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學(xué)術(shù)研究

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上海壹米滴答供應(yīng)鏈管理有限公司-壹米滴答帶網(wǎng)加盟信息化系統(tǒng)-銀河系統(tǒng)

發(fā)布時間:2019-02-20 10:41:18 中國物流與采購網(wǎng)

一、企業(yè)概況

壹米滴答萌芽于2015年03月,由陜西卓昊物流、湖北大道物流、東北金正物流、山東奔騰物流、山西三毛物流以及四川金橋物流聯(lián)合創(chuàng)建,同年10月11日在西安正式進(jìn)行品牌發(fā)布。以“客戶首選的、基于物流的綜合服務(wù)平臺”為愿景,首創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)眾籌、運力眾包等運營模式,通過省地直達(dá)縣鎮(zhèn)直通,打造“滴答到門”、“小票快運”、“大票零擔(dān)”、“整車業(yè)務(wù)”主營產(chǎn)品;以末端無盲點的配送優(yōu)勢加以省內(nèi)中轉(zhuǎn)無縫對接支撐專線大車落貨。公司堅持“讓物流更智能,讓連接更高效”的企業(yè)使命,以信息化系統(tǒng)為紐帶,匯聚各區(qū)域領(lǐng)先物流網(wǎng)絡(luò)及優(yōu)質(zhì)專線公司,融合共享,強強連接,通過多品牌聚合運營,實現(xiàn)產(chǎn)品化、標(biāo)準(zhǔn)化、信息化及網(wǎng)絡(luò)的集約化整合發(fā)展,打造一個共生、共贏的物流生態(tài)圈。

依托于壹米滴答強大的骨干網(wǎng),快速完成了全國網(wǎng)絡(luò)覆蓋33個省份,實現(xiàn)華東、華北、華南全面自營構(gòu)建市場鐵三角,成員企業(yè)達(dá)11家,深入三至四線城市,擁有近9000家網(wǎng)點、3800多條線路、3600臺車輛、167個轉(zhuǎn)運集散中心、60多萬平米操作面積,一二級城市100%覆蓋,縣級區(qū)域86%覆蓋。

壹米滴答從創(chuàng)立以來,一直堅持誠實守信的經(jīng)營態(tài)度,使得企業(yè)品牌形象、知名度和名譽的大幅提升,也獲得了客戶及社會各界的一致好評。先后被評為2018物流業(yè)金飛馬獎“物流創(chuàng)新發(fā)展之星”、“運聯(lián)年會2018行業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)獎——最具品牌力企業(yè)” 、“ 壹米滴答創(chuàng)始人兼CEO楊興運榮獲“2017驅(qū)動中國物流互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型核心人物”” 、“2017創(chuàng)業(yè)黑馬TOP100——最具潛力創(chuàng)業(yè)公司”、 “36氪2017新商業(yè)100年度最佳B輪公司”、”億歐2017中國物流產(chǎn)業(yè)十大創(chuàng)新力企業(yè)” 、“2017一帶一路”物流創(chuàng)新發(fā)展獎;” 、“2017中國物流信息化十佳應(yīng)用企業(yè)”、“2017中國快運發(fā)展杰出貢獻(xiàn)獎”、2016年度中國物流行業(yè)最具投資價值企業(yè)”等多項榮譽稱號。

二、壹米滴答所獲資本投資

1、2016年09月06日    完成普洛斯、源碼資本、險峰長青A輪近億元融資;

2、2016月12月06日   完成凱輝基金領(lǐng)投,源碼資本、普洛斯、險峰長青跟投A+輪過億元融資;

3、2017年07月16日   完成由鼎暉投資領(lǐng)投、普洛斯、源碼資本、險峰長青、GVC、拓鋒投資跟投的B輪融資金額3億元;

4、2017年12月25日    完成由國開國際領(lǐng)投、聯(lián)峰投資跟投的B+輪數(shù)億元融資;

