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1.1企業(yè)介紹

天津物產(chǎn)電子商務(wù)有限公司隸屬于世界五百?gòu)?qiáng)天津物產(chǎn)集團(tuán)有限公司。集團(tuán)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域涵蓋大宗商品貿(mào)易、現(xiàn)代物流、地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、金融服務(wù)等。其中大宗商品貿(mào)易主要包括金屬、能源、礦產(chǎn)、化工、汽車(chē)機(jī)電五大板塊，是國(guó)家商務(wù)部全國(guó)重點(diǎn)培育的流通領(lǐng)域 20家大企業(yè)集團(tuán)之一。集團(tuán)成功入選2015年財(cái)富世界500強(qiáng)，排名第146位。

天津物產(chǎn)電子商務(wù)有限公司依托于天津物產(chǎn)集團(tuán)的渠道優(yōu)勢(shì)、資源優(yōu)勢(shì)和品牌優(yōu)勢(shì)，充分利用電子商務(wù)所具有的溝通交流便利、產(chǎn)品服務(wù)快捷等特點(diǎn)，開(kāi)拓企業(yè)運(yùn)營(yíng)模式的新領(lǐng)域。

1.2項(xiàng)目背景介紹

天物大宗（www.tewoo.com.cn）是天津物產(chǎn)集團(tuán)依托自身世界五百?gòu)?qiáng)的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)和行業(yè)背景，集合內(nèi)外部?jī)?yōu)勢(shì)資源，創(chuàng)建的電子商務(wù)平臺(tái)，主營(yíng)業(yè)務(wù)品種涵蓋了鋼鐵、煤炭、礦石、化工產(chǎn)品、有色金屬、石油制品等品種，通過(guò)現(xiàn)貨交易、在線融資、物流服務(wù)和信息資訊等綜合服務(wù)，為行業(yè)客戶提供大宗商品電子商務(wù)一站式解決方案，打造專(zhuān)業(yè)化供應(yīng)鏈集成服務(wù)平臺(tái)。

運(yùn)營(yíng)模式上，公司摒棄國(guó)有企業(yè)傳統(tǒng)的貿(mào)易理念，以滿足客戶需求為中心，注重客戶體驗(yàn)，強(qiáng)化平臺(tái)經(jīng)營(yíng)，推動(dòng)模式創(chuàng)新，通過(guò)專(zhuān)業(yè)化供應(yīng)鏈集成服務(wù)線上平臺(tái)，配合功能強(qiáng)大的云倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)，上下聯(lián)動(dòng)，減輕平臺(tái)客戶的交易和物流成本，降低合作風(fēng)險(xiǎn)，提升反應(yīng)速度，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的適時(shí)互動(dòng)，在幫助客戶實(shí)現(xiàn)發(fā)展的同時(shí)，提升平臺(tái)影響力，最終實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期穩(wěn)定的收益。

在業(yè)務(wù)進(jìn)行過(guò)程中，交易及融資服務(wù)對(duì)物流及倉(cāng)儲(chǔ)的要求逐漸增高，全國(guó)鋼貿(mào)行業(yè)現(xiàn)狀的持續(xù)惡化，也使得銀行、客戶等合作方對(duì)于貨物安全的要求更加嚴(yán)格。為了使自身物流倉(cāng)儲(chǔ)管理更加規(guī)范，業(yè)務(wù)流程更加嚴(yán)謹(jǐn)，天物大宗急需一套流程完整，風(fēng)控嚴(yán)謹(jǐn)，功能全面的物流倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)來(lái)幫助維持日常的業(yè)務(wù)運(yùn)行。

2.1系統(tǒng)需求的多樣化

2.1.1行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)

近兩年，隨著李克強(qiáng)總理“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略的深入實(shí)施，大宗商品B2B平臺(tái)猶如雨后春筍，深刻地變革著大宗商品的傳統(tǒng)供應(yīng)鏈。2014年，中國(guó)B2B市場(chǎng)交易額達(dá)8.8萬(wàn)億元，環(huán)比增長(zhǎng)23.6%，到了2016年，中國(guó)電子商務(wù)B2B市場(chǎng)交易規(guī)模預(yù)計(jì)達(dá)到15.2萬(wàn)億元，環(huán)比增長(zhǎng)32.8%。

