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近日，京東集團(tuán)發(fā)布2018年財(cái)報(bào)，物流及其他服務(wù)收入同比大幅增長(zhǎng)142%，由此帶動(dòng)了2018年京東集團(tuán)全年凈服務(wù)收入達(dá)到459億元，占整體凈收入的比例接近10%。

2019年初，京東物流曾公布2018年成績(jī)單：圍繞全球智能供應(yīng)鏈基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)（GSSC），在開(kāi)放業(yè)務(wù)、服務(wù)創(chuàng)新、技術(shù)引領(lǐng)、海外布局等多個(gè)方面取得重要突破，尤其開(kāi)放業(yè)務(wù)全年收入遠(yuǎn)超目標(biāo)，同比增長(zhǎng)超100%，服務(wù)客戶(hù)總數(shù)超過(guò)20萬(wàn)家，多個(gè)客戶(hù)年合作額超過(guò)1億元。

此外，在時(shí)效提升上，京東物流通過(guò)網(wǎng)絡(luò)完善、干線(xiàn)提速和班次升級(jí)，將平臺(tái)快遞次日達(dá)以?xún)?nèi)占比提升11%；客戶(hù)滿(mǎn)意度持續(xù)提升，達(dá)到82%。

2018年，京東物流實(shí)現(xiàn)從企業(yè)物流向物流企業(yè)的全面轉(zhuǎn)型，推出了京東供應(yīng)鏈、京東快遞、京東快運(yùn)、京東冷鏈、京東跨境、京東云倉(cāng)六大產(chǎn)品體系，并將無(wú)人科技全面開(kāi)放，為客戶(hù)、行業(yè)和社會(huì)提供全面的智能物流解決方案。

財(cái)報(bào)顯示，2018年第四季度京東履約費(fèi)用占凈收入的比例達(dá)到6.6%，實(shí)現(xiàn)歷史最低值。“履約費(fèi)用(Fulfillment expenses)”指的是從用戶(hù)下單到商品配送再到售后服務(wù)全流程費(fèi)用，即為完成整個(gè)銷(xiāo)售動(dòng)作所需要的全部費(fèi)用，其中物流相關(guān)費(fèi)用占大部分，從這一指標(biāo)可以明顯看出物流履約效率在不斷提升。

同時(shí)，京東物流始終不遺余力堅(jiān)持技術(shù)創(chuàng)新。截至目前，京東物流“亞洲一號(hào)”已投入使用超過(guò)20座，投用了全國(guó)規(guī)模最大的機(jī)器人倉(cāng)群，無(wú)人機(jī)在全國(guó)9省實(shí)現(xiàn)常態(tài)化運(yùn)營(yíng)，配送機(jī)器人則落地全國(guó)20多個(gè)城市。智能物流技術(shù)輸出海外，無(wú)人機(jī)實(shí)現(xiàn)在印尼首次飛行，聯(lián)手日本樂(lè)天開(kāi)展無(wú)人配送合作等。

京東物流明確提出，京東物流的核心戰(zhàn)略是“體驗(yàn)為本、效率致勝”，作為技術(shù)驅(qū)動(dòng)、數(shù)據(jù)智能的物流科技企業(yè)，京東物流將以共建全球智能供應(yīng)鏈基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)為5年目標(biāo)，緊抓“體驗(yàn)和效率”，堅(jiān)持技術(shù)創(chuàng)新、業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新，積極參與并推動(dòng)全球物流業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。