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隱形快遞單能否終結(jié)個(gè)人信息泄露

發(fā)布時(shí)間:2017-05-17 10:53:58 中國(guó)科學(xué)報(bào)

從今年1月起,不少快遞公司開始使用隱形快遞單。顧名思義,隱形快遞單將收件人姓名、手機(jī)號(hào)碼和詳細(xì)地址的一部分被“*”代替,手機(jī)號(hào)碼也隱去了中間4位數(shù)。這樣即便被“有心人”拿到快遞單,也無(wú)法得知個(gè)人信息的詳細(xì)內(nèi)容,只有快遞派件員可以通過(guò)App聯(lián)系到收件人。

這一舉措,對(duì)于那些隨手丟棄快遞包裝的人來(lái)說(shuō)不失為一個(gè)好消息。曾經(jīng)在2012年,廈門一女白領(lǐng)就因網(wǎng)購(gòu)后隨手丟棄包裝袋泄露個(gè)人信息,遭遇入室搶劫被殺害。

那么,隱形的快遞單能否杜絕個(gè)人信息泄露呢?

并不是泄露個(gè)人信息的唯一途徑

當(dāng)前,網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物幾乎成為不少人的首選,因?yàn)檫@樣可以坐在家中選購(gòu)全國(guó)各地乃至全世界的商品,并且快遞直接配送到家。

1月21日,京東聯(lián)合21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)研究院重磅發(fā)布《2016中國(guó)電商消費(fèi)行為報(bào)告》,報(bào)告顯示,2016 年,我國(guó)電子商務(wù)交易市場(chǎng)規(guī)模穩(wěn)居全球第一,預(yù)計(jì)電子商務(wù)交易額超過(guò)20萬(wàn)億元,占社會(huì)消費(fèi)品零售總額的比重超過(guò)10%。

然而,高額交易單的背后是大量快遞單奔波在路上,當(dāng)然,快遞單上面的個(gè)人信息也在各個(gè)環(huán)節(jié)的物流中被“流轉(zhuǎn)”。

“因物流產(chǎn)生的個(gè)人信息泄露,只是快遞泄露信息的方式之一。此外,快遞公司內(nèi)部人員泄露客戶信息以及黑客攻擊導(dǎo)致隱私信息泄露,也不容忽視。”中國(guó)科學(xué)院計(jì)算技術(shù)研究所副研究員翟立東在接受《中國(guó)科學(xué)報(bào)》記者采訪表示。

其實(shí),在2014年,上海黃浦區(qū)法院就曾經(jīng)判決一起信息泄露案,內(nèi)容是中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司上海市分公司員工劉某從單位電腦中非法下載客戶信息,然后以幾萬(wàn)元的價(jià)格打包賣出。

“快遞單泄露隱私信息往往是因?yàn)橛脩綦S意丟棄快遞單或者快遞員記錄快遞單信息造成的,隱形快遞單可以有效阻止此類隱私信息外漏。但是對(duì)于快遞公司‘內(nèi)鬼’或黑客攻擊導(dǎo)致的隱私信息泄露,隱形快遞單難以阻止。”翟立東表示。

大數(shù)據(jù)時(shí)代的個(gè)人信息保護(hù)

隨著網(wǎng)絡(luò)在日常生活中的滲透,以及實(shí)名制的全面鋪開,大數(shù)據(jù)時(shí)代的來(lái)臨讓個(gè)人幾乎毫無(wú)隱私可言,“網(wǎng)絡(luò)與物流環(huán)節(jié)都是個(gè)人信息泄露的‘重災(zāi)區(qū)’。”翟立東提醒道,“網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制以及快遞實(shí)名制之后個(gè)人需要提供真實(shí)身份信息,應(yīng)該說(shuō)會(huì)使得個(gè)人隱私泄露的情況更加嚴(yán)重。”

而且,這種泄露與個(gè)人對(duì)隱私問題的不重視也密切相關(guān)。比如,快遞單沒有撕掉就丟棄,一些公司內(nèi)部對(duì)用戶信息的使用存在漏洞等。

不過(guò),隨著人們意識(shí)的增強(qiáng)和保護(hù)措施的實(shí)施,這一情況會(huì)好轉(zhuǎn)。“像隱形快遞單就是一個(gè)良好的舉措。大數(shù)據(jù)時(shí)代,個(gè)人隱私的保護(hù)更為迫切。”翟立東強(qiáng)調(diào)。

值得一提的是,目前,貴州師范大學(xué)即將成立國(guó)內(nèi)首個(gè)省部級(jí)大數(shù)據(jù)安全實(shí)驗(yàn)室,其中重點(diǎn)的工作就是通過(guò)大數(shù)據(jù)安全的研究減少互聯(lián)網(wǎng)用戶對(duì)隱私的泄露。

防范大于補(bǔ)救

亡羊補(bǔ)牢,猶未為晚,但是再多的補(bǔ)救也無(wú)法挽救已經(jīng)丟失的羊,這個(gè)道理同樣適用個(gè)人信息保護(hù)。翟立東提醒個(gè)人消費(fèi)者一定提高隱私保護(hù)意識(shí),首要之舉就是減少個(gè)人信息暴露的渠道,如網(wǎng)購(gòu)時(shí)要避免釣魚網(wǎng)站,收到包裹后一定要消除個(gè)人信息而不能隨意丟棄快遞單,盡量縮小個(gè)人信息的使用范圍。

相比之下,網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)則更需要規(guī)范使用用戶數(shù)據(jù),對(duì)客戶信息泄露的各種可能做好預(yù)案與防護(hù)措施。

比如在德國(guó),隱私保護(hù)法極嚴(yán)格,按照法律,收集、處理和使用公民個(gè)人信息都是受到管制的。2009年,谷歌曾因在德國(guó)搜集實(shí)時(shí)街景地圖時(shí)是否侵犯公民個(gè)人隱私遭到調(diào)查。

在新加坡,《個(gè)人信息保護(hù)法案》要求商業(yè)機(jī)構(gòu)和個(gè)人在收集當(dāng)事人個(gè)人信息之前必須征得同意并說(shuō)明用途;法案還允許個(gè)人通過(guò)將自己的號(hào)碼注冊(cè)到“謝絕來(lái)電推銷”的號(hào)碼名冊(cè),從而選擇不接收推銷的電話和短信;向這些號(hào)碼撥打推銷電話和發(fā)送信息的違法者可能會(huì)被處以多達(dá)100萬(wàn)新元的罰款。

“我國(guó)的相關(guān)部門也應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)的監(jiān)管及個(gè)人隱私泄露事件的處置。”翟立東建議。

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