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跨境物流哪家強(qiáng)

發(fā)布時(shí)間:2015-03-24 11:07:32 福布斯中文網(wǎng)

Chanel經(jīng)典款國內(nèi)降價(jià)了,中國消費(fèi)者“笑了”,歐洲代購。。。。。。“哭了”。根據(jù)旅法中國MM、奢侈品買手阿彌的“線報(bào)”,她和不少小伙伴計(jì)劃“轉(zhuǎn)攻”母嬰用品領(lǐng)域。

不過,令她有些頭疼的是:與奢侈品“賣一單賺一單”不同,母嬰用品代購一般量大,不能找回國的朋友順路帶回國,也不能任性地不考慮運(yùn)費(fèi);跨境物流的選擇是一個(gè)新課題。  

跨境購物的供應(yīng)鏈包括貨品、報(bào)關(guān)、通關(guān)、物流等環(huán)節(jié)。按照跨境電商從業(yè)者的觀點(diǎn),提高國際貿(mào)易的流通效率,應(yīng)解決兩個(gè)問題:一是信息流,另一個(gè)則是物流?;ヂ?lián)網(wǎng)+全球化解決了前一個(gè)問題,但后一個(gè)問題則讓海淘族“百爪撓心”:第三方轉(zhuǎn)運(yùn)流程復(fù)雜、時(shí)間較長,需要耐心的跨境運(yùn)輸。

買遍全球的“痛點(diǎn)”已經(jīng)存在,各類玩家都看到其中的商機(jī)。上海遞優(yōu)國際物流有限公司COO張泉向福布斯中文網(wǎng)分析稱,目前跨境物流的從業(yè)者主要分為四類:第一類,傳統(tǒng)的轉(zhuǎn)運(yùn)公司,代表為斑馬物聯(lián)、百通等;第二類是傳統(tǒng)國際物流公司,如DHL等;第三類則是順豐、“四通一達(dá)”等傳統(tǒng)國內(nèi)物流公司;第四類,則是基于用戶體驗(yàn)的新型轉(zhuǎn)運(yùn)公司,如:笨鳥、海帶寶等。

即使粗略比較,各自的優(yōu)劣勢也十分明顯。洋碼頭CEO曾碧波曾分享了一個(gè)故事,在創(chuàng)業(yè)初期,團(tuán)隊(duì)曾在上海找到一家知名的報(bào)關(guān)公司,咨詢對方:“1000個(gè)包裹發(fā)給1000個(gè)客戶,應(yīng)怎么報(bào)關(guān)?”對方明確回答:“這個(gè)沒法做,因?yàn)槲覀円粋€(gè)包裹的報(bào)關(guān)費(fèi)在300元。”原來這家公司習(xí)慣做的是大宗包裹。

張泉稱,第一類傳統(tǒng)轉(zhuǎn)運(yùn)公司的優(yōu)勢是針對小B家(注:小B家在業(yè)內(nèi)泛指一些規(guī)模較小的跨境電商平臺(tái)及代購平臺(tái)等)網(wǎng)點(diǎn)比較多,產(chǎn)品多,渠道多,價(jià)格上有一定優(yōu)勢,但他們的劣勢是對于個(gè)體商家的服務(wù)缺失,也就是所謂的客戶體驗(yàn)度優(yōu)化不夠,并且這類公司可能還存在一些“灰色通道”現(xiàn)象,而灰關(guān)途徑絕不是長久之計(jì)。

而第二類傳統(tǒng)國際物流公司和第三類傳統(tǒng)國內(nèi)物流公司則比較相似,兩者原來均是各自原來領(lǐng)域的佼佼者,企業(yè)優(yōu)勢明顯,但是都存在一個(gè)相同的問題:他們都是轉(zhuǎn)型過來的。“客觀的說,沒有哪種成功的商業(yè)模式是可以被完全復(fù)制的,而且他們并不是專注在跨境物流這塊,不專注就很難做到極致。”

第四類則是新型轉(zhuǎn)運(yùn)公司,一般成立于近幾年,在“跨境電商”潮流下應(yīng)運(yùn)而生。作為遞優(yōu)創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)一員、張泉分享了身邊一位好朋友(A君)的海淘經(jīng)歷,并坦言這就是遞優(yōu)的創(chuàng)立動(dòng)因之一。

A君在美國美亞網(wǎng)站上買了一件當(dāng)季新款衣服,采用了傳統(tǒng)轉(zhuǎn)運(yùn)公司,懷著愉悅的收貨心情等待,雖說理解海淘收貨時(shí)間是相對長,但卻一直不知道包裹狀況,直到20多天后,他突然收到一個(gè)信息,說包裹已出庫——美國的倉庫。當(dāng)時(shí),A君頓感很絕望,遂“放棄治療”。又是1個(gè)月后,突然有個(gè)快遞打電話通知包裹到了,直到簽收拆封,他才想起,哦,原來這是在美亞上買的那件衣服;但穿衣季節(jié)已經(jīng)不對了。

