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學(xué)術(shù)研究

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盤(pán)點(diǎn):跨境電商不能不知道的9種數(shù)據(jù)

發(fā)布時(shí)間:2015-05-13 13:17:18 中國(guó)電子商務(wù)研究中心

1、用戶獲取成本

在電商領(lǐng)域有這么一句話:“如果不能分析數(shù)據(jù),就不能控制住流量。”因此,跨境電商企業(yè)首先需要了解每天有多少訪客登錄你的網(wǎng)站,登錄的訪客與完成購(gòu)買(mǎi)的訪客之間比例是多少,以及吸引訪客的成本是多少。搜索引擎優(yōu)化是獲取用戶的方法之一,除此之外,為了吸引更多的用戶還必須在金錢(qián)上有所付出。即使在不得不拒絕訪客的時(shí)候,也要明確拒絕用戶的成本。

2、未完成付款的訂單

訪客會(huì)因?yàn)楦鞣N各樣的原因突然放棄購(gòu)買(mǎi),通過(guò)分析這一部分客戶中斷購(gòu)買(mǎi)的原因,可以更好的改進(jìn)頁(yè)面及調(diào)整市場(chǎng)。作為一個(gè)電商企業(yè),未完成付款或是訪客放棄購(gòu)買(mǎi)的訂單,是必須進(jìn)行追蹤和分析的數(shù)據(jù)。

3、谷歌分析實(shí)驗(yàn)

有了谷歌分析,你能夠?qū)W(wǎng)頁(yè)做出準(zhǔn)確的分析,而不再是憑借經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行猜測(cè)。小編強(qiáng)烈建議經(jīng)常使用谷歌分析這個(gè)工具。它得出的結(jié)果往往能夠讓你大吃一驚。

4、訪客價(jià)值

如果能了解到平均每個(gè)訪客可以帶來(lái)多少營(yíng)收,就能將吸引網(wǎng)頁(yè)流量的成本設(shè)定在一個(gè)合理的區(qū)間內(nèi)。

5、終身價(jià)值

每個(gè)消費(fèi)者的終身價(jià)值以及他們的流量源都是一個(gè)重要的數(shù)據(jù)。依據(jù)這些數(shù)據(jù),便能輕松針對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)推廣計(jì)劃。但是當(dāng)消費(fèi)者數(shù)量眾多的時(shí)候,又將如何設(shè)計(jì)一個(gè)合適的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃呢?而且還要兼顧新增消費(fèi)者和舊的消費(fèi)者,讓他們對(duì)現(xiàn)在和未來(lái)有可能出現(xiàn)的產(chǎn)品產(chǎn)生興趣。

6、流量

很顯然你希望那些正在尋找你的網(wǎng)站的消費(fèi)者能夠來(lái)到你的網(wǎng)站購(gòu)物,為你的網(wǎng)站增加流量。但是那些并不是在可以尋找你的用戶,同樣不可忽視。他們也許正在網(wǎng)上尋找某一種商品,而你恰好正在銷(xiāo)售這種商品,這時(shí)你要做的就是將這部分用戶吸引過(guò)來(lái)。用戶流量是最能為你帶來(lái)收入的因素。

7、投資回報(bào)率

很多企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始選擇投放線上廣告,但是并不是所有企業(yè)都意識(shí)到廣告的投資回報(bào)率的重要性。通過(guò)分析這一數(shù)據(jù),可以了解哪些平臺(tái)的廣告效果最好,而哪些平臺(tái)的推廣效果還有待提升。另外,還可以對(duì)多個(gè)廣告平臺(tái)的效果進(jìn)行分析,以便在最好的平臺(tái)上投放效果最好的廣告。

8、購(gòu)買(mǎi)渠道

除了分析購(gòu)買(mǎi)成本之外,分析訪客購(gòu)買(mǎi)渠道也是十分重要的。分析訪客通過(guò)什么方式找到我們,并進(jìn)入購(gòu)買(mǎi)程序,對(duì)轉(zhuǎn)化率的優(yōu)化和提高有舉足輕重的作用。

9、移動(dòng)設(shè)備訪問(wèn)比率

很多公司都會(huì)針對(duì)移動(dòng)網(wǎng)頁(yè)的使用情況制作報(bào)告。在過(guò)去一段時(shí)間內(nèi),我們驚奇地發(fā)現(xiàn),在所有訪問(wèn)我們網(wǎng)站的訪客中,接近20%的訪客來(lái)自智能手機(jī)和平板電腦等移動(dòng)設(shè)備。因此,分析一下有多少訪客在使用移動(dòng)設(shè)備瀏覽你的網(wǎng)頁(yè)是非常有必要的,這也有利于為所有使用移動(dòng)設(shè)備的訪客創(chuàng)造良好的視覺(jué)體驗(yàn)。

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