發(fā)布時間:2015-11-10 10:12:34 第一物流網(wǎng)

今年10月國務院出臺的《關于促進快遞業(yè)發(fā)展的若干意見》(下稱《意見》)與去年9月國務院關于進一步向外資開放國內快遞市場的決定一脈相承,都是推動快遞市場的改革開放,進一步發(fā)揮市場的決定性作用,促進更大發(fā)展。特別是《意見》明確了快遞業(yè)的新定位和到2020年的發(fā)展目標,非常振奮人心。
新定位有充分依據(jù)
國務院給快遞業(yè)的新定位是“現(xiàn)代服務業(yè)的重要組成部分,是推動流通方式轉型、促進消費升級的現(xiàn)代化先導性產(chǎn)業(yè)。”關鍵詞是現(xiàn)代服務業(yè)的先導性產(chǎn)業(yè)。
這個定位有充分的依據(jù)。首先,快遞業(yè)務收入超過了郵政業(yè)務收入,2014年占郵政業(yè)業(yè)務總收入3203.2億元的63.8%,今后比重還會提高。其次,快遞業(yè)持續(xù)多年的增速都遠高于GDP年增速的數(shù)倍并將繼續(xù)保持。第三,快遞業(yè)聯(lián)動多業(yè)發(fā)展,不僅城市電商,還與農(nóng)村電商、跨境電商,快遞業(yè)與制造業(yè)、新型城鎮(zhèn)化等的融合發(fā)展勢不可擋。第四,快遞業(yè)對社會經(jīng)濟發(fā)展的影響大,它一手連著生產(chǎn),一手連著生活,遍布城鄉(xiāng),進入千家萬戶,拉動內需,促進消費,改善民生,未來的帶動作用將更多。第五,快遞業(yè)政策的制定與協(xié)調,不只涉及郵政部門,更有發(fā)改委、交通運輸、商務、公安、工信、財稅、一關三檢等多部門,協(xié)調、落實政策具有了全方位的特點。
所以,快遞業(yè)已經(jīng)超越了傳統(tǒng)郵政業(yè)以郵政普遍服務為宗旨和提供基本公共產(chǎn)品的格局,從過去郵政業(yè)附屬物或“店小二”的邊緣性地位,躍升為對全局具有影響力的戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)地位。是國民經(jīng)濟新的支柱,新經(jīng)濟動力源之一,現(xiàn)代服務業(yè)的先導性、領軍性產(chǎn)業(yè)。這就是快遞業(yè)新定位的重大意義。
快遞業(yè)新目標鼓舞人心《意見》明確了到2020年的發(fā)展目標與主要任務,是快遞業(yè)“十三五”發(fā)展的路線圖。到2020年,快遞市場規(guī)模要穩(wěn)居世界首位,快遞年業(yè)務量達到500億件,年業(yè)務收入達到8000億元;要求快遞業(yè)的服務水平大幅提升,國內重點城市間實現(xiàn)48小時送達,國際快遞服務通達范圍更廣、速度更快,寄遞服務產(chǎn)品體系更加豐富;快遞業(yè)的綜合效益要更加顯著,年均新增就業(yè)崗位約20萬個,全年支撐網(wǎng)絡零售交易額突破10萬億元,日均服務用戶2.7億人次以上,有效降低商品流通成本;快遞企業(yè)的實力要明顯增強,快遞企業(yè)自主航空運輸能力大幅提升,建設一批輻射國內外的航空快遞貨運樞紐,形成一批具有國際競爭力的大型骨干快遞企業(yè);基本建成普惠城鄉(xiāng)、技術先進、服務優(yōu)質、安全高效、綠色節(jié)能的快遞服務體系,形成覆蓋全國、聯(lián)通國際的服務網(wǎng)絡。
新定位倒逼政府加快改革
面對快遞業(yè)的新定位、新任務,確實需要管理者解放思想,與時俱進。國家郵政局領導要求各級郵政管理部門要把認識統(tǒng)一到國務院的《意見》上來,這是新形勢下貫徹好《意見》,創(chuàng)新快遞業(yè)管理與服務的重要前提條件。
新的定位需要認識上的新境界與監(jiān)管的新思路。一要從“我管你服從”的傳統(tǒng)管理思路向服務導向轉變。過去郵政壟斷的舊體制決定了打壓非郵政快遞的思維方式。政企分開后郵政監(jiān)管體制有了重大變革,但部分管理者頭腦中“快遞歸我管,必須聽我話”的舊式思維依然有市場,妨礙著快遞業(yè)的管理創(chuàng)新?,F(xiàn)在應當重新審視快遞業(yè)的定位與作用,尊重快遞業(yè)超越傳統(tǒng)郵政業(yè)的現(xiàn)實,歡迎已成長為現(xiàn)代服務業(yè)領軍產(chǎn)業(yè)的快遞業(yè)歷史新地位。
