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“中國今天的商業(yè)是變態(tài)的，惡性競爭的。電商競爭為換來流量，補貼戰(zhàn)和價格戰(zhàn)，帶來了假貨泛濫”。

怡亞通董事長兼CEO周國輝說話時，左手有力揚起，“未來很多O2O電商都將消失，因為他們沒有核心競爭力!”

對電商還百般推崇者，對O2O正頂禮膜拜者，會不會說這是偏見?但你多了解一些怡亞通，也許會理解為這是周國輝對打造企業(yè)核心競爭力的一種“偏執(zhí)”。“偏執(zhí)”到在戰(zhàn)略藐視電商巨頭時，呈現(xiàn)出一種鮮明的“反主流”姿態(tài)。

但這個“反主流”立場也在宣告另一股到來的時代主流：供應(yīng)鏈競爭成為中國商業(yè)競爭的核心!而在順應(yīng)這股潮流上，怡亞通怎么做?向哪走?11月23日，周國輝先生接受了現(xiàn)代物流報獨家專訪。

反電子商務(wù)? 反的是錯誤價值

“電商的惡性競爭摧毀了今天商業(yè)的繁榮!變態(tài)的商業(yè)格局，非理性的競爭將讓企業(yè)難以為繼!”在兩大電商主導的網(wǎng)購格局下，當多數(shù)人逐漸接受電商顛覆傳統(tǒng)零售和制造的生態(tài)體系時，在多數(shù)人覺得傳統(tǒng)零售和制造大勢已去時，從中國供應(yīng)鏈服務(wù)最具實驗性的前沿陣地深圳，傳來周國輝這樣的另一種聲音。

“變態(tài)”的商業(yè)一個供應(yīng)鏈企業(yè)的商業(yè)價值觀

“電商還沒有供應(yīng)鏈這個核心競爭力!”這就是周國輝，他并不喜歡任何花哨的商業(yè)概念，也很少面對公眾媒體。但這一次，他站在1500多人的大會場，站在歐萊雅、博世、雅培等世界知名品牌和全國各地品牌商、經(jīng)銷商云集的龐大會場，周國輝毫不遮掩這種與主流“相背而行”的觀點。

“京東是直接把實體商店搬到線上，阿里是讓大家把實體商店集體搬到線上，馬云很厲害，很有開創(chuàng)性。但電商價格戰(zhàn)等惡性競爭給中國商業(yè)帶來了什么?今天的電商不以盈利為目的，是以流量為目的。”

如此視角審視電商，也許你不認同，甚至因為你對電商的慣性思維認知覺得這個說法離譜。但周國輝說這些，口氣里并無劍拔弩張，言辭犀利并非妄下斷論，他始終笑意盈面，充滿激情和自信，似乎在告訴你這是另一個商業(yè)邏輯，不同于阿里或京東等電商的商業(yè)邏輯和價值觀。

“以流量為目的的電商，需要不斷地燒錢，不斷地拿錢換流量，拿錢補貼搞價格戰(zhàn)。價格戰(zhàn)不顧及品質(zhì)和品牌，造成假貨泛濫。而出售正品、品牌商品的正規(guī)商店卻難以發(fā)展。這樣的一個商業(yè)生態(tài)，就是一個變態(tài)生態(tài)!”

“在零售業(yè)如果做不到50%的毛利，就維持不了生存。在美國、歐洲及中國香港，零售商都有50%或者以上的毛利。但在當下中國，由于電商沖擊，很多商場和商店正常利潤僅15%-20%，很難維持生存，即使做到上億規(guī)模還是虧損。”周國輝用這組對比數(shù)據(jù)說明，電商主導的商業(yè)是不符合常規(guī)的，是變態(tài)的。

做核心競爭力核心競爭力才是企業(yè)發(fā)展之本

傳統(tǒng)零售商不盈利，不能好好活。電商企業(yè)呢? “電商很多在虧損，也帶來品牌商受損。很多O2O正逐步消失。為什么今天很多O2O在消失?就一句話——他們沒有有競爭力的供應(yīng)鏈!沒有供應(yīng)鏈競爭力的O2O一定會死亡。”周國輝坦言，“供應(yīng)鏈才是商業(yè)企業(yè)的核心競爭力!”

從某種意義上來說，周國輝反對的不是電商，反對的是錯誤的價值觀——以價格打亂商業(yè)秩序時，并不能讓品牌企業(yè)在市場中得到尊重，不能讓品質(zhì)商品在流通中受益，讓價值創(chuàng)造者可持續(xù)發(fā)展。但怡亞通要在落實怎樣的價值觀?

