當(dāng)下,企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)主要集中在哪個(gè)方面?“企業(yè)供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)。”國(guó)際供應(yīng)鏈理事會(huì)(SupplyChainCouncil,下稱“SCC”)大中華區(qū)執(zhí)行總裁詹斯敦(SheltonChan)說(shuō)。
當(dāng)蘋果和三星在智能手機(jī)業(yè)務(wù)上的“白刃戰(zhàn)”愈發(fā)激烈時(shí),競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)遠(yuǎn)不只是發(fā)生在這兩大品牌之間的較量了。
三星最為人所知的是強(qiáng)大的垂直整合型供應(yīng)鏈,這家堅(jiān)持自己經(jīng)營(yíng)絕大部分業(yè)務(wù)的企業(yè)近年來(lái)在做的事情是導(dǎo)入先進(jìn)的IT系統(tǒng)來(lái)管理供應(yīng)鏈,提高整個(gè)鏈條的透明度并獲取靈活性;蘋果走的則完全是另一條路,不僅在硬件領(lǐng)域篩選來(lái)自全世界的供應(yīng)商,還通過(guò)一部手機(jī)整合了App服務(wù)背后的數(shù)百家軟件商或其他服務(wù)公司。
很難定論,誰(shuí)可以贏得這場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)。但可以肯定的是,誰(shuí)的供應(yīng)鏈創(chuàng)新越快、平臺(tái)更加高效靈活,其勝算也相應(yīng)地越大。
中歐國(guó)際工商學(xué)院運(yùn)營(yíng)及供應(yīng)鏈管理學(xué)教授趙先德認(rèn)為,供應(yīng)鏈平臺(tái)的創(chuàng)新設(shè)計(jì)是現(xiàn)代化企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵,很多傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)也因此受到了顛覆和重塑。
“很多大型跨國(guó)公司已經(jīng)有理論指導(dǎo)下成熟運(yùn)作的平臺(tái)了,國(guó)內(nèi)企業(yè)的創(chuàng)新平臺(tái)設(shè)計(jì)則來(lái)自于自己的摸爬滾打。雖然路徑不一樣,但可以說(shuō)是殊途同歸。”趙先德說(shuō)。
平臺(tái)設(shè)計(jì)
東北亞煤炭交易中心(下稱“東煤交易”)董事長(zhǎng)李洪國(guó)認(rèn)為“過(guò)去3年多時(shí)間我們就像在沼澤地里跋涉,現(xiàn)在公眾對(duì)供應(yīng)鏈平臺(tái)的關(guān)注和了解都在迅速增加,我們的路也越走越順暢了。”
2010年,東煤交易平臺(tái)上線,其商業(yè)邏輯可謂極具顛覆性:用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)改造傳統(tǒng)煤炭交易的供應(yīng)鏈,搭建開(kāi)放的服務(wù)平臺(tái)使中小、小微客戶可以直接接觸貨源,從而大幅降低成本。
李洪國(guó)坦承,東煤交易在模式普及上遇到了一定阻力:“從籌建到現(xiàn)在,東煤交易經(jīng)歷了5年時(shí)間,可分為兩大階段。前三年都是第一個(gè)階段,雖然我們覺(jué)得自己方向很清晰,但在做的過(guò)程中收到的回應(yīng)并不多、發(fā)展速度也很慢。”
但在此過(guò)程中,李本人一直堅(jiān)持用互聯(lián)網(wǎng)思維來(lái)設(shè)計(jì)平臺(tái)上的煤炭交易產(chǎn)品,他把這種操作方式稱作“C2B”(customertobusiness,消費(fèi)者對(duì)企業(yè))。
“在這個(gè)過(guò)程中,我們會(huì)首先對(duì)客戶進(jìn)行大中型或中小微型的細(xì)分,并針對(duì)零售、貿(mào)易和批發(fā)等不同環(huán)節(jié)進(jìn)行設(shè)計(jì),之后就產(chǎn)生了不同類型的電子商務(wù)產(chǎn)品,由它們來(lái)針對(duì)各自的細(xì)分客戶群。”
例如,2013年9月東煤交易推出了“東煤超市”,專門針對(duì)客戶小批量、多批次的采購(gòu),并且能將采購(gòu)成本降低15%。還有一種提供煤炭預(yù)售的產(chǎn)品類型叫做“東煤短長(zhǎng)協(xié)”,主要針對(duì)一個(gè)月以上、六個(gè)月以內(nèi)、預(yù)買預(yù)售的煤炭交易,核心客戶群體是以生產(chǎn)商為主的擁有穩(wěn)定貨源的企業(yè)。2014年度最后一期東煤月度交易會(huì)在12月25日召開(kāi),其中賣方短長(zhǎng)協(xié)交易量達(dá)到310.6萬(wàn)噸,首次上線的買方短長(zhǎng)協(xié)則有了2次投標(biāo)。
