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全球知名的新經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)第三方數(shù)據(jù)挖掘機(jī)構(gòu)和分析機(jī)構(gòu)艾媒，日前發(fā)布2018第三季度《中國(guó)即時(shí)配送市場(chǎng)配送報(bào)告》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《報(bào)告》)，《報(bào)告》顯示，2018年中國(guó)即時(shí)配送行業(yè)用戶(hù)規(guī)模將達(dá)3.55億人，其中第三季度訂單規(guī)模達(dá)到了55.93億，在各類(lèi)配送體系中，訂單量最多的蜂鳥(niǎo)配送最受核心用戶(hù)認(rèn)可與喜愛(ài)。

蜂鳥(niǎo)配送占據(jù)最高市場(chǎng)份額

在第三季度訂單量占比分布中，餓了么蜂鳥(niǎo)占比33.4%，排在首位。即時(shí)配送市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，參與者多，但格局越來(lái)越清晰。

艾媒咨詢(xún)分析師認(rèn)為，隨著新零售概念的提出，線(xiàn)上與線(xiàn)下的界限越來(lái)越模糊，而要將線(xiàn)上與線(xiàn)下緊密結(jié)合，就離不開(kāi)一小時(shí)達(dá)，甚至幾十分鐘送達(dá)的即時(shí)配送。在新零售模式的快速推進(jìn)中，即時(shí)配送將會(huì)迎來(lái)更大的發(fā)展機(jī)遇。

《報(bào)告》顯示，國(guó)內(nèi)以蜂鳥(niǎo)為主的配送平臺(tái)，目前正在把發(fā)展重點(diǎn)放在服務(wù)品質(zhì)化、平臺(tái)智能化和模式創(chuàng)新化的方向上。受此影響，2018年中國(guó)即時(shí)配送行業(yè)用戶(hù)規(guī)模將達(dá)3.55億人，同比上漲了21.2%，其中第三季度訂單規(guī)模突破55億，達(dá)到55.93億。隨著智能物流技術(shù)不斷發(fā)展，本地化配送效率也將快速提升，即時(shí)配送行業(yè)發(fā)展將進(jìn)一步提速。

超3成白領(lǐng)4成學(xué)生最?lèi)?ài)蜂鳥(niǎo)

《報(bào)告》顯示，第三季度的國(guó)內(nèi)即時(shí)配送用戶(hù)里，61.1%的用戶(hù)為企業(yè)白領(lǐng)，24.2%為在校學(xué)生，而他們對(duì)蜂鳥(niǎo)配送的歡迎比例分別是33%和39.5%，大幅高于行業(yè)其他配送體系。

統(tǒng)計(jì)顯示，隨著“懶人經(jīng)濟(jì)”被催熟，即時(shí)配送的需求也將越來(lái)越大，懶人經(jīng)濟(jì)將帶動(dòng)即時(shí)配送市場(chǎng)的快速發(fā)展。用戶(hù)分析表明，今年第三季度，56.8%和45.7%的學(xué)生和白領(lǐng)，因?yàn)樾蓍e時(shí)光，懶于出門(mén)使用即時(shí)配送，還有35.3%和36.1%的學(xué)生和白領(lǐng)，因?yàn)槭挛锓泵?，無(wú)限兼顧。

在具體使用層面，一周內(nèi)使用1-3次的白領(lǐng)和學(xué)生分別占44.7%和64.7%，4-6次的白領(lǐng)和學(xué)生分布占42.3%和23.5%，6次以上13%和9.8%。

在開(kāi)銷(xiāo)層面，月開(kāi)銷(xiāo)200元以?xún)?nèi)白領(lǐng)和學(xué)生占29.8%和54.9%，201-400元的白領(lǐng)和學(xué)生占26.6和21.6%，401-600元的白領(lǐng)和學(xué)生占30.8%和15.7%。

對(duì)于即時(shí)配送平臺(tái)，用戶(hù)分布關(guān)心的是配送費(fèi)、配送速度、平臺(tái)優(yōu)惠，比例分別是57.4%，50.5%和31.4%。

蜂鳥(niǎo)搶占新零售先機(jī)

《報(bào)告》同樣說(shuō)明，即時(shí)配送集中于一線(xiàn)城市，占比達(dá)到46%，二線(xiàn)城市37.8%。發(fā)達(dá)城市快節(jié)奏的生活使即時(shí)配送用戶(hù)以及訂單更集中于一線(xiàn)城市，艾媒分析師認(rèn)為，隨著物流效率的進(jìn)一步提升以及即時(shí)配送業(yè)務(wù)覆蓋更多區(qū)域，未來(lái)非一線(xiàn)城市市場(chǎng)的重要性將愈加凸顯——而這，與融入阿里體系的蜂鳥(niǎo)配送全面下沉三線(xiàn)及以下城市的策略不謀而合。

隨著餓了么與蜂鳥(niǎo)在阿里新零售體系內(nèi)的價(jià)值日益彰顯，互動(dòng)步伐也越來(lái)越快。

7月5日，阿里零售通和餓了么宣布戰(zhàn)略合作計(jì)劃，雙方將對(duì)遍布全國(guó)的天貓小店進(jìn)行聯(lián)合運(yùn)營(yíng)，零售通幫助天貓小店科學(xué)管理店鋪，餓了么為天貓小店提供線(xiàn)上銷(xiāo)售平臺(tái)，蜂鳥(niǎo)為其提供24小時(shí)本地即時(shí)配送服務(wù)。

7月18日餓了么宣布推出全天候極速社區(qū)送藥服務(wù)由蜂鳥(niǎo)全天24小時(shí)配送，每單24分鐘送達(dá)。餓了么自主研發(fā)的無(wú)人售藥機(jī)也首度正式亮相。2018年計(jì)劃將在全國(guó)主要藥店鋪設(shè)超過(guò)萬(wàn)臺(tái)，供騎手在藥店夜間打烊期間自行取藥配送。

分析認(rèn)為，新零售帶來(lái)全產(chǎn)業(yè)鏈革新，全渠道支持。新零售通過(guò)建立“全渠道”的聯(lián)合方式，以實(shí)體門(mén)店、電子商務(wù)、大數(shù)據(jù)云平臺(tái)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)為核心，通過(guò)融合線(xiàn)上線(xiàn)下，向顧客提供跨渠道、無(wú)縫化的體驗(yàn)。

在2018年第三季度，47.3%的用戶(hù)在即時(shí)配送平臺(tái)選擇下單商超，40.9%的用戶(hù)選擇下單果蔬生鮮，6.3%醫(yī)藥健康，4.4%鮮花綠植——這些，都是蜂鳥(niǎo)作為基礎(chǔ)設(shè)施，推動(dòng)即時(shí)配送平臺(tái)與新零售結(jié)合的最好例證。

《報(bào)告》最后的數(shù)據(jù)顯示，87.7%用戶(hù)認(rèn)可即時(shí)配送行業(yè)的未來(lái)，顯示了這個(gè)在高速發(fā)展中的行業(yè)被高度認(rèn)可。