“忽如一夜春風(fēng)來(lái),千樹(shù)萬(wàn)樹(shù)梨花開(kāi)。”互聯(lián)網(wǎng)迅速滲透社會(huì)生活。2014年,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)讓沉寂已久的中國(guó)汽車(chē)后市場(chǎng)煥發(fā)生機(jī),汽車(chē)后市場(chǎng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)企業(yè)如雨后春筍般地發(fā)展起來(lái)。
2014年全國(guó)商用車(chē)配件產(chǎn)銷(xiāo)聯(lián)合會(huì)年會(huì)提供了全國(guó)商用車(chē)配件產(chǎn)銷(xiāo)聯(lián)合會(huì)會(huì)長(zhǎng)王篤洋題為“中國(guó)汽車(chē)后市場(chǎng)大變革時(shí)代特征與發(fā)展趨勢(shì)”的報(bào)告。
王篤洋歸納出互聯(lián)網(wǎng)背景下中國(guó)汽車(chē)后市場(chǎng)多種運(yùn)作模式。
■汽車(chē)常規(guī)保養(yǎng)免費(fèi)
2014年12月23日,騰訊“i車(chē)生活平臺(tái)”第一款落地產(chǎn)品“i保養(yǎng)”在深圳發(fā)布。符合條件的車(chē)主只要投保中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司車(chē)輛保險(xiǎn),下載使用騰訊路寶APP(應(yīng)用程序)或關(guān)注騰訊路寶微信公眾號(hào),就能夠在指定服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)享受全年不限次數(shù)的免費(fèi)常規(guī)保養(yǎng)服務(wù)。
王篤洋在接受記者采訪時(shí)說(shuō):“‘i保養(yǎng)’發(fā)布,標(biāo)志著汽車(chē)常規(guī)保養(yǎng)免費(fèi)時(shí)代到來(lái)。”
■維修保養(yǎng)店成為網(wǎng)絡(luò)執(zhí)行端
車(chē)螞蟻網(wǎng)站定位在類(lèi)似于大眾點(diǎn)評(píng)和攜程的平臺(tái)型公司,在網(wǎng)上集客,同時(shí)整合線下快修門(mén)店,為線下門(mén)店導(dǎo)流。
他們讓有工作經(jīng)驗(yàn)、尋找個(gè)人創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的技師加入車(chē)螞蟻。
技師維修門(mén)店不用開(kāi)在繁華地帶,只需100平方米、有四個(gè)車(chē)位的地面就夠了,不用拉客,也不用接客,只管修理,由車(chē)螞蟻填維修單。
王篤洋感到:“這是不一樣的保養(yǎng)連鎖模式。”
■維修技師經(jīng)驗(yàn)變成商品
諸葛修車(chē)網(wǎng)把維修技師的經(jīng)驗(yàn)變成商品,有經(jīng)驗(yàn)者上傳經(jīng)驗(yàn)、無(wú)經(jīng)驗(yàn)者有償分享經(jīng)驗(yàn),吸引維修技師這個(gè)特殊階層,進(jìn)而拉動(dòng)修理廠商對(duì)汽配的需求,吸引眾多汽配經(jīng)銷(xiāo)商入駐網(wǎng)絡(luò)商城,迅速集成線上交易額,在2014年實(shí)現(xiàn)交易額達(dá)17億元。
王篤洋指出:“這是一種特定的集群模式。”
■幫助車(chē)主選擇修理廠商
車(chē)易安是一家為線下汽車(chē)服務(wù)商提供上線綜合解決方案的O2O(線下商務(wù)機(jī)會(huì)與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合在一起,讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易前臺(tái))集成服務(wù)商。
O2O集成服務(wù)拉動(dòng)C端(客戶(hù)端)車(chē)主需求,汽車(chē)服務(wù)商到平臺(tái)上為車(chē)主提供服務(wù),再向配件供應(yīng)商采購(gòu)配件。
在上述服務(wù)基礎(chǔ)上,養(yǎng)車(chē)無(wú)憂(yōu)網(wǎng)直接為車(chē)主提供配件、推薦修理廠商,以求培育忠誠(chéng)客戶(hù)。
■主推市場(chǎng)價(jià)格最低汽配產(chǎn)品
淘汽檔口是通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)軍汽車(chē)服務(wù)領(lǐng)域的科技公司。
淘汽檔口專(zhuān)門(mén)提供更優(yōu)質(zhì)、更低廉的汽車(chē)配件,憑借其快捷便利的下單與運(yùn)輸、科學(xué)合理的管理體系,成為汽配流通的獨(dú)特交流平臺(tái),在2014年10月實(shí)現(xiàn)月網(wǎng)絡(luò)交易額1億元以上。
■垂直汽配電商
