發(fā)布時(shí)間:2019-03-20 14:20:02 中國物流與采購網(wǎng)

"信用讓消費(fèi)更放心",今年的315消費(fèi)者權(quán)益日主題讓公眾更加關(guān)注商品的品質(zhì)問題。隨著社交電商的進(jìn)一步發(fā)展,拼購平臺(tái)越來越多的出現(xiàn)在消費(fèi)者的生活中。然而低價(jià)低質(zhì)、假貨橫行、售后乏力等情況,也讓許多消費(fèi)者對于拼購平臺(tái)持觀望態(tài)度,拼購平臺(tái)急需為自己正名。
眼下,蘇寧拼購似乎就正在進(jìn)行著為行業(yè)正名的工作,堅(jiān)持正品拼購的核心,整合優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈,加快"拼基地"的落地。截至3月12日,蘇寧拼購已落地了十五個(gè)"拼基地",加速推動(dòng)社交電商的商業(yè)模式升級。
品質(zhì)優(yōu)先 "正品、低價(jià)、服務(wù)"成蘇寧拼購標(biāo)簽
由艾媒咨詢發(fā)布的《2017-2018中國拼購電商行業(yè)研究報(bào)告》指出:蘇寧拼購在"物流""正品""服務(wù)"三個(gè)指標(biāo)上都位居行業(yè)第一。"正品+低價(jià)+服務(wù)"已成為蘇寧拼購的三大特質(zhì)。
除了深入產(chǎn)地直采的"拼基地"建設(shè),蘇寧還有"拼品牌"計(jì)劃。前者負(fù)責(zé)打通生鮮線,后者主攻工廠線,都是打造"農(nóng)戶/工廠-蘇寧拼購-消費(fèi)者"的極簡供應(yīng)鏈,從而確保"正品+低價(jià)"。除此之外,蘇寧物流46座冷鏈倉也會(huì)對"拼基地"全面開放,讓農(nóng)產(chǎn)品可以快速運(yùn)往全國各地,保障生鮮商品的品質(zhì)。
(蘇寧拼購?fù)瞥?quot;包山包湖包海"計(jì)劃,于一季度內(nèi)落地20個(gè)拼基地)
不只嚴(yán)把品質(zhì)關(guān),蘇寧拼購還提出了"蘇寧拼購質(zhì)檢聯(lián)盟"和"蘇寧拼購品質(zhì)優(yōu)選計(jì)劃"來提升拼購領(lǐng)域產(chǎn)品品質(zhì)。蘇寧將與國內(nèi)外權(quán)威第三方檢測認(rèn)證機(jī)構(gòu)以及重點(diǎn)省級質(zhì)檢院合作,通過介入產(chǎn)品源頭、深入工廠實(shí)地審核、神秘買樣確認(rèn)等措施,促進(jìn)質(zhì)量的提升,采用檢測認(rèn)證的方式進(jìn)行實(shí)施,符合標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品給予商戶平臺(tái)標(biāo)識"優(yōu)||拼檢"并公示質(zhì)檢報(bào)告,解決消費(fèi)者的品質(zhì)擔(dān)憂。從嚴(yán)于律己到規(guī)范行業(yè),"品質(zhì)拼購"已成為蘇寧拼購的代名詞。
智慧零售持續(xù)賦能 供應(yīng)鏈與物流多重保障
"正品+低價(jià)+服務(wù)"是蘇寧拼購堅(jiān)守的核心理念,也是其它競對難以超越的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。這背后倚靠的強(qiáng)大的供應(yīng)鏈與物流實(shí)力保障,并非是一朝一夕搭建完成。秉承著"智慧零售服務(wù)美好生活"的理念,蘇寧將多年來建設(shè)的完善的品質(zhì)把控系統(tǒng)以及物流售后服務(wù)體系賦能到平臺(tái)建設(shè)中,蘇寧大生態(tài)體系的實(shí)力遙遙領(lǐng)先其他競爭對手。
在智慧零售理念下,蘇寧多產(chǎn)業(yè)相互融合。例如,插上科技翅膀的蘇寧物流,先后研發(fā)"樂高"、"天眼"、"神諭"以及"指南針"四大等物流信息系統(tǒng),再加上AGV機(jī)器人無人倉、無人重卡"行龍一號"、無人車"臥龍一號"和無人機(jī)等物流黑科技的注入,蘇寧物流成為國內(nèi)第一家實(shí)現(xiàn)倉運(yùn)配全流程無人化閉環(huán)的物流企業(yè)。
(蘇寧無人車"臥龍一號"已在多地實(shí)現(xiàn)常態(tài)化運(yùn)營)
蘇寧物流不止于此。在冷鏈物流領(lǐng)域,蘇寧成熟的生鮮冷鏈運(yùn)輸技術(shù),加上覆蓋全國179座城市的46座冷鏈倉,絕大部分可實(shí)現(xiàn)半日達(dá)。
作為網(wǎng)購新潮之一的"蘇寧秒達(dá)",則依托蘇寧在"大開發(fā)戰(zhàn)略"中布局的多種線下業(yè)態(tài),走進(jìn)社區(qū)、社群為消費(fèi)者服務(wù)。如蘇寧小店與社區(qū)生鮮、快消、綜合服務(wù)等形成緊密連接,消費(fèi)者網(wǎng)上下單,就可享受"1公里內(nèi)30分鐘達(dá)、3公里內(nèi)60分鐘達(dá)"的即時(shí)配送服務(wù)。
(蘇寧冷鏈包裝)
蘇寧控股集團(tuán)董事長張近東認(rèn)為,社交電商也是智慧零售的一部分,無論是供應(yīng)鏈支撐,還是物流體系整合,都可以跟蘇寧整體的智慧零售體系無縫銜接,最終都是服務(wù)于用戶的美好生活。在蘇寧智慧零售的厚積薄發(fā)與持續(xù)賦能下,蘇寧拼購引領(lǐng)社交電商市場走向品質(zhì)時(shí)代,為拼購行業(yè)正名。未來,消費(fèi)者將通過蘇寧拼購的平臺(tái)買到更多源頭定制、產(chǎn)地直采的優(yōu)質(zhì)商品,享受更為優(yōu)質(zhì)的消費(fèi)體驗(yàn)。
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