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一、 企業(yè)簡況

關(guān)于富士通

富士通（Fujitsu）是世界領(lǐng)先的信息通信技術(shù)（ICT）企業(yè)，提供全方位的技術(shù)產(chǎn)品、解決方案和服務(wù)。在全球擁有約17萬名員工，客戶遍布世界100多個國家。憑借在ICT領(lǐng)域的豐富經(jīng)驗和實力，致力于與客戶攜手共創(chuàng)美好的未來社會。富士通集團(tuán)（東京證券交易所上市代碼：6702截至2015年3月31日財政年度的合并收益為4.8兆日元（400億美元）。

富士通信息系統(tǒng)（深圳）有限公司

富士通信息系統(tǒng)（深圳）有限公司（FUJITSU SOUTH CHINA LIMITED），是世界領(lǐng)先的信息通信技術(shù)(ICT)企業(yè)富士通株式會社在華子公司，成立于2009年5月，注冊資本150萬美元。

作為首屈一指的信息及科技方案和服務(wù)供應(yīng)商，富士通信息系統(tǒng)(深圳)有限公司一直致力于為客戶提供優(yōu)質(zhì)、可靠、環(huán)保的產(chǎn)品及服務(wù)；主營業(yè)務(wù)為中國大陸機構(gòu)和企業(yè)提供圖文影像解決方案。近年來富士通掃描儀在全球的市場占有率一直處于領(lǐng)先位置，在中國金融行業(yè)的市場占有率更是連續(xù)多年占絕對的優(yōu)勢。 

產(chǎn)品及服務(wù)

富士通公司從1975年開始生產(chǎn)掃描儀設(shè)備。為了系統(tǒng)地推進(jìn)掃描儀業(yè)務(wù)，自2002年9月起，富士通掃描儀由其子公司PFU公司來統(tǒng)籌掃描儀的開發(fā)、生產(chǎn)及市場工作。在日本、新加坡及印度尼西亞都設(shè)有工廠，每年的生產(chǎn)量達(dá)25萬臺。產(chǎn)品系列主要分為：

集中掃描

針對有巨量紙質(zhì)文檔掃描需求的機構(gòu)使用，如：銀行分行后臺監(jiān)督、教育考試閱卷等。代表機型：

分散掃描

針對有大量紙質(zhì)文檔掃描需求的機構(gòu)使用，如：銀行網(wǎng)點前端掃描、柜臺業(yè)務(wù)、保險/物流行業(yè)等。代表機型：

辦公掃描 / 網(wǎng)絡(luò)掃描

Scansnap為日常辦公用掃描儀，具有輕巧、方便、易操作的特點，并帶有強大圖像修正功能。網(wǎng)絡(luò)掃描儀連接云計算服務(wù)，加速文檔處理。代表機型： 

二、 企業(yè)在實施信息化之前存在的問題，即通過信息化要解決的生產(chǎn)管理、經(jīng)營管理等方面的突出問題 

作為行業(yè)的翹首企業(yè)，德邦物流每天都需要把大量的文檔和資料錄入信息管理系統(tǒng)中。為了提高工作效率和優(yōu)化快遞單據(jù)的信息處理，德邦意識到處理大量紙張的標(biāo)準(zhǔn)化工作流程的必要性。

富士通的高性能掃描儀，可以幫助其連接其單據(jù)信息電子化處理及文檔管理系統(tǒng)。而其中至關(guān)重要的是文檔處理與企業(yè)內(nèi)部信息管理軟件的無縫聯(lián)接，快速實現(xiàn)快遞單據(jù)信息的錄入、分享、整合與儲存。富士通掃描儀大量文檔與紙張混合掃描功能，使這個服務(wù)受眾廣泛的企業(yè)巨量的文檔處理工作變得簡單、輕松。 

三、 信息化進(jìn)程，實施中遇到的主要困難、問題與解決措施

信息化應(yīng)用企業(yè)——德邦物流股份有限公司

客戶簡介：

在發(fā)展趨勢突飛猛進(jìn)的物流快遞行業(yè)，德邦憑借堅實的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)及運營實力，截止2016年12月，已開設(shè)10,000多家標(biāo)準(zhǔn)化的門店，日吞吐貨量超過8萬噸，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍及全國。

主要困難/問題：

德邦快遞每天處理的訂單量超過90萬，其中15萬為紙質(zhì)運單；需要把大量的訂單信息、客戶資料錄入終端管理系統(tǒng)中。為應(yīng)對業(yè)務(wù)高速擴張和訂單爆發(fā)式增長，急需引入一套條碼自動識別以及貨運單據(jù)影像處理方案，以提升海量訂單處理能力，提高配送準(zhǔn)確率和效率，同時實現(xiàn)對單據(jù)的實時查詢和追蹤，保障客戶信息安全，提升企業(yè)的快速響應(yīng)能力。