然而，我國(guó)快速發(fā)展的大宗商品線上數(shù)據(jù)交易平臺(tái)和落后的線下實(shí)體倉(cāng)儲(chǔ)物流管理之間的矛盾日益明顯，相關(guān)物流企業(yè)面臨信息化層次低，管理不規(guī)范，資源配置不合理，誠(chéng)信體系不健全等諸多問(wèn)題，嚴(yán)重阻礙了整個(gè)行業(yè)的發(fā)展。正是在這一大背景下，國(guó)家出臺(tái)眾多鼓勵(lì)政策，希望傳統(tǒng)倉(cāng)儲(chǔ)物流企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)進(jìn)行轉(zhuǎn)型升級(jí)，通過(guò)系統(tǒng)化改造，建立開(kāi)放、透明、共享的O2O數(shù)據(jù)應(yīng)用媒介，整合各方資源，改善經(jīng)營(yíng)環(huán)境，提升服務(wù)品質(zhì)。借此良機(jī)，許多行業(yè)軟件如同雨后春筍般被開(kāi)發(fā)出來(lái)，推向市場(chǎng)，但由于軟件開(kāi)發(fā)者對(duì)行業(yè)沒(méi)有進(jìn)行深入調(diào)查，不了解使用者的真實(shí)需求，所以到目前為止，還沒(méi)有一款軟件能滿足客戶對(duì)物流、交易、融資和數(shù)據(jù)分析等全方位要求，足以支撐起天物大宗多元化業(yè)務(wù)的產(chǎn)品。

2.1.2公司發(fā)展需要

天物大宗自建立以來(lái)，依托既有優(yōu)勢(shì)資源，始終把客戶服務(wù)放在首位，不斷深耕供應(yīng)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)，切實(shí)解決客戶在采購(gòu)、交易、物流、融資等環(huán)節(jié)中的痛點(diǎn)和難點(diǎn)，贏得客戶的信任的同時(shí)也提高的市場(chǎng)的占有率和平臺(tái)交易額。2015年平臺(tái)共實(shí)現(xiàn)交易額2400億元，同比增長(zhǎng)116.4%，注冊(cè)客戶達(dá)到18480家。同時(shí)在線供應(yīng)鏈金融實(shí)現(xiàn)“五大突破”，金融服務(wù)水平躍上新的臺(tái)階，平臺(tái)累計(jì)提供融資服務(wù)28億元，天物大宗實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)6089萬(wàn)元。與建設(shè)銀行、工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、平安銀行實(shí)現(xiàn)全面合作，得到銀行授信共計(jì)360億元。

大宗商品交易的本質(zhì)是金融，金融的本質(zhì)是風(fēng)控，風(fēng)控的本質(zhì)是對(duì)貨物的現(xiàn)場(chǎng)把控。公司線上業(yè)務(wù)的快速發(fā)展對(duì)線下物流的風(fēng)險(xiǎn)防控水平提出了更高的要求，對(duì)此物流中心在全國(guó)建立了四級(jí)倉(cāng)庫(kù)管理體系，然而倉(cāng)庫(kù)加強(qiáng)實(shí)物管理的同時(shí)迫切需要有一套數(shù)據(jù)上對(duì)接得好融資系統(tǒng)，現(xiàn)場(chǎng)管理對(duì)接得好貨物控制，監(jiān)控體系對(duì)接得好風(fēng)控部門(mén)的適合天物大宗業(yè)務(wù)的倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)。

同時(shí)未來(lái)天物大宗物流中心將從單純的倉(cāng)儲(chǔ)及質(zhì)押物監(jiān)管，轉(zhuǎn)型為以平臺(tái)業(yè)務(wù)為基礎(chǔ)，面向整個(gè)大宗商品電商領(lǐng)域的“物流綜合服務(wù)平臺(tái)”，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)手段，深度整合物流需求，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)間，行業(yè)間各環(huán)節(jié)的聯(lián)動(dòng)互通。這一發(fā)展戰(zhàn)略也對(duì)這套倉(cāng)儲(chǔ)物流系統(tǒng)未來(lái)的開(kāi)放性和再開(kāi)發(fā)性提出高要求，從而真正實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)、資源、服務(wù)和效率的全面整合。

2.1.3集團(tuán)業(yè)務(wù)要求

2016年是天津物產(chǎn)集團(tuán)“十三五”開(kāi)局之年，要完成“建設(shè)世界級(jí)企業(yè)和打造百年企業(yè)、實(shí)現(xiàn)百億利潤(rùn)”的奮斗目標(biāo)任務(wù)艱巨而繁重。

為確保圓滿完成全年各項(xiàng)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)“十三五”開(kāi)好局、起好步，集團(tuán)公司對(duì)于天物大宗物流業(yè)務(wù)提出高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求。要求做強(qiáng)做專(zhuān)物流業(yè)務(wù)，使之成為產(chǎn)業(yè)鏈集成服務(wù)的重要保障。全面推進(jìn)集團(tuán)物流規(guī)劃的完善和實(shí)施，在全國(guó)打造“大物流”體系布局，全面提升物流管控和業(yè)務(wù)支撐能力，整合物流業(yè)務(wù)主體，創(chuàng)新物流業(yè)務(wù)模式。

