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中交興路產(chǎn)品中心負(fù)責(zé)人劉雨:運(yùn)力數(shù)字化、垂直化和多極化的重構(gòu)之路

發(fā)布時(shí)間:2023-09-22 15:12:15 中交興路

關(guān)注中物聯(lián)

未來的運(yùn)力組織終極形態(tài)是怎樣的?物流科技企業(yè)在未來運(yùn)力組織中扮演著怎樣的角色?在第三屆未來運(yùn)力大會(huì)上,中交興路產(chǎn)品中心負(fù)責(zé)人劉雨將目光鎖定未來,以終為始,為我們分享了中交興路對(duì)于未來運(yùn)力的暢想與實(shí)踐。

未來的運(yùn)力組織形態(tài)

“我們不要盲目追隨眼前的潮流,而要大膽預(yù)測(cè)這個(gè)行業(yè)的未來未來形態(tài),以終為始,構(gòu)建自己的核心能力。”——這樣一種思考邏輯,在劉雨看來至關(guān)重要。未來運(yùn)力的組織形態(tài)應(yīng)該是什么樣子的?劉雨做了一番暢想,他提出了數(shù)字化、垂直化、多極化這三個(gè)概念。

運(yùn)力組織的數(shù)字化。大家都關(guān)注到了貨運(yùn)司機(jī)的數(shù)字化進(jìn)程,通過無人駕駛來實(shí)現(xiàn)未來的數(shù)字化變革。同樣,在運(yùn)力組織中的其他崗位也會(huì)出現(xiàn)類似的替換進(jìn)程,以調(diào)度員的數(shù)字化進(jìn)程為例,劉雨認(rèn)為調(diào)度員的數(shù)字化進(jìn)程分為三個(gè)階段。第一階段是輔助工具,這一階段人是整個(gè)業(yè)務(wù)流程的核心節(jié)點(diǎn),任何工具都是一種輔助身份,能否降本增效是企業(yè)考慮的重心。當(dāng)工具能夠發(fā)揮足夠價(jià)值時(shí),便進(jìn)入第二個(gè)階段,即智能化工具階段。此時(shí)人依然是核心節(jié)點(diǎn),但工具已經(jīng)可以大幅提效,人員數(shù)量逐步減少。第三階段是數(shù)字員工階段,此時(shí)機(jī)器人開始成為核心節(jié)點(diǎn),在大部分場(chǎng)景中機(jī)器人會(huì)做得更好,此時(shí)我們需要的人主要是專家人,他們需要解決機(jī)器人無法處理的一些疑難雜癥,需要?jiǎng)?chuàng)造性、突破性地尋求解法。

運(yùn)力組織的多極化。劉雨談到,物流行業(yè)中運(yùn)力組織的參與角色越來越多,有像美的旗下的安得物流、益海嘉里旗下的益嘉物流這樣的貨主驅(qū)動(dòng),也有聚盟、德坤這樣在運(yùn)力側(cè)進(jìn)行整合的運(yùn)力聯(lián)盟,還有像中交興路一樣通過Paas、Saas產(chǎn)品賦能客群的物流科技企業(yè)。運(yùn)力組織的牽頭方呈現(xiàn)出豐富的多樣性。

運(yùn)力組織的垂直化。按經(jīng)營(yíng)的計(jì)劃性和對(duì)車輛的通用性要求,可以分為專業(yè)物流、專屬物流、混合物流。如上圖所示,在不同細(xì)分領(lǐng)域里,因?yàn)闃I(yè)務(wù)的差異性和車輛運(yùn)輸?shù)牟町愋?,不太可能由一個(gè)平臺(tái)去完成所有行業(yè)、所有場(chǎng)景的交易和運(yùn)輸。因此我們可以推測(cè),未來細(xì)分領(lǐng)域運(yùn)力池的積累、認(rèn)知和連接能力是運(yùn)力組織的核心競(jìng)爭(zhēng)力。積累就是觸達(dá)的運(yùn)力量級(jí),在同一個(gè)細(xì)分領(lǐng)域能夠觸達(dá)的量級(jí)足夠大,那么就構(gòu)成了這個(gè)運(yùn)力組織的護(hù)城河。認(rèn)知就是對(duì)運(yùn)力池里所有車輛的理解,這些車各自擅長(zhǎng)跑哪些路線和貨物類型,司機(jī)有無違約行為,能耗方面處理的怎么樣等等。認(rèn)知越充分,運(yùn)力組織未來賦能給企業(yè)/貨主的時(shí)候越有競(jìng)爭(zhēng)力。連接就是上游跟多少家貨主進(jìn)行連接,下游跟多少家車隊(duì)和個(gè)體車主進(jìn)行連接,連接數(shù)越高這個(gè)運(yùn)力組織的價(jià)值就越大。

