“雙11”后看菜鳥:生態(tài)型物流平臺(tái)對(duì)快遞集群升級(jí)價(jià)值
發(fā)布時(shí)間:2017-11-29 09:24:28 現(xiàn)代物流報(bào)
今年“雙11”可謂是破紀(jì)錄的一年,各家快遞物流企業(yè)也紛紛再創(chuàng)戰(zhàn)績(jī)新高,銷售額、訂單量、發(fā)貨量再度邁上新臺(tái)階,而在“雙11”快遞物流企業(yè)背后的物流生態(tài)型平臺(tái)企業(yè)表現(xiàn)值得梳理。
今年“雙11”,菜鳥網(wǎng)絡(luò)的四個(gè)亮點(diǎn)
①配送速度更快。
表1-1 菜鳥2013年-2017年“雙11”簽收1億包裹所用時(shí)間
單位:天
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②業(yè)務(wù)量更可觀。
表1-2 菜鳥2013年-2017年“雙11”訂單量
單位:億件
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③國(guó)際化加深。
菜鳥生態(tài)連接了全球231個(gè)倉(cāng)庫(kù)服務(wù)于“雙11”跨境物流,在馬來西亞落地了eWTP首個(gè)海外樞紐,在東南亞部署了智能機(jī)器人倉(cāng)庫(kù),通過海外倉(cāng)和本地化運(yùn)營(yíng)的物流網(wǎng)絡(luò),俄羅斯、法國(guó)、西班牙、荷蘭等國(guó)和東南亞地區(qū)都陸續(xù)實(shí)現(xiàn)了72小時(shí)送達(dá)。
④物流更綠色。
今年“雙11”在全球設(shè)立了20個(gè)綠倉(cāng),在重點(diǎn)城市,菜鳥驛站全面啟動(dòng)紙箱回收以及菜鳥綠色生態(tài)林10萬棵樹的投入,菜鳥先人一步,著重于未來綠色物流的發(fā)展。
生態(tài)型物流平臺(tái)上快遞行業(yè)的發(fā)展
對(duì)于快遞企業(yè)而言,訂單的增加意味著業(yè)務(wù)的增多,即使在這樣的情況下還能創(chuàng)造新的記錄,在這背后與菜鳥構(gòu)建的生態(tài)型物流平臺(tái)是分不開的。
(1)生態(tài)型物流平臺(tái)靠這些玩轉(zhuǎn)。
生態(tài)型物流平臺(tái)并不是簡(jiǎn)單地管理數(shù)據(jù),它是對(duì)于各家合作伙伴供應(yīng)鏈的集中整合,包括了供應(yīng)鏈上各環(huán)節(jié)的信息,同時(shí)利用自身的數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)不斷吸引新的商家,使得各方信息能夠在這個(gè)平臺(tái)上有序規(guī)律的運(yùn)行,菜鳥已經(jīng)成為了“生態(tài)型供應(yīng)鏈服務(wù)平臺(tái)”。
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菜鳥生態(tài)物流平臺(tái)示意圖(源自網(wǎng)絡(luò))
菜鳥構(gòu)建的生態(tài)型物流平臺(tái)包括線上和線下兩大部分,線上采用大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)供應(yīng)鏈的信息流通,促進(jìn)物流升級(jí);線下?lián)碛鞋F(xiàn)代化倉(cāng)儲(chǔ)地產(chǎn),提供技術(shù)場(chǎng)地的支持。線上線下相輔相成,成就了菜鳥網(wǎng)絡(luò)打造的“新物流”生態(tài)群。
①線上物流基礎(chǔ)設(shè)施:搭建物流數(shù)據(jù)平臺(tái)及工具,打通阿里電商體系、物流公司、商家、消費(fèi)者之間的數(shù)據(jù),使得供應(yīng)鏈所有環(huán)節(jié)都可以進(jìn)行數(shù)據(jù)共享,構(gòu)筑了菜鳥網(wǎng)絡(luò)基于大數(shù)據(jù)服務(wù)的“天網(wǎng)”。
