發(fā)布時(shí)間:2020-02-05 14:54:49 歐曼

2020年春節(jié)前夕,新型冠狀病毒感染的肺炎疫情突如其來(lái),并在全國(guó)蔓延。截至2月4日24時(shí)累計(jì)報(bào)告確診病例24363例,疑似病例23260例,疫情雖然沖淡了年味,卻點(diǎn)燃了全國(guó)人民防控疫情的斗志。在這場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)中,卡車(chē)人更是沖鋒在前,一個(gè)個(gè)在工程建設(shè)中奮不顧身的身影,一輛輛從全國(guó)各地送往武漢的物資,在這些最美“逆行者”的身后,離不開(kāi)不負(fù)重托的商用車(chē)車(chē)企。
歐曼遠(yuǎn)程“會(huì)診” 做基建狂魔的堅(jiān)實(shí)后盾
疫情就是命令,一線就是戰(zhàn)場(chǎng)。在武漢開(kāi)工建設(shè)的火神山、雷神山醫(yī)院現(xiàn)場(chǎng),人力和設(shè)備連夜進(jìn)場(chǎng),只爭(zhēng)朝夕,每日有近700名管理人員、4000余名工人(兩班倒)、近千臺(tái)各類(lèi)大型機(jī)械設(shè)備及運(yùn)輸車(chē)輛24小時(shí)輪班作業(yè)。
這其中,有超過(guò)320輛歐曼渣土自卸車(chē)參與其中。自1月23日晚進(jìn)入到施工現(xiàn)場(chǎng)就開(kāi)始晝夜不停地清運(yùn)渣土及建筑材料,截止2月2日上午火神山醫(yī)院正式交付軍隊(duì),每臺(tái)歐曼重卡建設(shè)期間都連續(xù)奮戰(zhàn)96小時(shí)。提前一分鐘交工,就能提前一分鐘遏制疫情蔓延!據(jù)參與火神山醫(yī)院建設(shè)的武漢聚坤渣土車(chē)隊(duì)負(fù)責(zé)人反饋:“歐曼渣土車(chē)具備的強(qiáng)動(dòng)力、高通過(guò)性以及在車(chē)身底盤(pán)、承載率、車(chē)身防護(hù)等方面的優(yōu)勢(shì),非常滿足醫(yī)院建設(shè)對(duì)高效運(yùn)輸裝備的要求?!?/span>
【聚坤渣土車(chē)隊(duì)團(tuán)隊(duì)】
由于現(xiàn)場(chǎng)歐曼車(chē)輛連續(xù)作業(yè),難免會(huì)有故障發(fā)生。在火神山醫(yī)院建設(shè)過(guò)程中,就出現(xiàn)一輛歐曼渣土車(chē)因?yàn)殡娖骶€路故障導(dǎo)致停車(chē),但受于疫情的現(xiàn)場(chǎng)要求,歐曼救援工作人員不能到建設(shè)一線為車(chē)輛提供專(zhuān)屬保障。面對(duì)這樣的難題,歐曼服務(wù)人員仍然積極落實(shí)“321閃修”24小時(shí)服務(wù),通過(guò)連接故障車(chē)輛的車(chē)聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng),查詢到車(chē)輛的故障原因,對(duì)其評(píng)估后立即反饋治療方案,同時(shí)借助iDE智慧診斷專(zhuān)家系統(tǒng),讓技術(shù)專(zhuān)家不到現(xiàn)場(chǎng)就可以實(shí)時(shí)掌握車(chē)輛信息,實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程診斷和遠(yuǎn)程精準(zhǔn)救援,如同醫(yī)生“會(huì)診”般最科學(xué)、最高效的排除故障,助力抗擊疫情“不停車(chē)”。
【歐曼渣土車(chē)批量入場(chǎng)北京小湯山醫(yī)院修繕現(xiàn)場(chǎng)】
【歐曼服務(wù)人員現(xiàn)場(chǎng)保障】
不僅在武漢,在北京小湯山醫(yī)院同步啟動(dòng)修繕以來(lái),歐曼作為屬地企業(yè)更是首當(dāng)其沖擔(dān)當(dāng)建設(shè)重任,與時(shí)間賽跑,歐曼車(chē)輛和服務(wù)同步跟進(jìn),現(xiàn)場(chǎng)保障主動(dòng)為作業(yè)車(chē)輛司機(jī)送去關(guān)懷,提供車(chē)輛免費(fèi)檢修服務(wù),贈(zèng)送車(chē)用尿素。保證車(chē)輛不停車(chē)不誤工,在爭(zhēng)分奪秒的建設(shè)中成為可信賴的伙伴,做“基建狂魔”的堅(jiān)實(shí)后盾。
選歐曼共患難 主動(dòng)出擊做保障
