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1、飛揚(yáng)軟件公司簡介

哈爾濱飛揚(yáng)軟件技術(shù)有限公司是黑龍江省雙軟認(rèn)證企業(yè)，是黑龍江省高新技術(shù)企業(yè)。

公司從2002年開始從事物流管理軟件的開發(fā)和銷售，致力于解決我國廣大的中小型第三方物流企業(yè)管理難題。公司開發(fā)的《飛揚(yáng)第三方物流管理系統(tǒng)軟件》已經(jīng)通過軟件產(chǎn)品認(rèn)證及軟件著作權(quán)認(rèn)證，經(jīng)過幾年的持續(xù)發(fā)展，該產(chǎn)品成為全國同類軟件里客戶數(shù)量和應(yīng)用范圍最廣的物流軟件之一。經(jīng)過多年的市場推廣和幾百家客戶應(yīng)用，我們將第三方物流管理軟件與高校物流教學(xué)有機(jī)結(jié)合，讓教學(xué)軟件更貼近實(shí)際工作和應(yīng)用。

公司近兩年一直致力于與金融、保險(xiǎn)企業(yè)展開合作，為物流企業(yè)解決資金、代收款、貨運(yùn)保險(xiǎn)方面的難題。公司先后與河北白溝工商銀行、太原民生銀行、龍江銀行合作推出飛揚(yáng)公司聯(lián)名卡，并在公司設(shè)立辦事處的城市與當(dāng)?shù)毓ど蹄y行、興業(yè)銀行、華夏銀行及各地的地方銀行展開深入的合作，解決物流企業(yè)存在的難題。公司的標(biāo)準(zhǔn)版軟件已經(jīng)與工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、建設(shè)銀行、興業(yè)銀行、華夏銀行等多家銀行的網(wǎng)上銀行實(shí)現(xiàn)對接，并與多家地方銀行合作開發(fā)了銀行批量轉(zhuǎn)賬的客戶端程序。

2、物流行業(yè)背景及軟件

2．1物流行業(yè)背景

代收貨款是目前物流行業(yè)非常重要的一個(gè)業(yè)務(wù)，同時(shí)也是物流企業(yè)對資金安全等顧慮最多的業(yè)務(wù)。如何解決物流企業(yè)代收貨款的現(xiàn)金安全問題、如何實(shí)現(xiàn)便捷的收款、付款及結(jié)算，解決企業(yè)的麻煩，提升效率對于有代收貨款業(yè)務(wù)的物流企業(yè)及社會(huì)各相關(guān)方意義重大。目前,國內(nèi)物流代收貨款業(yè)務(wù)涉及資金巨大，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，光飛揚(yáng)現(xiàn)有9００家物流企業(yè)客戶，每年代收貨款的金額就有一千多億，２０１１、2012年每年通過飛揚(yáng)一卡通實(shí)現(xiàn)發(fā)放的代收貨款金額都超過百億，并且增長勢頭迅猛。2013年更是增加到了近千億。

2．2原有代收款運(yùn)營模式

原有代收貨款業(yè)務(wù)流程圖如下圖1：

物流企業(yè)原有代收款的模式為：發(fā)貨人來物流企業(yè)發(fā)貨時(shí)，在開具托運(yùn)的時(shí)候告知物流企業(yè)代收貨金額，物流企業(yè)在托運(yùn)單中錄入代收貨款金額，物流企業(yè)將貨物運(yùn)到收貨人所在地時(shí)，在付貨或送貨給收貨人的同時(shí)將代收貨款收回。在物流企業(yè)到貨公司完成一天的業(yè)務(wù)后將所收回的所有代收貨款都匯總后，由財(cái)務(wù)人員將代收款統(tǒng)一匯到物流企業(yè)發(fā)貨方。物流企業(yè)發(fā)貨方通知或發(fā)貨人自己憑發(fā)貨時(shí)開具的代收貨款托運(yùn)單到物流企業(yè)來領(lǐng)取代收款，此時(shí)領(lǐng)取到的代收款都是以現(xiàn)金方式兌現(xiàn)的。

