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女性經(jīng)濟(jì)正助推一場電商江湖洗牌的腥風(fēng)血雨

發(fā)布時(shí)間:2018-02-12 11:28:38 億邦動力

近來女性消費(fèi)領(lǐng)域的進(jìn)軍可謂激流勇進(jìn)。去年才剛成立京東時(shí)尚事業(yè)部,立馬就在年底和騰訊投資了唯品會。而京東投資唯品會一個(gè)月不到,再次趁熱打鐵在2018全新一年的開年之際攜手社會化導(dǎo)購和電商平臺美麗聯(lián)合集團(tuán),預(yù)備成立一家全新的合資公司。這家合資公司將專注于運(yùn)營微信社交生態(tài)中的電商平臺,探索并引領(lǐng)社交電商領(lǐng)域的模式創(chuàng)新。

看起來京東是為了趕超阿里在擼起袖子全力以赴的彌補(bǔ)自己女性消費(fèi)領(lǐng)域的短板,其實(shí)遠(yuǎn)不止于此,電商界正在借“女性經(jīng)濟(jì)”之風(fēng)開始一場新的排位角逐。 

一、不是京東是“新”電商聯(lián)盟? 

與其說是京東、騰訊對抗阿里,不如說是一個(gè)新電商聯(lián)盟正在掀起電商行業(yè)洗牌。因?yàn)橐粊磉@些合作都不涉及收購,呈現(xiàn)的是去中心化的聚攏。二來每個(gè)利益體都有各自的訴求。 

騰訊想要將其微信、QQ、騰訊視頻等龐大的流量變現(xiàn)。這些端口的活躍用戶基數(shù)產(chǎn)生的豐富數(shù)據(jù)維度能進(jìn)行用戶消費(fèi)行為及趨勢的深度挖掘。因此騰訊想加深商業(yè)布局從而深化其流量變現(xiàn)能力。 

京東以3c數(shù)碼品類起家占領(lǐng)大部分男性用戶比例,但是想要開拓更大市場,在服裝商品的品類方面和女性用戶結(jié)構(gòu)方面都希望能有新鮮血液注入從而形成良好互補(bǔ)。 

唯品會則是因?yàn)橐环矫嬖谧陨硗卣剐聵I(yè)務(wù)難于短期呈現(xiàn)成果之際亟需新的增長引擎。另一方面來自天貓、網(wǎng)易嚴(yán)選等一干電商的擠壓都需要補(bǔ)充新的流量來源。 

美麗聯(lián)合集團(tuán)更不用說,在實(shí)現(xiàn)2015年交易額120億最后的輝煌后用戶便呈現(xiàn)收窄的趨勢。QuestMobile數(shù)據(jù)顯示其蘑菇街的月活同比增長僅為9.6%,而美麗說月活同比下跌了39%。因此在自身增長乏力的情況下亟需資本拉一把。 

可以說四方都基于平衡多方利益訴求的商業(yè)底層邏輯之上進(jìn)行資源互補(bǔ),并且不排除未來還有更多的盟友加入,因此并不只是京東與阿里的較量,而是一場“新電商”的結(jié)盟。那么問題也來了,不只是女性消費(fèi),還有新零售、生鮮超市、無人店等等都存在市場的爭奪可是為什么說是女性經(jīng)濟(jì)是影響這場電商大戰(zhàn)的第一張多米諾牌呢? 

二、為什么女性經(jīng)濟(jì)是節(jié)點(diǎn)? 

目前中國消費(fèi)正處于消費(fèi)升級和電商轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵階段。而在這個(gè)關(guān)鍵階段中,女性消費(fèi)是其中最大的變數(shù),中國女性正在經(jīng)歷一場歷史上空前的身份再造的旅程,她們不再只是充當(dāng)家庭、社會中的配角,也不只是和男性平起平坐的伙伴,她們渴望擁有超越男性的話語權(quán)、參與權(quán)、支配權(quán),因此在消費(fèi)環(huán)境中女性無疑是電商格局變幻的觸發(fā)點(diǎn)。 

而且,女性消費(fèi)不僅是整個(gè)消費(fèi)市場的主力軍,更是電商龍頭阿里電商核心板塊。阿里巴巴董事局主席馬云在首屆全球女性創(chuàng)業(yè)者大會上,曾經(jīng)提到阿里巴巴發(fā)展快的三個(gè)要素中,第一個(gè)要素就是“女人”。據(jù)阿里的數(shù)據(jù)就顯示,阿里在線電商銷售額的70%由女性貢獻(xiàn)。因此,變動女性經(jīng)濟(jì)格局從某種程度上也就是在動搖阿里電商產(chǎn)業(yè)的一大根基。 