加快電商物流布局的同時(shí)，要求完善物流管理標(biāo)準(zhǔn)化，建立精細(xì)化的數(shù)據(jù)分析體系，完善客戶信用評(píng)級(jí)和交易跟蹤，技術(shù)平臺(tái)要形成專(zhuān)利或自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)。

根據(jù)要求，物流中心要打造的是一套具有天物大宗自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的物流管理系統(tǒng)，系統(tǒng)要作為天物大宗倉(cāng)儲(chǔ)物流貨物安全保障的同時(shí)，還要全面管理物流板塊核心業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，形成大數(shù)據(jù)分析體系，構(gòu)建大宗商品供應(yīng)鏈信用體系，從源頭保證天物大宗平臺(tái)的業(yè)務(wù)安全性。   

2.1.4物流布局分析

根據(jù)集團(tuán)公司四橫三縱+的發(fā)展戰(zhàn)略實(shí)施，以及天物大宗專(zhuān)業(yè)化的供應(yīng)鏈集成服務(wù)平臺(tái)的企業(yè)愿景，天物大宗的物流發(fā)展主要在以下領(lǐng)域發(fā)力：

①圍繞“京津冀一體化”政策，做好以天津?yàn)橹行?，輻射北方地區(qū)的重點(diǎn)戰(zhàn)略布局；

②圍繞“一帶一路”政策，戰(zhàn)略性布局沿線的西部重點(diǎn)區(qū)域（四川、重慶、陜西、貴州、新疆）；

③突出重點(diǎn)、做好長(zhǎng)三角、珠三角“倉(cāng)儲(chǔ)+加工+配送+金融”的綜合性物流開(kāi)發(fā)；

為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，天物大宗的線下物流管理系統(tǒng)就要求具有極強(qiáng)的適應(yīng)性，能夠針對(duì)不同的存貨品類(lèi)、不同的地域貿(mào)易習(xí)慣、不同的風(fēng)控要求，提供個(gè)性化的物流服務(wù)，并且最終能夠?qū)崿F(xiàn)貨物管理的標(biāo)準(zhǔn)化，全面提升倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)的深度、廣度、安全性和便捷性。

2.1.5合作方特殊要求

天物大宗在線上的貿(mào)易服務(wù)過(guò)程中，涉及到多方的合作伙伴，例如：倉(cāng)儲(chǔ)客戶、銀行等。在合作過(guò)程中，合作方從風(fēng)控角度，提出很多要求。倉(cāng)儲(chǔ)客戶要求貨物安全，沒(méi)有貨損，貨物數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，不被外泄；銀行方面則要求數(shù)據(jù)公開(kāi)，被監(jiān)控的貨物不能無(wú)故進(jìn)行物理位移，需要進(jìn)行視頻監(jiān)控。在很多情況中，合作方相互之間的要求和底線是相抵觸的，例如：銀行希望獲得所有庫(kù)存信息，通過(guò)了對(duì)自己的庫(kù)存信息完全保密，這對(duì)客戶的資金分配和盈利手段是十分重要的。

2.2倉(cāng)儲(chǔ)管理體系的特點(diǎn)

基于以上原因，我們的倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)必須具有以下特點(diǎn)：

2.2.1倉(cāng)管流程（風(fēng)控+靈活多變）

目前我國(guó)對(duì)于大宗商品倉(cāng)庫(kù)的管理方法并不統(tǒng)一，各倉(cāng)庫(kù)會(huì)因?yàn)榈貐^(qū)不同、倉(cāng)儲(chǔ)品種不同、倉(cāng)庫(kù)內(nèi)部布局等多種因素的不同而發(fā)生變化。天物大宗在對(duì)外提供倉(cāng)管和質(zhì)押等服務(wù)的過(guò)程中，我們對(duì)自身的風(fēng)控體系進(jìn)行了謹(jǐn)慎的研究和分析，制訂了一套比較完整、兼容范圍很廣的風(fēng)控體系，這對(duì)我們的標(biāo)準(zhǔn)化倉(cāng)管流程提出了更高的要求。

2.2.2品種范圍廣

因?yàn)檎麄€(gè)服務(wù)供應(yīng)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)，我們需要為不同的客戶提供金融服務(wù)和倉(cāng)管服務(wù)，被質(zhì)押的貨物也囊括了幾乎所有的大宗商品，所以我們需要為多種品種提供倉(cāng)管和質(zhì)押服務(wù)。因?yàn)槠贩N有所區(qū)別，所以在倉(cāng)管和質(zhì)押的操作過(guò)程中，操作的流程、方式和細(xì)節(jié)都存在或多或少的差異，我們的系統(tǒng)需要能夠最大程度上兼容這樣的差異，使得我們的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、統(tǒng)一化。

