近日,國內首個社區(qū)綜合快遞服務管理平臺“私家驛站”在北京試點落地并投入運營。
私家驛站是融合了快遞包裹、外賣、牛奶、生鮮等綜合投遞交付的管理工具,免費為用戶和投遞員提供服務。私家驛站注重門到門的服務,強化了交付的服務標準,更加注重用戶的安全性和私密性。
隨著國內快遞業(yè)的迅猛發(fā)展,末端服務能力和消費者滿意度備受關注。2018年國務院1號文件明確指出:創(chuàng)新公共服務設施管理方式,智能快件箱、快遞末端綜合服務場所的公共屬性。為專業(yè)化、公共化、平臺化、集約化的快遞末端網(wǎng)點提供用地保障等配套政策;即將于5月1日實施的《快遞暫行條例》也提出,鼓勵多個經營快遞業(yè)務的企業(yè)共享末端服務設施,為用戶提供便捷的快遞末端服務。
“私家驛站”通過智能硬件設備和移動端的軟件管理,實現(xiàn)快遞包裹、外賣、牛奶、生鮮等的末端智能交付??爝f員、外賣員、用戶、物業(yè)管理人員使用“私家驛站”小程序掃碼,通過智能收件箱內置的物聯(lián)網(wǎng)模塊技術實現(xiàn)智能收件箱的使用與管理。
巢包物聯(lián)網(wǎng)科技(上海)有限公司是一家專注于提升快遞物流服務管理水平的物聯(lián)網(wǎng)科技公司,讓快遞物流投遞人員與用戶的交付更簡單更安全,真切讓用戶體驗隨時簽收包裹的便捷,實現(xiàn)家門口取件的極致體驗。“私家驛站”讓物流配送企業(yè)、物業(yè)公司、快遞外賣員、消費者的整個交付流程實現(xiàn)業(yè)務數(shù)字化、可視化,智能化,形成了標準化的社區(qū)物流服務體系,大幅提升了物流末端配送的效率,提高了社區(qū)安全管理能力,實現(xiàn)了物流交付標準化,信息協(xié)同化、服務智能化。