面對(duì)疫情的嚴(yán)峻形勢(shì),福田戴姆勒汽車(chē)堅(jiān)守“321閃修”服務(wù)承諾,為保障抗疫物資運(yùn)輸,提出5大措施,包括措施1:歐曼在全國(guó)超100位服務(wù)技術(shù)專(zhuān)家在線支持;措施2:全國(guó)抗擊疫情、民生保障車(chē)輛免費(fèi)外出服務(wù)支持;措施3:400服務(wù)保修熱線,24小時(shí)在線服務(wù)支持;措施4:馳援武漢物資車(chē)免費(fèi)檢修;措施5:車(chē)聯(lián)網(wǎng)精準(zhǔn)定位、精準(zhǔn)救援。這樣的服務(wù)保障在這特殊時(shí)期為用戶增加信心,在臨沂馳援武漢第二批物資運(yùn)輸車(chē)輛中,歐曼產(chǎn)品享受獨(dú)一份的出車(chē)免費(fèi)檢測(cè),確保車(chē)輛全程高效運(yùn)營(yíng)無(wú)憂,歐曼用實(shí)際行動(dòng)致敬“逆行者”。
【主動(dòng)出擊檢修 保障馳援武漢物資用車(chē)高效運(yùn)營(yíng)】
歐曼業(yè)內(nèi)首推“休眠還貸” 操作流程方便快捷
疫情突發(fā)導(dǎo)致運(yùn)輸需求量同步急劇下滑,對(duì)于需要每月還貸的客戶造成了巨大的資金壓力。河北唐山貨車(chē)司機(jī)侯師傅今年39歲,家里有父母、妻子和三個(gè)孩子,一家老小都靠他開(kāi)貨車(chē)維生。他正在浙江跑活時(shí),發(fā)現(xiàn)運(yùn)滿滿平臺(tái)上有一批發(fā)往武漢的消毒水,盡管運(yùn)費(fèi)并不比其他地區(qū)高,他還是接了單?!斑@些天往武漢的訂單很多,但沒(méi)什么人肯接。我捐不起錢(qián),就想著給武漢出點(diǎn)力?!彼f(shuō)。侯師傅拉上貨就連夜出發(fā),沿途幾乎看不到去湖北的車(chē)。他將貨車(chē)停在孝感東高速公路收費(fèi)站卸貨。在回家的路上,他接到村支書(shū)的電話,對(duì)方堅(jiān)持要他“為了大家的健康”不要回村,接受隔離。于是,他在離家還有五公里的地方掉頭,把自己關(guān)進(jìn)臨時(shí)板房。
除了寒冷和無(wú)聊,侯師傅最擔(dān)心的是一家老小的生計(jì)。他去年購(gòu)了一輛歐曼貨車(chē)跑貨,每個(gè)月要還幾千元的車(chē)貸,另外還有10萬(wàn)元的銀行貸款。半個(gè)月沒(méi)法工作,他不知道這個(gè)月的車(chē)輛貸款要如何解決時(shí),在朋友圈看到歐曼為卡友推出休眠還貸的金融政策,他急忙聯(lián)系當(dāng)?shù)亟?jīng)銷(xiāo)商確認(rèn)消息的準(zhǔn)確性,當(dāng)?shù)玫娇隙ǖ拇饛?fù)后,他興奮地把這個(gè)消息分享給自己的家人,直言歐曼是雪中送炭。
福田戴姆勒汽車(chē)作為業(yè)內(nèi)第一家推出用戶可以延期還貸政策的重卡企業(yè),致力于解決卡車(chē)司機(jī)疫情期間資金周轉(zhuǎn)及現(xiàn)金短缺難題,用戶可以通過(guò)手機(jī)app申請(qǐng)。具體流程上:
1.客戶本人手機(jī)下載“中車(chē)金融”APP,使用申請(qǐng)訂單使用的手機(jī)號(hào)注冊(cè)并綁定訂單
2.進(jìn)入APP,選擇APP頁(yè)面下方中間的“車(chē)金融”選項(xiàng)
3.點(diǎn)擊操作頁(yè)面右上角“更多”,選擇“休眠還款”,根據(jù)提示進(jìn)行操作后致電您購(gòu)車(chē)時(shí)的經(jīng)銷(xiāo)商。后續(xù)工作將由經(jīng)銷(xiāo)商人員通過(guò)PC端代為辦理。
4.休眠還款處理結(jié)束后,可以在手機(jī)APP中查到更新后的還款計(jì)劃表。
歐曼“休眠還貸”有幾個(gè)注意事項(xiàng)各位卡友還需知悉:
1.休眠還貸不等于延期還貸(并非一分不還,休眠期間僅還息不還本)
2.首期還貸的客戶不能申請(qǐng)休眠
3.貸款用戶可以用手機(jī)APP進(jìn)行申請(qǐng)
4.休眠期的本金分?jǐn)偟绞S噙€款期內(nèi)(期數(shù)不變,增加后期還款額度)
作為負(fù)責(zé)任的商用車(chē)車(chē)企,面對(duì)疫情,福田戴姆勒汽車(chē)始終站在一線,從產(chǎn)品到服務(wù)為用戶做好十足保障,主動(dòng)出擊,解用戶燃眉之急,從工程建設(shè)到物資運(yùn)輸,做“逆行者”最強(qiáng)后盾,全面助力打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。
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