2.2.3存在特殊業(yè)務(wù)操作

天物大宗在整合供應(yīng)鏈服務(wù)的過(guò)程中，有很多本不屬于倉(cāng)管服務(wù)的操作，被整合到天物大宗倉(cāng)管體系中來(lái)。例如，在天物大宗為客戶提供融資服務(wù)的過(guò)程中，天物大宗需要對(duì)被質(zhì)押的貨物進(jìn)行監(jiān)管，在監(jiān)管過(guò)程中，就不可避免的要出現(xiàn)一些對(duì)被質(zhì)押的貨物的操作，如質(zhì)押、解質(zhì)押、換貨、補(bǔ)貨等。普通的WMS關(guān)注在貨物的出入庫(kù)、盤(pán)點(diǎn)、貨權(quán)轉(zhuǎn)移等基礎(chǔ)倉(cāng)管操作上，這些基本的倉(cāng)管操作并不能幫助天物大宗提供完整的融資服務(wù)。

2.2.4數(shù)據(jù)的收集與統(tǒng)計(jì)十分復(fù)雜

倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)內(nèi)部有許多有價(jià)值的數(shù)據(jù)，例如：倉(cāng)儲(chǔ)客戶的信息及存量多少可以幫助業(yè)務(wù)人員進(jìn)行攬儲(chǔ)；各倉(cāng)庫(kù)的實(shí)際月吞吐量，一定程度上反映了當(dāng)?shù)卮笞谏唐沸星榈淖邉?shì)；提貨人的信息及提貨量，則能夠反應(yīng)該地區(qū)下游客戶的需求量…… 這些數(shù)據(jù)都存儲(chǔ)在數(shù)據(jù)庫(kù)中，如果想要把這些數(shù)據(jù)全部統(tǒng)計(jì)整理出來(lái)，這將會(huì)耗費(fèi)巨大的工作量。為了幫助管理人員將這些特殊化的數(shù)據(jù)整理出來(lái)，方便相關(guān)人員的分析，展現(xiàn)系統(tǒng)（BI）就顯得必不可少。

2.2.5視頻監(jiān)控手段

天物大宗在提供線上供應(yīng)鏈服務(wù)的過(guò)程中，我們自身、客戶以及合作方，都對(duì)貨物的安全提出了非常高的要求。視頻監(jiān)控系統(tǒng)原本只是天物大宗方便自身管理而搭建的技術(shù)平臺(tái)，而業(yè)務(wù)的推進(jìn)需要我們把倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)和視頻平臺(tái)對(duì)接起來(lái)，通過(guò)權(quán)限的控制，使得倉(cāng)儲(chǔ)客戶能夠看到自身的貨物，銀行相關(guān)人員則僅僅能夠看到所有質(zhì)押在該行名下的被在押貨物，保證貨物安全的同時(shí)，也為相關(guān)業(yè)務(wù)條款的突破提供了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

3.1宏觀規(guī)劃 

在真正實(shí)現(xiàn)我們的倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)之前，我們對(duì)即將開(kāi)始實(shí)現(xiàn)的產(chǎn)品進(jìn)行了功能、時(shí)間的限定和結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)。

3.1.1功能范圍

對(duì)于物品（包括大宗商品）的管理，目前最終極的目標(biāo)就是實(shí)現(xiàn)物聯(lián)網(wǎng)的體系結(jié)構(gòu)。物聯(lián)網(wǎng)體系結(jié)構(gòu)圖如下：（灰色部分是與天物大宗業(yè)務(wù)有交集的部分）

3.1.2倉(cāng)儲(chǔ)管理流程的靈活與標(biāo)準(zhǔn)化

我們已經(jīng)知道天物大宗的多元化業(yè)務(wù)，會(huì)帶來(lái)許多倉(cāng)庫(kù)管理過(guò)程中的困難，所以我們對(duì)我們的倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)在功能特性上提出了以下幾點(diǎn)要求：

操作流程可配置度高，能夠靈活支撐多種操作流程；

足以支撐天物大宗業(yè)務(wù)的多元化，保證業(yè)務(wù)的順利開(kāi)展；

操作流程嚴(yán)謹(jǐn)，嚴(yán)格遵守風(fēng)控條例，保證倉(cāng)庫(kù)內(nèi)所有業(yè)務(wù)的安全；

性能優(yōu)良，具有一定程度上的防災(zāi)能力，維持倉(cāng)庫(kù)日常運(yùn)作。

3.1.3數(shù)據(jù)的輸出

天物大宗的倉(cāng)儲(chǔ)物流體系會(huì)產(chǎn)生很多有價(jià)值的數(shù)據(jù)，根據(jù)系統(tǒng)內(nèi)部管理部門(mén)關(guān)系角度的不同，BI系統(tǒng)需要為這些用戶提供方便、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)展現(xiàn)服務(wù)。針對(duì)這個(gè)數(shù)據(jù)的展現(xiàn)系統(tǒng)，我們提出了以下要求：

