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學(xué)術(shù)研究

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亮才商務(wù)咨詢(上海)有限公司-亮才WMS系統(tǒng)

發(fā)布時間:2019-04-28 10:09:24 中國物流與采購網(wǎng)

1應(yīng)用企業(yè)簡況
東方海外物流(中國)有限公司作為世界一流的物流服務(wù)商, 為客戶提供創(chuàng)新的物流服務(wù)及供應(yīng)鏈解決方案。至今,已擁有廣泛的服務(wù)網(wǎng)絡(luò), 在全球30多個國家和地區(qū)設(shè)立了130余個辦事機(jī)構(gòu)。
憑借為客戶創(chuàng)造價值服務(wù)及供應(yīng)鏈的信息科技, 東方海外物流提供先進(jìn)的個性化物流方案, 幫助客戶對其業(yè)務(wù)做出精準(zhǔn)決策;其專業(yè)團(tuán)隊致力于為客戶提供定制化的物流解決方案, 以滿足其特定需求。東方海外物流專注于服務(wù)有全球采購及供應(yīng)鏈管理需求的客戶, 通過創(chuàng)新的端到端國際物流平臺為客戶創(chuàng)造價值。
在中國地區(qū),作為運輸、倉儲、區(qū)域配送、及進(jìn)出口服務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)者,東方海外物流提供專業(yè)、高效的第三方物流和第四方物流解決方案。作為植根于亞洲的國際化公司,東方海外物流在經(jīng)濟(jì)快速增長的國際市場上享有獨特的優(yōu)勢,為本地及國際客戶竭誠服務(wù)。
東方海外物流從公司創(chuàng)立初期的第三方倉儲模式操作,經(jīng)過多年的摸索和不斷歷練,目前已開始自有資產(chǎn)倉庫的投資和運作,并在多次風(fēng)雨歷程洗禮中,沉淀了豐富的普通倉庫、冷藏倉庫管理經(jīng)驗?,F(xiàn)管理的倉庫包含一般化工品、食品、商超類快銷品、生物醫(yī)藥、太陽能、冷藏貨物等等,并為眾多外資企業(yè)及大型商超零售業(yè)提供倉儲以及門店直送服務(wù),以其專業(yè)化、人性化的服務(wù)樹立了業(yè)界良好口碑。
在恒溫庫及冷庫方面,東方海外物流提供低溫庫、高溫庫及恒溫庫業(yè)務(wù)。溫度控制范圍從-25℃至+25℃,分為多個控制區(qū)間,包括:-18℃以下的冷凍食品、冷凍牛羊肉;+0℃至+10℃的保鮮類食品及部分工業(yè)產(chǎn)品、生物醫(yī)藥類產(chǎn)品;+15℃至+25℃的電子類產(chǎn)品及食品類產(chǎn)品。
亮才商務(wù)咨詢(上海)有限公司,是東方海外集團(tuán)成員,專注于提供物流信息化方面的產(chǎn)品及解決方案。公司由一群年輕的物流IT精英組成,以數(shù)字物流理念,用移動互聯(lián)、大數(shù)據(jù)、云計算技術(shù),集豐富物流信息系統(tǒng)和行業(yè)經(jīng)驗于一身,為客戶提供全面的物流數(shù)字化解決方案和相關(guān)咨詢服務(wù),幫助企業(yè)提升物流服務(wù)質(zhì)量和管理水平,推動物流行業(yè)數(shù)字化進(jìn)程,邁向數(shù)字物流新時代。
