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對(duì)話(huà)李清望:跨境大潮下順豐物流何去何從

發(fā)布時(shí)間:2015-05-13 13:11:10 億邦動(dòng)力網(wǎng)

跨境電商大潮波濤洶涌,盡管深耕物流的順豐也踏進(jìn)了海淘這一片水域,但面對(duì)這一大潮,順豐國(guó)際物流業(yè)務(wù)也不敢懈怠。在順豐速運(yùn)國(guó)際電商事業(yè)部副總裁李清望眼里,要借好跨境電商這個(gè)勢(shì),順豐國(guó)際物流不能只是物流,而是更要蛻變成一種傳遞品牌價(jià)值的服務(wù)。
  以下為記者與順豐速運(yùn)國(guó)際事業(yè)部副總裁李清望的對(duì)話(huà)
  記者:2015年順豐國(guó)際物流業(yè)務(wù)怎么布局?
  李清望:在2015年,順豐國(guó)際物流業(yè)務(wù)的布局要分為兩大模塊:第一是商戶(hù)端。商戶(hù)分為出口和進(jìn)口兩種,針對(duì)出口商戶(hù),順豐提供的是從中國(guó)到世界各地的物流服務(wù),而針對(duì)進(jìn)口商戶(hù),順豐給海外商家提供從世界各地到中國(guó)的服務(wù)。在今年,順豐會(huì)針對(duì)進(jìn)出口商戶(hù)重點(diǎn)做一個(gè)商家企業(yè)方案的業(yè)務(wù)模塊。
  記者:確立好分區(qū)模塊后,順豐的國(guó)際物流將怎么跟跨境電商進(jìn)行契合?
  李清望:首先,從硬實(shí)力上講,在進(jìn)口方面,順豐針對(duì)各個(gè)口岸,特別是“5+2試點(diǎn)”的管控能力是足夠的。除此之外,針對(duì)海外商戶(hù),順豐速運(yùn)會(huì)更注重品牌對(duì)位。當(dāng)國(guó)外的品牌進(jìn)入中國(guó)的時(shí)候,他們希望有一個(gè)有品牌、有服務(wù)的物流服務(wù)商去傳遞他們的包裹,因?yàn)樗麄冃枰牟粌H是派送包裹,而是傳遞一種品牌價(jià)值。
  記者:這個(gè)品牌價(jià)值具體指的是什么?是怎么進(jìn)行傳遞的?
  李清望:其實(shí),很大一部分海外品牌在國(guó)內(nèi)是沒(méi)有零售商的,沒(méi)有其自身的分銷(xiāo)渠道,也沒(méi)有直接對(duì)接線(xiàn)下的實(shí)體店。所以,在派送過(guò)程中,這些商戶(hù)希望物流的全程是可控的,服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)是統(tǒng)一的,通過(guò)這樣的服務(wù)給消費(fèi)者一種可靠的感覺(jué)。另外,順豐不能僅僅是一個(gè)派送快件的物流商,而是必須要更多地去跟商戶(hù)進(jìn)行交流,為其提供產(chǎn)業(yè)化的解決方案。
  因?yàn)轫権S線(xiàn)下物流并非采取加盟形式,所以順豐在線(xiàn)下物流上的執(zhí)行力和滲透力是較強(qiáng)的。順豐會(huì)依托這個(gè)優(yōu)勢(shì),集合線(xiàn)下物流運(yùn)營(yíng)的資源去幫助商戶(hù)做本地品牌化、市場(chǎng)化的工作。通過(guò)這種方式,順豐物流就已經(jīng)不再是物流了,而更多地是走向了一種傳遞品牌價(jià)值的服務(wù)。
  記者:針對(duì)跨境電商,轉(zhuǎn)運(yùn)服務(wù)也是跨境物流的一個(gè)重點(diǎn)。順豐在開(kāi)通美國(guó)轉(zhuǎn)運(yùn)線(xiàn)路后,為什么第二條轉(zhuǎn)運(yùn)線(xiàn)路選擇了韓國(guó)?
  李清望:簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),一方面,根據(jù)順豐的市場(chǎng)調(diào)研,韓淘的需求是很大的。雖然語(yǔ)言不一致,但還是有很多懂韓語(yǔ)的購(gòu)物達(dá)人會(huì)直接去韓國(guó)購(gòu)物,這時(shí),他們就需要順豐的轉(zhuǎn)運(yùn)業(yè)務(wù)了。另一方面,順豐本身在韓國(guó)就有網(wǎng)點(diǎn),順豐的出口業(yè)務(wù)中就有韓國(guó)出口物流這一個(gè)模塊,所以在韓國(guó)有本地優(yōu)勢(shì)。
  記者:今后順豐速運(yùn)在轉(zhuǎn)運(yùn)方面會(huì)怎么布局?
  李清望:未來(lái),順豐速運(yùn)會(huì)相繼開(kāi)通歐洲及澳洲的轉(zhuǎn)運(yùn)線(xiàn),這兩條線(xiàn)路估計(jì)會(huì)在今年第三季度正式上線(xiàn)。

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