“快遞小哥”集體應邀往北戴河休假療養(yǎng),傳遞什么信號
發(fā)布時間:2017-08-21 10:44:41 中華人民共和國郵政局

8月中旬,來自國內(nèi)主要快遞企業(yè)的一批快遞小哥,享受了一回以往優(yōu)秀人才、勞動模范等有過的禮遇——受國家郵政局黨組邀請,赴北戴河療養(yǎng)休假。隨著快遞服務走入億萬家庭,“快遞小哥”已成為重要的職業(yè)群體。此次官方組織快遞員代表赴北戴河休養(yǎng),可說是釋放了豐富的信號。
應邀參加此次休養(yǎng)的10余名快遞員,是國家郵政局組織的2016年“中國夢·郵政情 尋找最美快遞員”活動中的獲獎者。此行休養(yǎng)為期5天,來往路費、住宿費、餐費等均由中國郵政快遞報承擔。主辦方還不忘提醒各位快遞員所在的公司:根據(jù)有關文件精神,此次快遞員參加休養(yǎng)視作出勤,期間工資需照發(fā)。
期間,國家郵政局黨組書記、局長馬軍勝還專程前往北戴河看望他們,并主持召開座談會,就正在制定中的《快遞暫行條例》征求他們的意見。馬軍勝在講話中,向“最美快遞員們”送去慰問,并借此向全國200多萬從業(yè)者致以親切問候和良好祝愿。
作為快遞行業(yè)的主管部門,國家郵政局此舉值得點贊。雖然參加此次休養(yǎng)人數(shù)不多、時間不長,但卻傳遞出關愛基層員工、尊重人才、愛惜崗位的強烈價值導向。這種導向,對當下快遞業(yè)及快遞員來說意義重大。
眾多周知,中國的快遞業(yè)已成為中國新經(jīng)濟的重要引擎,今年快遞業(yè)務量更是進入了“日均過億”時代。每天披星戴月收派包裹的快遞員,已作為新職業(yè)被納入我國新版《中華人民共和國職業(yè)分類大典》,其職業(yè)身份在“國家確定職業(yè)分類”上首次得以確立。
國家郵政局組織評選的“最美快遞員”,折射出快遞員群體的真實一面、閃光一面。他們有的開拓創(chuàng)新,探索出“快遞+電商+創(chuàng)業(yè)孵化”模式,推動快遞下鄉(xiāng)、幫助村民致富;有的見義勇為,從大火中救出素不相識的群眾;有的則展現(xiàn)出誠實守信、愛崗敬業(yè)等可貴品質(zhì)。從他們身上,我們可以看出快遞小哥們真實的生活狀態(tài),以及平凡中的不平凡之處。
但有時候,快遞員對很多人來說還是一群“熟悉的陌生人”。除了收派包裹那一瞬間的接觸之外,很多消費者對快遞員們的行業(yè)特點、工作方式、生存狀態(tài)了解不多,甚至存在誤解。近年來經(jīng)常見諸媒體的快遞小哥被打事件,雖然都事出有因,但往往也與很多人對這個行業(yè)不了解、不理解乃至不尊重有關??爝f小哥們與人們的生產(chǎn)生活聯(lián)系日趨緊密,發(fā)生矛盾和糾紛的概率也明顯增加,更好地增進他們與客戶及社會公眾之間的溝通理解越來越重要。
在此次北戴河休養(yǎng)和座談中,有快遞員就向國家郵政局、國務院法制辦等部門呼吁,在快遞員合法權益受到傷害時,快遞公司、政府部門、行業(yè)協(xié)會等能成為堅強后盾,為受害者維權提供有力支持,讓“快遞員”這個職業(yè)身份有更多的安全感和自豪感。
但另一方面,也必須看到,快遞員群體的總體素質(zhì)還是參差不齊。行業(yè)服務質(zhì)量問題,在收派這兩個末端環(huán)節(jié)暴露得尤為集中。更有一些不法分子,做出侵害顧客合法權益甚至人身安全的舉動,雖然與快遞服務本身無關,但經(jīng)媒體曝光后難免對快遞員群體形象和企業(yè)品牌形象帶來負面影響。因此,“最美快遞員”也是一面鏡子,要求廣大從業(yè)者不斷規(guī)范、加強自律,切實樹立專業(yè)、可靠、讓人放心滿意的行業(yè)形象。
根據(jù)國家郵政局官方的報道,此次北戴河休養(yǎng)期間,快遞小哥們與政府部門領導之間座談互動的內(nèi)容非常務實、充分??爝f小哥們表達了抑制行業(yè)惡性競爭、加強行業(yè)誠信體系、改變企業(yè)“以罰代管”等多條建議,而國家郵政局領導則一一給出明確回應,“請大家放心”;同時也對協(xié)會、企業(yè)等提出了明確要求。
一項評選、一次休養(yǎng),一回座談,是政府部門規(guī)范和促進快遞行業(yè)發(fā)展的務實舉措,也再次對外釋放了豐富信號。有快遞企業(yè)著眼于行業(yè)的共創(chuàng)共享,提出打造“網(wǎng)絡生態(tài)命運共同體”,也值得充分肯定。如何讓人更好理解快遞行業(yè),如何抓住機遇更好發(fā)展快遞行業(yè),這個行業(yè)的從業(yè)者、相關者們,應該有更多積極作為?!?月中旬,來自國內(nèi)主要快遞企業(yè)的一批快遞小哥,享受了一回以往優(yōu)秀人才、勞動模范等有過的禮遇——受國家郵政局黨組邀請,赴北戴河療養(yǎng)休假。隨著快遞服務走入億萬家庭,“快遞小哥”已成為重要的職業(yè)群體。此次官方組織快遞員代表赴北戴河休養(yǎng),可說是釋放了豐富的信號。