亮才倉儲管理系統(tǒng)(亮才WMS)以多年的物流實操為基礎(chǔ),集合數(shù)百家不同倉儲客戶要求,提供了功能高度可配置的云WMS產(chǎn)品,兼具靈活性和實用性。通過功能配置即滿足了客戶大部分的定制需求,節(jié)省了客戶大量的時間和系統(tǒng)定制的成本。
2冷鏈倉儲模式的現(xiàn)狀
由于冷鏈倉庫環(huán)境的特殊性,在亮才WMS實施之前,幾乎所有東方海外物流的出入庫訂單和庫存生命周期的管理,都通過Excel臺帳和手抄單據(jù)、電話郵件溝通的模式管理。
2.1冷鏈倉儲作業(yè)流程
冷鏈倉儲作業(yè)流程主要分為幾個環(huán)節(jié):
入庫環(huán)節(jié):客服人員接受客戶訂單后,按照預(yù)計入庫日期打印出入庫單據(jù),將其派發(fā)給倉庫操作人員。倉庫操作人員根據(jù)紙質(zhì)入庫單據(jù),人工清點核對入庫的貨品。在理貨完成后,在貨物上貼上手寫的品名和規(guī)格,憑借經(jīng)驗或現(xiàn)場指定,將其上架放置到倉庫的庫位上,并手工抄下庫位交由客服人員錄入到Excel臺賬中。
出庫環(huán)節(jié):客服人員接受客戶訂單后,在Excel臺賬中尋找符合客戶要求的貨品,將庫位復(fù)制下來并打印備貨單和交貨單交由倉庫操作人員。倉庫操作人員根據(jù)備貨單揀貨,人工核對貨品是否與交貨單一致。司機(jī)提貨后,在交貨單上簽字,并將紙質(zhì)單據(jù)按照客戶分類,繼而保存在客服部門。
庫存管理環(huán)節(jié):按要求,倉庫需要定期對貨物進(jìn)行盤點,與Excel臺賬中的庫存進(jìn)行比對。最終,根據(jù)盤點結(jié)果對Excel臺賬進(jìn)行調(diào)整。
2.2冷鏈倉儲作業(yè)的特殊要求
基于特殊的作業(yè)形態(tài)和業(yè)務(wù)要求,冷鏈倉儲對于作業(yè)的各個環(huán)節(jié)都提出了不同的要求。主要有以下幾點:
作業(yè)環(huán)境要求 冷鏈倉儲的部分作業(yè)區(qū)域處在零下18度的低溫環(huán)境下,在此環(huán)境下不論對作業(yè)設(shè)備還是對操作人員都有特殊要求。于作業(yè)設(shè)備而言,不僅必須適配適應(yīng)于低溫環(huán)境下的操作設(shè)備,其設(shè)備操作方式也需要兼顧低溫環(huán)境的狀況;于操作人員而言,則更為重要,需盡量保證操作的準(zhǔn)確性和便利性,使操作人員暴露在低溫環(huán)境下的時間盡可能短暫。
貨品的批次與有效期 實際上,貨品的批次和有效期并不是冷鏈倉儲專有的需求,很多普通倉儲也存在同樣需求。但對于需要冷鏈存儲的貨品(食品居多)通常容易發(fā)生過期損壞的問題,故對批次和有效期的要求更高,也更為廣泛。于是乎,對冷鏈倉儲精準(zhǔn)有效的批次管理、有效期提醒功能就是成為 一種必須。
與運輸?shù)目焖賹?通常情況下,貨品在倉儲中以零下18度存儲,問題不大,在運輸途中采用專用的冷鏈車輛運輸也沒有問題。但交接區(qū)卻有容易發(fā)生很多不同情況,有直接出庫裝車的,也有存在中間暫存區(qū)的。不論哪種方式,都要求盡可能縮短交接時間,減少貨品暴露在常溫下的時間。
多庫區(qū)與溫區(qū) 大的冷鏈倉庫,特別是三方的冷鏈倉庫,往往會同時存放多種貨品,不同貨品對溫控存在不同的要求。庫區(qū)與溫區(qū)的設(shè)置與區(qū)分、入庫庫位推薦都需要考慮溫區(qū)的要求,因而更為精確地匹配貨物溫控要求與溫區(qū)。