 

2．3存在問題

1、在上圖中的代收貨款的代收代付過程中，完全使用現(xiàn)金來進(jìn)行交易，物流公司不僅要支付匯款費(fèi)，還要要考慮大量現(xiàn)金在收取和發(fā)放過程中的安全，客戶不僅要保管好貨運(yùn)單，還需要到不同物流公司排隊(duì)進(jìn)行代收貨款發(fā)放，回頭可能還要重新將錢存入銀行。此過程給物流公司、發(fā)貨人都還來很多不安全的因素。

2、物流企業(yè)間代收貨款的數(shù)據(jù)交換依賴飛揚(yáng)軟件公司搭建的代收貨款平臺(tái)中的FTP服務(wù)進(jìn)行交換，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)數(shù)接收不完整或提收不到的情況。

3、代收貨款相關(guān)的服務(wù)應(yīng)用在飛揚(yáng)軟件自建的代收款平臺(tái)上進(jìn)行，平臺(tái)的知名度低，推廣難度太大。同進(jìn)時(shí)軟、硬件的投入、維護(hù)也是急需解決的問題。

2．4問題解決方式

鑒于以上的問題，飛揚(yáng)軟件經(jīng)過重新規(guī)劃流程以后的代收貨款業(yè)務(wù)流程圖如下圖2：

 

1、在這個(gè)流程里，客戶發(fā)貨的時(shí)候就可以把領(lǐng)款信息通過飛揚(yáng)物流一卡通寫入計(jì)算機(jī)軟件，并打印到貨運(yùn)單上，這樣即使貨運(yùn)單丟失也不用擔(dān)心，因?yàn)檗D(zhuǎn)款賬戶和戶名已經(jīng)寫入軟件，如果要調(diào)整，需持本人身份證到物流公司調(diào)整。

2、物流公司各分公司、合作伙伴間將代收貨款信息：發(fā)貨時(shí)的代收款額度、代收款回款信息、代收貨款增減息等通過飛揚(yáng)代收款平臺(tái)進(jìn)行交換。物流公司可以根據(jù)自己的經(jīng)營情況，規(guī)定自動(dòng)到期轉(zhuǎn)款。如果發(fā)貨時(shí)沒有使用飛揚(yáng)物流一卡通進(jìn)行記錄賬戶和戶名，就需要客戶持貨運(yùn)單到物流公司換取付款小票，進(jìn)行付款操作。

3、通過互聯(lián)項(xiàng)目的系統(tǒng)改造后，物流企業(yè)間的數(shù)據(jù)由樞紐平臺(tái)通過web service服務(wù)來進(jìn)行數(shù)據(jù)交換，保證數(shù)據(jù)交換的準(zhǔn)確、穩(wěn)定性。

4、物流公司將付款信息上傳到樞紐代收款貨平臺(tái)，代收貨款平臺(tái)對發(fā)貨人、收貨人提供代收款信息查詢功能。飛代收貨款平臺(tái)還可以引入銀行或第三方支付系統(tǒng)，將平臺(tái)進(jìn)一步擴(kuò)展為代收款監(jiān)管平臺(tái)。

