2010年,幾位來自莆田的創(chuàng)業(yè)者在廈門創(chuàng)辦了專門從事品牌鞋服網(wǎng)絡(luò)銷售的樂麥公司,他們把電商倉庫選在家鄉(xiāng)的楓亭鎮(zhèn)。如今,樂麥公司的年銷售業(yè)績已經(jīng)從最初的幾千萬元翻倍式增長到10億元,同時(shí),在楓亭鎮(zhèn)租用的倉庫也從1個(gè)增加到4個(gè),倉儲面積達(dá)10萬平方米,備貨的各大品牌鞋多達(dá)350萬雙。
“到了2014年,樂麥公司年訂單量有幾百萬雙,原有的電商倉儲管理模式已經(jīng)無法適應(yīng)新需求。翅膀硬了,自然要單飛。”樂商公司總經(jīng)理陳俊平介紹說,成為專門運(yùn)營倉儲業(yè)務(wù)的獨(dú)立公司后,樂商在仙游經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)拿下一塊83畝的土地,投資1億元建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化電商倉儲物流基地。“我們的目標(biāo)是向行業(yè)巨頭學(xué)習(xí),由單純的發(fā)貨倉庫轉(zhuǎn)型為專業(yè)化的第三方倉儲物流服務(wù)平臺。”
樂商要學(xué)習(xí)的行業(yè)巨頭,是京東商城、亞馬遜中國、蘇寧易購等電商行業(yè)的佼佼者。如今,它們原有的倉儲配送業(yè)務(wù)都在嘗試著從母體獨(dú)立出來,這成為一種趨勢。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,這是因?yàn)榭s短送貨時(shí)間正逐漸成為電商巨頭的一項(xiàng)競爭利器,而倉儲物流的反應(yīng)速度是贏得競爭的關(guān)鍵,所以京東商城、蘇寧易購、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)等電商企業(yè)在自建倉儲物流方面都投入了大量資金。同時(shí),這些巨頭又紛紛成立獨(dú)立的物流公司,并加速將其第三方化,可為無法在各地自建倉儲的電商企業(yè)提供服務(wù),不僅避免了已建倉庫的空置問題,而且又創(chuàng)造出新的利潤增長點(diǎn)。
“隨著電商產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,對第三方倉儲的需求肯定會進(jìn)一步增長。”陳俊平舉例說,以廈門樂麥公司而言,原來銷售額在幾億元時(shí),在楓亭鎮(zhèn)的倉儲能力就能滿足需求;當(dāng)銷售額達(dá)到10億元時(shí),就必須依靠合作倉儲方的力量。“比如2015年,樂麥公司一共發(fā)出約700萬訂單,其中樂商公司發(fā)貨600余萬單,占訂單總數(shù)的80%,余下的20%則由廈門、廣東中山等地的合作倉儲代發(fā)。”
智慧倉儲成競爭利器
工欲善其事,必先利其器。在未來的市場競爭中,樂商的利器是什么?“憑借自主研發(fā)的智能系統(tǒng)樂倉寶和自動化處理設(shè)備,我們有信心脫穎而出。”樂商公司部門經(jīng)理朱帆說。
春節(jié)后上班第一天,記者走進(jìn)樂商公司1號倉庫,映入眼簾的是一條長達(dá)90米的自動傳送帶。在傳送帶兩側(cè),整齊地排列著一座座一人多高的貨架,貨架上分門別類地?cái)[放著一雙雙不同款式、顏色和尺碼的運(yùn)動鞋。通過傳送帶,可以將一雙雙鞋子直接傳輸?shù)酱虬鼌^(qū)。“過去倉庫管理員揀貨時(shí),要拉著拖車來回穿梭,每天需要5-6名員工專門揀貨,現(xiàn)在人員節(jié)省了一半。”朱帆說,今后,他們還會引進(jìn)12-14米高的高危立體貨架,并使用堆垛機(jī)器人補(bǔ)貨。