2.3物流數(shù)字化提升方向
精細(xì)化的倉儲管理 作為物流行業(yè)的領(lǐng)頭企業(yè),東方海外物流對于日常操作的準(zhǔn)確性非常重視。在實施了WMS系統(tǒng)后,客戶可以標(biāo)準(zhǔn)化倉庫的操作流程,提高操作效率,減少純?nèi)斯さ臎Q策,杜絕串貨等事故的發(fā)生,最終提升客戶滿意度。
無紙化的倉儲管理 數(shù)字化的推行,可以幫助企業(yè)減少對紙質(zhì)單據(jù)的依賴。尤其在冷鏈倉庫的環(huán)境下,普通紙張在冷庫內(nèi)較易受到水汽的影響,保存較為困難。通過將歷史信息儲存在云端,客戶可以隨時實時查詢,不在需要對紙質(zhì)單據(jù)憑證和手寫標(biāo)簽進(jìn)行管理和保存,有效減少倉庫運營成本。
提升客戶體驗 卓越的客戶實施,不僅為客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,且在實施全過程提供愉快的客戶體驗。倉儲物流是客戶體驗的一個重要環(huán)節(jié)。東方海外物流致力于為客戶提供不斷優(yōu)化的客戶體驗,在倉儲物流各個環(huán)節(jié),通過可視化平臺,幫助其客戶實時了解貨物的庫存情況,追蹤其不同的狀態(tài)節(jié)點,為客戶的銷售決策提供依據(jù),從而提高客戶滿意度。
提高倉庫運營管理 通過完整的訂單操作信息,幫助倉庫管理人員增加對倉庫設(shè)備以及人員的管理,更加有效合理的安排倉庫的稀缺資源,提升倉庫的整體運營水平。                                 
3冷鏈倉儲數(shù)字化探索進(jìn)程
3.1亮才倉儲數(shù)字化產(chǎn)品模型
就倉儲領(lǐng)域的數(shù)字化而言,我們認(rèn)為可以大致分為以下幾個階段:
數(shù)字化1.0 通過業(yè)務(wù)流程的數(shù)字化減少對紙質(zhì)單據(jù)的依賴 
數(shù)字化2.0 通過使用手持終端使操作更為便利
數(shù)字化3.0 通過條碼掃描和自動揀選系統(tǒng)減少人工核對
數(shù)字化4.0 通過語音揀選解放操作員的雙手,并提升效率
數(shù)字化5.0 通過對海量數(shù)據(jù)的分析提供人工智能的決策
【圖一】 亮才WMS倉儲數(shù)字化歷程
基于倉儲數(shù)字化模型,亮才WMS提供了具體的數(shù)字化解決方案:
【圖二】 亮才WMS倉儲數(shù)字化模型
根據(jù)具體每個客戶的業(yè)務(wù)要求,在討論確認(rèn)了業(yè)務(wù)流程后,亮才WMS團(tuán)隊為東方海外物流量身定制了部分適用于冷鏈業(yè)務(wù)的專有功能,以更好支持該特殊業(yè)務(wù)的應(yīng)用。
主數(shù)據(jù)管理:與客戶ERP系統(tǒng)對接,獲取貨品資料以及門店信息。
訂單錄入環(huán)節(jié):與客戶ERP系統(tǒng)對接,自動接收出入庫訂單信息,并將出入庫的結(jié)果反饋給客戶。使客戶能夠在內(nèi)部系統(tǒng)中實時看到準(zhǔn)確的出入庫單據(jù)狀態(tài)更新。
入庫理貨環(huán)節(jié):通過掃描貨品條碼,校驗入庫貨品是否與訂單相符,降低人工清點的差錯率。以下為應(yīng)用企業(yè)典型客戶的入庫流程:
【圖三】 亮才WMS應(yīng)用企業(yè)入庫標(biāo)準(zhǔn)流程