②線下物流基礎(chǔ)設(shè)施:
a.倉(cāng)儲(chǔ)基地:菜鳥至今為止擁有覆蓋全國(guó)250個(gè)城市的倉(cāng)儲(chǔ)網(wǎng)絡(luò),超過90000條的配送線路,倉(cāng)儲(chǔ)面積(峰值)達(dá)500多萬平方米。搭建了連通全國(guó)的高標(biāo)準(zhǔn)倉(cāng)儲(chǔ)體系,形成“地網(wǎng)”,為商家提供倉(cāng)儲(chǔ)相關(guān)的服務(wù)。
b.末端配送:菜鳥驛站:菜鳥驛站就是菜鳥網(wǎng)絡(luò)實(shí)體服務(wù)店,至2016年底,全國(guó)共有4.7萬家菜鳥驛站,覆蓋全國(guó)主要城市和70%以上高校。通過O2O+便民服務(wù)+物流服務(wù)三方結(jié)合,更好的服務(wù)客戶,這就是“人網(wǎng)”。
③無人化助推智能升級(jí):為近一步緩解末端配送的壓力,菜鳥和京東相繼推出末端配送機(jī)器人,菜鳥的代表性機(jī)器人就是:配送機(jī)器人:菜鳥小G;安檢機(jī)器人:無人機(jī),并且還在不斷的升級(jí)。雖然各家企業(yè)目前并沒有大規(guī)模投入使用,但隨著技術(shù)的革新,智能機(jī)器人的投入使用相信只會(huì)是時(shí)間問題。
天、地、人三網(wǎng)覆蓋了整個(gè)供應(yīng)鏈上所有的流程,為平臺(tái)上的快遞企業(yè)提供及時(shí)有效的物流服務(wù)。
(2)生態(tài)型平臺(tái)推快遞產(chǎn)業(yè)集群升級(jí)。
在菜鳥構(gòu)建的這個(gè)生態(tài)型物流平臺(tái)上,快遞企業(yè)是不可缺少的一環(huán)。隨著近年來電子商務(wù)的井噴式發(fā)展,快遞產(chǎn)業(yè)也在飛速的成長(zhǎng),但不管是電商還是快遞,規(guī)模形成后不可避免的遇到了瓶頸。基于這種情況,阿里幾經(jīng)探索后,決定聯(lián)合快遞產(chǎn)業(yè),打造一種新式物流,借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)突破電商和快遞的瓶頸,生態(tài)型物流平臺(tái)應(yīng)運(yùn)而生。
經(jīng)過傳統(tǒng)的產(chǎn)品供應(yīng)鏈到供應(yīng)鏈金融再到如今的生態(tài)型供應(yīng)鏈,菜鳥構(gòu)建的物流平臺(tái)不在拘泥于企業(yè)的層面,它對(duì)于整個(gè)快遞產(chǎn)業(yè)起到了集群升級(jí)的作用,比如:“桐廬幫”公司的集體上市。
①五家通達(dá)系快遞上市,有阿里助攻。
菜鳥聯(lián)盟里包括了很多企業(yè),2015年-2017年,兩年左右民營(yíng)快遞順豐和“四通一達(dá)”紛紛上市,六家上市企業(yè)中“四通一達(dá)”都是菜鳥聯(lián)盟的成員。由此可見,菜鳥在快遞公司上市方面可以說起著莫大的促進(jìn)作用。
表1-3 菜鳥聯(lián)盟上市企業(yè)2016年業(yè)績(jī)
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注:百世于2017年9月上市
通過以上數(shù)據(jù),我們可以對(duì)比出公司上市后,營(yíng)收出現(xiàn)較大幅度的增加。
②在上市路上的企業(yè),也有菜鳥助攻。
菜鳥聯(lián)盟中,未上市的企業(yè)包括德邦物流、遠(yuǎn)成快運(yùn)、國(guó)通快遞、快捷快遞、全峰快遞、優(yōu)速快遞等。
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德邦物流2013年-2016年零擔(dān)業(yè)務(wù)收入增速(圖源自網(wǎng)絡(luò))
德邦物流:德邦被稱為快運(yùn)界的順豐,公路物流市場(chǎng)大哥大,2015年加入菜鳥網(wǎng)絡(luò),開始涉足快遞行業(yè),轉(zhuǎn)型進(jìn)軍快遞市場(chǎng),同年德邦的主營(yíng)零擔(dān)業(yè)務(wù)增速開始提升。