5、2018年04月23日    完成由遠(yuǎn)洋資本和厚樸投資領(lǐng)投,普洛斯和源碼資本持續(xù)跟投的C輪融資金額達(dá)5億元。

三、壹米滴答組織形態(tài)及業(yè)務(wù)介紹

壹米滴答如何異軍突起,如何打造企業(yè)壁壘與優(yōu)勢,這將是壹米滴答發(fā)展與生存之道。壹米滴答起源于區(qū)域、地域性物流公司,經(jīng)過兩年多的精耕細(xì)作,在夯實的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)與網(wǎng)絡(luò)深度,已經(jīng)在區(qū)域內(nèi)有非常明顯的優(yōu)勢,例如:陜西卓昊物流在陜甘區(qū)域貨量第一。

當(dāng)省區(qū)加盟壹米滴答以后,需要面臨以下問題,業(yè)務(wù)操作該如何改變?結(jié)算模式是否保留當(dāng)下模式?管理方法如何同步?系統(tǒng)是否統(tǒng)一使用?壹米滴答在組網(wǎng)初期分別采用以下方式快速的實現(xiàn)骨干網(wǎng)絡(luò)的搭建。

1、業(yè)務(wù)操作求同存異

省內(nèi)業(yè)務(wù)是成員(加盟)省區(qū)的生命線,不能因加盟壹米滴答而忽視原有的業(yè)務(wù)體系,另外并不是所有的省區(qū)都能達(dá)到陜西卓昊物流(加盟)的高度,省區(qū)業(yè)務(wù)期望寄托壹米滴答平臺發(fā)展省區(qū)業(yè)務(wù),在發(fā)展自身業(yè)務(wù)的同時需要迎合壹米滴答平臺業(yè)務(wù)的發(fā)展。省內(nèi)業(yè)務(wù)由于習(xí)慣性粗放式管理,標(biāo)準(zhǔn)化較低,而對接平臺以后,加盟省區(qū)也希望能通過平臺的標(biāo)準(zhǔn)化,把省內(nèi)業(yè)務(wù)一同提升,在融合發(fā)展過程中會存在各種執(zhí)行問題,需要逐步解決。最終達(dá)成共識,靠人還是比較原始的形態(tài),最終需要系統(tǒng)來固化標(biāo)準(zhǔn)、固化操作,但是省內(nèi)業(yè)務(wù)的特殊性以及特殊業(yè)務(wù)還要給予保留,也需要系統(tǒng)能夠支持并給予區(qū)分對待。

2、財務(wù)結(jié)算量體裁衣

壹米滴答成員企業(yè)(加盟省區(qū))在結(jié)算方面還一直保留比例分成的結(jié)算模式,比例分成存在的主要原因在于,利益分配上好算賬,通過財務(wù)人員線下算賬,即可算出彼此盈虧賬單,對各個層級人員素質(zhì)的要求不高,這也是省內(nèi)業(yè)務(wù)和夫妻檔等小專線沿用的結(jié)算模式。當(dāng)壹米滴答走向平臺化,多方交易,業(yè)務(wù)量較大,在通過人員運算結(jié)算賬單,一是人員要求較多,二是人員運算準(zhǔn)確性有待質(zhì)疑,之前是企業(yè)內(nèi)部結(jié)算,多少還是體系內(nèi)部人員,現(xiàn)在屬于跨企業(yè)結(jié)算,怕彼此出現(xiàn)賬務(wù)不均問題,所以需要壹米滴答平臺在結(jié)算上,能夠支持比例分成,也要支持類似于加盟平臺模式一樣的底價制結(jié)算模式。

3、營運管理敢于創(chuàng)新

壹米滴答成員企業(yè)(加盟省區(qū))在管理方面,各有不同,各有特色,部分公司的管理者來源于成熟物流企業(yè),會走數(shù)字化、標(biāo)準(zhǔn)化管理模式,部分公司的管理者源于內(nèi)部培養(yǎng),還是以貨量發(fā)展為導(dǎo)向,輕管理、重經(jīng)營。壹米滴答總部管理者來自與各大物流公司,深有管理經(jīng)驗,不能套用之前的管理方法,需要根據(jù)壹米滴答平臺特色、結(jié)合壹米滴答各個省區(qū)業(yè)務(wù)現(xiàn)狀,設(shè)定出管理體系,制定出管理標(biāo)準(zhǔn),通過系統(tǒng)化落實到日常的管理過程中,實現(xiàn)統(tǒng)一管理,統(tǒng)一監(jiān)控體系。