上架環(huán)節(jié):根據(jù)預(yù)設(shè)的庫位推薦規(guī)則,如根據(jù)貨品屬性或存儲要求推薦至不同溫區(qū),自動為倉庫操作人員指定最優(yōu)庫位,有效增加倉庫庫位利用率。
庫存管理環(huán)節(jié):通過記錄庫存在倉庫里的每一個操作步驟,實時掌握庫存在倉庫的動態(tài),實現(xiàn)庫存移動全程透明化。
出庫分貨環(huán)節(jié):根據(jù)預(yù)設(shè)的分貨規(guī)則,如根據(jù)過期日期先進(jìn)先出進(jìn)行分貨,避免貨品貨齡過長而造成經(jīng)濟(jì)損失。
出庫復(fù)核環(huán)節(jié):訂單在揀貨完成之后,使用手持設(shè)備掃描貨品條碼,對貨品以及其批次進(jìn)行復(fù)核,確保備貨的準(zhǔn)確性。
【圖四】 亮才WMS應(yīng)用企業(yè)出庫復(fù)核流程
可視化信息展示:系統(tǒng)提供可視化報表,幫助客戶提供銷售決策依據(jù),也可為倉庫管理人員合理分配倉庫資源提供數(shù)據(jù)分析基礎(chǔ)。
【圖五】 亮才WMS可視化報表示例
3.2亮才WMS數(shù)字化產(chǎn)品特點
亮才WMS數(shù)字化產(chǎn)品具有以下特點:
敏捷倉庫管理
WMS系統(tǒng)完全以用戶為中心,支持包括工廠倉庫、保稅區(qū)倉庫、配送中心倉庫和門店倉庫在內(nèi)的多種倉庫個性化業(yè)務(wù)類型,支持多倉庫和多庫位的管理策略,提供靈活的系統(tǒng)配置功能,能夠根據(jù)倉庫特定的個性化業(yè)務(wù)流程配置相應(yīng)的系統(tǒng)解決方案,提高系統(tǒng)對全球經(jīng)濟(jì)環(huán)境下業(yè)務(wù)變化的快速反應(yīng)能力。
倉庫管理整體解決方案
WMS系統(tǒng)不僅支持和優(yōu)化了倉庫的收貨、質(zhì)檢、上架、存儲、移庫、盤點、增值服務(wù)、揀貨、理貨、重包裝等核心業(yè)務(wù)流程,實現(xiàn)物流、工作流和信息流的高度集成,并提供了與核心業(yè)務(wù)緊密關(guān)聯(lián)的應(yīng)收應(yīng)付賬款管理以及各種報表功能,為倉庫管理提供一套整體高效的解決方案。
方便快捷的系統(tǒng)操作
WMS系統(tǒng)采用Smart Client技術(shù),提供統(tǒng)一、標(biāo)準(zhǔn)和易用的系統(tǒng)界面,支持在線和離線操作,支持中、英、日三種語言版本。WMS系統(tǒng)提供工作計劃列表功能,便于用戶使用系統(tǒng)來輔助完成實際作業(yè)。同時提供將已輸入過的操作數(shù)據(jù)另存為模板的功能,減少用戶的數(shù)據(jù)錄入負(fù)擔(dān),大量簡化用戶操作。
實時監(jiān)控和優(yōu)化倉庫作業(yè)
WMS系統(tǒng)采用先進(jìn)的RF技術(shù),提供RF導(dǎo)向和RF協(xié)助的作業(yè)模式,能夠有效地指導(dǎo)、實時監(jiān)控和優(yōu)化倉儲作業(yè),最大化倉庫資源和人力資源的利用率。
強(qiáng)大的信息系統(tǒng)集成
