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農(nóng)村電商實(shí)踐帶來的啟示

 

三年來的農(nóng)村電商實(shí)踐，有成績也有問題，其行進(jìn)的過程積累了后續(xù)可以參考的經(jīng)驗(yàn)，也帶來諸多現(xiàn)實(shí)的啟示。

 

正視農(nóng)村與城市的差別是重要前提。

 

到今天為止，很難說農(nóng)村電商已經(jīng)找到了正確的道路，依然走在艱難探索的前路上。如果不能正視農(nóng)村與城市是兩個(gè)不同的世界，依然套用城市電商的發(fā)展模式，那么農(nóng)村電商有可能在前進(jìn)的道路上還要摸索更長時(shí)間。一些農(nóng)村電商平臺(tái)迄今沒有找到合理的盈利模式，一些農(nóng)村電商站點(diǎn)還存在長期持續(xù)經(jīng)營的問題，一些參與農(nóng)村電商創(chuàng)業(yè)的年輕人面臨業(yè)績的壓力，很重要的一條原因就是對電商十分精通，而對于農(nóng)業(yè)、農(nóng)村很不熟悉，對農(nóng)民相當(dāng)陌生。

 

找到適合農(nóng)產(chǎn)品上行的路徑是重要課題。

 

在農(nóng)產(chǎn)品上行的問題上，不是大家不愿意做，而是確實(shí)很難做。目前擺在農(nóng)產(chǎn)品上行面前的現(xiàn)實(shí)困難是，如何讓其路徑變得更加通暢和可行。如果套用一般工業(yè)品的模板，則農(nóng)產(chǎn)品做起來十分地艱辛，因?yàn)樗怯猩幕铙w，需要保鮮，無法標(biāo)準(zhǔn)化，工業(yè)品電商的標(biāo)準(zhǔn)必須帶來削足適履。如果讓電商遷就于農(nóng)產(chǎn)品，則普通消費(fèi)者又不滿意。必須找到一條路徑，讓更多的消費(fèi)者了解農(nóng)產(chǎn)品的真實(shí)生產(chǎn)過程，在理解信任中找到“中庸”的道路。

 

帶動(dòng)廣大農(nóng)村群眾的主動(dòng)參與是重要基礎(chǔ)。

 

好多地方的電商啟而不動(dòng)，最重要的一條原因就是農(nóng)民群眾在中間沒有體驗(yàn)到應(yīng)有的獲得感，依舊在觀望。那些電商發(fā)展比較好的縣，往往呈現(xiàn)出人民戰(zhàn)爭的場景，千軍萬馬，人歡馬叫，一派熱氣騰騰的景象，隴南等地的電商扶貧就是這樣，武功、沐陽、碭山等農(nóng)產(chǎn)品電商大縣也是這樣。反觀一些縣，則只有幾個(gè)所謂的龍頭企業(yè)和一些創(chuàng)業(yè)者參與，始終不能從“盆景”變成“風(fēng)景”。

 

探索有效的行政推動(dòng)體系是重要保障。

 

電商在農(nóng)村，特別是在中西部地區(qū)的農(nóng)村，還是一個(gè)新鮮事物，擺在面前的首要困難是思維和理念上的銅墻鐵壁。所以，農(nóng)村電商出現(xiàn)了很多電商書記、電商縣長和一批網(wǎng)紅干部，這是特定時(shí)期出現(xiàn)的特定現(xiàn)象。因?yàn)?，在一個(gè)縣，只有一把手才可以調(diào)動(dòng)足夠多的資源和人力，才有足夠的魄力打開農(nóng)村電商發(fā)展的缺口；只有干部帶頭了，群眾才敢跟得上。當(dāng)然，農(nóng)村電商不僅僅是一把手工程，還需要懂得什么時(shí)候敢于出手，什么時(shí)候又敢于放手。在初期沒有人敢干的時(shí)候，要對那些敢于嘗鮮的人及時(shí)搭把手，扶上馬，送一程；大家普遍參與進(jìn)來的時(shí)候，政府就要及時(shí)松手，讓他們自己闖市場，政府則退到幕后做好規(guī)范市場秩序、優(yōu)化市場環(huán)境、提供配套服務(wù)等工作。

 

協(xié)同電商各方要素是重要手段。

 

各地的實(shí)踐反復(fù)證明，無論是政府也好，平臺(tái)也好，還是大的電商也好，誰都無法獨(dú)立完成一個(gè)地區(qū)農(nóng)村電商生態(tài)的建設(shè)任務(wù)。協(xié)同政府、平臺(tái)、電商、傳統(tǒng)企業(yè)甚至普通農(nóng)戶各方面的力量，共同構(gòu)建農(nóng)村電商的生態(tài)是成功與否的一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。如果能有效協(xié)同這些要素，一個(gè)縣的電商就有可能發(fā)展快一些；如果不能協(xié)調(diào)這些要素，還是各自為戰(zhàn)，這個(gè)縣的電商發(fā)展可能就慢一些。