解決方案：

德邦引入Fujitsu（富士通）快遞單據(jù)影像處理方案，并使之成為生產(chǎn)流程的一種標(biāo)準(zhǔn)手段。

Fujitsu結(jié)合物流行業(yè)特性和該物流公司的業(yè)務(wù)規(guī)模，提供了fi-7140高速掃描儀及PaperStream Capture圖像信息采集軟件，進(jìn)行運單條碼等信息的OCR影像采集。一方面可快速采集快遞票據(jù)，并與文檔建立索引，對貨運票據(jù)進(jìn)行存儲管理；同時設(shè)定相應(yīng)的閱覽和打印權(quán)限，防止非法訪問，以便業(yè)務(wù)系統(tǒng)和客戶在安全環(huán)境下進(jìn)行實時跟蹤和查詢。

解決方案概要：

四、信息化主要效益分析與評估

（1）信息化實施前后的效益指標(biāo)對比、分析；

富士通掃描解決方案在金融，政府，教育，醫(yī)療，保險，電信，物流等領(lǐng)域被眾多企業(yè)和機構(gòu)所采用，擁有豐富的行業(yè)洞察和實踐經(jīng)驗。能夠為客戶提供最健全和完善的技術(shù)和服務(wù)支持。

通過富士通掃描解決方案，使德邦公司實現(xiàn)了電子化運單管理，大大降低了單據(jù)管理人力和時間成本，運單處理能力得到幾何級增長，并完善了業(yè)務(wù)流程，實現(xiàn)了日訂單處理量可達(dá)近百萬張。

 

成果：

 

每天無故障掃描文檔數(shù)量高達(dá)15萬份，穩(wěn)定、可靠。

操作簡單：只需連接電源、按下啟動鍵即可與原有IT系統(tǒng)聯(lián)接

簡單便捷的用戶操作界面，減少操作員的培訓(xùn)成本。

富士通掃描儀 PaperStream IP TWAIN驅(qū)動和ISIS軟件的搭載使用，為企業(yè)節(jié)省辦公開支。

（2）信息化實施對企業(yè)業(yè)務(wù)流程改造與競爭模式的影響；

票據(jù)自動分撿

Before

After

SCA掃描儀集中管理系統(tǒng)

可以對大量的掃描儀，進(jìn)行集中監(jiān)控和管理：查看掃描儀狀態(tài)和維護(hù)信息，遠(yuǎn)程更新驅(qū)動、運用程序等，大大提高工作效率，減少管理成本

智能圖像處理軟件解決方案：

PaperStream IP——全新掃描儀驅(qū)動，自動化處理圖像

遵循TWAIN/ISIS標(biāo)準(zhǔn)，無須進(jìn)行掃描前設(shè)置，即可輕松將各種紙張自動轉(zhuǎn)換成適合進(jìn)行OCR（光學(xué)字符識別）的圖像數(shù)據(jù)，不管是褶皺或臟污的文檔，還是帶有背景圖案的文檔，該驅(qū)動都可自動將圖像調(diào)整為高清圖像，加快光學(xué)字符識別過程。

PaperStream Capture——全新的圖像掃描軟件，批量處理圖像

fi系列掃描儀中的文檔掃描和圖像數(shù)據(jù)管理軟件。“一鍵”可輕松調(diào)整掃描參數(shù)設(shè)置和進(jìn)行批量掃描處理。此外，多項圖像信息獲取功能，還可幫助您客戶方便地將信息導(dǎo)入到業(yè)務(wù)系統(tǒng)流程中，實現(xiàn)無縫連接。

背面背書器：

可選的背書器裝置可在文檔背面印制日期、數(shù)字代碼和符號等識別標(biāo)志，此裝置便于在需要查找時快速找到所掃描文檔的原件。

（3）信息化實施對提高企業(yè)競爭力的作用。

海量單據(jù) 快速處理

德邦采用fi-7140型號掃描儀的掃描速度達(dá)到40ppm/80ipm（A4，橫向；運單掃描可達(dá)70-80頁/分鐘），而Fujitsu專業(yè)的PaperStream Capture圖像采集軟件 ——輕松一鍵即可完成掃描并運用條碼自動排序存儲圖像，提高生產(chǎn)力。

智能功能 保障高效

除多頁進(jìn)紙檢測，紙張保護(hù)功能，自動識別，自動裁剪等智能功能除外，fi系列高速掃描儀更配備增強型的工作分隔功能，方便文件歸檔及查詢，保障高效管理。

集中管理 提高效率

fi系列掃描儀可利用掃描儀網(wǎng)絡(luò)管理軟件，實現(xiàn)對多臺分布在不同地點的掃描儀進(jìn)行集中設(shè)置和監(jiān)測管理。

穩(wěn)定耐用 節(jié)省成本

fi系列高速掃描儀內(nèi)部使用了大量鋼制零件，可勝任高負(fù)荷工作，8小時連續(xù)使用，從容應(yīng)對“雙十一”期間的訂單劇增，另外，產(chǎn)品壽命也大大延長，為企業(yè)節(jié)約巨大采購成本。