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最快明年實(shí)行快遞收寄實(shí)名制 爭(zhēng)取讓快遞企業(yè)年內(nèi)入駐村屯

發(fā)布時(shí)間:2015-06-24 10:09:14 城市晚報(bào)

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隨著我國(guó)電子商務(wù)的日益成熟和蓬勃發(fā)展,網(wǎng)購(gòu)逐漸成了消費(fèi)者的重要的購(gòu)物方式甚至是主要購(gòu)物方式。與此同時(shí),與網(wǎng)購(gòu)緊密相連的快遞行業(yè)也得到了飛速發(fā)展。一方面,快遞行業(yè)的服務(wù)規(guī)模不斷擴(kuò)大,服務(wù)效率也在不斷提高;另一方面,快遞行業(yè)也逐漸面臨著運(yùn)輸困難、末端投遞遭遇瓶頸等一系列的問(wèn)題。就此,記者日前對(duì)四平市郵政管理局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)王威進(jìn)行了專訪。
  全市現(xiàn)有備案快遞網(wǎng)點(diǎn)84個(gè)
  去年快遞進(jìn)港量近1000萬(wàn)件
  記者:2012年,全國(guó)啟動(dòng)省級(jí)以下郵政監(jiān)管體制改革,設(shè)立市級(jí)郵政管理局,四平市郵政管理局應(yīng)運(yùn)而生,請(qǐng)王局長(zhǎng)介紹一下四平市郵政管理局的基本情況。
  王威:2005年,國(guó)務(wù)院實(shí)施郵政體制改革,實(shí)行政企分開(kāi),在原基礎(chǔ)上,重組了國(guó)家郵政局,并設(shè)立由其垂直管理的31個(gè)省(區(qū)、直轄市)郵政管理局,履行行業(yè)管理和市場(chǎng)監(jiān)管等職責(zé)。2012年1月20日,國(guó)務(wù)院辦公廳正式下發(fā)了《關(guān)于完善省級(jí)以下郵政監(jiān)管體制的通知》(國(guó)辦發(fā)〔2012〕6號(hào)),對(duì)完善省級(jí)以下郵政監(jiān)管體制工作進(jìn)行了系列部署。2012年10月18日,四平市郵政管理局正式掛牌成立,全局公務(wù)員編制10名,局內(nèi)下設(shè)一個(gè)辦公室和兩個(gè)業(yè)務(wù)科室。四平市郵政管理局的主要職責(zé)是:貫徹執(zhí)行國(guó)家郵政法律法規(guī)、方針政策和郵政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),研究擬定四平地區(qū)郵政發(fā)展規(guī)劃,監(jiān)督管理本地區(qū)郵政市場(chǎng)以及郵政普遍服務(wù)和機(jī)要通信等特殊服務(wù)的實(shí)施,負(fù)責(zé)快遞企業(yè)的管理、負(fù)責(zé)行業(yè)安全生產(chǎn)監(jiān)管、統(tǒng)計(jì)等工作,保障郵政通信與信息安全,承辦上級(jí)郵政管理部門(mén)和地方政府交辦的其他事項(xiàng)。
  記者:那么四平市郵政管理局所監(jiān)管的對(duì)象主要是什么?作為普通老百姓,大家都切身感受到了郵政、快遞服務(wù)給我們的生活帶來(lái)的巨大變化。請(qǐng)您介紹一下當(dāng)前四平市郵政行業(yè)發(fā)展的基本情況?