“朋友這次海外購物,完全沒有感受到愉悅。”張泉稱,在朋友的“抱怨”下,創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)看到了用戶“痛點(diǎn)”,決定成立一家全新的轉(zhuǎn)運(yùn)公司,股東包括天行健國際物流公司和吉聯(lián)新軟件股份有限公司兩家公司:前者是一家擁有10多年國際空運(yùn)貨代服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的物流公司,后者是一家物流供應(yīng)鏈信息技術(shù)服務(wù)提供商。

“除了成立時(shí)間,與前三類競爭者相比,第四類公司更注重客戶體驗(yàn)。”張泉如此總結(jié)。

一位已經(jīng)投資跨境物流的投資人分析稱,與互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)有些類似,各類玩家都有,但主要區(qū)別在于誰的互聯(lián)網(wǎng)基因更強(qiáng),更能解決用戶痛點(diǎn),誕生于互聯(lián)網(wǎng)的肯定更具優(yōu)勢;同樣的道理,跨境物流行業(yè)的新型轉(zhuǎn)運(yùn)公司,也是誕生于跨境電商潮流中,更有可能從一開始就找準(zhǔn)并解決用戶痛點(diǎn),占領(lǐng)空白市場。

以遞優(yōu)為例,除了多口岸平行清關(guān)、自有航線倉位操作等傳統(tǒng)的運(yùn)作能力之外,從稱重、入庫到寄件登陸航線、進(jìn)入海關(guān),全程多達(dá)29個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),其全方位監(jiān)控寄件的物流狀態(tài),并及時(shí)通過移動(dòng)端微信、短信及郵件方式推送消息給用戶,讓用戶全程跟蹤寄件物流情況。但許多傳統(tǒng)轉(zhuǎn)運(yùn)公司,僅能夠提供國外倉庫的信息,機(jī)場到口岸這一段很多都是空白的。

前段時(shí)間,赴日搶購馬桶蓋的消息刷遍朋友圈,有新聞稱上海男子赴日采購花費(fèi)20萬,用集裝箱裝運(yùn)回國,僅運(yùn)費(fèi)和代理費(fèi)就需要1.5萬元。張泉認(rèn)為,跨境購物是受到海關(guān)、外匯等國家政策監(jiān)管范圍的。海關(guān)總署規(guī)定“以個(gè)人自用、合理數(shù)量”為原則,消費(fèi)金額在1000元以內(nèi)。所以如果這位男子去日本采購了20萬的物品,大大超越了國家認(rèn)可的個(gè)人物品合理自用的范疇,那么他只能以這種進(jìn)出口貿(mào)易代理代為報(bào)關(guān)進(jìn)口。

此前,遞優(yōu)最早開辟美國線路——從全球購物環(huán)境看來,美國的商品種類最豐富、電子商業(yè)也最發(fā)達(dá),因此物品價(jià)格相對低,加之英語又是全球通用語言,選擇美國電商網(wǎng)站跨境購物的消費(fèi)者最多;今年2月11日,新增加拿大線路;3月3日開通德國線,而日本線路預(yù)計(jì)在6月份開通;而跟隨中國顧客 “買買買”的步伐,遞優(yōu)的未來計(jì)劃也是全球網(wǎng)絡(luò)。

盡管香奈兒調(diào)價(jià)激起千層石,但中國消費(fèi)者跨境購物的需求并沒有減退。“首先品牌效應(yīng),消費(fèi)者對知名品牌的追求;其次是對品質(zhì)的追求,目前的跨境消費(fèi)者大多是品牌意識(shí)比較強(qiáng),且對生活品質(zhì)有比較高的要求的80后、90后消費(fèi)者。”張泉認(rèn)為,最為關(guān)鍵點(diǎn)還是價(jià)格差異,同樣的品牌,國外價(jià)格加上轉(zhuǎn)運(yùn)費(fèi)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于國內(nèi)價(jià)格。

根據(jù)遞優(yōu)的內(nèi)部轉(zhuǎn)運(yùn)數(shù)據(jù),爆款的產(chǎn)品中,高價(jià)值的物品主要是Apple手機(jī)、平板電腦、手表以及品牌包;中等價(jià)值的集中在一些國外品牌服飾、鞋子;量比較多的還有母嬰用品。

來自尼爾森的報(bào)告預(yù)測, 2018年中國的跨境電商市場規(guī)模將比2013年增長450%,達(dá)到1600億美元;艾瑞市場咨詢公司調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,跨境電商商品總值在2014年上升到中國外貿(mào)總額的14.8%,在2013年僅占11.9%,同時(shí)預(yù)測顯示,2018年中國跨境網(wǎng)購人數(shù)將達(dá)到3560萬,消費(fèi)規(guī)模將達(dá)到1萬億元。

“與跨境電商(平臺(tái))等相比,跨境物流行業(yè)還處于更早期。”上述投資人稱,盡管目前跨境物流行業(yè)整體還不成熟,但新領(lǐng)域意味著新機(jī)會(huì),不少天使、VC已經(jīng)開始進(jìn)入,比如,經(jīng)緯創(chuàng)投投資笨鳥轉(zhuǎn)運(yùn)。

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