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遠(yuǎn)成快運(yùn):遠(yuǎn)成集團(tuán)是物流界老兵,但在快遞市場(chǎng)是新兵。2014年成立遠(yuǎn)成快運(yùn)進(jìn)軍快遞市場(chǎng),2016年遠(yuǎn)成快運(yùn)網(wǎng)絡(luò)已覆蓋 31 個(gè)省、直轄市、自治區(qū)及所轄地州縣區(qū)域;2017年已擁有自有車輛超8000臺(tái),可控車輛20000余臺(tái),全國(guó)有200個(gè)轉(zhuǎn)運(yùn)分撥中心,9500個(gè)網(wǎng)點(diǎn),覆蓋100%省市、自治區(qū),90%地級(jí)市,80%縣級(jí)市。遠(yuǎn)成快運(yùn)于2017年與菜鳥深度合作,并開始承接阿里系三大平臺(tái)的“雙11”訂單。
優(yōu)速快遞:2014年與菜鳥合作,業(yè)務(wù)量也有了較好體現(xiàn)。2016年6月完成3.1億元A輪融資,2017年1月1日獲得總額達(dá)20億元的銀行授信和A+輪融資。通過以上數(shù)據(jù),可以看出,菜鳥對(duì)快遞企業(yè)在業(yè)績(jī)、融資、開拓市場(chǎng)等方面都有一定的幫助,借助菜鳥,快遞企業(yè)可以更快的實(shí)現(xiàn)自身的發(fā)展。
③生態(tài)型物流平臺(tái)的資源整合。
a.基礎(chǔ)設(shè)施的共享:菜鳥在線下?lián)碛羞_(dá)500多萬(峰值)平方米的倉(cāng)儲(chǔ)基地,超過90000條配送線路,這對(duì)于加盟和入駐的快遞企業(yè)而言,就是可用的資源,省時(shí)省力。
b.避免無用的競(jìng)爭(zhēng):在這個(gè)平臺(tái)上,因?yàn)樾畔⒌墓蚕?,各快遞企業(yè)可以專注服務(wù)核心競(jìng)爭(zhēng)力提升,根據(jù)自己的實(shí)際情況選擇能夠完成的項(xiàng)目,節(jié)省了人、物、財(cái)。
c.借用品牌的優(yōu)勢(shì):加盟和入駐的企業(yè)可以享有菜鳥的品牌優(yōu)勢(shì),菜鳥已經(jīng)具有了知名度,企業(yè)在開展業(yè)務(wù)時(shí)會(huì)帶來相應(yīng)的便利。而且,一個(gè)具有知名度的企業(yè)會(huì)受到政府的重視,會(huì)有相應(yīng)的扶持。
④大數(shù)據(jù)賦能支持快遞產(chǎn)業(yè)完成升級(jí)。
a.市場(chǎng)預(yù)測(cè)的千里眼:菜鳥網(wǎng)絡(luò)日接收物流詳情超8億條,日處理數(shù)據(jù)量9萬億條,覆蓋全國(guó)70%的包裹,利用這些數(shù)據(jù)以及商家的優(yōu)惠活動(dòng)等條件,通過智能算法對(duì)各商品進(jìn)行預(yù)測(cè),可使大多數(shù)包裹運(yùn)距縮短至500公里以內(nèi)。
b.資源協(xié)同的協(xié)調(diào)員:菜鳥網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建的生態(tài)型物流平臺(tái)集合了所有參與者、所有環(huán)節(jié)的實(shí)時(shí)信息,可以協(xié)調(diào)參與方,使用最少的資源來完成業(yè)務(wù),避免了信息不共享造成的資源浪費(fèi)問題。包括:
消費(fèi)者的物流數(shù)據(jù):消費(fèi)者收貨地址、服務(wù)選擇、對(duì)物流公司的評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)等;
商家的物流數(shù)據(jù):菜鳥擁有超過3000家的合作伙伴,這些企業(yè)的信息包括商家發(fā)貨地、發(fā)貨速度、商家總體以及每個(gè)合作伙伴的時(shí)效/評(píng)分/投訴等、商家對(duì)物流公司的選擇偏好等都會(huì)顯示在平臺(tái)上。