隨著市場(chǎng)的不斷發(fā)展,東煤交易的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和商業(yè)模式也開(kāi)始得到上下游企業(yè)的認(rèn)可。李洪國(guó)透露,目前東煤交易線上會(huì)員總數(shù)超過(guò)2萬(wàn),企業(yè)會(huì)員達(dá)1600余家。
東煤交易董事長(zhǎng)李洪國(guó)認(rèn)為,當(dāng)煤炭這個(gè)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)走到今天這樣一個(gè)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的時(shí)候,企業(yè)只有兩種選擇,一種是做像阿里巴巴一樣的建設(shè)平臺(tái)者,另一種是順勢(shì)而為,做與阿里共同成長(zhǎng)起來(lái)的電商。東煤買方短長(zhǎng)協(xié)的上線,其本質(zhì)是建立標(biāo)準(zhǔn)現(xiàn)貨模式。“通過(guò)線上投標(biāo)、競(jìng)價(jià)等方式,改變煤炭行業(yè)從前在交易過(guò)程中的不確定因素,從小圈子、熟人生意變成標(biāo)準(zhǔn)化交易,具有契約精神,更高效、透明。”他說(shuō)。
通過(guò)賣方煤炭集采預(yù)售和買方煤炭競(jìng)價(jià)招標(biāo),東煤旨在打造一個(gè)基于互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的創(chuàng)新煤炭交易模式,將煤炭交易、物流、交付、金融、結(jié)算等供應(yīng)鏈流程環(huán)節(jié)標(biāo)準(zhǔn)化鎖定的一站式服務(wù)。有效解決了傳統(tǒng)長(zhǎng)協(xié)交易和隨機(jī)交易雙方缺乏信任,交易不透明、執(zhí)行不確定和流程不標(biāo)準(zhǔn)等諸多問(wèn)題。
顛覆產(chǎn)業(yè)
針對(duì)供應(yīng)鏈平臺(tái)進(jìn)行創(chuàng)新設(shè)計(jì)的企業(yè)都可被稱為行業(yè)中的“盜火者”。以東煤交易為例,雖然其交易量在全國(guó)煤炭交易市場(chǎng)稱得上是微乎其微,但其更深遠(yuǎn)的意義在于“蚍蜉撼樹(shù)”,即用全新的煤炭交易方式打破暗箱、在陰霾縈繞的煤炭市場(chǎng)中撕開(kāi)一道口子。
李洪國(guó)認(rèn)為:“過(guò)去的供應(yīng)鏈都是推送式的供應(yīng)鏈,特別長(zhǎng)而且不靈活,在倉(cāng)儲(chǔ)、物流、采購(gòu)、金融等每個(gè)環(huán)節(jié)都增加了成本,煤炭到小微客戶的手上就非常貴了。我們希望借鑒團(tuán)購(gòu)、大宗商品預(yù)售的方法對(duì)過(guò)去傳統(tǒng)的從生產(chǎn)到批發(fā)、零售的串聯(lián)式流程做顛覆式的創(chuàng)新,把這種串聯(lián)式的流程打開(kāi),讓消費(fèi)者和上游直接溝通,使整個(gè)供應(yīng)鏈變短,從而大幅降低成本、提升效率。”
他舉了個(gè)例子:以4500卡標(biāo)準(zhǔn)煤為例,其市場(chǎng)價(jià)約為650元/噸,而在“東煤超市”的掛牌價(jià)僅為465元/噸,“我們的平臺(tái)使交易透明化,成本最多可以下降20%,而這會(huì)直接反映到價(jià)格上”。
與此類似,尚品宅配的平臺(tái)不僅可以讓消費(fèi)者“定制”和自己房型相適應(yīng)的家具產(chǎn)品,并且價(jià)格與成品家具相比也要便宜20%左右。紅領(lǐng)集團(tuán)更是宣稱可利用自己龐大的人體數(shù)據(jù)庫(kù)“讓定制服裝進(jìn)入尋常百姓家”。
李洪國(guó)的下一個(gè)目標(biāo)是供應(yīng)鏈金融。2014年年初,東煤交易母公司泰德集團(tuán)成立了泰德金融控股有限公司,欲為平臺(tái)商的中小微企業(yè)提供資金服務(wù)。
“這些平臺(tái)就像一條長(zhǎng)長(zhǎng)的繩索,串聯(lián)起包括供求雙方、物流、金融等在內(nèi)的產(chǎn)業(yè)鏈上各個(gè)環(huán)節(jié),很大程度上起到了顛覆傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的作用。在這個(gè)生態(tài)圈中,任何人都無(wú)法獨(dú)善其身,只有生態(tài)圈健康、有序,鏈條上的每一環(huán)才能最大獲益。”趙先德總結(jié)道。
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