  王威:四平市郵政管理局監(jiān)管的對(duì)象一是郵政普遍服務(wù)和郵政特殊服務(wù),二是快遞服務(wù)。
  郵政普遍服務(wù)和郵政特殊服務(wù)情況:目前郵政普遍服務(wù)和郵政特殊服務(wù)由市郵政分公司提供服務(wù),內(nèi)容包括函件、包裹、匯兌、報(bào)刊發(fā)行、集郵、機(jī)要通信、義務(wù)兵郵件、盲人讀物等。全市共設(shè)有107個(gè)提供郵政普遍服務(wù)的郵政網(wǎng)點(diǎn)。
  快遞服務(wù)情況:目前,全市現(xiàn)有備案快遞網(wǎng)點(diǎn)84個(gè),其中具有獨(dú)立法人快遞經(jīng)營(yíng)許可企業(yè)22家。其中國(guó)有快遞公司2家,即中郵速遞物流(ems)和中鐵快運(yùn),其它民營(yíng)快遞公司涵蓋了“四通一達(dá)”(申通/圓通/中通/匯通/韻達(dá))、順豐、宅急送、天天快遞等快遞品牌??爝f從業(yè)人員超過(guò)800人。目前,根據(jù)國(guó)家提出的“快遞下鄉(xiāng)”總體要求,四平市快遞企業(yè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)已覆蓋全市4個(gè)縣(市、區(qū)),農(nóng)村現(xiàn)有快遞末端投遞網(wǎng)點(diǎn)152個(gè)。覆蓋全市55個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),鄉(xiāng)鎮(zhèn)覆蓋率達(dá)到51.4%,行業(yè)基礎(chǔ)建設(shè)排在全省中游。
  郵政業(yè)發(fā)展情況:去年,全市郵政業(yè)收入完成3.12億元??爝f業(yè)務(wù)收入為7300萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)43.54%,快遞出口業(yè)務(wù)量完成270萬(wàn)件,同比增長(zhǎng)33.36%,快遞進(jìn)口業(yè)務(wù)量近1000萬(wàn)件。
  記者:四平市郵政管理局作為行業(yè)管理部門(mén),如何對(duì)快遞企業(yè)進(jìn)行監(jiān)管?
  王威:目前我市的快遞企業(yè)良莠不齊,個(gè)別企業(yè)入門(mén)不規(guī)范。四平市郵政管理局根據(jù)《郵政法》和《快遞市場(chǎng)管理辦法》對(duì)全市快遞行業(yè)進(jìn)行規(guī)范管理,在檢查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)有不符合相關(guān)規(guī)定的,要求其整改。從目前來(lái)看,四平市的快遞企業(yè)還趨于小作坊的經(jīng)營(yíng)發(fā)展模式,遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到大城市的規(guī)?;\(yùn)營(yíng),而且多數(shù)是夫妻店,素質(zhì)不高但業(yè)務(wù)量大,不時(shí)會(huì)發(fā)生丟件、破損、不符合要求等情況,特別是沒(méi)有合法手續(xù)的、沒(méi)有備案的、沒(méi)有監(jiān)控等相關(guān)企業(yè),需要四平市郵政管理局對(duì)快遞行業(yè)進(jìn)行監(jiān)督,對(duì)整個(gè)市場(chǎng)進(jìn)行規(guī)范,助推四平市經(jīng)濟(jì)又好又快地發(fā)展??傮w上來(lái)說(shuō)目前對(duì)待快遞企業(yè)是寬進(jìn)嚴(yán)管,市場(chǎng)準(zhǔn)入門(mén)檻較低,但我們加大了行業(yè)監(jiān)管力度,通過(guò)對(duì)安全設(shè)備、服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督和管理,嚴(yán)格要求,規(guī)范市場(chǎng),確保四平市快遞企業(yè)健康有序發(fā)展。
  建立師大快遞園區(qū)服務(wù)3萬(wàn)師生
  鼓勵(lì)“快遞下鄉(xiāng)”解決農(nóng)民用郵難
  記者:作為行業(yè)管理部門(mén),四平市郵政管理局在促進(jìn)全市郵政、快遞業(yè)與電子商務(wù)的協(xié)同、聯(lián)動(dòng)發(fā)展的過(guò)程中,在打通“最后一公里”中都做了哪些工作?
