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雙11大戰(zhàn)一觸即發(fā),安得智聯(lián)如何更快更精準交付?

發(fā)布時間:2019-11-15 15:06:25 中國物流與采購網(wǎng)

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安得智聯(lián)推出的家電集貨倉產(chǎn)品,此產(chǎn)品模型包含集貨倉+協(xié)同倉+C端直發(fā)倉,即在前端通過集貨倉實現(xiàn)多品牌/工廠集貨,在末端通過城市倉、前置倉實現(xiàn)面向C端的多類交付時效,達到整體配送降本增效的目的。
從2009年至今,“雙11”已跨過10個年頭。在這10年間,“雙11”銷售額從最初的0.5億元劇增至3143.2億元,在這數(shù)千億的數(shù)字背后,是電商平臺/物流的狂歡,是10億包裹的時代,也是物流業(yè)的集體大考。
在這場大考中,品牌商、電商平臺及消費者對物流商的履約交付時間的要求越來越高。
主流電商物流模式:難以調(diào)和的時效與成本
目前主流電商渠道分為三種,自營電商、品牌POP及平臺自營。這三種電商渠道分別擁有不同的物流模式。
自營電商即品牌方官方網(wǎng)站商城或天貓京東等電商平臺的旗艦店,商流及貨權(quán)由品牌方主導,其利用電商平臺作為流量入口鏈接消費者。
品牌POP即品牌方將貨權(quán)轉(zhuǎn)移給經(jīng)銷商,商流及貨權(quán)由經(jīng)銷商主導,經(jīng)銷商通過電商平臺鏈接消費者。
平臺自營即平臺方從品牌方自行采購商品后,再銷售給消費者,如天貓超市、京東超市等,貨權(quán)及商流掌控在平臺方手里。
這三種電商物流模式都存在一些共同的痛點,如在庫存布局上多采用多點布局,商家通過大數(shù)據(jù)分析提前備貨將庫存下沉到距離消費者最近的位置。這種模式優(yōu)勢明顯,在保證快速出庫、提升時效的同時也降低了分揀破損率。
但其存在問題也不少,企業(yè)在多地布局倉庫,庫存分散會導致整體的庫存資金占用率非常高,訂單的碎片化加大了銷量計劃及預測難度,現(xiàn)貨率的下降也會直接影響銷售額,與此同時,小型企業(yè)與小經(jīng)銷商也難以承受如此高的庫存成本。此外,不少企業(yè)還存在入倉難的問題,特別在電商大促的旺季,由于電商平臺倉庫吞吐力到達上限,外擴倉庫步伐難以跟上電商客戶需求的增長。
一面是消費者高時效的要求,一面是多點布局所帶來的高成本及入倉難,魚與熊掌不可兼得。
安得智聯(lián)推出的家電集貨倉產(chǎn)品,此產(chǎn)品模型包含集貨倉+協(xié)同倉+C端直發(fā)倉,即在前端通過集貨倉實現(xiàn)多品牌/工廠集貨,在末端通過城市倉、前置倉實現(xiàn)面向C端的多類交付時效,達到整體配送降本增效的目的。
集貨倉模式:電商物流降本增效探索之路
面對以上痛點,業(yè)內(nèi)企業(yè)正在探索解決辦法。如安得智聯(lián)推出的家電集貨倉產(chǎn)品,此產(chǎn)品模型包含集貨倉+協(xié)同倉+C端直發(fā)倉,即在前端通過集貨倉實現(xiàn)多品牌/工廠集貨,在末端通過城市倉、前置倉實現(xiàn)面向C端的多類交付時效,達到整體配送降本增效的目的。
安得智聯(lián)電商行業(yè)總監(jiān)表示:“家電集貨倉產(chǎn)品是品牌商自營電商發(fā)展的基礎設施,通過打通一些電商平臺,與拼多多等新型平臺合作,并整合美的、小米等多家品牌形成的巨大流量和集拼效益,以流量聚集+卡車航班+最后一公里+送裝一體的F2B2b2c全流程標準服務實現(xiàn)快準直達,助力品牌商家提效降本。”
在庫存管理上,安得設計了一套多元化電商庫存分布方案,即面對不同類型電商客戶的不同發(fā)展階段,提供相對應的庫存分布策略。