數(shù)字化、垂直化、多極化這三個(gè)概念放到一起意味著什么,劉雨給出了相應(yīng)的預(yù)測(cè)。第一,誰(shuí)通過數(shù)字化連接的節(jié)點(diǎn)越多誰(shuí)就是未來的平臺(tái)。第二,垂直化和多極化代表未來會(huì)有多個(gè)平臺(tái),但每個(gè)平臺(tái)一定有自己存在的差異化價(jià)值。第三,人工智能是未來運(yùn)力組織的最大變量,不具備智能化的組織會(huì)被淘汰。劉雨認(rèn)為目前部分企業(yè)數(shù)字化的階段已經(jīng)大體完成,但是走向智能化,走向未來業(yè)態(tài),依然能看到很多機(jī)會(huì)和可能性。

物流科技企業(yè)在未來運(yùn)力組織扮演的角色

作為一家物流科技企業(yè),在未來組織運(yùn)力方面扮演什么樣的角色?劉雨介紹了中交興路在這些年的一些探索。

劉雨介紹,中交興路今年發(fā)布了靈梭運(yùn)力池,一個(gè)賦能貨主或物流企業(yè)構(gòu)建自有運(yùn)力管理的數(shù)智化平臺(tái)。它擁有四個(gè)重要的核心能力,即運(yùn)力可視、精準(zhǔn)搜車、輔助決策、生車招募。

運(yùn)力可視。通過靈梭運(yùn)力池將外協(xié)運(yùn)力可視化對(duì)其進(jìn)行管理。調(diào)度員可通過平臺(tái)方便地找到匹配的車輛,并且通過企微或者AI電話進(jìn)行一鍵溝通,不用再去翻電話薄、找微信號(hào),工作效率大大提升。

精準(zhǔn)搜車。平臺(tái)將車輛的實(shí)時(shí)位置、車型車長(zhǎng)、常跑路線、是否固定貨源、空滿載率、目的地預(yù)測(cè)等進(jìn)行標(biāo)簽化呈現(xiàn),提高調(diào)度員對(duì)可選車輛的篩選效率,從而提升車貨匹配的調(diào)度效率。

輔助決策。在細(xì)分行業(yè)結(jié)合具體路線、運(yùn)力流向上提供宏觀運(yùn)力方面的大數(shù)據(jù)支持,幫助調(diào)度員評(píng)估外部環(huán)境的變化,在定價(jià)、運(yùn)力儲(chǔ)備等方面的決策更具科學(xué)性。

生車招募。中交興路旗下的車旺大卡APP今年首次開放生車招募能力,通過和優(yōu)質(zhì)貨主和物流企業(yè)的合作,發(fā)布實(shí)時(shí)貨源和長(zhǎng)期貨源,協(xié)助其和大卡上的運(yùn)力資源進(jìn)行撮合匹配。車旺大卡APP注冊(cè)用戶900萬(wàn)+,會(huì)在賦能企業(yè)構(gòu)建自有運(yùn)力池方面提供增量運(yùn)力。

除此之外,中交興路還在今年發(fā)布了靈動(dòng)在途管理工具,基于軌跡糾偏和補(bǔ)全算法優(yōu)化后的服務(wù)能更好滿足企業(yè)在精準(zhǔn)里程統(tǒng)計(jì)、碳足跡、在途異常預(yù)警等方面的需求。

劉雨最后呼吁,期待各方做自己擅長(zhǎng)的事情,讓長(zhǎng)板更長(zhǎng),通過合作來互補(bǔ)短板,避免重復(fù)造輪子,共同推動(dòng)物流行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展!


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