發(fā)布時間:2020-09-27 14:49:51 中國物流與采購網(wǎng)

不平凡的2020年又迎來了十九年一遇的雙節(jié)同慶。隨著疫情放緩,沉寂已久的消費市場正迎來復蘇。國家統(tǒng)計局近日公布的數(shù)據(jù)顯示,8月我國實現(xiàn)社會消費品零售總額33571億元,同比增長0.5%,為今年以來首次正增長。如今超長假期將至,各行業(yè)進一步回暖,準備迎接黃金周市場消費熱潮。
疫情加速了“互聯(lián)網(wǎng)+”消費的發(fā)展進程,出于安全與方便,即便是長假旅游出行,線上下單+同城即配依然是大眾首選,“宅經(jīng)濟”成為生活常態(tài)。不少商家抓住難得的雙節(jié)契機,借勢發(fā)起各種線上促銷活動。除了中秋送月餅等禮品消費,餐飲夜宵、商超百貨等生活服務也將迎來訂單激增。商家在盈利增收的同時,如何保障服務質量和消費者體驗成為了一大難題。憑借專業(yè)的物流配送體系,以順豐同城急送為代表的第三方配送平臺在即時物流領域凸顯出了強大優(yōu)勢,助力商家打贏黃金周營銷硬仗。
多元運力模式從容迎戰(zhàn)高峰
面對節(jié)日單量高峰,與美團、餓了么等以商流為主捆綁物流的平臺相比,順豐同城急送最顯著的差異化優(yōu)勢就在于專業(yè)的物流平臺屬性。延續(xù)順豐高品質物流基因,順豐同城急送一直從整體策略上追求高效率,通過“駐店”、“商圈”和“全城”三張運力網(wǎng)絡的打造和靈活調動,構建彈性運力底盤,提供全局高效的配送服務。
全職騎士主要提供定制化駐店服務,結合優(yōu)質眾包騎手構筑堅固的商圈網(wǎng)絡,通過排班保障運力穩(wěn)定,另外還有眾多眾包騎士進行動態(tài)補充,保證送達全城。在領先的調度系統(tǒng)和區(qū)域化精準運營之下,騎士在不同網(wǎng)絡之間靈活調動、錯峰服務,滿足商家全天候、長距離、高峰期等多種配送需求。
精英騎士團隊保障服務品質
順豐同城急送是即時物流行業(yè)第一家以全職運力切入市場的品牌,這意味著運力水平的高標準嚴要求。順豐同城急送騎士的入職門檻并不低,比如身份審核和管理培訓,培訓包括上門收件送件、派送過程的防水防損、對騎士的裝扮以及產(chǎn)品保存運輸?shù)牧鞒痰?,每個環(huán)節(jié)都有一套嚴格的標準。對不同行業(yè)場景的不同配送需求,也有更為針對性的考核,做到統(tǒng)一化管理,并為商家精準匹配。
值得一提的是,順豐同城急送的騎士很多都從退伍軍人中招募過來,騎士的個人素質、服務質量和口碑都很有保證,能進一步滿足商家對配送過程中的全方位要求。
第三方平臺匯聚更多私域流量
為了給節(jié)日促銷增添更多活力,越來越多的商家也開始抓住營銷新風口,通過直播、微商、小程序等新平臺引流,獲取更多專屬私域流量和非平臺型訂單。垂直領域往往能帶來更精準有效的營銷效果,第三方配送平臺不僅能提供強大的運力服務,還能打破商流平臺的限制,與商家合作拓展更多的流量可能性。
更遠距離的全城配送、7×24小時的全天保障、多樣化的增值服務都讓順豐同城急送有為商家提升更多單量的能力,以開放共贏、急你所急的服務理念,與商家建立更積極的合作關系。
雙節(jié)即將來臨,順豐同城急送不僅能以物流中臺智能調控、AI全局統(tǒng)籌等科技實力和精準的運營管理手段幫助商家平穩(wěn)度過訂單高峰,還以"品牌產(chǎn)品"、"時效產(chǎn)品"、"經(jīng)濟產(chǎn)品"、解決方案等細分服務滿足不同客戶全場景的配送需求,更能通過獨特的第三方優(yōu)勢幫助商家搭建更多資源和流量,為節(jié)日營銷高峰保駕護航。
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