數(shù)據(jù)權(quán)限劃分嚴(yán)謹(jǐn)，保證數(shù)據(jù)的安全性；

圖表結(jié)合的形式，利于操作人員的查看；

報(bào)表功能要求具有可定制化，方便業(yè)務(wù)升級(jí)，產(chǎn)生新報(bào)表時(shí)的新增操作。

3.1.4EDI

天物大宗在實(shí)現(xiàn)倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)之前，已經(jīng)擁有的系統(tǒng)包括：融資系統(tǒng)、交易系統(tǒng)、資金系統(tǒng)、ERP等。以融資系統(tǒng)為例，融資產(chǎn)品的線上化是一件極具風(fēng)險(xiǎn)的事情，因此，不同銀行有不同的放貸流程和放貸標(biāo)準(zhǔn)，業(yè)務(wù)模式的不同也使得不同銀行的融資系統(tǒng)大相徑庭。雖然從系統(tǒng)操作角度上來(lái)看，天物大宗將不同的銀行的放貸操作頁(yè)面放在了一起，但從技術(shù)角度上來(lái)講，后臺(tái)仍然是區(qū)分開(kāi)來(lái)，各自獨(dú)立運(yùn)行。由此可見(jiàn)，倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)與個(gè)系統(tǒng)的打通工作將會(huì)是一個(gè)比較困難的工作。所以天物云倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)必須存在一個(gè)公用的接口，用來(lái)與各個(gè)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)交換。

最終，我們的天物云倉(cāng)儲(chǔ)管理體系從系統(tǒng)角度被分為了三個(gè)部分，如下圖：

3.2需求調(diào)研

無(wú)論是什么樣的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，進(jìn)入實(shí)現(xiàn)階段以后，產(chǎn)品需求分析都是產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程中非常重要的第一步。相比于其他互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)更傾向于業(yè)務(wù)流程的管理，所以它的需求分析應(yīng)該更偏重于分析倉(cāng)庫(kù)內(nèi)操作的業(yè)務(wù)流程，把現(xiàn)實(shí)中的實(shí)際業(yè)務(wù)流程抽象化成系統(tǒng)的功能模塊。

為了讓我們的需求調(diào)研更加詳細(xì)、準(zhǔn)確，天物大宗物流中心產(chǎn)品人員在外需求調(diào)研了整整5個(gè)月的時(shí)間，為了使我們的系統(tǒng)需求能夠包容更多的“地域差異化”，產(chǎn)品需求人員跑遍全國(guó)多個(gè)主要城市，例如：重慶、唐山、天津、上海、無(wú)錫、沈陽(yáng)、鄂爾多斯等。

最終，天物大宗物流中心的產(chǎn)品需求人員將整個(gè)系統(tǒng)，從面向的使用對(duì)象和用戶使用系統(tǒng)的使用場(chǎng)景的綜合角度，將整個(gè)體系劃分成三個(gè)部分：倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與展現(xiàn)、移動(dòng)終端辦公。這個(gè)也是后來(lái)三個(gè)子系統(tǒng)的雛形，這三個(gè)子系統(tǒng)分別是：天物云倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)、展現(xiàn)系統(tǒng)（BI）和手機(jī)APP客戶端，三個(gè)子系統(tǒng)的功能將在后文中詳細(xì)介紹。

3.3產(chǎn)品選型

天物大宗自從成立開(kāi)始，發(fā)展速度極其迅速。這種快速發(fā)展，一方面是因?yàn)楸澈笥惺澜?00強(qiáng)——天物集團(tuán)的支撐，能夠做到憑借自身深厚的積淀，迅速占領(lǐng)市場(chǎng)；另一方面則歸功于明確的目標(biāo)戰(zhàn)略。但正因?yàn)檫@種快速的發(fā)展，給我們物流中心軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目組造成了極大的壓力。需求的時(shí)間不能壓縮，否則無(wú)論如何，做出來(lái)的系統(tǒng)都不能夠完全滿足現(xiàn)有業(yè)務(wù)的開(kāi)展。那么這么緊急的時(shí)間要求，我們需要從哪里壓縮時(shí)間呢？

如果按照已定的項(xiàng)目開(kāi)發(fā)流程，我們?cè)谧鐾晷枨笳{(diào)研以后，后續(xù)的工作流程為：產(chǎn)品設(shè)計(jì)、產(chǎn)品調(diào)整、開(kāi)發(fā)排期…… 這樣是無(wú)論如何都不能夠滿足天物大宗的迅速發(fā)展的。但是，如果我們直接選擇其他的物流倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)，又與我們先進(jìn)的管理模式所沖突，品種等方面也不能夠完全滿足我們的需求，這一點(diǎn)上文已經(jīng)詳細(xì)進(jìn)行了闡述。所以我們選擇了另外一種快速的開(kāi)發(fā)模式——選型改造。