4、平臺模式重在共贏

壹米滴答,從成立到現(xiàn)在就意味著不平凡,壹米代表與客戶最短距離,滴答代表著最小時間刻度,精益的要求。壹米滴答在復(fù)雜的業(yè)務(wù)生態(tài),面臨著諸多挑戰(zhàn),壹米滴答董事長兼總裁楊興運說:信息化系統(tǒng)建設(shè)既要滿足平臺發(fā)展又要兼顧各個省區(qū)的特色,是平臺型物流公司面臨最大挑戰(zhàn),公司必須圍繞加盟模式,立足于各省現(xiàn)有業(yè)務(wù)把全網(wǎng)增量最大化。

成立初期的壹米滴答為快速把全網(wǎng)織起來,在系統(tǒng)建設(shè)方面能快速的把各省的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行整合,自建系統(tǒng)由于周期長,無法在短時間內(nèi)把各省網(wǎng)絡(luò)連接起來,公司在充分調(diào)研后,壹米滴答將卓昊物流系統(tǒng)進(jìn)行自我升級改造,在加盟企業(yè)中進(jìn)行推廣使用,先后有陜西、四川、湖北、山東、山西等省份陸續(xù)上線,這樣就實現(xiàn)了省與省之間的數(shù)據(jù)聯(lián)動和交互,全國網(wǎng)絡(luò)在最短的時間內(nèi)通過信息化系統(tǒng)進(jìn)行了整合,一張全網(wǎng)由下而上的構(gòu)建起來,我們在搭建全網(wǎng)的同時,主要考慮的省際業(yè)務(wù)的實現(xiàn),各省的省內(nèi)業(yè)務(wù)還是在各省自有的信息系統(tǒng)上實現(xiàn),省內(nèi)與省際雙系統(tǒng)并行,由于省內(nèi)與省際業(yè)務(wù)的隔離,這樣無形中增加了各省操作的復(fù)雜度,所以系統(tǒng)的統(tǒng)一勢在必行,隨著壹米滴答的發(fā)展,壹米滴答也要涉足省內(nèi)業(yè)務(wù),經(jīng)過深思熟慮,公司在2016年啟動新系統(tǒng)建設(shè)戰(zhàn)略,銀河系統(tǒng)應(yīng)運而生。

四、銀河系統(tǒng)簡介

銀河系統(tǒng)是上海壹米滴答供應(yīng)鏈管理有限公司發(fā)展和建設(shè)的核心業(yè)務(wù)系統(tǒng),是支撐全國業(yè)務(wù)重要的系統(tǒng)平臺;該系統(tǒng)技術(shù)含量高、開發(fā)周期長、業(yè)務(wù)形態(tài)復(fù)雜、子系統(tǒng)眾多等特征。

系統(tǒng)建設(shè)宏觀上結(jié)合了行業(yè)現(xiàn)狀,順應(yīng)物流行業(yè)發(fā)展方向,緊扣多方用戶需求,以促進(jìn)提高物流服務(wù)能力和效率,以數(shù)據(jù)獲取、整合和共享為核心,以信息安全為基礎(chǔ),提供可靠、有效、實時的業(yè)務(wù)和信息服務(wù),充分體現(xiàn)系統(tǒng)在物流行業(yè)的先進(jìn)和智慧化,也為壹米滴答的發(fā)展注入了新的動力。

公司以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)人才優(yōu)勢為依托,結(jié)合現(xiàn)代物流信息化的建設(shè)要求,將“產(chǎn)品與服務(wù)統(tǒng)一,品牌統(tǒng)一(雙品牌),結(jié)算統(tǒng)一,信息系統(tǒng)統(tǒng)一,管理統(tǒng)一”建設(shè)智慧化、智能化、業(yè)務(wù)集中化、處理高效化的統(tǒng)一信息化平臺。