  推進(jìn)快遞進(jìn)校園,解決廣大師生郵寄難的問(wèn)題。為破解校園快遞末端投遞難題,我局同校方和快遞企業(yè)溝通協(xié)調(diào),就實(shí)現(xiàn)快遞進(jìn)校園達(dá)成共識(shí)。通過(guò)考察、選址,建成吉林師大校園快遞園區(qū)。目前已有韻達(dá)、圓通、申通、順風(fēng)、中通、ems等10家快遞企業(yè)及分支進(jìn)駐校園,日均進(jìn)港量5000余件、出港量1500件左右。快遞進(jìn)校園給近3萬(wàn)余名大學(xué)生和1500千余名教職員工帶來(lái)了便利,極大滿足學(xué)校師生的需求。
  解決快遞車輛通行及??孔鳂I(yè)難問(wèn)題。我局組建后與公安部門(mén)積極協(xié)調(diào),就快遞車輛便捷通行問(wèn)題研究相應(yīng)的解決辦法,制定出臺(tái)了《四平市快遞車輛便捷通行統(tǒng)一管理辦法》,向全市快遞企業(yè)統(tǒng)一下發(fā)郵政快遞服務(wù)車輛便捷通行證,并統(tǒng)一標(biāo)識(shí),前后粘貼,便于交警辯識(shí),車輛檔案管理由市郵管局和市交警支隊(duì)統(tǒng)一管理和存檔。
  鼓勵(lì)“快遞下鄉(xiāng)”支撐農(nóng)業(yè)、林特產(chǎn)業(yè)發(fā)展。四平市共有55個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),設(shè)立快遞網(wǎng)點(diǎn)152個(gè)(含代派點(diǎn)),此外我局積極與市委組織部協(xié)調(diào)溝通,鼓勵(lì)快遞企業(yè)進(jìn)駐四平市村級(jí)便民服務(wù)站,支撐“三農(nóng)”紅e郵便民服務(wù)平臺(tái),為當(dāng)?shù)鼐用裉峁┖炇?、代派等快遞業(yè)務(wù),充分發(fā)揮村級(jí)便民服務(wù)站貼近農(nóng)民群眾,準(zhǔn)確掌握農(nóng)民生產(chǎn)、生活消費(fèi)需求等優(yōu)勢(shì),解決農(nóng)民用郵難、農(nóng)副產(chǎn)品銷售不便等難題。
  建設(shè)“村級(jí)便民服務(wù)站”
  實(shí)現(xiàn)“村村通郵”目標(biāo)
  記者:目前,為保證快遞安全,國(guó)內(nèi)不少省市開(kāi)始嘗試快遞收寄實(shí)名制。那么四平市最快什么時(shí)間會(huì)加入實(shí)行快遞收寄實(shí)名制的行列?
  王威:實(shí)行快遞收寄實(shí)名制,是根據(jù)國(guó)家中央綜治辦、國(guó)家郵政局等九部門(mén)聯(lián)合宣貫部署推進(jìn)寄遞渠道安全管理工作,下發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)郵件、快件寄遞安全管理工作的若干意見(jiàn)》部署的,根據(jù)上級(jí)要求,四平市最快將在2016年實(shí)行全網(wǎng)運(yùn)行,我局已將相關(guān)情況傳達(dá)至各快遞企業(yè),要求快遞企業(yè)做好準(zhǔn)備,落實(shí)快遞收寄實(shí)名制。
  記者:從整體來(lái)看,目前四平市郵政業(yè)發(fā)展前景非常樂(lè)觀的,那么哪些因素是促使四平市郵政業(yè)如此快速發(fā)展,又有哪些是郵政業(yè)需要面臨的挑戰(zhàn)呢?
