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2020年5月19日，美團配送品牌成立一周年暨2020戰(zhàn)略溝通會在線召開，發(fā)布會以“共筑新基建·萬物皆到家”為主題，中國物流與采購聯(lián)合會副會長兼秘書長崔忠付出席并致辭。

中國物流與采購聯(lián)合會副會長兼秘書長 崔忠付

崔忠付在致辭中提到，美團成為即時配送這一城市生活新基建的重要推動者，充分展現(xiàn)即時配送網(wǎng)絡(luò)作為物流基礎(chǔ)設(shè)施重要性，在這次疫情面前得以進一步放大和顯現(xiàn)。同時即時配送已經(jīng)將配送服務(wù)拓展到更廣泛的非餐品類，正在朝著全品類邁進，即時配送服務(wù)將成為城市“新基建”的重要組成部分，并會在城市生活中承擔起“毛細血管”的基礎(chǔ)性作用。

會上，中國物流與采購聯(lián)合會與美團配送聯(lián)合發(fā)布了《2019中國即時配送行業(yè)發(fā)展報告》（以下簡稱《即時配送行業(yè)報告》詳見附件一），作為行業(yè)報告的特別篇，《2020美團配送抗擊新冠疫情行動報告》（以下簡稱《即時配送抗疫報告》詳見附件二），也同時發(fā)布。

行業(yè)首份抗疫報告發(fā)布：無接觸配送訂單占比達89%

發(fā)布會上，中物聯(lián)還聯(lián)合美團配送發(fā)布了即時配送行業(yè)首份抗疫報告，《美團配送抗疫報告》顯示，抗疫期間，美團配送完成了5622萬醫(yī)院訂單，同時吸納了79.15萬名勞動力成為外賣騎手?！凹磿r配送網(wǎng)絡(luò)作為物流基礎(chǔ)設(shè)施的重要性得以放大與顯現(xiàn)。以美團配送為代表的即時配送這一新型的業(yè)態(tài)，交上了一份滿意的答卷?！贝拗腋侗硎尽?/span>

通過商戶、騎手、配送體系的完善，美團配送保障了非常態(tài)下的服務(wù)的正常運行，彰顯了自身連接各方的基礎(chǔ)價值?！睹缊F配送抗疫報告》顯示，在武漢封城的76天中，美團配送完成了396萬單，其中有54.1%的騎手執(zhí)行過跟醫(yī)院有關(guān)的訂單。同時抗疫期間，由美團配送完成的生活必需品訂單暴增400%。

為了在疫情期間更好、更安全地服務(wù)市民，也為了保障騎手的健康安全，美團配送在行業(yè)率先推出無接觸配送服務(wù)，《美團配送抗疫報告》顯示，1月26日到4月30日，美團配送的“無接觸配送”訂單占比超89%，3月10日，由美團發(fā)起的《無接觸配送服務(wù)規(guī)范》團體標準正式發(fā)布實施，該標準成為國內(nèi)首個無接觸配送領(lǐng)域的團體標準。

抗疫期間，餐飲堂食受到較大影響，商家意識到線上經(jīng)營的重要性，即時配送成為餐飲商家度過危機的重要抓手。《美團配送抗疫報告》顯示，營業(yè)狀態(tài)的外賣商戶中53.6%的商戶外賣收入占營業(yè)收入的一半以上，重慶本土藥店萬家燕大藥房負責人表示，“疫情期間，美團配送針對萬家燕 24 小時營業(yè)的特征，提供了諸多定制化解決方案，攜手保障重慶市民用藥。”

疫情加速了萬物到家時代的來臨，同時也進一步凸顯了即時配送行業(yè)作為“新基建”的價值。成立一年來，美團配送依靠覆蓋廣、品類多、以及智能化的on-demand delivery模式，強化了即時配送行業(yè)在城市服務(wù)中的重要作用。同時，美團配送還依靠開放配送平臺，發(fā)揮自身業(yè)務(wù)優(yōu)勢，與更多上下游生態(tài)合作伙伴達成合作，形成了完整、開放、共贏的末端物流生態(tài)體系。

附件一、2019中國即時配送行業(yè)發(fā)展報告.pdf

附件二、2020美團配送抗擊新冠疫情行動報告.pdf

中國物流與采購聯(lián)合會同城即時物流分會

聯(lián)系人：肖瀟

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