一、企業(yè)簡介
作為全球智慧供應(yīng)鏈服務(wù)商的百世集團(tuán),結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)、信息技術(shù)和傳統(tǒng)物流服務(wù),不斷創(chuàng)造新的商業(yè)模式,并提高效率和信息化的應(yīng)用。百世集團(tuán)自2007年成立以來,始終將“科技基因”貫穿其中。專業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)背景技術(shù)團(tuán)隊(duì),自主研發(fā)日處理交易數(shù)千萬級(jí)的系統(tǒng)集群,打造一站式的物流和供應(yīng)鏈服務(wù)平臺(tái),互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用技術(shù)能力在不斷提升,并以科技推動(dòng)發(fā)展。
百世秉承“成就商業(yè),精彩生活”的使命,以“商業(yè)和生活”為服務(wù)核心,發(fā)展出八大事業(yè)部:百世云、百世供應(yīng)鏈、百世快遞、百世快運(yùn)、百世金融、百世國際、百世店加、百世優(yōu)貨。經(jīng)過不斷努力, 2017年9月20日,百世集團(tuán)(股票代碼:BEST)在美國紐約證券交易所掛牌上市,2018年全年總收入279.6億元。
二、項(xiàng)目實(shí)施
百世憑借十幾年的供應(yīng)鏈實(shí)操經(jīng)驗(yàn)以及深厚的IT技術(shù)實(shí)力,基于SaaS模式打造出供應(yīng)鏈信息化管理系統(tǒng)-百智會(huì)。百智會(huì)“優(yōu)贏、WMS、TNET”三大產(chǎn)品適用于品牌商、經(jīng)銷商、承運(yùn)商和制造商等各類實(shí)體企業(yè),助力企業(yè)在業(yè)務(wù)全流程、倉儲(chǔ)和運(yùn)輸?shù)确矫鎸?shí)現(xiàn)智慧化管理,并提升供應(yīng)鏈的單體及協(xié)同效應(yīng);同時(shí),百智會(huì)將幫助企業(yè)打通商流數(shù)據(jù)鏈條,實(shí)現(xiàn)線上線下全渠道一盤貨管理,實(shí)現(xiàn)降本增效,助力企業(yè)贏在新零售時(shí)代。
某世界500強(qiáng)快消巨頭(品牌商),在中國每年銷售體量約為線上100億,線下300億,在全中國擁有近90家一級(jí)經(jīng)銷商,300多個(gè)倉。在市場(chǎng)越做越大,銷量越來越高的同時(shí),品牌商和經(jīng)銷商倉儲(chǔ)管理并未科學(xué)化,庫存并未一體化,數(shù)據(jù)并未打通和可視化,導(dǎo)致商品從工廠出貨后,貨品真正賣到消費(fèi)者手中有多少,經(jīng)銷商端的庫存有多少;哪些貨品在哪些地方、場(chǎng)景的銷量好,哪些地方、場(chǎng)景銷量不好不得而知。
這家品牌商屬于典型的需要線下多級(jí)經(jīng)銷商才能觸達(dá)消費(fèi)者的情況,經(jīng)銷商沒有統(tǒng)一的信息系統(tǒng),中間層無法做到數(shù)據(jù)共享,致使品牌商很難做精確的生產(chǎn)規(guī)劃、營銷規(guī)劃、以及基于全鏈路庫存的物流規(guī)劃,繼而造成潛在的成本上升、影響消費(fèi)者體驗(yàn)。2018年開始,這家品牌商通過與百世合作,百智會(huì)幫助部分渠道經(jīng)銷商全面提升供應(yīng)鏈管理水平、降本增效的同時(shí),開始逐漸將總部至經(jīng)銷商的供應(yīng)鏈系統(tǒng)全面打通,大大提升上下游的供應(yīng)鏈協(xié)同效率。
百智會(huì)針對(duì)品牌商與經(jīng)銷商的供應(yīng)鏈數(shù)字化協(xié)同解決方案:
經(jīng)銷商原本沒有倉儲(chǔ)和運(yùn)輸管理系統(tǒng),引入百智會(huì)后,建立了數(shù)字化的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng),極大地提升了倉配運(yùn)營和管理效率。同時(shí),品牌商通過百智會(huì)與經(jīng)銷商系統(tǒng)鏈接,可以實(shí)時(shí)得到經(jīng)銷商庫存數(shù)據(jù)和運(yùn)輸在途數(shù)據(jù),從而得到真實(shí)可靠的銷售數(shù)據(jù),為品牌商優(yōu)化經(jīng)銷商管理提供數(shù)據(jù)論據(jù),為品牌商市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略的制訂提供數(shù)據(jù)支撐。通過百智會(huì),品牌商真正建立了庫存一體化、運(yùn)輸在途可視化和線下線下“一盤貨”的供應(yīng)鏈體系。
三、信息化實(shí)施過程中的主要體會(huì)
(1)供應(yīng)鏈改造無論對(duì)大公司還是小企業(yè)而言,都是牽一發(fā)而動(dòng)全身的事情。每個(gè)客戶原有作業(yè)流程以及人員素養(yǎng)有比較大的差別,對(duì)新流程接受程度也各有不同,需要根據(jù)客戶實(shí)際情況,制定相應(yīng)的實(shí)施方案,保證順利度過切換;
(2)在經(jīng)銷商端,需要通過過往的成功案例,讓客戶充分意識(shí)到系統(tǒng)應(yīng)用的重要性,將系統(tǒng)進(jìn)行實(shí)際應(yīng)用,充分使用系統(tǒng)管理自己的業(yè)務(wù),幫助提升操作效率,優(yōu)化流程,降本增效。
四、本系統(tǒng)下一步的改進(jìn)方案
(1)做生態(tài)開放的供應(yīng)鏈管理SaaS平臺(tái)
百智會(huì)專注于供應(yīng)鏈管理領(lǐng)域,未來將進(jìn)一步做好生態(tài)開放,作好與市場(chǎng)上各類ERP、CRM等軟件的接口對(duì)接,幫助客戶降低時(shí)間成本
(2)加強(qiáng)BI系統(tǒng):根據(jù)公司管理者、倉儲(chǔ)/配送經(jīng)理、司機(jī)、倉管員等每個(gè)人員需要看到的信息,設(shè)計(jì)相應(yīng)的BI系統(tǒng),讓倉庫、配送全部可視化,為管理者以及倉儲(chǔ)/配送經(jīng)理決策提供數(shù)據(jù)支持。
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