2015年11月11日即將到來,這個獲得國務院總理李克強點贊的“消費時點”、馬云的阿里巴巴集團原創(chuàng)的“雙11”,早已變成了全民的購物狂歡節(jié)。
不論我們是否參與購物大潮,我們終究繞不過這一天。特別是大量的貨主、電商、物流企業(yè)、快遞公司。
一如既往,萬聯(lián)網(wǎng)繼續(xù)制作大型專題報道這次雙十一的電商、物流盛況。
以下是萬聯(lián)網(wǎng)特約專家點評,歡迎閱讀:
電商物流篇
愛鮮蜂高級副總裁白光利先生用一首詩為大家說明了備戰(zhàn)“雙十一”的苦辣酸甜:
又是一年雙十一,厲兵秣馬把夢期;
上下協(xié)同齊準備,人貨機車全備足;
信息貫通是關(guān)鍵,合理有序大家好!
熱火朝天干勁足,奮戰(zhàn)現(xiàn)場齊嗨翻;
人為造節(jié)真恐怖,上下節(jié)奏全打亂;
一年只為這一天,消費合理更重要;
多慢亂壞逐漸少,全程協(xié)同就是強;
銷售再多都沒用,配送到家才最棒!
快遞篇
中山大學高級物流師郭保衛(wèi)先生從三個方面解讀“雙十一”:
一、電商服務商:光棍節(jié)大戰(zhàn)來臨,物流快遞再不是拼車輛、拼人力、拼倉儲資源了,大數(shù)據(jù)將逐漸優(yōu)化了物流和快遞的產(chǎn)品方式。從商家的痛點、客戶體驗、個性化服務的角度始發(fā)去創(chuàng)新產(chǎn)品才能贏取市場。商家痛點:貨量預測,倉內(nèi)作業(yè)速度與質(zhì)量,快速返款;應對策略:商家倉內(nèi)預分撥,代收款先墊付,低成本的讓包裹飛起來。
二、電商:1、不要把雞蛋放在一個籃子里,大家都去擠三通一達的船,即使不沉也會緩慢。倉庫所在地的區(qū)域快遞公司其實正閑得蛋痛;2、倉庫配貨留出位置來播種,能播種就盡量不用摘果法,倉內(nèi)快才能不爆倉。3、列出里程碑表做好準備。包括貨品,包材,耗材,設備,文具,倒班人力,場地……當物流負責人拍胸部說萬事俱備時,還要重新過一次里程碑。4、關(guān)鍵環(huán)節(jié)不能用臨時工。
三、快遞公司:擺正服務邏輯。用感恩的心對待電商的終端客戶,不要把直接給你付費的電商當爺,卻把電商的客戶當孫子。其實沒有消費者何來電商。
支付篇
易寶支付CEO及共同創(chuàng)始人唐彬先生語重心長的說道:
如果有一天,雙十一成為歷史,中國的電商就真正進了一大步——從價格為王的屌絲消費升級到注重價值和品位的中產(chǎn)理性消費。
跨境物流篇
XRU.com俄速遞營銷總監(jiān)韓直忠先生的另類角度分析:
1840年西方憑借堅船利炮和先進工業(yè)打開中國市場,大肆傾銷…而175年之后中國正在通過萬國郵聯(lián)組織把過剩產(chǎn)能傾銷到世界各個角落。我們這不是經(jīng)濟侵略,我們只是發(fā)明了一個全球范圍內(nèi)的狂歡購物節(jié)而已??吹阶鎳@么流氓我們總算放心了。
供應鏈篇
戴爾全球供應鏈高級經(jīng)理施云先生從供應鏈的角度點評雙十一:
有人開玩笑地說,雙十一當日所售出的尿不濕可以吸干六個西湖的水。在供應鏈管理理論中,我們通常將尿不濕、牙膏牙刷這些產(chǎn)品歸類成“功能型產(chǎn)品”,這類產(chǎn)品的特點是市場的需求通常是相對穩(wěn)定且易于預測的,企業(yè)較容易組織其采購、生產(chǎn)、物流等環(huán)節(jié),并通過穩(wěn)定的供應鏈運營來節(jié)省成本。
但是,雙十一卻打破了原本均衡的格局。為了在那一天吸引到更多的客戶,搶占更大的市場,企業(yè)不惜大幅進行促銷、大幅提升產(chǎn)能。人為造波之后,留下的是一個需求低靡的漫漫長冬。緊接著,開工不足、產(chǎn)能過剩等等一系列的經(jīng)濟問題都將慢慢地浮出水面……
審美篇
重慶精驛行供應鏈管理有限公司總經(jīng)理蔣嘯冰認為“雙十一”是一場數(shù)字游戲——且看他的雙十一感言:
不管各路商家的“雙十一”戰(zhàn)火如何紛飛,不管各家媒體的“雙十一”報道如何刷屏,我個人今年已有明顯的“雙十一”審美疲勞,一場飽受電商商家、買家與物流行業(yè)詬病的饕餮盛宴過后,也許是幾家歡樂幾家愁,但更多的只是電商大佬們操控下的數(shù)字游戲,給世人憑添幾許茶余飯后的談資而已。
價值觀篇
廣州長運快運有限公司總經(jīng)理羅雷從人性的角度解析了“雙十一”如何打破購物者的心理防線:
雙十一是商家典型的急功近利,對人性弱點的大挖掘,對正常(傳統(tǒng),理性)消費觀的大摧殘。是現(xiàn)今中國社會價值觀的體現(xiàn),也是中國經(jīng)濟發(fā)展的必由階段。
終極篇
大連海事大學交通運輸管理學院物流系副教授、研究生導師李向文僅用《道德經(jīng)》的一句話闡釋了他對“雙十一”的終極看法:
甚愛必大費,多藏必厚亡。
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