“跨境電商時(shí)代的采購(gòu)特點(diǎn)是多次、少量、交貨時(shí)間短。”不久前,杭州斐尚網(wǎng)絡(luò)科技有限公司負(fù)責(zé)人毛衛(wèi)中參加了一場(chǎng)由義烏海貿(mào)會(huì)舉辦的跨境電商資源對(duì)接會(huì)。在他看來,跨境電商時(shí)代的產(chǎn)品,傳統(tǒng)大宗產(chǎn)品的采購(gòu)方式并不符合跨境電商供應(yīng)端的要求。
據(jù)了解,如今大多數(shù)傳統(tǒng)企業(yè)面對(duì)電商企業(yè)的詢價(jià)時(shí),至少都會(huì)要求500件(個(gè))的起訂量,而大多數(shù)跨境電商企業(yè)是經(jīng)銷商、零售商的角色,在產(chǎn)品的采購(gòu)上偏向于小訂單。另外,一批做海外獨(dú)立網(wǎng)站的賣家也在為尋貨而奔波,國(guó)內(nèi)廠家、跨境賣家如何進(jìn)行資源對(duì)接、改變觀念,這是解決跨境產(chǎn)品供應(yīng)鏈的重要一環(huán)。
跨境賣家采購(gòu)以阿里巴巴為主傳統(tǒng)企業(yè)打造新供應(yīng)鏈
“就拿服裝來說,除了部分爆款,跨境賣家基本上是款多量少,交貨期短,而廠家大多處于款少量多的狀態(tài),交貨期也較長(zhǎng),所以目前銷售服裝的跨境賣家基本并不與廠家直接對(duì)接。”毛衛(wèi)中經(jīng)營(yíng)的九成商品都是服飾,目前主要在wish平臺(tái)以及自己開發(fā)的網(wǎng)站上銷售,與一般小賣家不同的是,毛衛(wèi)中除了銷售廣東、江蘇等地生產(chǎn)的服飾外,自己也經(jīng)營(yíng)著一家服裝廠。
其實(shí),大型零售商很早就發(fā)現(xiàn),控制供應(yīng)鏈有助于提升他們的利潤(rùn)率。具備電商基因,或者說廠家在生產(chǎn)產(chǎn)品的同時(shí)也涉足跨境電商銷售,這類企業(yè)無疑是跨境賣家最好的合作者,不過這類企業(yè)在江浙一帶卻不多見。據(jù)毛衛(wèi)中介紹,目前在廣州、深圳等地,部分品類的供應(yīng)鏈已經(jīng)在進(jìn)行整合,而在杭州、義烏,具有電商基因的供應(yīng)廠家或者可以直接供給跨境電商銷售的廠家數(shù)量非常少,基本上賣家還是以阿里巴巴采購(gòu)為主。
不久前,義烏海關(guān)給出的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,2014年度義烏實(shí)現(xiàn)外貿(mào)出口1456.4億元,增長(zhǎng)28.8%。其中,義烏小商品出口前5位的目的國(guó)中,中東地區(qū)占據(jù)3席。而今年前三季度,義烏市電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)交易額714億元,同比增長(zhǎng)35%,其中跨境零售交易額97億元,同比增長(zhǎng)56%,跨境快遞日均出貨30萬票,同比增長(zhǎng)45%。
跨境電商交易地區(qū)除了巴西、俄羅斯等地外,基本都集中在歐美地區(qū),超過50%的跨境交易增長(zhǎng)率,無疑為傳統(tǒng)企業(yè)打開了新的市場(chǎng),歐美地區(qū)線下批發(fā)的疲軟也將通過線上零售加以補(bǔ)充,而對(duì)廠家來說,涉足跨境供應(yīng)已經(jīng)是占領(lǐng)未來跨境這塊大蛋糕不得不做的一次轉(zhuǎn)型。
廠家需重視產(chǎn)品調(diào)研海外賣家偏愛獨(dú)立網(wǎng)站
“對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)來說,具備較強(qiáng)的研發(fā)能力,但對(duì)零售終端客戶在產(chǎn)品使用上的體驗(yàn)感知,卻不如零售渠道。”專家講師吳慶華表示,比如一臺(tái)手機(jī)可能在不同的國(guó)家有不同的網(wǎng)絡(luò)制式,一臺(tái)電器在不同的國(guó)家有不同的適用電壓或插頭標(biāo)準(zhǔn),基于這些情況,廠家需要向銷售商了解或者直接通過調(diào)查分析,找準(zhǔn)適合目標(biāo)市場(chǎng)銷售的產(chǎn)品。
即使是一模一樣的產(chǎn)品,也會(huì)因?yàn)椴煌膰?guó)情導(dǎo)致不同的使用習(xí)慣和使用體驗(yàn),也就是說,傳統(tǒng)企業(yè)銷售渠道的轉(zhuǎn)型首先應(yīng)該讓產(chǎn)品真正適合海外賣家,通過產(chǎn)品打開跨境電商市場(chǎng)。在保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提下,要在產(chǎn)品調(diào)研上下工夫,包括產(chǎn)品性能、競(jìng)品情況、主要目標(biāo)市場(chǎng)、國(guó)內(nèi)外競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況、客戶的使用體驗(yàn)、同類產(chǎn)品短板、同類產(chǎn)品賣點(diǎn)等等。
此外,毛衛(wèi)中介紹,跨境賣家可以開設(shè)跨國(guó)B2C網(wǎng)站,或者開eBay和Amazon店鋪。如果是廠家,建議嘗試做一個(gè)品類的獨(dú)立網(wǎng)站,與大賣家的雜貨類網(wǎng)站不同的是,廠家可以做細(xì)分類目的精細(xì)化產(chǎn)品,這樣的模式雖然在國(guó)內(nèi)還不多,但在國(guó)外,獨(dú)立網(wǎng)站其實(shí)更容易吸引忠實(shí)客戶。
不過,對(duì)大部分中小賣家以及廠家來說,從產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)以及賣家資金成本的角度考慮,在跨境電商平臺(tái)的選擇上,Amazon、wish是比較好的選擇,其次是ebay、速賣通。
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