所謂的“選型改造”，就是將社會(huì)上眾多的成品系統(tǒng)進(jìn)行調(diào)查，選出一個(gè)與我方的“需求”、“架構(gòu)”等方面最為接近的一個(gè)，然后與其供應(yīng)商合作，進(jìn)行二次開(kāi)發(fā)，這里的開(kāi)發(fā)不同于以往我們傳統(tǒng)認(rèn)識(shí)中的“系統(tǒng)實(shí)施”。以往的“系統(tǒng)實(shí)施”側(cè)重于原有系統(tǒng)功能的使用方式，對(duì)于原有的系統(tǒng)功能并不做出太大的改動(dòng)。而天物大宗選擇的“選型改造”，則對(duì)于原有的系統(tǒng)功能做出了質(zhì)的改變，只是保留了原有框架、數(shù)據(jù)傳輸?shù)认到y(tǒng)底層功能。這樣既保證了時(shí)間要求，也使得我們的需求匹配度達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)。

3.4功能升級(jí)

需求已定，方案已定，萬(wàn)事俱備，只欠東風(fēng)。此時(shí)，我們面臨著一個(gè)選擇，按照正常的邏輯，在這種“只欠東風(fēng)”的情況下，我們應(yīng)該與合作開(kāi)發(fā)商溝通需求，制定開(kāi)發(fā)計(jì)劃，然后快速的將系統(tǒng)開(kāi)發(fā)工作完成，讓系統(tǒng)盡快投入到使用中。但我們認(rèn)為，這樣還是不夠保險(xiǎn)。最后，我們決定采用分期的方式，將整個(gè)項(xiàng)目分成三期，用迭代的開(kāi)發(fā)模式來(lái)完成整個(gè)項(xiàng)目。

第一期，我們只完成倉(cāng)管過(guò)程中必備的功能，如：出入庫(kù)、庫(kù)存統(tǒng)計(jì)、庫(kù)存查詢、貨位轉(zhuǎn)移、貨權(quán)轉(zhuǎn)移等。這時(shí)，我們利用溝通二期需求的時(shí)間，將我們的系統(tǒng)在天物大宗一個(gè)試點(diǎn)的直管庫(kù)——重慶中鋼庫(kù)里面進(jìn)行試運(yùn)行。經(jīng)測(cè)試，我們的系統(tǒng)基本能夠滿足用戶在日常倉(cāng)管過(guò)程中的要求，只是在部分用戶體驗(yàn)方面仍需加強(qiáng)，例如：預(yù)入庫(kù)過(guò)程中，很多明細(xì)的輸入比較麻煩，這個(gè)也是所有系統(tǒng)的通病，所以我們對(duì)這個(gè)問(wèn)題進(jìn)行了用戶體驗(yàn)的優(yōu)化，我們提供了Excel表格的導(dǎo)入功能，這樣就使得操作員在信息輸入的過(guò)程中，盡量減少了手動(dòng)輸入的信息占比，既提高了效率，又降低了手動(dòng)輸入導(dǎo)致信息錯(cuò)誤的概率。

第二期，在之前的基礎(chǔ)上我們對(duì)TWMS的系統(tǒng)功能進(jìn)行了升級(jí)，增加了很多天物大宗特殊化的功能，例如：質(zhì)押、凍結(jié)、加工等。這些功能在其他的系統(tǒng)當(dāng)中也普遍存在，但是天物大宗的先進(jìn)業(yè)務(wù)模式?jīng)Q定了已有的系統(tǒng)功能并不能完全滿足需要。例如：傳統(tǒng)概念上的質(zhì)押就是將貨物進(jìn)行另一種形式上的凍結(jié)，不能出庫(kù)、移庫(kù)等操作，而天物大宗將貨物的質(zhì)押分成三種模式，分別是品種質(zhì)押、庫(kù)位質(zhì)押和批次質(zhì)押。三種質(zhì)押方式一層比一層更加細(xì)化。具體區(qū)別請(qǐng)看以下示例：

假定某客戶在倉(cāng)庫(kù)中有品種甲共750噸，存儲(chǔ)位置如下圖。

品種質(zhì)押：當(dāng)對(duì)貨物甲進(jìn)行品種質(zhì)押100噸后，客戶可以在A1、A2、A3進(jìn)行提貨，但是你倉(cāng)庫(kù)中所有甲庫(kù)存的總量，不能少于100噸。

庫(kù)位質(zhì)押：當(dāng)對(duì)貨物甲進(jìn)行庫(kù)位質(zhì)押100噸（A1庫(kù)位），那么A2、A3庫(kù)位的貨物可以隨意操作，但要保證庫(kù)位A1中，至少有100噸的貨物甲。

批次質(zhì)押：當(dāng)對(duì)貨物甲進(jìn)行批次質(zhì)押100噸（批次0002），那么除了A2庫(kù)位中，批次號(hào)為0002的貨物不能操作以外，其他庫(kù)存均可以進(jìn)行操作。

