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近日網(wǎng)上在流傳一些關(guān)于“馬云對(duì)不對(duì)，京東行不行”的討論。

起因是馬云的一段話：“京東將來(lái)會(huì)成為悲劇……你知道京東現(xiàn)在多少人嗎?5萬(wàn)人!阿里巴巴是慢慢長(zhǎng)起來(lái)的，現(xiàn)在才23000人。收購(gòu)加起來(lái)是25000 人。你知道我為什么不做快遞?現(xiàn)在京東5萬(wàn)人，倉(cāng)儲(chǔ)將近三四萬(wàn)人，一天配上200萬(wàn)的包裹。我現(xiàn)在平均每天要配上2700萬(wàn)的包裹，什么概念，中國(guó)十年之后，每天將有3億個(gè)包裹，你得聘請(qǐng)100萬(wàn)人，那這100萬(wàn)人就搞死你了。”(編者注：劉強(qiáng)東1月17日表示2015年1月京東員工已超過7萬(wàn)人)

馬云算的賬未必是危言聳聽

另一個(gè)電商公司亞馬遜，也已經(jīng)被物流配送占用的人力成本糾纏得非常狼狽。

一位網(wǎng)友稱，“跟亞馬遜送貨大叔聊天，說免運(yùn)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)漲到99元后，訂單雪崩式減少。配送站給的底薪很低，快遞員全靠送件提成掙收入?，F(xiàn)在免運(yùn)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)翻倍，送件提成卻未相應(yīng)提高，很多快遞員都做不下去了。大叔說，亞馬遜配送站從運(yùn)貨筐到電瓶車都得配送員自己出錢買，POS機(jī)陳舊難用，唯一好處是給交社保。”

無(wú)論是馬云的無(wú)心之語(yǔ)還是送貨大叔的吐槽，都折射出一個(gè)問題——電商要擴(kuò)張，快遞員要生存，自建物流所耗費(fèi)的人力成本已經(jīng)成為電商規(guī)模發(fā)展的瓶頸。

在勞動(dòng)力價(jià)格低廉的時(shí)代，加上運(yùn)單量有限，人口紅利為電商擴(kuò)張解決了關(guān)鍵的配送問題。隨著人口紅利消失，人力成本一再提高，自建物流模式就會(huì)暴露出一些新問題，這些新問題需要新的模式或者更先進(jìn)的技術(shù)來(lái)解決。

在目前以快遞員為核心的物流體系里，馬云的這種算法可以說無(wú)懈可擊。但科技是日新月異的，用今天的標(biāo)準(zhǔn)去評(píng)判未來(lái)的事情，多少有點(diǎn)“刻舟求劍”的意思。

事實(shí)上，碰到痛處的亞馬遜已經(jīng)開始在美國(guó)發(fā)展無(wú)人送貨機(jī)。這種物流無(wú)人機(jī)使用GPS導(dǎo)航，只要包裹重量在5磅之內(nèi)(這個(gè)重量涵蓋了亞馬遜86%的訂單)，且目的地距離亞馬遜的物流中心不超過10公里，則物品將在下訂單后半個(gè)小時(shí)之內(nèi)由無(wú)人機(jī)送到用戶手中。

此外，早在2013年底，EMS、UPS、DHL、FedEx等國(guó)際知名的快遞公司也表達(dá)過要加入無(wú)人機(jī)配送包裹的陣營(yíng)。