二要從被動服務轉為主動服務。堅持以問題為導向,想快遞業(yè)之所想,急快遞業(yè)之所急,千方百計去解決問題。當前,特別要加快簡政放權,落實降低快遞企業(yè)行政成本的各項具體措施。例如《意見》提出探索對快遞企業(yè)實行同一工商登記機關管轄范圍內“一照多址”模式,簡化快遞業(yè)務經(jīng)營許可程序,精簡企業(yè)分支管機構、末端網(wǎng)點備案手續(xù)等改革舉措,這方面的管理現(xiàn)狀已成為制約快遞業(yè)規(guī)?;?、網(wǎng)絡化發(fā)展的嚴重瓶頸,解決了馬上就能減少快遞企業(yè)的行政管理費用和時間成本,讓企業(yè)有更多的人力物力精力去抓市場,改進服務質量。
三要加大政策協(xié)調力度。落實《意見》需要多部門和地方上的配合,快遞主管部門對上應主動協(xié)調各部委,對下積極協(xié)調地方政府,發(fā)揮協(xié)會等中介組織作用,共同推動政策落實。例如,缺少資金擴大再生產(chǎn)是現(xiàn)在快遞企業(yè)的主要困難。對此,國務院提出五大支持措施的第一條、第五條都是解決資金的。第一條鼓勵向市場融資,第五條要求政府渠道扶持,加強財稅、金融、用地等政策支持,就需要引導、協(xié)調。再如《意見》提出推動快遞“上車上船上機”的鏈接工程,也需要與鐵路、航空、水運管理部門協(xié)調。目前我國九成快件靠汽車運輸,如果1000公里以上的快件干線運輸和物流節(jié)點城市間的大批量貨物以鐵路快運為主,航空次之;短途和市內配送以汽車運輸為主;沿海沿江發(fā)揮水運快件的優(yōu)勢,將形成較理想的運輸組合,有利于低碳環(huán)保,顯著降低快遞成本。進而降低社會物流成本,提高全國物流運行的整體效率。
四要統(tǒng)籌安排?!兑庖姟返膬热莘浅XS富。落實需要集中全行業(yè)的智慧,遠近結合、統(tǒng)籌安排。緊急的要快辦;分步走的,要廣泛聽取意見,充分準備。例如規(guī)劃的制定與銜接、郵政法規(guī)的修改等。今后還會有新情況發(fā)生,定政策要從“關門”變“開門”,充分聽取、吸收市場主體和消費者的意見,使政策措施更符合實際,提高操作性。
五要懲罰嚴明。需要根據(jù)新的政績觀改進考核機制。對于積極作為的部門和優(yōu)秀公務員要獎勵,對不作為、亂作為的部門和責任人要懲罰,激發(fā)管理隊伍的積極性,勵精圖治,提高政府的服務效率與公信力。
新目標倒逼企業(yè)轉型升級《意見》對快遞業(yè)發(fā)展的新要求也是對市場主體重大的倒逼機制。是挑戰(zhàn),更是機遇。到2020年快遞業(yè)務量要達到500億件,將是2014年139.6億件的3.5倍;業(yè)務收入達到8000億元將是2014年2045.5億元的4倍,意味著今后五年的年均增幅要保持高位。而快遞業(yè)的現(xiàn)狀是資金短缺、服務質量不高、半數(shù)企業(yè)微利甚至虧損,整體大而不強。兩者的反差巨大。實現(xiàn)新目標需要快遞企業(yè)付出極大的努力,必須盡快明確方向、理清思路、加快轉型升級。
一是向深度廣度拓展市場。要以“互聯(lián)網(wǎng)+快遞”為方向,實施“三向”(向下、向西、向外)戰(zhàn)略。首先是繼續(xù)與電商的深度結合。快遞業(yè)與電商密不可分,目前業(yè)務量的70%來自電商,業(yè)務增長快、社會影響大。但也有兩個困擾。一個是與網(wǎng)購的價格機制沒有理順,快遞費被普遍壓低,快遞企業(yè)付出很多,卻不賺錢,長久下去將影響快遞業(yè)的積極性,反之也會影響網(wǎng)購市場發(fā)展。另一個是消費型網(wǎng)購的物流費用目前僅占社會物流總額的小頭,而工業(yè)品物流總額占到社會物流總額的九成。未來快遞業(yè)需要加快理順與網(wǎng)購的價格機制,把電商物流做得更大;另一方面,加快與先進制造業(yè)、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)等的多業(yè)融合,才會在更多領域影響物流市場的規(guī)模與水平。
二是倒逼快遞企業(yè)改革。解決快遞小企業(yè)過多、大中型企業(yè)不強、無序競爭嚴重的問題,既需要政府提高快遞業(yè)的市場準入門檻,分類指導,引導生產(chǎn)要素合理流動;更需要現(xiàn)有企業(yè)能夠抓住“十三五”的戰(zhàn)略機遇期,主動調整,自強筋骨??爝f小企業(yè)或者抱團取暖,或者加入大中型企業(yè),告別單打獨斗,減少無序競爭;大中型企業(yè)通過資源整合、兼并重組、戰(zhàn)略合作、多元化經(jīng)營等途徑做優(yōu)做強做大。將會有較多企業(yè)擺脫單一快遞業(yè)務和勞動密集型的困境,向資本、技術加勞動密集型的綜合物流企業(yè)轉型,提質增效,顯著提高在國內外兩個市場的競爭力,大小企業(yè)合作共生,為實現(xiàn)新時期的新目標而努力奮斗。
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