發(fā)布時(shí)間:2019-10-30 11:03:33 電商報(bào)

10月30日消息,菜鳥裹裹29日聯(lián)合天貓無(wú)憂購(gòu)?fù)瞥?ldquo;免費(fèi)上門退”:用戶退貨只需通過平臺(tái)預(yù)約,快遞員即可上門取件,且免郵費(fèi)。
據(jù)悉,今年8月,天貓無(wú)憂購(gòu)曾在電商領(lǐng)域推出三大“網(wǎng)購(gòu)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”:可驗(yàn)證的正品保障、可承諾到達(dá)日期的物流時(shí)效、48小時(shí)內(nèi)解決問題的專屬客服,并認(rèn)證了首批天貓五星店鋪。據(jù)天貓平臺(tái)營(yíng)運(yùn)事業(yè)部總經(jīng)理家洛介紹,“免費(fèi)上門退”將覆蓋所有五星店鋪,用戶只要購(gòu)買天貓無(wú)憂購(gòu)貼標(biāo)商品,想要退貨時(shí),就可以預(yù)約快遞員上門取,而且免郵費(fèi)。
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