比自動化更高一籌的是智慧倉庫的核心——樂倉寶系統(tǒng)。這一系統(tǒng)前端與銷售平臺對接,消費(fèi)者在電商企業(yè)的網(wǎng)店下單后,訂單會通過系統(tǒng)自動傳輸?shù)綐飞坦緜}庫,然后生成揀貨指令下達(dá)給倉庫管理員。此時(shí),管理員借助手中的PDA掃描槍,就能直接讀取需要撿取哪雙鞋、這雙鞋所在位置等信息,而后送入傳送帶即可。在傳送帶的尾端,是復(fù)核和打包程序。“掃描鞋盒的專屬標(biāo)簽,1秒鐘就能識別鞋子與消費(fèi)者訂單是否吻合;同時(shí)會根據(jù)消費(fèi)者所在地域,自動選擇當(dāng)?shù)刈钣袃?yōu)勢的快遞公司送貨。”朱帆介紹說。
去年9月,這套智能系統(tǒng)在“雙11”大顯神威。陳俊平說,“雙11”對電商企業(yè)的備貨能力、發(fā)貨速度是一次巨大考驗(yàn),2013年“雙11”,樂商倉庫用了一個(gè)星期才將全部訂單發(fā)貨完畢;而2015年“雙11”,樂商公司4個(gè)倉庫發(fā)貨量翻了幾番,結(jié)果2天之內(nèi)就完成了所有任務(wù),而且杜絕了錯(cuò)發(fā)、漏發(fā)現(xiàn)象。“智慧倉庫顯神功!”
樂商公司還在繼續(xù)提升倉儲管理效率。陳俊平給記者展示了一臺最新引進(jìn)的自動打包機(jī),這臺機(jī)器是專門定制的,適用于鞋類打包,每天能打包鞋子2.4萬雙,相當(dāng)于4個(gè)人的工作量。“智能化加自動化,兩大利器在手,所以我們才有底氣去轉(zhuǎn)型為專業(yè)的第三方電商倉儲物流服務(wù)商。”陳俊平說。
面向全國做第三方物流
在1號倉庫的旁邊,樂商公司另外兩棟更大規(guī)模的倉儲車間也已建成,還有兩棟專為吸引各家快遞公司入駐而興建的分揀車間也即將完工。預(yù)計(jì)到2016年底整個(gè)廠區(qū)全部投產(chǎn)后,僅這一片廠區(qū)將擁有8萬平方米的倉儲基地,可儲備300萬雙鞋子和15萬件衣服。屆時(shí),樂商公司年總發(fā)貨量將從去年的600余萬單增長到1000萬單以上。
比車間竣工投產(chǎn)更值得期待的,是樂商公司運(yùn)營模式的成熟,并且具備了為更多電商企業(yè)服務(wù)的實(shí)力。陳俊平介紹說,電商企業(yè)可以將貨物存放在樂商公司的倉庫,平時(shí)只需通過系統(tǒng)將訂單信息反饋過來即可,揀貨、配貨、包裝以及聯(lián)系快遞發(fā)貨等程序,全部交由樂商公司完成。“這樣,電商企業(yè)可以節(jié)約自建倉儲物流的各項(xiàng)成本,將主要精力放在品牌運(yùn)營和產(chǎn)品銷售上。”
中心節(jié)點(diǎn)城市的布局。陳俊平介紹說,樂商公司已進(jìn)軍上海、廣州、成都、武漢等大型物流中心城市,以租賃的方式興建專業(yè)化電商倉儲物流基地,目前倉儲總面積已超過20萬平方米。“未來,我們將在全國范圍內(nèi)建立起分倉模式,以提高發(fā)貨效率、降低物流成本。”陳俊平說。
轉(zhuǎn)型后,樂商公司還將以大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)設(shè)計(jì)更高附加值的服務(wù)項(xiàng)目。據(jù)介紹,2016年,樂商公司將投入巨資研發(fā)電商云倉中心,通過跟蹤發(fā)貨、備貨、退換貨等各類數(shù)據(jù),為電商企業(yè)客戶提供暢銷產(chǎn)品分析、爆款產(chǎn)品預(yù)測、營銷策略調(diào)整等一系列配套服務(wù)。“這將成為我們下一個(gè)利潤增長點(diǎn)!”
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