第三期，在前兩期的基礎(chǔ)上，收集并整理公司管理人員需求的數(shù)據(jù)，將這些需求細(xì)化到一張張圖表上，最終展示出來(lái)，就形成了我們的展現(xiàn)系統(tǒng)（BI）和手機(jī)APP客戶端。為了今后的業(yè)務(wù)發(fā)展預(yù)留出相應(yīng)的升級(jí)空間，我們還設(shè)計(jì)了自定義報(bào)表功能，只要開(kāi)發(fā)人員根據(jù)業(yè)務(wù)人員的需求寫(xiě)出相應(yīng)的查詢條件，添加到系統(tǒng)中，我們就可以定期的拿到相應(yīng)的數(shù)據(jù)報(bào)表。

4.1系統(tǒng)完成情況

截止2016年4月1日，天物大宗物流體系已經(jīng)基本完成了三期升級(jí)工作。就目前已經(jīng)完成的部分來(lái)講，現(xiàn)在的天物大宗物流倉(cāng)儲(chǔ)體系分為三個(gè)部分，分別是：天物云倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)、展示系統(tǒng)（BI）、手機(jī)APP客戶端。

天物云倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)主要是直管庫(kù)日常出入庫(kù)操作開(kāi)單使用的操作型系統(tǒng)，一般是由倉(cāng)庫(kù)單證進(jìn)行常規(guī)操作，倉(cāng)庫(kù)經(jīng)理可以進(jìn)行檢查單據(jù)問(wèn)題和維護(hù)日常數(shù)據(jù)；系統(tǒng)為了適應(yīng)更多的倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)，在最新升級(jí)過(guò)程中增加了質(zhì)押、加工操作等功能，有質(zhì)押、加工業(yè)務(wù)的倉(cāng)庫(kù)也可以在系統(tǒng)上操作開(kāi)單了。

展示系統(tǒng)（BI）和手機(jī)APP客戶端都是用來(lái)展示系統(tǒng)數(shù)據(jù)的。從功能模塊角度來(lái)劃分，它們各自包含三部分內(nèi)容：第一部分是全國(guó)倉(cāng)庫(kù)布局展現(xiàn)，將天物大宗全國(guó)認(rèn)證的124家倉(cāng)庫(kù)（截止2016年4月18日）通過(guò)地圖和列表展示，可以查看倉(cāng)庫(kù)基本信息和倉(cāng)庫(kù)存貨信息，還能通過(guò)攝像頭查看各倉(cāng)庫(kù)獲取情況；第二部分則是對(duì)WMS倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析匯總展示，通過(guò)收集分布在全國(guó)倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)存和出入庫(kù)的商品信息，繪制出各地區(qū)、省份的庫(kù)存分布和活躍度圖表，進(jìn)而分析整個(gè)行業(yè)的發(fā)展動(dòng)向，更有助于天物大宗業(yè)務(wù)的開(kāi)展；最后一部分是新聞資訊的展示，系統(tǒng)能夠?qū)⑴c天物大宗相關(guān)的內(nèi)容進(jìn)行推送和展示，有利于用戶及時(shí)了解大宗商品的行情和動(dòng)向。

4.1.1天物云倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)

從用戶體驗(yàn)方面，該系統(tǒng)將頁(yè)面分為5個(gè)部分，分別是：查詢欄、單據(jù)列表、單據(jù)詳情、明細(xì)列表和明細(xì)詳情。

以下是目前已經(jīng)完成的TWMS業(yè)務(wù)操作簡(jiǎn)介：

4.1.1.1 入庫(kù)操作

標(biāo)準(zhǔn)化入庫(kù)操作包含預(yù)入庫(kù)和入庫(kù)，對(duì)應(yīng)單據(jù)有入庫(kù)通知單和入庫(kù)單。可以兼容目前所有倉(cāng)庫(kù)入庫(kù)業(yè)務(wù)。

預(yù)入庫(kù)操作：司機(jī)拉貨入庫(kù)后到現(xiàn)場(chǎng)之前，單證員需要進(jìn)行預(yù)入庫(kù)操作，此時(shí)貨物并未進(jìn)倉(cāng)庫(kù)，司機(jī)必須要拿著系統(tǒng)開(kāi)具的入庫(kù)通知單作為唯一標(biāo)識(shí)給現(xiàn)場(chǎng)操作員。

入庫(kù)操作：

在現(xiàn)場(chǎng)操作人員完成卸貨后，單證才真正做收貨，庫(kù)存才會(huì)真正增加，開(kāi)具的入庫(kù)單作為外部流通，需要加蓋倉(cāng)庫(kù)章才生效。