 

培養(yǎng)一批農(nóng)村電商人才是重要條件。

 

干事興業(yè)靠人。能不能有效吸引凝聚一批優(yōu)秀的電商人才最一個(gè)縣的電商發(fā)展至關(guān)重要。1938年毛澤東同志在中共中央六屆六中全會(huì)上指出：“如果我們黨有一百個(gè)至二百個(gè)系統(tǒng)地而不是零碎地、實(shí)際地而不是空洞地學(xué)會(huì)了馬克思列寧主義的同志，就會(huì)大大地提高我們黨的戰(zhàn)斗力。”放到今天而言，如果全國有一批書記、縣長能系統(tǒng)并聯(lián)系實(shí)際地學(xué)會(huì)電商、一個(gè)縣還有一批會(huì)懂會(huì)干電商的一線干部、每個(gè)鄉(xiāng)村還有幾個(gè)愿意學(xué)習(xí)主動(dòng)參與的電商創(chuàng)業(yè)者，則農(nóng)村電商的發(fā)展將會(huì)大大加快。

 

對推動(dòng)當(dāng)前農(nóng)村電商發(fā)展的建議

 

三年了，農(nóng)村電商已經(jīng)走過了一段不尋常的道路，但站在幾億農(nóng)民生活的廣袤鄉(xiāng)村面前，農(nóng)村電商的發(fā)展可謂任重道遠(yuǎn)。

 

進(jìn)一步深化對農(nóng)村電商的認(rèn)識(shí)。

 

目前好多地方出現(xiàn)的問題，是對農(nóng)村電商的認(rèn)識(shí)還不深刻，總以為農(nóng)村電商就是找來幾個(gè)年輕人，搞搞培訓(xùn)，開開網(wǎng)店，將一些農(nóng)產(chǎn)品上網(wǎng)。普遍對農(nóng)村電商的系統(tǒng)性效應(yīng)缺乏應(yīng)有的認(rèn)識(shí)，對其中蘊(yùn)含的促進(jìn)創(chuàng)業(yè)、穩(wěn)定就業(yè)、改善民生的重要作用認(rèn)識(shí)不足，對其帶來配套產(chǎn)業(yè)的繁榮和對農(nóng)村產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的作用認(rèn)識(shí)不夠。也對農(nóng)村電商的豐富形態(tài)認(rèn)識(shí)不足，將農(nóng)村電商簡單等同于農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)零售，沒有看到還有大量的綠水青山可以做成旅游電商，還有大量的縣以下餐飲、生活服務(wù)可以在線化，還有大量的農(nóng)產(chǎn)品可以搞網(wǎng)上批發(fā)甚至跨境電商。以2017上半年農(nóng)村電商數(shù)據(jù)為例，全國農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)零售額5376.2億元中，服務(wù)型網(wǎng)絡(luò)零售額達(dá)到2089.8億元，占比達(dá)38.9%；在線旅游、休閑娛樂、在線餐飲同比增長率分別達(dá)到61.6%、58.3%、56.6%，顯示出勃勃生機(jī)。

 

進(jìn)一步推動(dòng)農(nóng)村電商模式創(chuàng)新。

 

目前整個(gè)農(nóng)村電商共同的問題是，農(nóng)味還不夠。接下來農(nóng)村電商的發(fā)展，一定在比拼誰更懂農(nóng)民，誰更接地氣，誰與農(nóng)業(yè)的現(xiàn)實(shí)結(jié)合更能得更好。如農(nóng)產(chǎn)品上行問題，可以探索“O2O”模式，把現(xiàn)有的批發(fā)市場、生鮮超市、零售門店與電商結(jié)合起來，降低運(yùn)營成本，提高配送效率，更重要的是需要有人來打通供應(yīng)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)，暢通上行的通道。在農(nóng)村基層站點(diǎn)運(yùn)營的問題上，可以結(jié)合正在推進(jìn)的新零售，加快對傳統(tǒng)鄉(xiāng)村商業(yè)門店的互聯(lián)網(wǎng)化改造和業(yè)務(wù)整合，減少單一電商站點(diǎn)的經(jīng)營業(yè)績壓力。

 

源源不斷培養(yǎng)農(nóng)村電商人才。

 