中馳車(chē)福汽配商城是國(guó)內(nèi)專(zhuān)業(yè)的汽車(chē)易損件、事故件等汽車(chē)零部件網(wǎng)上商城。
中馳車(chē)福汽配商城打通汽配制造商到修理廠商消費(fèi)通道,將服務(wù)對(duì)象定位在修理廠商,實(shí)現(xiàn)流通、服務(wù)渠道垂直化。
王篤洋評(píng)論道:“渠道垂直化是大勢(shì)所趨,考驗(yàn)渠道的集客能力。”
■線上商城與線下物流結(jié)合
2015年1月11日,齊樂(lè)汽配網(wǎng)上線。
齊樂(lè)汽配網(wǎng)以南京小祥汽車(chē)運(yùn)輸有限公司(小祥快運(yùn)汽配物流連鎖)為支撐。“這是中國(guó)第一個(gè)整合增值型汽配產(chǎn)品電子商務(wù)平臺(tái),是具有聚變效應(yīng)的創(chuàng)富孵化平臺(tái)。”祥運(yùn)電子商務(wù)有限公司董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理劉小祥如此定位齊樂(lè)汽配網(wǎng)。齊樂(lè)汽配網(wǎng)讓汽配城商戶(hù)按產(chǎn)品、品牌上網(wǎng),對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商實(shí)行3年免費(fèi)進(jìn)駐的辦法,以求加速發(fā)展。
雖然平臺(tái)免費(fèi),但網(wǎng)站廣告、物流和回收舊件的收益,足夠維持齊樂(lè)汽配網(wǎng)運(yùn)營(yíng)。
王篤洋說(shuō):“這是線上商城與線下物流結(jié)合的落地模式。”
■配件經(jīng)銷(xiāo)商布局電商
2014年10月20日,康眾汽配連鎖有限公司和民生電商簽署電商戰(zhàn)略用品合作協(xié)議,同時(shí)發(fā)布康眾電商平臺(tái)。
康眾電商平臺(tái)依托康眾汽配連鎖有限公司100多家汽配連鎖門(mén)店。其會(huì)員制的B2B(企業(yè)與企業(yè)之間通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行產(chǎn)品、服務(wù)及信息交換)平臺(tái)交易模式正在快修行業(yè)發(fā)力。
■變革是大勢(shì)所趨
互聯(lián)網(wǎng)背景下中國(guó)汽車(chē)后市場(chǎng)還有汽車(chē)保養(yǎng)上門(mén)服務(wù)、汽車(chē)制造商布局后市場(chǎng)電商和大型電商平臺(tái)上做生意等運(yùn)作模式。
上述互聯(lián)網(wǎng)背景下中國(guó)汽車(chē)后市場(chǎng)運(yùn)作模式,蠶食的只是汽車(chē)快修和用品市場(chǎng),還沒(méi)有真正深入汽車(chē)修理層次。商用車(chē)后市場(chǎng)服務(wù)更滯后一些。這似乎能讓傳統(tǒng)汽車(chē)后市場(chǎng)企業(yè)稍感輕松。
王篤洋特別提醒道:“傳統(tǒng)汽車(chē)后市場(chǎng)服務(wù)企業(yè)已經(jīng)被互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)包圍了。因此,汽車(chē)后市場(chǎng)變革是大勢(shì)所趨。”
■幫助車(chē)主選擇修理廠商
車(chē)易安是一家為線下汽車(chē)服務(wù)商提供上線綜合解決方案的O2O(線下商務(wù)機(jī)會(huì)與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合在一起,讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易前臺(tái))集成服務(wù)商。
O2O集成服務(wù)拉動(dòng)C端(客戶(hù)端)車(chē)主需求,汽車(chē)服務(wù)商到平臺(tái)上為車(chē)主提供服務(wù),再向配件供應(yīng)商采購(gòu)配件。
在上述服務(wù)基礎(chǔ)上,養(yǎng)車(chē)無(wú)憂(yōu)網(wǎng)直接為車(chē)主提供配件、推薦修理廠商,以求培育忠誠(chéng)客戶(hù)。
■主推市場(chǎng)價(jià)格最低汽配產(chǎn)品
淘汽檔口是通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)軍汽車(chē)服務(wù)領(lǐng)域的科技公司。
淘汽檔口專(zhuān)門(mén)提供更優(yōu)質(zhì)、更低廉的汽車(chē)配件,憑借其快捷便利的下單與運(yùn)輸、科學(xué)合理的管理體系,成為汽配流通的獨(dú)特交流平臺(tái),在2014年10月實(shí)現(xiàn)月網(wǎng)絡(luò)交易額1億元以上。
■垂直汽配電商
中馳車(chē)福汽配商城是國(guó)內(nèi)專(zhuān)業(yè)的汽車(chē)易損件、事故件等汽車(chē)零部件網(wǎng)上商城。
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