  王威:四平市郵政業(yè)的發(fā)展經(jīng)營(yíng)有一系列的有利條件,四平市地處三省交界,陸運(yùn)、鐵運(yùn)交通十分發(fā)達(dá),為郵政業(yè)發(fā)展提供地理?xiàng)l件;農(nóng)林產(chǎn)業(yè)發(fā)達(dá),可供寄遞的物品豐富,廣大消費(fèi)者對(duì)電子商務(wù)和寄遞服務(wù)有巨大的需求;四平市電子商務(wù)和快遞業(yè)剛剛處在新起點(diǎn),特別是各郵政、快遞企業(yè)正在加大場(chǎng)地、設(shè)備、人員的投入,增加網(wǎng)點(diǎn),擴(kuò)大覆蓋面,快遞支撐服務(wù)能力必將大幅度提升。
  但制約郵政業(yè)發(fā)展的因素也顯而易見(jiàn),目前四平市郵政、快遞企業(yè)設(shè)備落后,主要以人力生產(chǎn)為主,現(xiàn)代化設(shè)施應(yīng)用參差不齊;規(guī)模較小,快遞企業(yè)無(wú)論是直營(yíng)制還是加盟制,均為總部企業(yè)在四平市設(shè)立的分支機(jī)構(gòu),且都不是吉林省部所在地;基礎(chǔ)投資不足,目前四平市僅中國(guó)郵政快遞用自己的場(chǎng)地建立了分撥中心,其他企業(yè)長(zhǎng)期靠租場(chǎng)地進(jìn)行快件的分撥;企業(yè)用地難問(wèn)題依然突出,郵政、快遞企業(yè)直接貢獻(xiàn)的稅收較少且較為分散,這就造成了其在土地購(gòu)置方面遇到諸多困難;郵政、快遞車輛通行難問(wèn)題依然存在,特別是禁行、限行路段通行難更加嚴(yán)峻,郵政、快遞車輛因客貨混載被罰款現(xiàn)象依舊突出,造成快遞服務(wù)效率低下,能力不足;快遞專用的貨運(yùn)三輪車也被列為營(yíng)運(yùn)三輪車清理范圍之內(nèi),無(wú)法上路投遞,但三輪車恰恰是快遞企業(yè)投遞末端的最佳交通工具,投遞末端派送瓶頸無(wú)法突破。
  記者:四平市郵政管理局從2012年10月份組建以來(lái),不斷攻堅(jiān)克難。那么針對(duì)限制郵政業(yè)發(fā)展的不利因素,四平市郵政管理局的下一步將如何推進(jìn)“最后一公里”服務(wù)工作?
  王威:郵政業(yè)是拉動(dòng)第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展的“黑馬”,尤其是快遞行業(yè),與老百姓的生活密切相關(guān)。接下來(lái),我局將向以下五個(gè)方面努力,做好“最后一公里”服務(wù)。
  緊跟四平市“村級(jí)便民服務(wù)站”建設(shè),做好“快遞下鄉(xiāng)”工作。今年,市委組織部在全市的775個(gè)村級(jí)組織推行“一站式”便民服務(wù)站,目前已經(jīng)有61個(gè)村級(jí)組織完成建站工作。郵政的所有業(yè)務(wù)也隨著便民服務(wù)站的啟用正式進(jìn)駐這61個(gè)村,村民能夠享受到買(mǎi)機(jī)票、火車票、訂票等服務(wù)。下一步,我局將進(jìn)一步推動(dòng)快遞企業(yè)進(jìn)駐各村,實(shí)現(xiàn)四平市村村通郵,讓老百姓不出家門(mén)就能享受到快遞服務(wù)帶來(lái)的便捷。
  建設(shè)大型郵件處理中心和安全監(jiān)控平臺(tái)。目前,四平市的快遞企業(yè)分揀中心分布不集中,不利于快遞企業(yè)的規(guī)模發(fā)展,所以我們的想法是建設(shè)四平本地的大型郵件處理中心,將全市快遞企業(yè)整合到一起,全面提高我市分撥中心的自動(dòng)化水平,提高效率、縮短時(shí)限、降低成本,提升行業(yè)整體服務(wù)能力。同時(shí)建設(shè)安全監(jiān)控平臺(tái),主要是能更好地監(jiān)督全市快遞安全,提高行業(yè)技防水平,確保郵政業(yè)安全健康發(fā)展。但要想把快遞行業(yè)發(fā)展成規(guī)模型的,需要市委、市政府的大力支持。