人才是一個(gè)緊迫的長期性課題。廣泛的培訓(xùn)，只是人才培養(yǎng)的開始。要在繼續(xù)大量培訓(xùn)普通農(nóng)民和創(chuàng)業(yè)者的基礎(chǔ)上，及時(shí)提供長期的跟蹤指導(dǎo)和政策扶持，否則他們中間的許多人將停留在電商就業(yè)創(chuàng)業(yè)的半路上。必須打造一個(gè)像windows操作系統(tǒng)一樣的綜合性的電商人才孵化生態(tài)，讓他們不用再從學(xué)習(xí)DOS開始，而是動(dòng)動(dòng)鼠標(biāo)就能輕松地在農(nóng)村電商的大海中沖浪。還需要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)良好的外部環(huán)境，讓他們感覺到職業(yè)的體面、事業(yè)的陽光和內(nèi)心的溫暖。

 

進(jìn)一步推動(dòng)各電商要素的融合協(xié)作。

 

如同前面反復(fù)提到的，農(nóng)村電商生態(tài)非常復(fù)雜，任何一方力量均難以獨(dú)步天下。所以，應(yīng)該在政府搭臺(tái)、企業(yè)唱戲、各方參與的宗旨下，圍繞地方發(fā)展的實(shí)際，協(xié)同發(fā)力，盡快唱出響亮的大合唱，而不是像以往那樣是某個(gè)男高音的演唱會(huì)或者笛子獨(dú)奏。特別是大型電商平臺(tái)，應(yīng)該在電商運(yùn)營的本地化上進(jìn)一步拿出舉措，更好地融入當(dāng)?shù)匕l(fā)展，方便政府提供各類支持。對于創(chuàng)業(yè)者、傳統(tǒng)企業(yè)而言，則要放棄單打獨(dú)斗的思想，善于在大的農(nóng)村電商生態(tài)中尋找適合自己的位置。

 

有效破解面臨的一系列現(xiàn)實(shí)問題。

 

如同飯要一口一口地吃，農(nóng)村電商遇到的現(xiàn)實(shí)問題，需要逐一找到有效的辦法。大家反復(fù)提到的農(nóng)村物流問題，如果不能通過培育第四方物流、建立公共倉儲(chǔ)空間、整合物流資源等有效的舉措來調(diào)整，那么農(nóng)村物流的成本和效率還會(huì)是一個(gè)問題。被大家反復(fù)批評的農(nóng)產(chǎn)品上行問題，目前必須要有人彎下身子，從農(nóng)業(yè)的源頭做起，把從種植到收獲到加工、存儲(chǔ)、包裝、運(yùn)輸一直到城市的消費(fèi)者終端的產(chǎn)業(yè)鏈、供應(yīng)鏈和價(jià)值鏈逐步打通。阿里巴巴提出了S2b的設(shè)想，建議打造供應(yīng)（鏈）平臺(tái)，服務(wù)于中小企業(yè)，農(nóng)產(chǎn)品更需要這個(gè)“S”型服務(wù)企業(yè)，其中也蘊(yùn)藏著巨大的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)。

 

進(jìn)一步加強(qiáng)對農(nóng)村電商的研究。

 

目前，對農(nóng)村電商的研究整體要慢于農(nóng)村電商發(fā)展的實(shí)踐，特別是一些學(xué)術(shù)型研究，還習(xí)慣于依托學(xué)術(shù)期刊文獻(xiàn)的整理引用，與實(shí)踐脫節(jié)。應(yīng)該進(jìn)一步動(dòng)員相關(guān)方面的專家學(xué)者，走進(jìn)田間地頭，走進(jìn)農(nóng)村電商一線，在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)問題，在實(shí)踐中思考解決問題的辦法，而不再是“躲進(jìn)小樓成一統(tǒng)”，梳理各地已經(jīng)被改編過的二手電商資料。相關(guān)政府部門、行業(yè)協(xié)會(huì)、學(xué)術(shù)組織也應(yīng)加大有組織的農(nóng)村電商理論研討，支持相關(guān)學(xué)術(shù)課題研究和成果的出版，讓理論研究更好地指導(dǎo)農(nóng)村電商實(shí)踐，又以實(shí)踐推動(dòng)農(nóng)村電商理論創(chuàng)新。

 

值得探討的幾個(gè)農(nóng)村電商理論問題

 

如前所述，農(nóng)村電商的理論研究當(dāng)前依然較為薄弱，整體還落后于實(shí)踐進(jìn)程，亟待加強(qiáng)。尤其是當(dāng)前，有幾個(gè)急需回答的現(xiàn)實(shí)理論問題。

 

如何定義農(nóng)村電商的問題。

 