“讓消費者買到有品牌的、有品質(zhì)的商品——而不是假貨!怡亞通通過供應(yīng)鏈與品牌商、分銷商的合作，從生態(tài)上幫助品牌商、分銷商、零售商，保證有品質(zhì)的商品”周國輝說。

“談到供應(yīng)鏈，人們認為幫助企業(yè)降低成本。怡亞通不是以幫企業(yè)降低成本為目標，說供應(yīng)鏈降成本這是誤導。怡亞通是幫企業(yè)做大做強，實現(xiàn)總成本領(lǐng)先。世界五百強和中國大企業(yè)需要的不是成本最低，而是怎么占領(lǐng)市場、怎么去提高市場份額、怎么讓更多消費者買到他們的品牌商品，這是他們的目標。只有那些小企業(yè)、沒有供應(yīng)鏈思維的企業(yè)，才一味想降低成本。這不是怡亞通要做的!”

而這種核心競爭力的構(gòu)建還需要關(guān)聯(lián)企業(yè)轉(zhuǎn)變思維。周國輝指出，“中國現(xiàn)在的企業(yè)，超過90%還沒有真正的供應(yīng)鏈思維。供應(yīng)鏈思維是構(gòu)建核心競爭力。怎么構(gòu)建?每個企業(yè)要專注核心業(yè)務(wù)，非核心業(yè)務(wù)外包出去，不是大而全、小而全、肥水不流外人田。如果在每個產(chǎn)業(yè)鏈里都要涉足，整個戰(zhàn)線很長，哪個點一崩潰就可能全線崩潰。”

邁向生態(tài)鏈高地，從供應(yīng)鏈+開始

不只是對電商，周國輝帶著“反主流”的思考。談及大數(shù)據(jù)，周國輝一樣不以為然，“大數(shù)據(jù)是有用，但不要過分迷信大數(shù)據(jù)!目前大數(shù)據(jù)還創(chuàng)造不了什么，只是停留在對過去的判斷，并不能預(yù)知未來。”

但質(zhì)疑熱炒大數(shù)據(jù)時，怡亞通打出供應(yīng)鏈+互聯(lián)網(wǎng)的旗幟，更是一口氣推出星鏈云商、星鏈微店等生態(tài)產(chǎn)品。利用互聯(lián)網(wǎng)及信息數(shù)據(jù)聯(lián)動品牌商和零售商。怡亞通口非心是?

或許，周國輝反對的不是大數(shù)據(jù)和互聯(lián)網(wǎng)，而是肆意炒作大數(shù)據(jù)(況且很多所謂大數(shù)據(jù)只是數(shù)據(jù)而已)，濫用互聯(lián)網(wǎng)概念，喪失對供應(yīng)鏈這種核心競爭力的追求。“互聯(lián)網(wǎng)有什么新技術(shù)，我們就用什么。但互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)不能構(gòu)建生態(tài)，構(gòu)建生態(tài)的核心在供應(yīng)鏈!”

生態(tài)鏈競爭上的兩個路徑在生態(tài)平臺上培育小阿里、小京東

現(xiàn)代信息、現(xiàn)代金融等網(wǎng)絡(luò)和手段時間已經(jīng)讓產(chǎn)業(yè)互聯(lián)互通成為利益共同體，構(gòu)筑了互利共生的生態(tài)圈。供應(yīng)鏈競爭也只是階段性競爭，隨著信息流、資金流、物資流被更多科技技術(shù)打通后，產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈的競爭將是基于供應(yīng)鏈但超越供應(yīng)鏈成為更大的競爭。

而今，阿里、京東等電商企業(yè)也在從互聯(lián)網(wǎng)+，開始向生態(tài)鏈競爭高地邁步。阿里、京東在流通服務(wù)上選擇“互聯(lián)網(wǎng)+供應(yīng)鏈”這條道路向上游，鏈接品牌商和零售商。2015年11月，京東智能推出的子業(yè)務(wù)“京東JD+供應(yīng)鏈”，是從“互聯(lián)網(wǎng)+供應(yīng)鏈”向生態(tài)鏈擴展的一種探索。

怡亞通等供應(yīng)鏈服務(wù)企業(yè)，從另一邊向生態(tài)鏈高地開進，走上“供應(yīng)鏈+互聯(lián)網(wǎng)”這條道路。在邁向生態(tài)鏈競爭的金字塔上，無論阿里、京東還是怡亞通，都在兼顧B端、C端、F端，但路徑選擇迥異。