同時(shí),女性社會地位和家庭地位的直線上升使其商業(yè)價(jià)值呈更大的挖掘空間。 

根據(jù)數(shù)據(jù)公司對女性消費(fèi)趨勢的分析研究發(fā)現(xiàn):1、62%的中國家庭消費(fèi)由女性主導(dǎo),女性消費(fèi)整體市場規(guī)模已達(dá)到了2.6萬億美元;2、兩類女性是消費(fèi)市場主力軍:25-35歲上層中產(chǎn)階層女性和年輕媽媽。3、預(yù)計(jì)2018年我國化妝品市場規(guī)模超過8000億元。4、2015年泛醫(yī)美產(chǎn)業(yè)(包括行業(yè)上中下游及相關(guān)產(chǎn)業(yè))總量超過5500億元,預(yù)計(jì)2019年行業(yè)規(guī)模將達(dá)到10000億元。 

由此可以看出女性消費(fèi)涵蓋美容、服裝、飾品、旅游、家庭、嬰幼等全方位的消費(fèi),而且新時(shí)代女性思想更加開放,樂于為體驗(yàn)化、情感化等消費(fèi)升級帶來的產(chǎn)品消費(fèi)。由此也不難看出為什么同盟的著力點(diǎn)不約而同的都放在了女性消費(fèi)上。

 

三、為什么是現(xiàn)在是時(shí)機(jī)? 

商場雖然是不講究出身和背景的戰(zhàn)場,但是節(jié)點(diǎn)和時(shí)機(jī)是造就商業(yè)傳奇的最關(guān)鍵部分,機(jī)會似乎永遠(yuǎn)屬于那些勇于超前,敢于打破常規(guī)的人。因此除了女性經(jīng)濟(jì)是電商變局的節(jié)點(diǎn)外,為什么變局是現(xiàn)在呢?

首先中國經(jīng)濟(jì)正在脫虛向?qū)嵃l(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)電商企業(yè)在瘋跑后也需要擁抱實(shí)體經(jīng)濟(jì),重構(gòu)消費(fèi)業(yè)態(tài)。當(dāng)消費(fèi)者面臨的痛點(diǎn)已不再是商品短缺,而是選擇過剩;不再是價(jià)格過高,而是品質(zhì)至上。其實(shí)任何初級市場的打法不再適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要新的秩序時(shí),便是市場重新排位的最好時(shí)機(jī)。 

另外,這個(gè)時(shí)間點(diǎn)上市場正在重塑跑道,而這個(gè)跑道不是因?yàn)樯碳腋偁幎鞘袌?ldquo;無形的手”調(diào)節(jié)的。電商行業(yè)打了這么多年的“仗”,平臺數(shù)量越打越少,一大批的垂直電商相繼掉隊(duì)或被邊緣化。2017年強(qiáng)迫商家和品牌平臺二選一,物流數(shù)據(jù)爭奪大戰(zhàn),互聯(lián)網(wǎng)大會的飯局其實(shí)已經(jīng)隱隱透露出在某些方面的暗示,電商市場一再的擠壓下,正是新一輪電商龍頭的節(jié)點(diǎn)。 

最后,消費(fèi)升級大潮下市場越來越走向去中心化,品牌與用戶都是主體,擁有平等的位置,都可以自成中心。而不是以某個(gè)平臺為中心讓用戶圍繞商家轉(zhuǎn),而是商家圍繞用戶轉(zhuǎn)。目前本來去除中心化的電商,由于淘寶平臺的太過集中變成了新的中心,因此這個(gè)時(shí)期也是新一輪格局改變的時(shí)間。 

四、將有什么樣的腥風(fēng)血雨? 

在這一觸即發(fā)的緊張局面下,這個(gè)新“電商聯(lián)盟”到底打的是什么牌?到底哪個(gè)拿的“王炸”哪個(gè)拿的“爛牌”? 

新電商聯(lián)盟 

在消費(fèi)模式上,打造消費(fèi)場景下的全品牌調(diào)性。也就是說用戶在需要女性品類消費(fèi)時(shí),可以找到同品牌的特賣產(chǎn)品、專賣產(chǎn)品或者輕奢產(chǎn)品。不再需要切換平臺或是商家對比,而是建立一個(gè)B2C集群。這樣就不一定要統(tǒng)一到京東的入口,或在微信上的京東入口上進(jìn)行統(tǒng)一。并且任何一個(gè)用戶場景都可以將京東、騰訊在各自平臺上的互聯(lián)網(wǎng)金融的功能變成連接其他垂直B2C的一個(gè)鏈條。 