五、銀河系統(tǒng)功能介紹

銀河系統(tǒng)是壹米滴答自主研發(fā)的核心業(yè)務(wù)系統(tǒng),它包括營收、財務(wù)、結(jié)算、運營、質(zhì)控、數(shù)據(jù)分析等子系統(tǒng),覆蓋物流所有的業(yè)務(wù)操作環(huán)節(jié)。

1、營收子系統(tǒng)

擁有訂單查詢、訂單審核、訂單分派、訂單合并、訂單配車、訂單跟蹤等主要功能,有效提升訂單處理能力,改善用戶體驗。

2、運營子系統(tǒng)

營運管理的核心是智能化,集訂單處理、車輛管理、運輸調(diào)度管理、作業(yè)執(zhí)行追蹤、出入庫管理、庫存管理、資源管理,可實現(xiàn)物流作業(yè)的歷史軌跡和實時狀態(tài)的全程透明化跟蹤。

3、財務(wù)子系統(tǒng)

財務(wù)子系統(tǒng)主要是處理公司與客戶之間的貨物賬款的結(jié)算。它包括營收款管理、代收款管理、應(yīng)收應(yīng)付賬款管理、業(yè)務(wù)的核銷以及憑證的管理等功能

4、結(jié)算子系統(tǒng)

結(jié)算子系統(tǒng)主要實現(xiàn)、公司與各省區(qū)、以及省區(qū)與各網(wǎng)點之間的結(jié)算業(yè)務(wù)。

5、質(zhì)控子系統(tǒng)

質(zhì)控子系統(tǒng)是將整個運輸及貨物的質(zhì)量管理業(yè)務(wù)線上化、監(jiān)管公司各環(huán)節(jié)的質(zhì)量。它包括投訴、仲裁、理賠等功能,以解決客戶的困難和疑問、務(wù)實公司的服務(wù)理念。

6、數(shù)據(jù)分析

通過數(shù)據(jù)分析,快速的為公司各職能部門做出正確有效的決策。

六、銀河系統(tǒng)技術(shù)概述


 
技術(shù)架構(gòu)

1、平臺介紹

平臺系統(tǒng)使用現(xiàn)代化技術(shù):混合云、微服務(wù)、分布式、大數(shù)據(jù)來解決平臺系統(tǒng)的業(yè)務(wù)高速增長及多樣化。

2、混合云

公有云的應(yīng)用簡單、穩(wěn)定可靠、按量按需彈性擴容的特點,結(jié)合了私有云的服務(wù)能力專享、數(shù)據(jù)安全保障、成本指標(biāo)等優(yōu)勢。

3、微服務(wù)架構(gòu)

自研微服務(wù)框架、服務(wù)治理、全鏈路跟蹤、多級應(yīng)用性能監(jiān)控、應(yīng)用性能故障快速定位、應(yīng)用性能全面優(yōu)化。

4、分布式

實現(xiàn)公有云上各業(yè)務(wù)單元的分布式應(yīng)用和數(shù)據(jù)模塊化、私有云的大數(shù)據(jù)分布式存儲和計算。

5、大數(shù)據(jù)

使用hadoop生態(tài)鏈技術(shù)對公司海量數(shù)據(jù)進(jìn)行采集、存儲和挖掘。支撐先進(jìn)的分析功能,包括商業(yè)智能、采用現(xiàn)代流行方式對數(shù)據(jù)進(jìn)行可視化和預(yù)測性分析,將數(shù)據(jù)快速提供給決策者。運用hadoop解決規(guī)模的快速、有效擴大,使不斷增長的數(shù)據(jù)容量、高效計算以及多樣的數(shù)據(jù)能夠得到快速處理。為物流自動化、智能化做儲備。