對這種選擇，周國輝的一個說法耐人尋味，“怡亞通O2O平臺不是電商平臺，怡亞通不做電商，而是要建立生態(tài)，幫所有的商家去做電商。未來所有的商店，可以在網(wǎng)下銷售，也可以在網(wǎng)上銷售，怡亞通提供供應(yīng)鏈+互聯(lián)網(wǎng)平臺。怡亞通不做電商，但會支持所有商店去發(fā)力。未來在怡亞通共享的生態(tài)平臺上，有很多‘小京東’甚至很多‘小阿里’。”

新O2O商業(yè)生態(tài)的大棋局O2O平臺把小商店變成 “大超市”

同在2016年，阿里提出到2020年的年交易額6萬億元;京東提出萬億京東目標(凈收入萬億，市值萬億)。而對怡亞通，周國輝定出這樣的高目標。

“怡亞通未來的第一個目標，要在O2O平臺上做到1萬億元，怡亞通要通過全國的平臺實現(xiàn)。我們已建立了覆蓋全中國的平臺，未來將有近600家合伙人公司跟我們共同演繹這個平臺，有效覆蓋上百萬家終端門店。未來，所有行業(yè)前三名的品牌都跟怡亞通有戰(zhàn)略合作。怡亞通的目標是要成為全中國最大的O2O商業(yè)生態(tài)公司。”

實現(xiàn)這個萬億目標，怡亞通的發(fā)力點在哪里?“未來的消費者更關(guān)注服務(wù)和體驗。我認為社區(qū)的商店才是未來消費者真正要依靠的商店。因為社區(qū)店能就近提供各種服務(wù)，包括提供柴米油鹽及送貨到門。同時，社區(qū)平臺商店擁有的很多服務(wù)，是電商做不到的。吸引客戶一定是靠社區(qū)商店對消費者服務(wù)為核心。”

當電商擊垮社區(qū)零售店時，怡亞通給社區(qū)零售店一條更寬的活路。“怡亞通今天創(chuàng)造的生態(tài)，要幫助所有商店轉(zhuǎn)型升級。幫他們建O2O生態(tài)商店，把所有零售店變?yōu)镺2O的生態(tài)商店，把小超市、小商店變成O2O的“大超市”。他這個企業(yè)原來僅僅是賣商品，今天可以幫助品牌做營銷，他賣商品掙錢，他還可以做營銷掙錢，未來還要通過跟怡亞通合作，做增值服務(wù)”

如何塑造一個可以讓眾多傳統(tǒng)線下“小商店”變O2O生態(tài)“大超市”?

“怡亞通是供應(yīng)鏈起家，所以搭建供應(yīng)鏈平臺，通過互聯(lián)網(wǎng)再+金融、+營銷、+各類增值服務(wù)，構(gòu)建商業(yè)生態(tài)。”周國輝說，“怡亞通未來要做金融平臺、營銷平臺。為什么要供應(yīng)鏈+營銷，供應(yīng)鏈+金融? 金融是百業(yè)之首，營銷是企業(yè)之王。營銷和金融是供應(yīng)鏈上不可分割的。現(xiàn)在品牌商要把產(chǎn)品賣出去，他要投放30-50%的營銷才能把產(chǎn)品賣出去。所以，未來一定是金融跟營銷比供應(yīng)鏈掙錢多。”

未來怡亞通將是什么樣的公司?面對疑問，周國輝說，“怡亞通是不是物流公司?是物流公司，但也是供應(yīng)鏈公司，也是金融服務(wù)公司，也是營銷公司，還是互聯(lián)網(wǎng)公司。這就是生態(tài)，不是簡單做加法，怡亞通是在用橫向一體化、縱向?qū)I(yè)化，把它們結(jié)合在一起，做好生態(tài)。做生態(tài)的核心在哪里?就是要跨界，共贏共生。我永遠離不開供應(yīng)鏈，供應(yīng)鏈金融、供應(yīng)鏈營銷、供應(yīng)鏈增值服務(wù)、供應(yīng)鏈互聯(lián)網(wǎng)。我們?nèi)f變不離其宗都是在供應(yīng)鏈載體上布局。所以沒有什么特別的加法，永遠在打造怡亞通的商業(yè)生態(tài)，只不過現(xiàn)在還在路上。”

或許在周國輝心中：有一天，一個供應(yīng)鏈+互聯(lián)網(wǎng)的生態(tài)布局完成，就為品牌商保駕護航，假貨也將無立錐之地!