因此,和美麗集團(tuán)形成合資公司也好,對唯品會投資也罷,其目的都不是簡單的讓垂直類別在京東的平臺上發(fā)熱,而是借特賣、專賣,來形成不同且強(qiáng)大的品牌調(diào)性,然后各司其職。這樣對阿里的大而雜的業(yè)務(wù)形態(tài)將是一個(gè)圍剿。 

在新零售趨勢上,借助騰訊的微信、qq的流量森林優(yōu)勢加上電商聯(lián)盟如果逆襲成功將成為一股顛覆性的力量。 

一方面,騰訊的社交電商本質(zhì)是切入社交背后的資源,比如我在朋友圈展示了我這個(gè)產(chǎn)品,買家是認(rèn)可我這個(gè)人靠譜,再進(jìn)行的交易。所以從社交切入交易的屬性更容易打出品牌化趨勢,而不是價(jià)格戰(zhàn)造成劣幣驅(qū)良幣。這樣無論從信任體系還是品牌化道路,甚至是打造原創(chuàng)生態(tài)土壤對淘寶來說都是不能忽視的挑戰(zhàn)。 

另一方面,馬化騰此前提出的智慧零售在三條陣線的布局將更快落地:一是投資并整合阿里系之外的頭部電商,打通微信入口;二是向線下滲透,進(jìn)入永輝超級物種這樣的零售新業(yè)態(tài);三是以“小程序+微信支付”搭建起線下線上商業(yè)融合平臺。 

這股力量落地一來樹立了社交電商的商業(yè)壁壘;二來打通了聯(lián)盟線上線下的流量互通,實(shí)現(xiàn)線下零售與制造的良性業(yè)態(tài)發(fā)展。 

在戰(zhàn)略打法上,從中國三四線消費(fèi)升級包圍,縱觀中國現(xiàn)在的商業(yè),三四線城市電子商務(wù)對于商場的替代幾乎是顛覆性的,在這個(gè)角度上來說,這一次電商聯(lián)盟從女性經(jīng)濟(jì)切入的故事也就有了他們的核心競爭力,唯品會一直以三四線城市故事作為其戰(zhàn)略競爭的優(yōu)勢所在,美麗聯(lián)合的用戶也大多沉淀在這里。 

從這個(gè)角度來看,馬化騰和劉強(qiáng)東布局就顯得意圖非常明顯了,這就是看中了唯品會和美麗聯(lián)合對三四線城市乃至于以下市場女性用戶的把控力度,通過將線下的商場流量吸收到線上實(shí)現(xiàn)自身的盈利,從而實(shí)現(xiàn)整個(gè)電商市場的全方位布局,也就是重新跑一遍農(nóng)村包圍城市的戰(zhàn)術(shù)。 

然而雖然如此也必須正視幾個(gè)自身的挑戰(zhàn)。 

1、僅僅唯品會、美麗聯(lián)合等等的體量可能改變了不了格局。2016年財(cái)報(bào)顯示,2017年第二季度財(cái)報(bào)顯示,唯品會營收為175.2565.9億元,美麗聯(lián)合就更低。這與京東的近萬億、阿里的3萬多億的GMV無法相提并論,注入后可能就被淹沒了。 

2、就是容易削弱同品類商家的信心和積極性。本來,在激烈的競爭環(huán)境下,同一個(gè)品牌能和多個(gè)平臺合作,中間商層級為商品帶來高溢價(jià),但是當(dāng)這些商家聯(lián)合在一起后將用戶和流量直接共享,相當(dāng)于抽掉池子里的水,不可避免地會觸動商家的利益,動搖品牌方的信心。 

3、微信的電商思維相比阿里不在一個(gè)水平,如何將社交無縫對接到交易也需要摸索的過程與時(shí)間,很難靠短期的沖刺就能獲得成果,因此也將是一個(gè)漫長的過程。  

阿里新零售帝國 

阿里的優(yōu)勢相當(dāng)明顯且難以撼動。 

1、淘寶經(jīng)過14年發(fā)展,阿里這個(gè)系統(tǒng)是由各種各樣的平臺所組成:阿里B2B、淘寶、天貓、阿里云、螞蟻金服、阿里媽媽、一淘、聚劃算、以及高德、微博、菜鳥等,平臺間進(jìn)行深度連接,彼此資源、流量靈活共享、數(shù)據(jù)打通,從而將需求方和提供方按照更經(jīng)濟(jì)的方式重新配置,并使阿里電商生態(tài)提供更優(yōu)異的服務(wù),這又促使更多人前來購物,從而推動各個(gè)平臺更加強(qiáng)大。 