初期養(yǎng)品階段:一個中心倉發(fā)全國或輻射某一區(qū)域的庫存策略,更適用于以服裝、日用品等非標商品的快消商或小型賣家,其產(chǎn)品所覆蓋的需求范圍有限,SKU單品很多,銷量不具有規(guī)模性,也并不追求短鏈交付,且對商品的流通成本具有很高的敏感度;或在某些產(chǎn)品的生命周期,以產(chǎn)銷地為基礎,賣家就近入一倉,以單倉入庫訂單支持全國。
成長階段:企業(yè)產(chǎn)品需在全國重要區(qū)域布局,安得便在北京、武漢、佛山等地設置了7個大區(qū)倉。此庫存策略針對逐步擴張、發(fā)展速度較快或局部市場覆蓋密度較大的賣家。
穩(wěn)定發(fā)展階段:企業(yè)可根據(jù)安得在全國的33個省倉進行多點布局。此庫存策略更適用于銷售規(guī)模大、標準化程度高的大家電、家居產(chǎn)品賣家,有能力承擔倉儲固定成本,追求短鏈交付及更高的服務質(zhì)量,可以靠貨量來分攤倉配成本。
在服務能力上,安得提供線上線下一盤貨全渠道庫存托管和運配服務。企業(yè)不同渠道的庫存可實現(xiàn)共享,在降低庫存的同時也提升了渠道交付效率。安得還采用統(tǒng)倉統(tǒng)配模式,可整合品牌代理商的倉庫,實現(xiàn)工廠到渠道網(wǎng)點、用戶的直配,促進渠道成本的大幅降低。
此外,安得在其獨立研發(fā)的大物流數(shù)據(jù)系統(tǒng)上,可對各物流服務過程中的電商業(yè)務狀態(tài)進行實時監(jiān)控,并及時處理異常情況。通過這些數(shù)據(jù)分析的共享,安得為客戶在提升消費者服務、渠道政策、庫存管理等方面提供決策支持,促進客戶前端商流的提升。
如在其系統(tǒng)會呈現(xiàn)倉儲管理的業(yè)務數(shù)據(jù)和效率統(tǒng)計分析,通過對出入庫數(shù)據(jù)、運作指標變化和碼頭作業(yè)情況的監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)異常,優(yōu)化作業(yè)效率;此外,系統(tǒng)還會呈現(xiàn)干線運輸和城市配送的在途信息,同時會長期跟蹤供應商的數(shù)量和指標達成的變化,確保整個運力資源池的穩(wěn)定和質(zhì)量。
在末端服務上,安得通過提供送貨入戶、按約送裝及上門取件等六大服務為客戶提供保障。此外,消費者還可自主選擇時間段收貨。
據(jù)了解,目前安得遍布全國117個配送中心、2500+最后一公里的送裝網(wǎng)點,送裝一體已覆蓋全國2500+個區(qū)縣,在時效上實現(xiàn)了同城24小時內(nèi),跨市(鄉(xiāng)鎮(zhèn))48小時送達。另外在時效經(jīng)濟產(chǎn)品上,其中心倉一倉發(fā)全國平均送達時效為62小時,前置倉可實現(xiàn)當日達或次日達。
據(jù)安得鯤鵬系統(tǒng)數(shù)據(jù)顯示,去年雙11當天,全國140個城市便已簽收了訂單;今年618當天中午12點,安得訂單絕對簽收及時率達到98.39%、天貓DSR物流評分4.949,高于行業(yè)平均水平73.57%,“快速精準”正逐漸成為安得在大促期間的標簽。
近幾年,各大物流商通過優(yōu)化倉庫布局,借助大數(shù)據(jù)、智能倉儲以及物流機器人,配送效率不斷提升,配送時效以天為單位,向以小時和分鐘為單位邁進,物流配送得以更高效、精準。國家郵政局表示,今年雙11高峰期間,全行業(yè)處理量將達到28億件;其中,最高日處理量可達到5.2億件,是二季度以來日常處理量的3倍;高峰期間,日均處理量將達3.5億,超過日常處理量的2倍。在這場大戰(zhàn)中,箭在弦上的各大物流企業(yè)將交出怎樣的答卷,日后再評。
 

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