3、飛揚(yáng)物流金融服務(wù)云平臺(tái)——物流代收貨款中心系統(tǒng)簡介

3．1物流代收貨款中心系統(tǒng)簡介

飛揚(yáng)物流代收貨款中心系統(tǒng)，是飛揚(yáng)物流金融服務(wù)云平臺(tái)的一部分。針對物流業(yè)現(xiàn)狀，飛揚(yáng)軟件公司與交通運(yùn)輸物流公共信息共享平臺(tái)就代收貨款業(yè)務(wù)服務(wù)及代收貨款相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)等進(jìn)行全面合作，由飛揚(yáng)軟件技術(shù)有限公司開發(fā)、完善飛揚(yáng)代收貨款中心系統(tǒng)。利用飛揚(yáng)軟件現(xiàn)有物流企業(yè)信息化，通過建立和應(yīng)用統(tǒng)一的交換標(biāo)準(zhǔn)、搭建代收貨款基礎(chǔ)數(shù)據(jù)交換平臺(tái)、搭代收貨款前端應(yīng)用平臺(tái)、代收貨款后端管理平臺(tái)來解決代收貨款相關(guān)業(yè)務(wù)的。飛揚(yáng)物流代收貨款中心系統(tǒng)的建設(shè)實(shí)施，有利于優(yōu)物流企業(yè)優(yōu)化代收貨款業(yè)務(wù)流程、降低管理成本，為物流企業(yè)上、下游客戶提供更快捷、周到的相關(guān)服務(wù)。同時(shí)也降低飛揚(yáng)軟件公司、物流企業(yè)對代收貨款平臺(tái)維護(hù)成本。

飛揚(yáng)物流服務(wù)云平臺(tái)包括了：用戶管理中心、公共信息中心、、物流代收款監(jiān)管中心、物流保險(xiǎn)中心、物流結(jié)算中心、信用評(píng)價(jià)中心、數(shù)據(jù)處理中心等多個(gè)功能中心，飛揚(yáng)物流保險(xiǎn)中心系統(tǒng)，是其中重要的組成部分，保險(xiǎn)中心主要有賬戶監(jiān)管、投保理賠、結(jié)算對沖等管理功能（如圖3）

 

3．2軟件、物流代收貨款中心適用對象

3．2．1軟件適用對象

《飛揚(yáng)第三方物流管理系統(tǒng)》突破了其他軟件的地域性限制，在全國各地區(qū)擁有不同規(guī)模的物流企業(yè)客戶近2000家、20000多個(gè)分支機(jī)構(gòu)在使用本軟件。這些物流公司廣泛的分布26個(gè)省，及北京、天津、上海等各省市。其中黑龍江就有260家物流企業(yè)在使用飛揚(yáng)第三方物流管理系統(tǒng)。規(guī)模大的物流企業(yè)有幾十個(gè)分支機(jī)構(gòu)，每天有幾十萬的運(yùn)費(fèi)收入；業(yè)務(wù)涵蓋了倉儲(chǔ)、配送、干線運(yùn)輸、貨物代理。規(guī)模小的物流企業(yè)只擁有一條專線兩個(gè)分支機(jī)構(gòu)，每天只有幾千元的運(yùn)費(fèi)收入；業(yè)務(wù)僅限于專線運(yùn)輸。這些物流企業(yè)使用軟件系統(tǒng)后，企業(yè)的內(nèi)部管理、企業(yè)的經(jīng)營管理、企業(yè)形象都有了很大程度的提高。

3．2．2飛揚(yáng)物流金融服務(wù)云平臺(tái)——物流代收貨款中心適用對象

物流企業(yè)

物流企業(yè)：使用《飛揚(yáng)第三方物流管理系統(tǒng)》的物流企業(yè)，或者具有自己的物流管理系統(tǒng)的物流企業(yè)。飛揚(yáng)物流代收貨款中心系統(tǒng)依托“國家交通運(yùn)輸物流公共信息共享平臺(tái)”，飛揚(yáng)軟件技術(shù)有限公司也成為“交通運(yùn)輸物流公共信息共享平臺(tái)”共建單位。并參與了平臺(tái)的各項(xiàng)物流標(biāo)準(zhǔn)交換代碼的制定，所有使用軟件的物流企業(yè)都遵循物流標(biāo)準(zhǔn)代碼，物流代收貨款中心系統(tǒng)所用代碼也采用標(biāo)準(zhǔn)代碼，所有具有自己物流管理系統(tǒng)的物流企業(yè)都可以按照標(biāo)準(zhǔn)代碼改造自己的系統(tǒng)，通過飛揚(yáng)物流金融服務(wù)云平臺(tái)與飛揚(yáng)物流代收貨款中心系統(tǒng)形成對接。

