企業(yè)全流程的深刻認(rèn)知。數(shù)字化創(chuàng)新不是局限于某個(gè)環(huán)節(jié)、某項(xiàng)技術(shù)，而是站在產(chǎn)業(yè)鏈全局視角，全流程、多項(xiàng)技術(shù)融合的創(chuàng)新；必須從企業(yè)內(nèi)部延伸到企業(yè)外部，從供應(yīng)、倉儲(chǔ)、物流配送、服務(wù)全流程的重塑整個(gè)企業(yè)的架構(gòu)和價(jià)值鏈條，關(guān)注各環(huán)節(jié)產(chǎn)生的數(shù)字資產(chǎn)，利用數(shù)字資產(chǎn)創(chuàng)造新的數(shù)字業(yè)務(wù)，帶來新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)。

簡言之就是技術(shù)與業(yè)務(wù)的高度融合。

5.數(shù)字化供應(yīng)鏈的基礎(chǔ)內(nèi)涵。數(shù)字化供應(yīng)鏈以數(shù)字化平臺(tái)為支撐，以供應(yīng)鏈上的商流、實(shí)物流、信息流、資金流等信息的全連接為手段，構(gòu)建一個(gè)產(chǎn)品研發(fā)、采購、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)等多環(huán)節(jié)高效協(xié)同、快速響應(yīng)、敏捷柔性、動(dòng)態(tài)智能的生態(tài)體系。數(shù)字化供應(yīng)鏈?zhǔn)腔诨ヂ?lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等新一代信息技術(shù)和現(xiàn)代化管理理念方法，以價(jià)值創(chuàng)造為導(dǎo)向、以數(shù)據(jù)為驅(qū)動(dòng)，對(duì)供應(yīng)鏈活動(dòng)進(jìn)行整體規(guī)劃設(shè)計(jì)與運(yùn)作的新型供應(yīng)鏈。數(shù)字化供應(yīng)鏈以數(shù)字化手段提升供應(yīng)鏈的速度和效能，不僅為企業(yè)帶來經(jīng)濟(jì)效益，而且在更大范圍內(nèi)和更深層次上為所有利益相關(guān)方創(chuàng)造價(jià)值，它不僅影響國民經(jīng)濟(jì)循環(huán)的速度和質(zhì)量，更是企業(yè)、行業(yè)乃至國家競(jìng)爭力的核心組成部分。

6.智慧工廠與智慧物流園區(qū)。企業(yè)的全面數(shù)字化，是比數(shù)字化供應(yīng)鏈平臺(tái)更大的話題。智匯奇策在智慧物流園區(qū)領(lǐng)域，有相當(dāng)有競(jìng)爭力的解決方案和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。在智慧工廠方面，團(tuán)隊(duì)有若干具備豐富經(jīng)驗(yàn)的骨干成員。隨著百洋醫(yī)藥的發(fā)展，雙方合作的深入，也很期待在這兩個(gè)領(lǐng)域展開合作，打造一個(gè)更綜合的標(biāo)桿項(xiàng)目。

5．項(xiàng)目下一步的改進(jìn)方案與建議

百洋醫(yī)藥數(shù)字化供應(yīng)鏈平臺(tái)通過一年多的運(yùn)行，已經(jīng)取得良好的效果。在不斷深化應(yīng)用的同時(shí)，從技術(shù)、方案、方法論層面迭代，改進(jìn)方向主要體現(xiàn)如下方面：

1.優(yōu)化數(shù)字化供應(yīng)鏈核心技術(shù)體系，從技術(shù)層面研發(fā)新一代供應(yīng)鏈技術(shù)。加強(qiáng)5G技術(shù)推廣和應(yīng)用，并推進(jìn)區(qū)塊鏈、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)應(yīng)用場(chǎng)景的持續(xù)優(yōu)化，形成以5G為載體，以物聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)，以“數(shù)據(jù)+算力+算法”為核心的新型供應(yīng)鏈技術(shù)支撐體系；

2.加強(qiáng)數(shù)字化供應(yīng)鏈技術(shù)安全保障體系建設(shè)。完善集網(wǎng)絡(luò)安全、態(tài)勢(shì)感知、實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)、通報(bào)預(yù)警、應(yīng)急處置、信息安全等級(jí)保護(hù)于一體的供應(yīng)鏈綜合體系。推動(dòng)不同行業(yè)數(shù)據(jù)的共享，構(gòu)架開放、包容、高效、安全的保障體系，加強(qiáng)隱私保護(hù)和數(shù)據(jù)安全，降低數(shù)據(jù)開發(fā)利用的綜合成本；

3.挖掘數(shù)據(jù)資產(chǎn)價(jià)值，從數(shù)據(jù)運(yùn)營的層面充分發(fā)掘數(shù)據(jù)價(jià)值，把數(shù)據(jù)作為資源投入到企業(yè)的全流程運(yùn)營中，通過數(shù)據(jù)分析幫助企業(yè)決策，選擇最優(yōu)的解決方案。最后是形成數(shù)據(jù)資產(chǎn)，將數(shù)據(jù)上升為產(chǎn)品，作為企業(yè)資產(chǎn)經(jīng)營，深度挖掘數(shù)據(jù)的潛在市場(chǎng)，真正實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的價(jià)值。

4.智慧物流園區(qū)方案，通過5G、AI、IoT、無人化設(shè)備等新技術(shù)體系的賦能，構(gòu)建現(xiàn)代智慧物流園區(qū)，打通物流服務(wù)體系與園區(qū)管理體系，提高企業(yè)協(xié)同作業(yè)水平，提升園區(qū)整體運(yùn)行效率。

在項(xiàng)目實(shí)施過程中，除了需要應(yīng)對(duì)項(xiàng)目自身方案、技術(shù)、安全等方方面面的問題，基于服務(wù)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中面對(duì)的挑戰(zhàn)，特提出如下建議，期待物流與采購聯(lián)合會(huì)牽頭，聯(lián)合其他官方機(jī)構(gòu)和企業(yè)，制定相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，樹立行業(yè)最佳實(shí)踐：

1.建議制訂和匯編企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的方法論體系；

2.建議搭建相關(guān)數(shù)字化人才培養(yǎng)與認(rèn)證平臺(tái)和體系；

3.建議就5G、AI、IoT、自動(dòng)化設(shè)備等，制定行業(yè)級(jí)的技術(shù)規(guī)范及應(yīng)用評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)；以及數(shù)據(jù)接入與安全治理的技術(shù)規(guī)范；

4.建議結(jié)合碳中和，制定相關(guān)記錄、計(jì)量、認(rèn)證等標(biāo)準(zhǔn)。