一些基層干部群眾簡單地理解農(nóng)村電商就是網(wǎng)上賣貨，而一些平臺(tái)則將重點(diǎn)放在工業(yè)品下行，而目前百度百科上的定義明顯偏重于農(nóng)村信息化應(yīng)用層面，商務(wù)部農(nóng)村電商數(shù)據(jù)的發(fā)布則是縣及縣以下電商交易數(shù)據(jù)的總和。因而，有必要在學(xué)界形成一個(gè)關(guān)于農(nóng)村電商的統(tǒng)一概念，我個(gè)人的建議是與商務(wù)部的電商數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)口徑相統(tǒng)一，同時(shí)對農(nóng)村電商進(jìn)行內(nèi)部的細(xì)分，分別確定狹義的農(nóng)村電商（即電商下鄉(xiāng)）、農(nóng)產(chǎn)品電商、電商扶貧、鄉(xiāng)村旅游電商等邊界。

 

如何判斷農(nóng)村電商發(fā)展方向的問題。

 

整個(gè)農(nóng)村電商三年的發(fā)展軌跡已經(jīng)表明，純粹的農(nóng)村電商難以孤立存在，必將是整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的一部分，目前正加速從電商的農(nóng)村向互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)村轉(zhuǎn)變，從商品交易的電商向互聯(lián)網(wǎng)生活轉(zhuǎn)變，未來有可能形成大的數(shù)字經(jīng)濟(jì)中重要的增長極，新零售是農(nóng)村電商進(jìn)一步線上線下融合的載體之一。

 

如何發(fā)揮農(nóng)村電商在鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略中積極作用的問題。

 

淘寶村的研究表明，農(nóng)村電商的發(fā)展最終會(huì)帶來生產(chǎn)生活的一系列變化，讓傳統(tǒng)鄉(xiāng)村發(fā)生重要改變，而且可以吸引人才、資金等回流，改善鄉(xiāng)風(fēng)民俗，加速鄉(xiāng)村振興。目前在鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的實(shí)施中，如何發(fā)揮好農(nóng)村電商的積極作用，讓其在工業(yè)化、城鎮(zhèn)化、信息化和農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化“四化”同步的過程中發(fā)揮更積極的作用值得深入研究。

 

如何依托農(nóng)村電商加快推動(dòng)農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的問題。

 

一般工業(yè)品電商普遍進(jìn)入了從“B2C”到“C2B”的轉(zhuǎn)變，產(chǎn)品訂制化、研發(fā)數(shù)字化、機(jī)器智能化、生產(chǎn)柔性化的工業(yè)4.0時(shí)代已經(jīng)開始來臨，出現(xiàn)了小米手機(jī)、韓都衣舍等代表性電商公司和海爾集團(tuán)、青島紅領(lǐng)等一批現(xiàn)代“智”造企業(yè)代表。農(nóng)業(yè)生產(chǎn)一直較為傳統(tǒng)，在現(xiàn)代化的轉(zhuǎn)型中也一直最慢，這也是當(dāng)前農(nóng)產(chǎn)品電商面臨諸多問題的重要根源，農(nóng)業(yè)如何借助電商加速向標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)?；?、質(zhì)量安全可追溯等方面轉(zhuǎn)型，值得進(jìn)一步研究。

 

如何更加有效地體現(xiàn)電商扶貧的精準(zhǔn)性問題。

 

電商扶貧日益成為各地政府、電商平臺(tái)和社會(huì)各界的關(guān)注熱點(diǎn)，也紛紛出臺(tái)了相關(guān)方案，但也出現(xiàn)了電商扶貧是一個(gè)筐，什么都往里裝的現(xiàn)象，一些所謂的電商扶貧只是現(xiàn)有業(yè)務(wù)與貧困的靠接。如何實(shí)現(xiàn)電商扶貧的精準(zhǔn)性，把電商帶來的紅利精準(zhǔn)到具體的貧困戶、貧困村和貧困地區(qū)產(chǎn)業(yè)上，還需要進(jìn)一步探索。同時(shí)，對依托電商而開展的互聯(lián)網(wǎng)公益、網(wǎng)絡(luò)眾籌、消費(fèi)扶貧等新事物也需要進(jìn)一步加強(qiáng)研究。

 

登山的時(shí)候，只有低頭才知道自己身處什么位置；遠(yuǎn)行的時(shí)候，只有回望才知道距離出發(fā)已經(jīng)有多遠(yuǎn)。毋庸置言，農(nóng)村電商在不長的時(shí)間里，已經(jīng)取得了不曾預(yù)想的突破，掀開了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代農(nóng)村變革的新序幕，其未來是值得更多期待的。而所有身處其中的探索、創(chuàng)新、挫折，最終都會(huì)共同積淀為農(nóng)村歷史進(jìn)程中厚重的底色。