WMS提供了與其他信息系統(tǒng)集成的標(biāo)準(zhǔn)化接口和電子數(shù)據(jù)交換(EDI),實現(xiàn)與企業(yè)內(nèi)部以及外部合作伙伴信息系統(tǒng)的無縫集成和數(shù)據(jù)傳遞,從而便于搭建集成的一體化供應(yīng)鏈協(xié)同平臺,加速整個供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)上的信息流,提高供應(yīng)鏈的整體效能。
3.3冷鏈倉儲數(shù)字化的主要工作
根據(jù)東方海外物流在數(shù)字化體系中的痛點,結(jié)合我們對于數(shù)字化的理解,亮才WMS提供針對性的信息化服務(wù),為其持續(xù)創(chuàng)造價值。
3.3.1.全程批次和有效期的精細(xì)化管理
對于食品冷鏈行業(yè)而言,食品安全是重中之重。從入庫開始的每一個環(huán)節(jié),系統(tǒng)都提供了全方位的批次管控方案。
首先,是對入庫貨品批次新鮮度的管控。對于城配冷鏈業(yè)務(wù),客戶的供應(yīng)商會先將貨品送至倉庫。作為對客戶的增值服務(wù)之一,針對同一供應(yīng)商,系統(tǒng)會根據(jù)規(guī)則校驗本次送貨是否為最近生產(chǎn)的貨品。如發(fā)現(xiàn)不滿足校驗標(biāo)準(zhǔn),則可拒絕收貨。通過從入庫開始進(jìn)行管控,一方面幫助客戶加強(qiáng)了對供應(yīng)商的管理,另一方面降低了倉庫的運營風(fēng)險。
其次,是對貨品唯一碼的全程追溯。為滿足消費者對食品從生產(chǎn)加工至物流配送的全程可視化需求,通過在倉庫的每一個操作環(huán)節(jié),掃描每箱貨品的唯一碼,可展現(xiàn)出該產(chǎn)品在倉庫詳細(xì)的生命周期。在發(fā)生疑似食品安全事故時,可以根據(jù)唯一碼精確定位,有效召回,避免產(chǎn)生額外的損失。
另外,通過對庫存臨近過期等異常提醒,減少客戶的損失。系統(tǒng)結(jié)合貨品主數(shù)據(jù)以及庫存的效期等相關(guān)信息,定期將這些臨近過期的庫存挑選出來,由倉庫操作人員進(jìn)行及時處理,避免貨品貨齡過長而影響銷售,使客戶蒙受損失。
最后,在配貨出庫時,可以針對不同的銷售渠道定義不同的有效期規(guī)則。如直接送往門店的商品,其剩余有效期應(yīng)不少于30天;如果是送往經(jīng)銷商的同一商品,剩余有效期則需要更長,因為中間還有很多物流環(huán)節(jié)才能最終到達(dá)消費者。
通過對批次和有效期的精細(xì)化管理,為客戶提供最優(yōu)最好的服務(wù),提升東方海外物流的品牌形象。
3.3.2.揀配發(fā)一體化
冷鏈的物流服務(wù),由于其貨物的特殊性,對于倉庫與運輸之間的協(xié)作要求更高。通過整合司機(jī),車牌號,運輸路線等信息,使倉庫與運輸?shù)慕唤痈鼮轫槙常瑢崿F(xiàn)揀配發(fā)工作一體化。
【圖六】 亮才WMS揀配發(fā)一體化示意圖
從實際業(yè)務(wù)出發(fā),亮才WMS提供了按路線自動創(chuàng)建波次,以及提前獲取運輸信息的功能。
首先,系統(tǒng)根據(jù)訂單屬性,運輸路線以及車輛,發(fā)貨時間等,將需要出庫的訂單組合成波次,即將多張訂單合并操作。冷鏈的倉庫,尤其是冷凍庫,對于操作工人在倉庫的作業(yè)時間有嚴(yán)格限制。波次操作可將不同訂單的同一貨品的揀貨任務(wù)合并,有效地縮短了揀貨路徑。同一波次的訂單運輸路線相同,在倉庫操作揀貨以及復(fù)核完成后,不再需要額外的理貨,即可直接裝載至卡車上。
