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“人民滿意”是檢驗鐵路改革成功與否的關(guān)鍵

發(fā)布時間:2015-02-11 09:35:49 中華鐵道網(wǎng)

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改革離不開“人民”,改革依靠“人民”,歷史上任何重大的社會變革運動,都離不開人民群眾,都是人民群眾推動的結(jié)果,毛主席曾說過:“人民,只有人民,才是創(chuàng)造世界歷史的動力”。

鐵路作為國家重要的基礎(chǔ)設(shè)施、國民經(jīng)濟的大動脈和大眾化的交通工具,在現(xiàn)代運輸體系中發(fā)揮更為重要的作用,因此,加快轉(zhuǎn)變鐵路發(fā)展方式,提高鐵路科學(xué)發(fā)展水平,全面提升鐵路現(xiàn)代化水平重在改革,改革是提高社會效益和經(jīng)濟效益的有力措施,只有面向改革,鐵路事業(yè)才會更好發(fā)展,然而,“人民滿意”是檢驗鐵路改革成功與否的關(guān)鍵。

眾所周知,鐵路市場化,隨之,火車票是不是要漲價,是不是越改票價會越高的話題也成了廣大百姓最關(guān)心的話題,不少人擔心鐵路公司化、市場化后“低價票”與鐵道部一起成了人們永遠的回憶,因為鐵道部門所說的“票價偏低”、按市場化經(jīng)營等種種原因都有可能成為票價上漲的理由。但從鐵路總公司的“掛牌”的那刻起,鐵路部門推出一輪又一輪的打折服務(wù),從高鐵到普鐵,一項項在兌現(xiàn),一條條在落實,著實讓百姓感受火車票打折帶來的實惠,這也說明火車票打折不緊緊是價格上的實惠,而是鐵路轉(zhuǎn)變觀念,用市場的角度來定位“自己”,以貼近市場的思維來“武裝自己”,用真情真意打出了市場化鐵路的新形象。

以新的理念服務(wù)民眾,以務(wù)實的態(tài)度和作風提升服務(wù)的新內(nèi)涵。購票更加的方便和便捷,也更加的人性化,網(wǎng)上購票不斷升級改版,實現(xiàn)自動搶票功能,手機購票更加便捷化,不受環(huán)境和條件的限制,團購票門檻放低,提前售票和售票時間的延長,開行春運臨客列車等都是改革后帶來變革和實惠。

貨運改革重在便民利民。通過改革貨運受理方式,簡化手續(xù)、拓寬渠道、敞開收貨,改革運輸組織方式,提高了運輸效率。清理規(guī)范貨運收費,對所有收費實行“一口報價、一張貨票核收,構(gòu)建“門到門”接取送達網(wǎng)絡(luò),實現(xiàn)“門到門”全程“一口價”收費,一改過去“一車難求、車皮難要”的現(xiàn)像。

所以,改革是最大的紅利,“人民滿意”是檢驗鐵路改革成功與否的關(guān)鍵,心中裝著“人民”,改革依靠“人民”,鐵路改革才能煥發(fā)生機,才能“自我”革新,也才能取得實效。

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