發(fā)貨人、或發(fā)貨企業(yè)、

物流代收貨款中心系統(tǒng)以SAAS模式提供多種查詢方式，可以應(yīng)用一卡通，通過代收款中心前端展示部分對代收貨款狀態(tài)進(jìn)行查詢、統(tǒng)計(jì)，可以按物流企業(yè)查詢、統(tǒng)計(jì)，也可以按一卡通號(hào)碼進(jìn)行綜合查詢、統(tǒng)計(jì)，并可以打印出結(jié)果報(bào)表。使發(fā)貨人或發(fā)貨企業(yè)真正感覺所托代收貨款的安全保障。

 

4、飛揚(yáng)物流代收貨款中心流程設(shè)計(jì)及功能簡介

4．1總體流程設(shè)計(jì)

飛揚(yáng)物流代收貨款中心能夠給物流企業(yè)及物流企業(yè)上下游客戶帶來管理和業(yè)務(wù)操作中的便利，要考慮信息的采集和錄入是由低層操作人員進(jìn)行，中心設(shè)計(jì)要使得操作人員使用軟件、平臺(tái)以后可以方便實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)操作的簡化，為他們的工作帶來便利，同時(shí)為物流企業(yè)監(jiān)管部門提供實(shí)時(shí)準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)。通過流程優(yōu)化，在簡便操作過程中，就可以實(shí)現(xiàn)物流代收貨款信息上傳到代收貨款中心，同時(shí)要考慮物流行業(yè)發(fā)展和物流公司發(fā)展，我們設(shè)計(jì)的思路兼顧物流行業(yè)中的多種類企業(yè)和業(yè)務(wù)模式發(fā)展的趨勢，使得軟件、代收貨款中心系統(tǒng)應(yīng)用能夠提升物流企業(yè)的核心競爭力，促進(jìn)物流行業(yè)發(fā)展。物流企業(yè)通過交通運(yùn)輸物流公共信息共享平臺(tái)申請到物流交換代碼，設(shè)置到相關(guān)的ＴＭＳ，然后由ＴＭＳ系統(tǒng)將要與合作物流企業(yè)進(jìn)行交換的托運(yùn)單、回款單、撥付單等上傳到代收貨款平臺(tái)服務(wù)器端。代收貨款平臺(tái)服務(wù)器端將符合標(biāo)準(zhǔn)的單據(jù)信息通過調(diào)用接口服務(wù)，存入數(shù)據(jù)庫。同時(shí)物流企業(yè)ＴＭＳ端通過物流交換代碼接收平臺(tái)的托運(yùn)單、回款單、撥付單，將符合標(biāo)準(zhǔn)的單據(jù)變化信息中的一卡通用戶信息通過調(diào)用接口服務(wù)，存入本地?cái)?shù)

場景描述：貨主到物流企業(yè)發(fā)貨公司方發(fā)貨，通過TMS系統(tǒng)產(chǎn)生物流訂單（托運(yùn)單），通過交換將物流訂單（托運(yùn)單）上傳至物流企業(yè)到貨方公司、代收貨款平臺(tái)。

物流企業(yè)上游公司將貨物運(yùn)輸?shù)侥康牡睾螅ㄟ^TMS系統(tǒng)會(huì)產(chǎn)生回執(zhí)單，物流企業(yè)到貨方公司通過交換將回執(zhí)單上傳至物流企業(yè)發(fā)貨方公司、代收貨款平臺(tái)。

物流企業(yè)發(fā)貨方公司發(fā)放貨主的委托代收，通過TMS系統(tǒng)會(huì)產(chǎn)生撥付單，通過交換將撥付單上傳至代收貨款平臺(tái)。

物流企業(yè)客戶可以應(yīng)用一卡通，通過樞紐平臺(tái)前端展示部分對代收貨款狀態(tài)進(jìn)行查詢、統(tǒng)計(jì)，可以按物流企業(yè)查詢、統(tǒng)計(jì)，也可以按一卡通號(hào)碼進(jìn)行綜合查詢、統(tǒng)計(jì)，并可以打印出結(jié)果報(bào)表。如圖4所示

 

