我之前開過一年多的實體店,賣家紡的,滿懷信心的籌備,經(jīng)營,最終卻抵不過大趨勢,商場因為商戶們生意冷清收不起房租最終垮掉了。這一年多是我最累的一年,也是我最焦慮的一年。我作為八五后,親身上了一堂商業(yè)培訓課。
面對市場需求的萎縮,同行競爭的加劇,活動是一個接著一個,再加上品牌家紡在網(wǎng)上嘗試銷售,我們代理的品牌也開設了天貓官方旗艦店,例如600元拿貨價的一個四件套,我翻四倍標價,平時打七折賣,搞活動打五折賣,下來也要1200元,而我們廠家在天貓旗艦店賣同樣的款式只賣899.我們線下完全淪為了它的試衣間。問其原因“我不賣,其它品牌也會賣”。
現(xiàn)在整個社會是什么狀態(tài)?馬云先生抱著“讓全天下沒有難做的生意”的出發(fā)點終于實現(xiàn)了“全天下所有的生意都不好做了”的效果。但也不能怪他,這就是技術的普及對傳統(tǒng)社會結(jié)構的重構,我們只是處于一個重構期。
作為加盟商,我看到的是:①消費者想要網(wǎng)上的低價和實體店的保障、便捷。②代理商想要開網(wǎng)店地址同行和自己廠家的網(wǎng)銷沖擊,卻除了淘寶外都需要廠家的“允許網(wǎng)銷證明”。③作為品牌商,明知道自己線上多賣一件線下就少賣一件,但是同行的網(wǎng)銷不得不逼著自己也網(wǎng)銷,多年來建設的銷售網(wǎng)絡成了包袱。
強東哥總結(jié)的很干脆,互聯(lián)網(wǎng)這項技術,運用到現(xiàn)實生活里,就是去中介,去中間環(huán)節(jié),去中間費用。
這就是這個時代的主題,去中介化。一只無形的大手在推動者整個社會實現(xiàn):實物商品從流水線下來直接到具體消費者;服務業(yè)實現(xiàn)手藝人和消費者的直接對接。這中間的橋接工作,就交給互聯(lián)網(wǎng),而不是組織和人。
電商之所以讓線下傳統(tǒng)零售商節(jié)節(jié)敗退,說白了就是價格,其次是便利購物性。
傳統(tǒng)零售在電商面前相形見絀,說白了就是高昂的出廠加價率,一般都是(100元拿的貨+場地費+人工費+稅+組織利潤=成交價200元),最低也150元(這個比例基本除掉成本沒有利潤)。電商則是(平臺扣點+稅+組織利潤)。
在面對顧客的貪心、廠家的無恥、和同行的競爭、電商的強勢,我作為一個實體店經(jīng)營者在日夜思考著自己的出路,和整個國家的轉(zhuǎn)型。
什么樣的方法可以同時解決以上三點問題?
倉儲樣品式生活廣場
為什么是這種業(yè)態(tài)?
說白了就是拼成本拼價格,同時,拼體驗。
以下是具體介紹:
地下室可以開發(fā)為超市
這棟樓的作用:
①網(wǎng)購看實物的場所。
②年輕人約會,吃喝玩樂的地方(咖啡廳、飯點用餐、夜間可以做酒吧)
③顧客用共用場地輪流接手服務的場所。
④本網(wǎng)購平臺組織當?shù)毓媸聵I(yè),提高知名度,拉近與當?shù)仡櫩途嚯x的場所。
⑤本地互聯(lián)網(wǎng)金融的辦事處。
成本分析:
①房租(最好是跟房東合作入股),不用擔心生意越好房東給漲房租,因為這么一個樓裝滿了,臨近的很多傳統(tǒng)商場百貨都會倒掉空出來。
②體驗區(qū)的裝修、折本、消防設施等。
③少量的人員工資。
④倉儲樓層的貨架費用。
利潤點:
①位置不必最核心,按立方米收的房租和平臺技術服務費(交易扣點),二者可以靈活調(diào)整,綜合收費略高于京東天貓(不是主要贏利點,必要時可以反向補貼)。
②各項生活服務的交易扣點(不收場地費),上門服務,到店服務扣點一致。
③茶吧、咖啡、酒等的自營盈利(售價遠低于行情)
④平臺頁面廣告費(同城廣告),為主要贏利點。
⑤金融業(yè)收入,為主要贏利點。
⑥大數(shù)據(jù)等等。
以下是實物商品和同城生活服務的具體實現(xiàn)方法:
實物商品可以實現(xiàn)最低加價率,并只限區(qū)域銷售,廠家可以放任各地代理商入駐各地該區(qū)域電商平臺(無數(shù)個區(qū)域就是全國)