應邀參加此次休養(yǎng)的10余名快遞員,是國家郵政局組織的2016年“中國夢·郵政情 尋找最美快遞員”活動中的獲獎者。此行休養(yǎng)為期5天,來往路費、住宿費、餐費等均由中國郵政快遞報承擔。主辦方還不忘提醒各位快遞員所在的公司:根據(jù)有關文件精神,此次快遞員參加休養(yǎng)視作出勤,期間工資需照發(fā)。
期間,國家郵政局黨組書記、局長馬軍勝還專程前往北戴河看望他們,并主持召開座談會,就正在制定中的《快遞暫行條例》征求他們的意見。馬軍勝在講話中,向“最美快遞員們”送去慰問,并借此向全國200多萬從業(yè)者致以親切問候和良好祝愿。
作為快遞行業(yè)的主管部門,國家郵政局此舉值得點贊。雖然參加此次休養(yǎng)人數(shù)不多、時間不長,但卻傳遞出關愛基層員工、尊重人才、愛惜崗位的強烈價值導向。這種導向,對當下快遞業(yè)及快遞員來說意義重大。
眾多周知,中國的快遞業(yè)已成為中國新經(jīng)濟的重要引擎,今年快遞業(yè)務量更是進入了“日均過億”時代。每天披星戴月收派包裹的快遞員,已作為新職業(yè)被納入我國新版《中華人民共和國職業(yè)分類大典》,其職業(yè)身份在“國家確定職業(yè)分類”上首次得以確立。
國家郵政局組織評選的“最美快遞員”,折射出快遞員群體的真實一面、閃光一面。他們有的開拓創(chuàng)新,探索出“快遞+電商+創(chuàng)業(yè)孵化”模式,推動快遞下鄉(xiāng)、幫助村民致富;有的見義勇為,從大火中救出素不相識的群眾;有的則展現(xiàn)出誠實守信、愛崗敬業(yè)等可貴品質(zhì)。從他們身上,我們可以看出快遞小哥們真實的生活狀態(tài),以及平凡中的不平凡之處。
但有時候,快遞員對很多人來說還是一群“熟悉的陌生人”。除了收派包裹那一瞬間的接觸之外,很多消費者對快遞員們的行業(yè)特點、工作方式、生存狀態(tài)了解不多,甚至存在誤解。近年來經(jīng)常見諸媒體的快遞小哥被打事件,雖然都事出有因,但往往也與很多人對這個行業(yè)不了解、不理解乃至不尊重有關。快遞小哥們與人們的生產(chǎn)生活聯(lián)系日趨緊密,發(fā)生矛盾和糾紛的概率也明顯增加,更好地增進他們與客戶及社會公眾之間的溝通理解越來越重要。
在此次北戴河休養(yǎng)和座談中,有快遞員就向國家郵政局、國務院法制辦等部門呼吁,在快遞員合法權益受到傷害時,快遞公司、政府部門、行業(yè)協(xié)會等能成為堅強后盾,為受害者維權提供有力支持,讓“快遞員”這個職業(yè)身份有更多的安全感和自豪感。
但另一方面,也必須看到,快遞員群體的總體素質(zhì)還是參差不齊。行業(yè)服務質(zhì)量問題,在收派這兩個末端環(huán)節(jié)暴露得尤為集中。更有一些不法分子,做出侵害顧客合法權益甚至人身安全的舉動,雖然與快遞服務本身無關,但經(jīng)媒體曝光后難免對快遞員群體形象和企業(yè)品牌形象帶來負面影響。因此,“最美快遞員”也是一面鏡子,要求廣大從業(yè)者不斷規(guī)范、加強自律,切實樹立專業(yè)、可靠、讓人放心滿意的行業(yè)形象。
根據(jù)國家郵政局官方的報道,此次北戴河休養(yǎng)期間,快遞小哥們與政府部門領導之間座談互動的內(nèi)容非常務實、充分??爝f小哥們表達了抑制行業(yè)惡性競爭、加強行業(yè)誠信體系、改變企業(yè)“以罰代管”等多條建議,而國家郵政局領導則一一給出明確回應,“請大家放心”;同時也對協(xié)會、企業(yè)等提出了明確要求。
一項評選、一次休養(yǎng),一回座談,是政府部門規(guī)范和促進快遞行業(yè)發(fā)展的務實舉措,也再次對外釋放了豐富信號。有快遞企業(yè)著眼于行業(yè)的共創(chuàng)共享,提出打造“網(wǎng)絡生態(tài)命運共同體”,也值得充分肯定。如何讓人更好理解快遞行業(yè),如何抓住機遇更好發(fā)展快遞行業(yè),這個行業(yè)的從業(yè)者、相關者們,應該有更多積極作為。
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