4．2代收貨款數(shù)據(jù)來源

飛揚(yáng)物流代收貨款中心數(shù)據(jù)的來源是使用飛揚(yáng)一卡通的TMS用戶。

飛揚(yáng)一卡通制卡

飛揚(yáng)物流一卡通用戶是各生產(chǎn)、銷售企業(yè)及個(gè)體比發(fā)商戶，因其分布比較分散，飛揚(yáng)一卡通制卡工作相對困難，困此一卡通制卡模塊集成到各物流公司使用的第三方物流管理軟件中。

代收貨款銀行發(fā)放：

物流公司發(fā)貨客戶在發(fā)貨時(shí)要求物流公司代收貨款，在完成物流運(yùn)輸?shù)母鱾€(gè)環(huán)節(jié)后，物流公司到貨方公司將代收貨款收回，物流公司客戶來領(lǐng)取代收貨款時(shí)，軟件中可以在如下圖（圖9）的操作界面中操作，輸入取款人的票號(hào)，然后回車調(diào)出代收款信息，可以依次輸入多張票據(jù)，確認(rèn)票據(jù)無誤后，讓客戶把一卡通放在讀卡器上，讀出卡內(nèi)的信息，再次確信無誤后，點(diǎn)擊確認(rèn)發(fā)款按鈕，完成代收款貨款的發(fā)放。所有代收款發(fā)放完成以后，可以發(fā)放代收貨款發(fā)放的短信，TMS系統(tǒng)自動(dòng)將數(shù)據(jù)上傳到飛揚(yáng)物流金融服務(wù)云平臺(tái)——物流代收貨款中心；

7、代收貨款中心的運(yùn)行　　

飛揚(yáng)代收款中心完成交通運(yùn)輸物流公共信息平臺(tái)系統(tǒng)接入后：代收款平臺(tái)前端服務(wù)、后臺(tái)管理開發(fā)完成后，將所有飛揚(yáng)ＴＭＳ用戶物流企業(yè)的代收款相關(guān)業(yè)務(wù)切換到改造后的代收貨款平中心。飛揚(yáng)代收款中心穩(wěn)定運(yùn)行后，將完成交通運(yùn)輸物流公共信息平臺(tái)系統(tǒng)的對接，即為公共信息平臺(tái)增加一種公共服務(wù)，提高了公共平臺(tái)的服務(wù)能力，又解決了物流企業(yè)、物流企業(yè)上下游、飛揚(yáng)軟件等幾方的共同需求。飛揚(yáng)物流金融云平臺(tái)——代收貨款中心將與飛揚(yáng)軟件公司先期開發(fā)的飛揚(yáng)物流金融云平臺(tái)——物流保險(xiǎn)中心、飛揚(yáng)物流金融云平臺(tái)——貨物跟跟蹤中心等物流信息平臺(tái)一樣逐漸建設(shè)成一個(gè)全國性的物流公共服務(wù)平臺(tái)，將逐漸建設(shè)成為物流企業(yè)與生產(chǎn)制造、商貿(mào)流通企業(yè)、金融、保險(xiǎn)業(yè)乃至個(gè)人對接聯(lián)動(dòng)的電子商務(wù)平臺(tái)；生產(chǎn)制造、商貿(mào)流通企業(yè)產(chǎn)品的展示交易平臺(tái)和物流企業(yè)開拓增值服務(wù)的平臺(tái)；金融、保險(xiǎn)業(yè)提供快捷服務(wù)的平臺(tái)；成為一個(gè)全開放性的公共物流服務(wù)平臺(tái)。同時(shí)加強(qiáng)同國內(nèi)各大行業(yè)平臺(tái)的緊密聯(lián)系與合作，達(dá)到資源信息共享，使飛揚(yáng)物流金融云平臺(tái)成為各行業(yè)電子商務(wù)物流支撐平臺(tái)。

飛揚(yáng)軟件還將致力于代收貨款中心的功能完善，為不久的將來實(shí)現(xiàn)代收貨款的全面監(jiān)管做好充分的準(zhǔn)備。