七、銀河系統(tǒng)的創(chuàng)新點

銀河系統(tǒng)的創(chuàng)新點在于功能設(shè)計上考慮了兩大維度:系統(tǒng)彈性;系統(tǒng)柔性。

1、系統(tǒng)彈性

(1)業(yè)務(wù)流程全覆蓋:零擔(dān)、整車、轉(zhuǎn)寄三種業(yè)務(wù)模式,銀河系統(tǒng)全部支持,整體業(yè)務(wù)操作流程對標(biāo)德邦、安能,行業(yè)內(nèi)領(lǐng)先企業(yè)模式;

(2)財務(wù)結(jié)算平臺化:三種價格體系,二種結(jié)算模式,支撐平臺內(nèi)區(qū)域龍頭企業(yè)多元化經(jīng)營模式;

(3)質(zhì)控管理數(shù)字化:數(shù)字化的質(zhì)控管理,保證是平臺的營運質(zhì)量,用最短的時間去趕超行業(yè)龍頭企業(yè)德邦與安能、百世;

(4)市場營銷多樣化:VIP用戶管理、優(yōu)惠券、線路折扣、公斤段折扣、產(chǎn)品折扣、貨物品類折扣等等功能,輔助營銷部門打占市場;

(5)數(shù)據(jù)管理行業(yè)化:對標(biāo)德邦、安能數(shù)據(jù)管理體系,不做企業(yè)內(nèi)數(shù)據(jù),而是在行業(yè)內(nèi)尋找差距,提升自我超越同行。

2、系統(tǒng)柔性

(1)模式配置可選擇:130多項系統(tǒng)配置,讓系統(tǒng)更靈活的支持全鏈路多變業(yè)務(wù)發(fā)展;

(2)UI/UE設(shè)計場景化:考慮到操作習(xí)慣,在UI/UE上設(shè)計更貼近一線思維,弱化主觀意識,讓業(yè)務(wù)的習(xí)慣主導(dǎo)系統(tǒng)設(shè)計。

八、銀河的應(yīng)用效果

壹米滴答各省已全面上線銀河系統(tǒng),目前在線網(wǎng)點近9000家,在線用戶29000個、省際業(yè)務(wù)貨量日均1.7萬噸,省內(nèi)業(yè)務(wù)貨量日均1.3萬噸。銀河系統(tǒng)實現(xiàn)了所有的業(yè)務(wù)操作無縫對接,無論是網(wǎng)點、分撥操作、還是各職能部門業(yè)務(wù)大幅度提高了工作效率。在網(wǎng)點開單、配載、運輸、配送、結(jié)算等各環(huán)節(jié)縮短了時效,真正讓智能與智慧融入到我們的操作中。

銀河系統(tǒng)為壹米滴答的業(yè)務(wù)發(fā)展保駕護(hù)航、而壹米滴答因為有了銀河系統(tǒng),才真正體現(xiàn)企業(yè)的核心價值:客戶首選的、基于物流的綜合服務(wù)平臺以及讓讓物流更智能、讓連接更高效。


 
數(shù)據(jù)看板

九、展望應(yīng)用

當(dāng)下,壹米滴答把省內(nèi)業(yè)務(wù)、省際業(yè)務(wù)分為B網(wǎng)、A網(wǎng),省際業(yè)務(wù)為A網(wǎng),省內(nèi)業(yè)務(wù)為B網(wǎng),未來將A增B、B升A。目前以A網(wǎng)為主的省區(qū)開始快速推進(jìn)省內(nèi)B網(wǎng)模式落地;一直以B網(wǎng)為主的省區(qū),通過省內(nèi)運營平臺升級兼容A網(wǎng)運營,最終實現(xiàn)大部分省區(qū)雙網(wǎng)并舉。

1、在財務(wù)結(jié)算方面

壹米滴答會根據(jù)業(yè)務(wù)的升級,不斷優(yōu)化結(jié)算模式,來滿足與業(yè)務(wù)的發(fā)展訴求,資金流與物流的協(xié)同。

2、在管理監(jiān)控方面

壹米滴答全面升級優(yōu)勢業(yè)務(wù),升級時效體系,升級場站管理等等,全面支撐壹米業(yè)務(wù)未來規(guī)劃藍(lán)圖。
 

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