服務業(yè),顧客可以選擇上門服務和到店接受服務。且到店環(huán)境更好,吃喝玩樂購物休閑一應俱全。
該平臺的價值不是賺房租差價,而是以實體店的實體優(yōu)勢,彌補純網(wǎng)購平臺的不足,提升市場占有率,最終靠附加價值(同城廣告、金融、大數(shù)據(jù))賺錢。不需支持看實物的商品入駐該平臺,服務費遠低于京東天貓,甚至免費,倒補貼;需要支持看實物才可以促進銷售的可以自行選擇入駐該平臺,由入駐商自行選擇。且一旦一個區(qū)域試驗成功,可以招商加盟的方式完全免費,但統(tǒng)一管理迅速開遍全國,抵抗阿里和京東,開放式的加盟平臺,實行三年或五年績效考核,不合格者轉(zhuǎn)變加盟商,讓加盟模式運用在O2O基礎上,發(fā)揮其主動性。
理發(fā)店、按摩、美甲、婚紗攝影、汽車后服務等:讓手藝人、技師直接對接消費者,沒有傳統(tǒng)店面費用和組織抽成的加價,完全是平臺服務費,上門到店一個價。手藝人像經(jīng)營QQ空間一樣(類似頁面功能)經(jīng)營自己,宣傳自己,接手消費者的監(jiān)督評價,本平臺每年舉辦技術比武大賽,獲獎者享受服務扣點補貼等鼓勵。本平臺同時作為管理技師、手藝人的管家,替消費者培訓,監(jiān)督管理他們,保證服務質(zhì)量,以實體店為依托實現(xiàn)服務的可控性。避免原有垂直服務品類O2O企業(yè)面臨的服務質(zhì)量和擴張費用的兩難選擇。
旅游業(yè):除提供途牛、攜程同樣的旅行服務以外,以最低的人員費用實現(xiàn)同城實體旅行社更超值的服務,無數(shù)的這種生活廣場聯(lián)合起來就是全國覆蓋面最廣的旅行社。
餐飲業(yè):不像團購網(wǎng)站那樣只作為一個信息發(fā)布平臺,中央廚房除了滿足來店用餐外,同時提供送餐服務,同樣的,對于廚師而言,沒有場地費用等開店費用,沒有組織利潤抽成,以最低的價格回饋給消費者,廚師們像經(jīng)營品牌一樣經(jīng)營自己的空間,接手預定,支付,評價,展示自己的美食理念。每年舉辦食神大賽,獲得名次者除不收費用外還享受飯店補貼,鼓勵消費者到本平臺上消費,同時鼓勵廚師們加入本平臺,開發(fā)自己的菜品,本店內(nèi)能容納的就免費提供給各廚師,由于名次等原因不能入住本店中央廚房的可自己租場地借助本平臺接手網(wǎng)上預定和監(jiān)督管理。所有食材由本平臺零毛利供應(高頻業(yè)務打掉專做食材O2O公司的低頻業(yè)務)。
私人醫(yī)生、法律咨詢、心理醫(yī)生:獲得認證者免費享用我們的場地,我們只扣點,無法入駐我們場地的自行準備場地,扣點相同。本平臺作為一個資質(zhì)真實性的考核,認證角色管理他們。
牙醫(yī)診所:免費提供場地和設備,由最專業(yè)的技師提供服務,賺最高的收入,獲得最大的顧客規(guī)模,壓低價格,決定同行該以什么價格提供服務。無法入駐該平臺的,以相同的服務扣點在網(wǎng)上接手預定支付和評價監(jiān)督,可以自行租賃單元樓等費用較低的場地提供服務。本平臺支作為資質(zhì)實地認證考核方、管理方。
酒吧:本生活廣場24小時開業(yè),夜間則充當酒吧,酒的價格以網(wǎng)價銷售,且保證正品,不圖賺錢,只圖平攤場地費用和吸引人氣(同城的酒吧也開不下去了)。
同城交友服務:本平臺負責考核各會員的資料的真實性,包括家庭成員、工作、身高體重、照片由本平臺自己的攝影師拍攝,有別有佳緣網(wǎng)的婚戀網(wǎng)站,本平臺借助實體店的實體性質(zhì),提供真正地真實婚戀交友,同城約會等服務,干掉實體婚姻介紹所。
各興趣培訓班、補習班:結(jié)合各領域權威教師,實行在線教育,另有助教在室內(nèi)負責實地教學。實現(xiàn)教育業(yè)的O2O打通。本平臺免費提供場地教師,供各類興趣班輪流使用,同樣,只收取很低的服務扣點。
簡而言之,就是必要的要素被充分重復利用,減少浪費,且實現(xiàn)最小的加價率。
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