其次,亮才WMS還支持將運輸信息,如車牌號,司機(jī),貨物溫度等信息體現(xiàn)在交貨單上,根據(jù)運輸信息,在指定月臺進(jìn)行交接,避免貨物裝錯車輛,發(fā)生串貨。
3.3.3.預(yù)約提卸貨
由于客戶本地供應(yīng)商數(shù)量眾多,而且其IT能力參差不齊,以前倉庫往往會花費大量的人力和時間處理預(yù)約和對單等事宜。通過亮才WMS的預(yù)約功能可以自動校驗各供應(yīng)商的送貨信息并直接生成對應(yīng)的入出庫單據(jù),省去90%以上的工時;通過掃描操作,記錄每一箱商品的來向及去向,保證商品在物流環(huán)節(jié)中全程可追蹤。
此外,通過微信或網(wǎng)頁預(yù)約提卸貨,倉庫可提前掌握提卸貨流量高峰,并在月臺合理安排資源,提升操作效率。左下圖為倉庫實時月臺示意圖。紅色月臺正在進(jìn)行提卸貨操作,藍(lán)色月臺為已預(yù)約的提卸貨,綠色為空閑的月臺。
【圖七】 亮才WMS預(yù)約提卸貨示意圖
4冷鏈倉儲數(shù)字化的實施成效
冷鏈倉儲經(jīng)過數(shù)字化實施后,通過一段時間的磨合和應(yīng)用,產(chǎn)生了比較明顯的效益和提升。主要分成兩個方面,可量化的成本與效益指標(biāo)和無形的業(yè)務(wù)模式改變及競爭力的提升。
4.1量化效益指標(biāo)分析
對于無需人工參與判斷的內(nèi)容,系統(tǒng)可以通過自動化計算的方式代替員工的工作,一方面使員工可以把精力放在更能產(chǎn)生效益、發(fā)揮價值的事情上,另一方面也減少人工操作帶來的出錯風(fēng)險。
4.2管理與競爭力的提升
食品安全是重中之重,而食品安全的保障又是需要物流鏈條上各個環(huán)節(jié)的聯(lián)合把控,冷鏈倉儲就是其中的重要一環(huán),實施冷鏈倉儲的數(shù)字化就是要實現(xiàn)貨品在倉儲環(huán)節(jié)的可視(隨時掌握貨品情況)和可控(對意外情況預(yù)先做出處理)。
通過冷鏈數(shù)字化改造,應(yīng)用企業(yè)的管理得到了改進(jìn)。企業(yè)的競爭模式,從實物、產(chǎn)品的競爭,提升到優(yōu)化管理、為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念形的深層次競爭。具體包括:
企業(yè)管理SOP的形成  通過數(shù)字化改造,固化管理和作業(yè)流程是冷鏈倉儲作業(yè)規(guī)范化的基礎(chǔ),也是形成PDCA循環(huán)持續(xù)改進(jìn)的基礎(chǔ)。
支持貨品的可追溯 通過數(shù)字化改造,規(guī)范和透明化內(nèi)部的作業(yè)和流程后,不僅可以按照規(guī)則進(jìn)行異常監(jiān)控,也可以將可視化信息提供給客戶,與運輸?shù)裙?jié)點的監(jiān)控信息合成形成完整的溫控物流鏈,支持貨品的全流程可追溯。
倉儲多模式的支撐 東方海外物流是一個專業(yè)的第三方物流服務(wù)上,其服務(wù)的客戶多種多樣,冷鏈倉儲僅僅是其服務(wù)的一類客戶,其他行業(yè)涉及服裝、快消、工業(yè)品、食品等多個領(lǐng)域。通過一套倉儲數(shù)字化的方案支持跨行業(yè)、多品類的倉儲服務(wù)對WMS系統(tǒng)來說是一個很大的挑戰(zhàn),在亮才WMS實施過程中通過配置的方式用一套系統(tǒng)支持了多種作業(yè)模式和操作流程,提升了物流管理水平。
