發(fā)布時間:2019-07-15 09:13:01 中國郵政報

日前,江蘇省郵政分公司聚焦提升客戶體驗、構(gòu)建行業(yè)競爭優(yōu)勢、驅(qū)動郵政寄遞翼高質(zhì)量發(fā)展三大著眼點,在全省啟動寄遞業(yè)務(wù)營攬平臺銷售化轉(zhuǎn)型工作。
此次銷售化轉(zhuǎn)型的核心是持續(xù)推進(jìn)平臺功能、經(jīng)營模式和隊伍建設(shè)三大轉(zhuǎn)型:通過提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)獲心能力、主動營銷獲客能力、整合協(xié)同獲金能力,實現(xiàn)平臺功能轉(zhuǎn)型;通過建立標(biāo)準(zhǔn)化的銷售型組織管理機(jī)制、客戶分級開發(fā)維護(hù)機(jī)制、平臺績效科學(xué)考評機(jī)制,實現(xiàn)經(jīng)營模式轉(zhuǎn)型;通過夯實隊伍能力基礎(chǔ)、崗位合作基礎(chǔ)、復(fù)制推廣基礎(chǔ),實現(xiàn)隊伍建設(shè)轉(zhuǎn)型。據(jù)了解,此次寄遞業(yè)務(wù)營攬平臺銷售化轉(zhuǎn)型將在兩年內(nèi)分三個階段完成,至今年9月,將完成16個轉(zhuǎn)型示范營業(yè)投遞部的打造工作。
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