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菜鳥協(xié)調(diào)資源圖(圖據(jù)網(wǎng)絡(luò))
物流公司數(shù)據(jù):全國(guó)主要物流公司向菜鳥實(shí)時(shí)推送包裹跟蹤數(shù)據(jù),菜鳥通過對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行分析挖掘,解析出物流公司的“路由網(wǎng)絡(luò)”。
社會(huì)及氣象數(shù)據(jù):通過和國(guó)家氣象局的合作,采集了全國(guó)的天氣預(yù)測(cè)和實(shí)況的數(shù)據(jù),提前72小時(shí)預(yù)測(cè);交通路況方面,通過和高德合作,可以使用高德的強(qiáng)大數(shù)據(jù)資源:高德地圖已經(jīng)采集了5700萬個(gè)門址信息,能提供650萬公里導(dǎo)航道路數(shù)據(jù)、超400種道路屬性信息,覆蓋中國(guó)31個(gè)省(直轄市)與香港、澳門特別行政區(qū)。
c.技術(shù)支持:與菜鳥合作意味著快遞企業(yè)可以同時(shí)享有菜鳥的人力、技術(shù)、信息等資源,保證了快遞企業(yè)在完成自己本來業(yè)務(wù)的同時(shí)可以接觸到更高層面的資源,有利于促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
生態(tài)型物流平臺(tái)對(duì)快遞產(chǎn)業(yè)升級(jí)的亮點(diǎn)
菜鳥打造的生態(tài)型物流平臺(tái)最大的成功在于它可以造就一個(gè)集體的成功,現(xiàn)在快遞產(chǎn)業(yè)的成功只是在于企業(yè)的層面,菜鳥卻可以集合多家企業(yè)之力促進(jìn)整個(gè)快遞產(chǎn)業(yè)的升級(jí),這是值得學(xué)習(xí)的。
①大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)快遞精準(zhǔn)高效服務(wù):據(jù)統(tǒng)計(jì)2016年電子面單滲透企業(yè)后使得中轉(zhuǎn)錯(cuò)分率平均降低40%,電商物流數(shù)據(jù)詳情完整率超過80%,2017年電子面單的滲透率超過80%,韻達(dá)已經(jīng)達(dá)到90%,出錯(cuò)率的降低、完整率的提高和滲透率的增加都表明快遞企業(yè)在介入大數(shù)據(jù)后更加精準(zhǔn)高效可視化。
②利他主義下供應(yīng)鏈共贏新生態(tài):菜鳥幫助了5家快遞企業(yè)成功上市,為更多的企業(yè)提供資金、技術(shù)的支持,幫助企業(yè)降低運(yùn)營(yíng)成本,同時(shí)菜鳥本身也從中得到了巨大的數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì),開拓了新的市場(chǎng),菜鳥這種產(chǎn)業(yè)聯(lián)合的思想突破了行業(yè)本身的瓶頸,打造了共贏的局面。
③整體推進(jìn)供應(yīng)鏈智能化升級(jí):數(shù)據(jù)顯示,2016年以智慧物流為指導(dǎo)的電商物流年度增速超過50%,發(fā)展迅速。作為其中的佼佼者,菜鳥的研發(fā)產(chǎn)品被多次提及:“智能路由分單”使得倉(cāng)庫(kù)分揀效率普遍提高50%以上,自動(dòng)化流水線改變了傳統(tǒng)作業(yè)模式。使用菜鳥智能打包算法,以2017年雙“11”當(dāng)天產(chǎn)生的8.12億包裹算,全行業(yè)一天可節(jié)省4100萬箱子。這些創(chuàng)新產(chǎn)品使得各家企業(yè)紛紛加大研發(fā)力度,促進(jìn)整個(gè)供應(yīng)鏈的升級(jí)。
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