4.1.1.2 出庫(kù)操作

標(biāo)準(zhǔn)化普通出庫(kù)操作包含預(yù)出庫(kù)操作和出庫(kù)操作，對(duì)應(yīng)單據(jù)出庫(kù)通知單和出庫(kù)單，可以兼容目前所有倉(cāng)庫(kù)出庫(kù)業(yè)務(wù)。

交易出庫(kù)： 

交易出庫(kù)是為了方便托盤(pán)業(yè)務(wù)，在出庫(kù)時(shí)涉及到轉(zhuǎn)貨權(quán)操作，本來(lái)應(yīng)該是貨權(quán)轉(zhuǎn)移+出庫(kù)，但由于這樣增加了操作時(shí)間，所以為了提高效率特別開(kāi)發(fā)了交易出庫(kù)模塊。

與普通出庫(kù)區(qū)別：

出庫(kù)類(lèi)型選擇交易出庫(kù)，存貨人選擇要轉(zhuǎn)入的單位，原存貨人選擇當(dāng)前貨主（即要轉(zhuǎn)出的單位），此時(shí)按庫(kù)存獲取到的是原存貨人的庫(kù)存，在點(diǎn)擊轉(zhuǎn)移按鈕，貨物自動(dòng)轉(zhuǎn)到存貨人單位，在貨權(quán)轉(zhuǎn)移頁(yè)面會(huì)生成一條轉(zhuǎn)貨權(quán)操作，相關(guān)倉(cāng)庫(kù)可以打印過(guò)戶單留存。

4.1.1.3 庫(kù)存查詢

庫(kù)存查詢分為五個(gè)維度，層層細(xì)化，可以滿足各方面查詢需求

1.按貨主查詢：可以直觀看到倉(cāng)庫(kù)存貨客戶和存貨量，方便匯報(bào)給客戶和領(lǐng)導(dǎo)或統(tǒng)計(jì)。

2.按商品查詢：可以查看倉(cāng)庫(kù)所有商品信息存貨量，一般存貨人或倉(cāng)庫(kù)經(jīng)理在統(tǒng)計(jì)倉(cāng)庫(kù)品種時(shí)會(huì)用到。 

3.按庫(kù)位查詢：顯示每個(gè)庫(kù)位的存貨量，不區(qū)分品種 ，一般倉(cāng)庫(kù)盤(pán)點(diǎn)時(shí)會(huì)用到。

4.按商品/庫(kù)位查詢：不同商品在不同庫(kù)位的庫(kù)存量匯總，一般倉(cāng)庫(kù)盤(pán)點(diǎn)分品種盤(pán)點(diǎn)時(shí)會(huì)用到。 

5.按批次/庫(kù)位/跟蹤號(hào)查詢：最詳細(xì)的查詢商品信息，方便倉(cāng)庫(kù)人員核對(duì)單據(jù)。 

4.1.1.4 貨權(quán)轉(zhuǎn)移

根據(jù)倉(cāng)庫(kù)實(shí)際業(yè)務(wù)一般會(huì)涉及到貨權(quán)的轉(zhuǎn)移，對(duì)應(yīng)系統(tǒng)的操作就是貨權(quán)轉(zhuǎn)移頁(yè)面新增轉(zhuǎn)移單。系統(tǒng)中貨權(quán)是以存貨人表現(xiàn)的，貨權(quán)轉(zhuǎn)移中存貨人即轉(zhuǎn)入單位，原存貨人即轉(zhuǎn)出單位，邏輯與交易出庫(kù)一致。

4.1.1.5 庫(kù)存質(zhì)押

下圖是已經(jīng)解質(zhì)押的一筆融資業(yè)務(wù)：

（1）新增計(jì)劃

換貨、補(bǔ)貨都是基于訂單已經(jīng)生成的情況下，需要對(duì)某些貨品進(jìn)行換和補(bǔ)充操作。

新增計(jì)劃則是在質(zhì)押?jiǎn)蝿倓?chuàng)建的情況下，增加需要質(zhì)押貨物的情況。

（2）補(bǔ)貨

商品的價(jià)格是有波動(dòng)的，當(dāng)被質(zhì)押的貨物在某個(gè)時(shí)間段內(nèi)價(jià)值低于原先質(zhì)押時(shí)候的價(jià)值時(shí)，銀行會(huì)下發(fā)貨主補(bǔ)貨通知，貨主接收到補(bǔ)貨指令后，進(jìn)行補(bǔ)貨。

（3）換貨

被質(zhì)押的貨物是不允許被銷(xiāo)售的，當(dāng)被質(zhì)押的貨物比較暢銷(xiāo)或清倉(cāng)時(shí)，需要把其他同等價(jià)值的貨物拿來(lái)交換。

（4）解質(zhì)押

質(zhì)押狀態(tài)包括“待質(zhì)押”“部分質(zhì)押”“完全質(zhì)押”和“已歸檔”

“待質(zhì)押”：新建質(zhì)押?jiǎn)我院?/div>