在第三方倉儲的數(shù)字化實施是一個持續(xù)的過程,隨著技術(shù)的發(fā)展特別是倉儲自動化設(shè)備的發(fā)展以及新客戶的需求,數(shù)字化的內(nèi)容和要求也會帶來新的變化:
利用倉儲自動化設(shè)備,提高倉儲作業(yè)的效率
自動化倉儲是未來發(fā)展的方向,自動化設(shè)備主要來代替人工的操作,具有全天候、操作精準(zhǔn)等優(yōu)勢,WMS與自動化設(shè)備結(jié)合,WMS負(fù)責(zé)倉儲操作的策略與規(guī)則部分,自動化設(shè)備負(fù)責(zé)現(xiàn)場操作,將極大的提升倉儲作業(yè)的效率。
系統(tǒng)之間的協(xié)同作業(yè)
倉儲作業(yè)位于物流鏈的節(jié)點上,這個節(jié)點不僅僅是操作上的承上啟下,也是數(shù)據(jù)匯聚的中心,所以WMS系統(tǒng)通常需要和多個相關(guān)系統(tǒng)進(jìn)行協(xié)同作業(yè),包括客戶的ERP系統(tǒng),運輸承運商的TMS系統(tǒng),還有一系列監(jiān)管方的監(jiān)控系統(tǒng)。
大數(shù)據(jù)分析和持續(xù)改進(jìn)
在系統(tǒng)應(yīng)用一段時間之后,可以基于系統(tǒng)積累的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,為應(yīng)用企業(yè)在數(shù)據(jù)中找到潛在優(yōu)化點,尋求改進(jìn)機(jī)會,對于應(yīng)用企業(yè)的物流持續(xù)改進(jìn)提供幫助。
應(yīng)用單位的鑒定意見
東方海外物流(中國)有限公司因為業(yè)務(wù)規(guī)模發(fā)展及客戶服務(wù)水平提升的要求,對公司倉儲管理系統(tǒng)特別是冷鏈倉儲管理進(jìn)行規(guī)劃,希望利用冷鏈倉儲數(shù)字化的實施幫助公司高效、精準(zhǔn)、可靠得管理倉儲特別是冷鏈倉儲的作業(yè)流程,提升服務(wù)能力和客服水平。
亮才商務(wù)咨詢(上海)有限公司自2015年開始為東方海外物流介紹其完整的物流數(shù)字化倉儲管理系統(tǒng)解決方案,其物流數(shù)字化的理念與公司的規(guī)劃有很好的結(jié)合點,其成熟的倉儲管理系統(tǒng)產(chǎn)品可以節(jié)省大量的需求定制時間,其安全高效的云服務(wù)有利于合作伙伴之間的信息傳遞。
在具體推進(jìn)過程中,亮才商務(wù)咨詢與東方海外物流共同組建了團(tuán)隊推進(jìn)項目落地,從2016年起持續(xù)為東方海外物流提供倉儲數(shù)字化服務(wù),幫助企業(yè)在面對不同行業(yè),不同品類的多個倉儲客戶時均能提供專業(yè)高效的服務(wù)。
截至目前,東方海外各類倉儲業(yè)務(wù)均通過亮才倉儲系統(tǒng)管理,并各物流服務(wù)提供商通過各自的方式與系統(tǒng)實現(xiàn)了信息互聯(lián),初步實現(xiàn)了倉儲運輸?shù)膮f(xié)同化。
總體而言,亮才提供的冷鏈倉儲數(shù)字化解決方案在各方面均達(dá)到了東方海外物流預(yù)期的實施效果,該方案殊具向同行業(yè)企業(yè)推廣的價值。
 
 
 
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