  建設(shè)智能快遞投遞箱。智能快件箱在全球市場(chǎng)的發(fā)展已有10余年歷史。我國(guó)目前也有北京、上海、廣州等很多大城市已經(jīng)普及。從外觀看,智能快件箱有點(diǎn)像超市的自動(dòng)存包設(shè)備,可以為用戶提供24小時(shí)自助取件服務(wù),方便高檔小區(qū)、政府機(jī)關(guān)、大專院校、賓館等客戶,可以有效解決城市居民快件“最后百米”的問(wèn)題。
  王威:為服務(wù)廣大農(nóng)民朋友搭建平臺(tái),村郵站全部掛牌完畢。截至去年底,全市累計(jì)建立村郵站1146個(gè)。四平市村郵站主要形式有三種:一是獨(dú)立村郵站,主要負(fù)責(zé)傳統(tǒng)郵政信函的接轉(zhuǎn)服務(wù)。二是與“三農(nóng)”服務(wù)站合建村郵站,在傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,拓展了代收電費(fèi)、電話費(fèi)等郵政業(yè)務(wù)。三是與郵政代辦所合建村郵站。除開(kāi)辦上述兩種村郵站辦理的業(yè)務(wù)外,還增加了郵件收寄功能。
  我局對(duì)全市郵政法定業(yè)務(wù)的開(kāi)辦情況進(jìn)行了專項(xiàng)核查,全市原有平西、城東、新立、那木等4個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)為郵政普遍服務(wù)盲點(diǎn),通過(guò)協(xié)調(diào)、溝通,現(xiàn)4處網(wǎng)點(diǎn)已全部竣工并營(yíng)業(yè),四平地區(qū)郵政普遍服務(wù)達(dá)到全覆蓋,實(shí)現(xiàn)了全地區(qū)四項(xiàng)(信函、印刷品、匯兌、包裹)郵政法定業(yè)務(wù)“無(wú)盲點(diǎn)”覆蓋。
  規(guī)范和統(tǒng)一快遞車輛。目前,全市快遞公司有兩種車型,分別是機(jī)動(dòng)車和電動(dòng)三輪車,由于機(jī)動(dòng)車在末端配送不靈活、成本大,三輪車是派送的首選,但目前四平市政府嚴(yán)禁三輪車上路,快遞專用的貨運(yùn)三輪車也被禁行。所以接下來(lái)我們將積極和市委、市政府相關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào),爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)快遞三輪車合法化,同時(shí)定做一批既環(huán)保又安全的快遞用三輪車,統(tǒng)一編號(hào),進(jìn)行嚴(yán)格管理。
  爭(zhēng)取成立縣級(jí)以下郵政監(jiān)管機(jī)構(gòu)。2013年原屬四平地區(qū)的公主嶺市被列為我省首批省直管縣試點(diǎn)城市,不屬四平市管轄范圍內(nèi),四平市郵政管理局與當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)部門(mén)的業(yè)務(wù)溝通受到阻礙,且公主嶺市是我省郵政業(yè)最為發(fā)達(dá)的地區(qū),行業(yè)安全監(jiān)管工作存在嚴(yán)重隱患。我們也會(huì)積極與吉林省郵政管理局溝通,爭(zhēng)取早日成立縣級(jí)郵政監(jiān)管機(jī)構(gòu)。
  總之,我們會(huì)積極與其他部門(mén)溝通、商討,探索出不僅解決“最后一公里”問(wèn)題,又能促進(jìn)四平郵政業(yè)發(fā)展的道路,發(fā)揮快遞行業(yè)的優(yōu)勢(shì),為四平市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入強(qiáng)大活力。

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