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致北汽福田董事長(zhǎng)張夕勇、總經(jīng)理鞏月瓊以及營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的一封信

發(fā)布時(shí)間:2020-03-21 14:54:08 福田汽車

關(guān)注中物聯(lián)

尊敬的張夕勇董事長(zhǎng)、鞏月瓊總經(jīng)理以及營(yíng)銷團(tuán)隊(duì):

  感謝北汽福田在疫情期間對(duì)于我們經(jīng)銷商的硬核支持!

  疫情爆發(fā)以來(lái),北汽福田第一時(shí)間投入行動(dòng)。福田歐曼、雷薩支援雷神山、火神山建設(shè);北汽集團(tuán)攜福田汽車第一時(shí)間向疫情一線捐贈(zèng)價(jià)值1700萬(wàn)元;北汽福田聯(lián)合思源基金追加捐贈(zèng)17臺(tái)負(fù)壓救護(hù)車產(chǎn)品……北汽福田在疫情面前所展現(xiàn)的企業(yè)責(zé)任,讓我們信心倍增,也在用戶中贏得了廣泛贊譽(yù)。

  在商用車市場(chǎng)嚴(yán)峻的環(huán)境下,經(jīng)銷商面臨著巨大的經(jīng)營(yíng)壓力。2月份,商用車產(chǎn)銷8.9萬(wàn)輛和8.6萬(wàn)輛,環(huán)比下降73.0%和73.1%,同比下降66.9%和67.1%。北汽福田2月銷量1.4萬(wàn)輛,同比下降53.09%;1-2月累計(jì)銷量為54284輛,同比下降19.19%,跑贏了大盤。在這個(gè)艱難的時(shí)刻,北汽福田針對(duì)經(jīng)銷商制定的一系列政策,猶如冬日暖陽(yáng),切實(shí)為我們解決了實(shí)際問題:

  經(jīng)銷商一線防疫物資缺乏,北汽福田為經(jīng)銷商累計(jì)提供防疫口罩161650只,以及防疫手套、復(fù)工無(wú)憂保險(xiǎn)等;

  針對(duì)經(jīng)銷商商貸通單位墊款緩解資金壓力,并提供個(gè)貸延期還款業(yè)務(wù);

  提供了各種促銷政策。為用戶提供了大量購(gòu)車補(bǔ)貼政策和零接觸購(gòu)車等服務(wù),以及金融政策、貼息政策等支持促銷政策;

  提供經(jīng)銷商賦能支持。利用福田商學(xué)院、welink、直播軟件等軟件對(duì)經(jīng)銷商實(shí)行全覆蓋培訓(xùn)賦能,覆蓋金融、傳播、線上營(yíng)銷等方面內(nèi)容,讓我們第一時(shí)間掌握了線上營(yíng)銷技巧。

  提供實(shí)際的線上支持。借助各大平臺(tái)實(shí)施各種線上直播優(yōu)惠購(gòu)車活動(dòng)支持,對(duì)直播引流、成交客戶等給與線上傳播政策支持。

  在服務(wù)方面,北汽福田率先于行業(yè)內(nèi)首發(fā)福田遠(yuǎn)程智能醫(yī)生,不僅在市場(chǎng)上收獲了極高的反響,同時(shí)也得到了用戶的諸多良好反饋。

    與此同時(shí),北汽福田各事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo),對(duì)我們經(jīng)銷商進(jìn)行了線下走訪,與經(jīng)銷商一起共同探討疫情期間的問題,指導(dǎo)經(jīng)銷商疫情期間的市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)與操作,疫情的防范措施。對(duì)于我們來(lái)說(shuō)這是莫大的鼓舞,在這艱難的日子里我們感受到了濃濃的暖意,再一次為成為北汽福田經(jīng)銷商而感到驕傲。

  在北汽福田的領(lǐng)導(dǎo)下,我們也在積極響應(yīng),一手抓防疫,一手抓復(fù)工。我們將切實(shí)貫徹北汽福田“以用戶為中心”的服務(wù)導(dǎo)向,以客戶需求為實(shí)際出發(fā)點(diǎn),全力服務(wù)用戶,用我們的實(shí)際行動(dòng)讓用戶感受到疫情期間的福田溫度。

  我們中不少經(jīng)銷商都紛紛表示,在疫情期間,福田針對(duì)防疫物資供應(yīng)問題,第一時(shí)間捐贈(zèng)了口罩、防疫手套等防疫物資,切實(shí)保障經(jīng)銷商銷售人員的安全以及客戶來(lái)店后的應(yīng)用與安全防范,為經(jīng)銷商的有序復(fù)工提供了物資上的有力支持。此外,福田行業(yè)內(nèi)首推的延期還貸政策,并提供了車型促銷、免費(fèi)贈(zèng)送客戶防疫險(xiǎn)促銷、行銷費(fèi)用支持促銷、制定客戶送車到家政策支持等一系列促銷支持政策,切實(shí)解決了疫情之下客戶用車難的問題,不僅贏得了客戶的一致贊譽(yù),更拉近了經(jīng)銷商與客戶的關(guān)系,讓我們對(duì)北汽福田滿懷信心。

  還有部分經(jīng)銷商表示,在疫情期間得到了北汽福田十分給力的支持——不僅減免了二月份的資金占用費(fèi),同時(shí)在金融方面也幫我們延期了個(gè)貸還款,緩解了我們的資金壓力。同時(shí),北汽福田積極幫助我們開辟線上渠道,通過(guò)利用直播、抖音、快手等平臺(tái),積極推進(jìn)營(yíng)銷轉(zhuǎn)型創(chuàng)新,也切實(shí)解決了疫情期間用戶購(gòu)車難、無(wú)法線下購(gòu)車的尷尬局面,線上平臺(tái)的營(yíng)銷形式取得了良好的效果。并且,北汽福田各事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)到一線走訪經(jīng)銷商,與經(jīng)銷商一起共同探討疫情期間的問題,指導(dǎo)經(jīng)銷商疫情期間的市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)與操作,得到了經(jīng)銷商和客戶的高度評(píng)價(jià),鼓舞了經(jīng)銷商士氣,獲得了客戶好評(píng)。

  陽(yáng)春布德澤,萬(wàn)物生光輝!我們堅(jiān)信疫情的陰霾終將散去,希望的陽(yáng)光籠罩廣袤大地。面對(duì)疫情,我們充滿信心,我們將始終與福田公司攜手并肩,抗擊疫情,決勝市場(chǎng),力保完成全年目標(biāo),為自主品牌發(fā)展貢獻(xiàn)力量,實(shí)現(xiàn)“三年行動(dòng)計(jì)劃”的完美收官!

  北汽福田全體經(jīng)銷商

  2020年3月20日

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(以上為部分經(jīng)銷印章與簽名,排名不分先后)



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