并且阿里電商平臺生態(tài)中,積累了約800萬淘寶活躍商家,以及20萬的天貓商家。因此其穩(wěn)定的生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈和龐大用戶根基難以撼動。阿里本是一個(gè)電商生態(tài)系統(tǒng),其中蘊(yùn)含著價(jià)值鏈體系,自身的品牌認(rèn)知優(yōu)勢就是其平臺的巨大對接流量價(jià)值鏈。 

2、淘寶電商節(jié)勢能強(qiáng)大。雙十一已經(jīng)不可阻擋的成為了中國一大購物狂歡的日子,而且這個(gè)節(jié)日對商家有強(qiáng)大的營銷效果。一來通過媒體全方位的報(bào)導(dǎo)對商家不僅是一場自然的宣傳還更快的去除庫存,同時(shí)大幅度的促銷也進(jìn)一步留住了消費(fèi)者。二來,淘寶自身實(shí)力強(qiáng)大,在與商家溝通的同時(shí)自身往往也加入補(bǔ)貼幫助其營銷,而在這過程中強(qiáng)化了二者的合作關(guān)系,增加了商家對平臺的依賴。 

3、支付寶擔(dān)保交易的核心優(yōu)勢,一方面支付寶為消費(fèi)者提供的信用保障直接打開了淘寶的巨大市場,同時(shí)成功幫助螞蟻金服的崛起。另一方面螞蟻金服的產(chǎn)品反過來又彌補(bǔ)阿里電商生態(tài)一些環(huán)節(jié)的不足,比如螞蟻小貸為廣大商家提供即時(shí)性信貸服務(wù),從而提升其抗風(fēng)險(xiǎn)能力,而立足于芝麻信用的花唄,則讓用戶提升降低對即時(shí)性現(xiàn)金流的顧忌,更加開放性的購買商品,從而使整個(gè)阿里電商生態(tài)更加繁榮。 

盡管如此,阿里的弊端也越來越明顯

其一、在經(jīng)過第一輪電商粗放式發(fā)展后,淘寶商品質(zhì)量飄忽不定在人們心中的印象已經(jīng)難以改變。盡管馬云全力整治卻還是對假貨的橫行、刷單帶來的評價(jià)系統(tǒng)公信力不足的局面難以控制,工商總局曾報(bào)告:淘寶網(wǎng)正品率僅為37.25%,全網(wǎng)最低。正如同大多數(shù)人不會到批發(fā)市場里面卻買衣服一樣,淘寶的良莠不齊讓很多人都不敢在淘寶里面真正買高價(jià)的商品。 

其二、淘寶商家的銷量排名,靠前的都是低價(jià)。也就是說一切都是有成本的,因此商家要想提高銷量,只有不斷加大廣告投入,或者參與其促銷活動。因此,數(shù)百萬商家的惡性競爭帶來了惡性循環(huán)。大家都追求低價(jià),導(dǎo)致抄襲成潮,不僅知識產(chǎn)權(quán)的問題,更導(dǎo)致了許多優(yōu)質(zhì)商家關(guān)門大吉,一定程度上打擊了品牌化、原創(chuàng)化的氛圍。 

其三、一家獨(dú)大本來就容易樹大招風(fēng),支付寶和淘寶的數(shù)據(jù)沉積和用戶隱私都是非常敏感的東西,因此稍微處理不慎就會造成用戶對其失去信任而棄之不用,例如年度賬單事件就差點(diǎn)引發(fā)用戶流失和金融監(jiān)管雙重危機(jī)。 

其四、體量太大,流量不變,新商戶導(dǎo)流越來越困難。電商紅利期已經(jīng)過了,平臺流量越來越僧多肉少,在維持相對平衡的前提下,誰砸的錢多才能獲得更多的流量,新入駐創(chuàng)業(yè)者生存越來越艱難。

為什么今天要討論這個(gè)話題,因?yàn)闊o論是市場還是消費(fèi)者都不愿見到龍頭的壟斷。當(dāng)壟斷一旦全面形成,消費(fèi)者要面對的就是高價(jià)產(chǎn)品了。買家沒有話語權(quán),市場競爭力也將步步衰落,生產(chǎn)力、技術(shù)都將下滑,從而導(dǎo)致惡性循環(huán)。 

雖然新零售將帶來零售業(yè)改革的開端,而諸如阿里、京東等巨頭電商平臺亦不會止步于此,未來都想依托互聯(lián)網(wǎng),運(yùn)用大數(shù)據(jù)等先進(jìn)科技重塑業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)和生態(tài)圈,向最高效生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展,打造零售王國。但是在這高昂的氛圍中也不禁想起一句話:“無論商業(yè)帝國多龐大,終將不敵愛與仁慈。”最后真正做成很大的品牌只有這一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),剩下的都只是摸爬滾打活下來的戰(zhàn)術(shù)而已。

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