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在“菜鳥(niǎo)供應(yīng)鏈的數(shù)字化與全球化”在線論壇上的講話

中國(guó)物流與采購(gòu)聯(lián)合會(huì)副會(huì)長(zhǎng) 蔡進(jìn)

2020年4月25日

非常高興、非常感謝在線的每一位參會(huì)代表。特別要感謝商務(wù)部對(duì)我們活動(dòng)的大力支持與指導(dǎo)。我們的在線論壇已經(jīng)舉辦了7次，商務(wù)部鄭書(shū)偉副司長(zhǎng)每次都參加，并給予指導(dǎo)和支持。在線論壇也得到與會(huì)代表的廣泛認(rèn)可，大家都希望在線論壇能夠常態(tài)化，成為政府部門(mén)、企業(yè)和專家共同交流、推進(jìn)我國(guó)供應(yīng)鏈創(chuàng)新發(fā)展的平臺(tái)。今天孫蓓蓓總監(jiān)的演講非常精彩，非常有高度，讓我們看到菜鳥(niǎo)已經(jīng)將供應(yīng)鏈思維與理念貫徹到實(shí)踐過(guò)程中，將供應(yīng)鏈創(chuàng)新過(guò)程中的先進(jìn)性真正體現(xiàn)出來(lái)了。我覺(jué)得有這么幾個(gè)方面體會(huì)很深：

一、只有具備先進(jìn)的供應(yīng)鏈組織能力，才能面對(duì)突發(fā)事件，更好地承擔(dān)起企業(yè)應(yīng)有的社會(huì)責(zé)任與義務(wù)。剛才孫蓓蓓總監(jiān)介紹，在疫情的上半場(chǎng)，菜鳥(niǎo)從海外采購(gòu)，為國(guó)內(nèi)提供了4000萬(wàn)件口罩；又在疫情下半場(chǎng)將大量防疫物資出口到海外149個(gè)國(guó)家。之所以能夠做到這一點(diǎn)，是因?yàn)榘l(fā)揮了它先進(jìn)的供應(yīng)鏈能力，真正承擔(dān)了一個(gè)大企業(yè)應(yīng)有的社會(huì)責(zé)任和國(guó)際義務(wù)。菜鳥(niǎo)先進(jìn)的供應(yīng)鏈能力在應(yīng)對(duì)疫情過(guò)程中表現(xiàn)非常突出，甚至脫穎而出。反過(guò)來(lái)，通過(guò)這次疫情，又使得菜鳥(niǎo)供應(yīng)鏈的全球化能力進(jìn)一步得到了提升，包括整合能力、協(xié)同能力、業(yè)務(wù)能力等?？梢哉f(shuō)，在這次應(yīng)對(duì)疫情的過(guò)程中，菜鳥(niǎo)的供應(yīng)鏈迎難而上，真正把危機(jī)轉(zhuǎn)化為發(fā)展機(jī)遇，提升了菜鳥(niǎo)供應(yīng)鏈的國(guó)際化、數(shù)字化水平。

二、菜鳥(niǎo)的供應(yīng)鏈具有先進(jìn)性，首先體現(xiàn)在它的思維和理念是先進(jìn)的。孫蓓蓓總監(jiān)的介紹中，反復(fù)講到了菜鳥(niǎo)的平臺(tái)是包容的、開(kāi)放的。這個(gè)就是供應(yīng)鏈的思維、供應(yīng)鏈的理念。菜鳥(niǎo)將這種供應(yīng)鏈的思維和理念，貫徹到整個(gè)全球供應(yīng)鏈的實(shí)踐過(guò)程中，基于包容、開(kāi)放、共享的思維做供應(yīng)鏈平臺(tái)。在包容的過(guò)程中求同存異，在求同存異的過(guò)程中形成共同發(fā)展的共識(shí)；在彼此開(kāi)放的過(guò)程中，擴(kuò)大發(fā)展的空間。在共享的過(guò)程中，形成了互利共贏、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)的生態(tài)圈。包容、開(kāi)放、共享是菜鳥(niǎo)在做供應(yīng)鏈平臺(tái)過(guò)程中具有高度的思維，非常具有時(shí)代性和先進(jìn)性。

三、基于包容、開(kāi)放、共享的供應(yīng)鏈思維，充分體現(xiàn)了供應(yīng)鏈的基本功能，即整合、優(yōu)化和協(xié)同。從國(guó)內(nèi)來(lái)講，菜鳥(niǎo)供應(yīng)鏈平臺(tái)在各方面都是比較領(lǐng)先的，但在這次疫情中，菜鳥(niǎo)基于更高水平和更大范圍，對(duì)全球的資源做整合、優(yōu)化和協(xié)同，突出體現(xiàn)了其供應(yīng)鏈的基本功能。所以，我們說(shuō)供應(yīng)鏈的先進(jìn)性，不僅僅是體現(xiàn)在技術(shù)應(yīng)用的先進(jìn)，組織模式的先進(jìn)，最根本的在于能夠更高、更廣、更強(qiáng)地實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的基本功能。

