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根據(jù)國際郵政公司（IPC）近日發(fā)布的《2021年全球郵政行業(yè)調(diào)查結(jié)果》，新冠肺炎疫情推動的電子商務(wù)業(yè)務(wù)量上升繼續(xù)促進郵政行業(yè)的增長。

IPC首席執(zhí)行官霍爾格·溫克鮑爾（Holger Winklbauer）說：“在疫情防控期間，世界各國郵政企業(yè)迅速應(yīng)對了電子商務(wù)業(yè)務(wù)量增長的態(tài)勢。盡管郵件數(shù)量下降速度加快，但郵政行業(yè)在2020年繼續(xù)保持增長。由于對電子商務(wù)遞送需求依然強勁，2021年的初步結(jié)果顯示，郵政行業(yè)繼續(xù)受益于包裹量的增加?！?/span>

電子商務(wù)的發(fā)展推動2020年行業(yè)增長

總體而言，2020年郵政行業(yè)總收入達到4426億歐元，較2019年增長205億歐元。疫情帶來的電子商務(wù)增長是郵政行業(yè)增長的引擎，電子商務(wù)業(yè)務(wù)量飆升，包裹收入增加193億歐元。相比之下，由于封控導(dǎo)致的商業(yè)活動放緩，電子替代加速，郵件業(yè)務(wù)收入下降了61億歐元。在對53家郵政企業(yè)進行分析后，收入平均增長1.4%，低于上年同期的5.5%。保持社交距離和其他與新冠疫情相關(guān)的挑戰(zhàn)給企業(yè)盈利能力帶來壓力。

包裹量和收入增長強勁

隨著封控推高全球B2C遞送需求，2020年包裹量平均增長15.3%。大多數(shù)郵政企業(yè)報告稱，今年的增長率遠高于10%，而其他郵政企業(yè)，尤其是新興市場的郵政企業(yè)，由于疫情阻礙了快遞業(yè)務(wù)，包裹數(shù)量下降。與此同時，許多企業(yè)表示，國內(nèi)包裹市場的競爭日趨激烈，包裹收入平均增長21%，現(xiàn)在包裹收入占了一些運營商收入的大部分。

新冠肺炎疫情進一步加速了郵件數(shù)量的下降

隨著各國政府封控措施的實施，除必需品以外的所有商店、國界關(guān)閉，經(jīng)濟活動發(fā)生逆轉(zhuǎn)。2020年郵件總量大幅下降，平均降幅加速至15.9%，是2019年的兩倍多。大多數(shù)郵政企業(yè)投遞的郵件比前一年要少。與此同時，2020年郵件收入的平均降幅達到4.9%，平均息稅前利潤收縮至1.1%。但在危機中，持續(xù)的效率提升計劃幫助許多郵政企業(yè)控制成本，雖然超過3/4的企業(yè)面臨郵件收入下降的形勢，但他們中超過一半的郵件部門產(chǎn)生了利潤。

2021年上半年收入增長、利潤率改善

疫情暴發(fā)18多月后，行業(yè)前景看好。平均而言，2021年上半年，在發(fā)布中期報告的所有郵政企業(yè)中，集團收入同比增長10.4%，利潤率升至4.2%。郵件部門收復(fù)了一些失地，郵件量平均增長了2.5%，收入和利潤率均有所提高。此外，電子商務(wù)持續(xù)提升也促進了包裹業(yè)務(wù)的發(fā)展。在此期間，包裹業(yè)務(wù)量增長強勁，收入和盈利能力都有所提高。