四、菜鳥(niǎo)的實(shí)踐說(shuō)明，一個(gè)具有先進(jìn)性的供應(yīng)鏈平臺(tái)，應(yīng)該是現(xiàn)代供應(yīng)鏈思維、組織方式和先進(jìn)技術(shù)應(yīng)用的有機(jī)結(jié)合。菜鳥(niǎo)供應(yīng)鏈平臺(tái)，是通過(guò)多年沉淀積累，不斷創(chuàng)新而形成的先進(jìn)的現(xiàn)代化供應(yīng)鏈平臺(tái)。孫蓓蓓總監(jiān)介紹菜鳥(niǎo)供應(yīng)鏈平臺(tái)的基本要素主要有三個(gè)方面：一是物流網(wǎng)絡(luò)化。這里首先要對(duì)物流有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí)。物流不僅是簡(jiǎn)單的倉(cāng)儲(chǔ)和運(yùn)輸，而是基于物流的有關(guān)資源要素進(jìn)行合理整合、合理優(yōu)化形成的組織協(xié)同，它形成的是一種物流機(jī)制。其次要基于物流機(jī)制做好網(wǎng)絡(luò)布局。所謂物流的網(wǎng)絡(luò)，就是以倉(cāng)儲(chǔ)為網(wǎng)，以交通運(yùn)輸為絡(luò)。菜鳥(niǎo)是基于全球布局形成倉(cāng)網(wǎng)，以整合全球交通運(yùn)輸要素為絡(luò)，將倉(cāng)儲(chǔ)之網(wǎng)和交通運(yùn)輸之絡(luò)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，才叫做網(wǎng)絡(luò)?；谖锪鲄f(xié)同機(jī)制，整合與優(yōu)化物流網(wǎng)絡(luò)要素，形成解決方案，形成物流網(wǎng)絡(luò)化平臺(tái)。二是運(yùn)營(yíng)數(shù)字化。菜鳥(niǎo)平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)，是基于數(shù)字化的基礎(chǔ)進(jìn)行的。通過(guò)數(shù)據(jù)進(jìn)行精準(zhǔn)分析、科學(xué)決策、高效運(yùn)行。三是服務(wù)體系定制化。菜鳥(niǎo)供應(yīng)鏈平臺(tái)是以客戶為中心打造供需服務(wù)體系。這個(gè)服務(wù)體系的根本是定制化，根據(jù)客戶的不同需求，定制不同的服務(wù)體系或產(chǎn)品。物流網(wǎng)絡(luò)化，運(yùn)營(yíng)數(shù)字化，服務(wù)體系定制化，這三個(gè)方面構(gòu)成一個(gè)先進(jìn)的智能化的供應(yīng)鏈平臺(tái)?；谶@個(gè)平臺(tái)，做到由國(guó)內(nèi)到國(guó)外，由普通物資到醫(yī)療物資，逐漸成為在全球領(lǐng)先的供應(yīng)鏈平臺(tái)。我覺(jué)得非常了不起，在全球都具有先進(jìn)性。

五、供應(yīng)鏈創(chuàng)新與實(shí)踐應(yīng)加強(qiáng)宏觀與微觀的有機(jī)結(jié)合與協(xié)同。孫蓓蓓總監(jiān)在介紹中多次談到關(guān)務(wù)問(wèn)題。對(duì)他們來(lái)講，從微觀層面解決關(guān)務(wù)問(wèn)題是一個(gè)成就，是個(gè)了不起的事情。尤其是在疫情期間解決醫(yī)療物資進(jìn)出口通關(guān)問(wèn)題是供應(yīng)鏈穩(wěn)定有序的關(guān)鍵所在。但是我們要反思，現(xiàn)在來(lái)看企業(yè)做全球供應(yīng)鏈，關(guān)務(wù)是個(gè)瓶頸。除了關(guān)務(wù)以外，其它方面是不是也有這樣的瓶頸問(wèn)題？在國(guó)內(nèi)供應(yīng)鏈?zhǔn)遣皇且灿蓄?lèi)似瓶頸問(wèn)題？有沒(méi)有單個(gè)企業(yè)微觀層面解決不了或者需要花費(fèi)很大代價(jià)才能解決的問(wèn)題，而由政府從宏觀層面來(lái)統(tǒng)一協(xié)調(diào)解決起來(lái)會(huì)更加高效暢通呢？我認(rèn)為需要反思和解決在政策、體制、機(jī)制等方面存在的問(wèn)題。這也是我們推進(jìn)供應(yīng)鏈創(chuàng)新與實(shí)踐的基本要求。特別是4月17日中央政治局會(huì)議上提出“六?！?，其中就有保產(chǎn)業(yè)鏈和供應(yīng)鏈穩(wěn)定。中央已經(jīng)把供應(yīng)鏈和產(chǎn)業(yè)鏈的穩(wěn)定突出到政策層面去落實(shí)。所以，供應(yīng)鏈創(chuàng)新與實(shí)踐應(yīng)該在政策層面、體制方面、機(jī)制層面要有所突破，這樣才能夠共同推進(jìn)供應(yīng)鏈和產(chǎn)業(yè)鏈的穩(wěn)定、安全、開(kāi)放。

我認(rèn)為供應(yīng)鏈城市試點(diǎn)與供應(yīng)鏈企業(yè)試點(diǎn)應(yīng)有效對(duì)接。比如通過(guò)打造供應(yīng)鏈公共服務(wù)的平臺(tái)，構(gòu)建良好營(yíng)商環(huán)境，提供創(chuàng)新、高效、普惠的供應(yīng)鏈公共服務(wù)。實(shí)現(xiàn)企業(yè)微觀的供應(yīng)鏈平臺(tái)與政府宏觀的供應(yīng)鏈公共服務(wù)平臺(tái)有效對(duì)接。我們中國(guó)物流與采購(gòu)聯(lián)合會(huì)已經(jīng)在建設(shè)供應(yīng)鏈公共服務(wù)平臺(tái)。55家試點(diǎn)城市中有許多也在這次試點(diǎn)過(guò)程中，將供應(yīng)鏈公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)作為重點(diǎn)工程，取得了成效。當(dāng)然供應(yīng)鏈公共服務(wù)平臺(tái)應(yīng)該是在政策、體制、機(jī)制有所突破的基礎(chǔ)上去實(shí)現(xiàn)的。

謝謝各位。