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繼“網約車”之后，“貨運打車”成為交通運輸市場又一個新的增長點?；诙嗄陙韺ω涍\需求用戶的深入洞察，快狗打車APP于近期宣布在鞏固B端客戶群的基礎上，拓展C端市場，致力于為更廣泛用戶提供服務。

 

然而一直以來，普通大眾人群對貨運的認知比較傳統(tǒng)，甚至很多人認為“貨運”指的就是建材、家具、大宗貨物等大件物品的運輸，與自己的生活具有較大的距離感。因此，如何拉近與C端消費者的關系，改變貨運在廣大普通用戶心中的傳統(tǒng)印象，成為當下很多貨運企業(yè)難以跨越的品牌鴻溝。

 

 

快狗打車APP作為短途貨運行業(yè)領導品牌，率先開啟了自身的品牌煥新之路。先是于8月份進行品牌更名，使得品牌在極短時間內獲得社會各界廣泛認知。隨后趁熱打鐵，上線品牌TVC廣告、召開品牌戰(zhàn)略發(fā)布會，全方位闡述了“讓城市貨物出行更美好”的品牌理念，從而順利完成品牌全新的戰(zhàn)略轉型。

 

與此同時，本著跟C端消費者溝通交流的目的，快狗打車APP發(fā)起了一場線上線下全面整合、互聯(lián)網與空間媒體共同發(fā)力的全方位營銷戰(zhàn)役，意在搶占廣大普通用戶貨物打車的心智占位。

 

 

在大多數(shù)用戶的眼中，所謂“打車”一般就是“拉人的網約車”。這是已經處在消費者認知中的一個概念，快狗打車APP經過深入的用戶洞察，了解到用戶對出行問題的諸多痛點與不滿，決定“重新定義打車”。打車不止是拉人，也可以拉貨。以此作為突破點，力求將“另一種打車”的概念根植到消費者心目中。

 

 

從生活場景出發(fā)，每個人在搬家、運物、拉貨的過程中，或多或少都會遇到一些問題?？旃反蜍嘇PP在線上推出了一系列消費者證言海報，通過社會各個階層真實用戶的口吻，將痛點放大、增強。當日常的“打車”再也無法滿足生活需求的時候，“另一種打車”快狗打車APP就成了很多用戶必不可少的選擇。

 

當然，為了配合海報的發(fā)酵和宣傳，快狗打車APP也在微博平臺構建了相關話題頁，依托于KOL和大V強勢引導，激發(fā)了大規(guī)模用戶對于搬家、運物、拉貨等場景的吐槽與評價，形成輿論的二次傳播。從這個角度來看，快狗打車APP可以說進一步鞏固并強化了“拉貨、搬家、運東西”的品牌認知度。

 

 

 

 

如果只是通過海報，還不足讓展現(xiàn)快狗打車APP此次營銷戰(zhàn)役的本質。在空間層面，快狗打車APP在多個商圈、寫字樓進行投放的3D裸眼電梯，真實還原了用戶日常貨品運送的應用場景，從而讓普通用戶通過沉浸式體驗感知品牌，有效地拉進了與用戶之間的距離。

 

 

為了進一步提高品牌在年輕圈層中的影響力，抖音也成為此次快狗打車APP一個重要傳播陣地，快狗打車APP將線下電梯“搬”至線上，其創(chuàng)意有趣的玩法很受歡迎，僅單條視頻播放量便達到數(shù)十萬，影響力可見一斑。

 

而在互動層面，快狗打車APP推出的《戲精臥談吐槽會》引發(fā)朋友圈不小的刷屏。H5通過讓貨物“活”過來的方式，從貨物的視角表明了日常消費場景的諸多不便。用戶只需轉發(fā)即可領取優(yōu)惠券并參與拯救貨物，強互動性與趣味性，為快狗打車APP品牌的裂變式傳播提供了原始動力。

 

 

值得一提的是，在嘗試了線上海報、線下裸眼貨梯、H5、抖音等方式后，病毒視頻的推出則為快狗打車APP再次收割了一波流量。視頻以曾經火爆全網的《倒鴨子》為創(chuàng)意藍本，從快狗打車APP客服與方言小哥的對話出發(fā)，在爆笑的對話中高頻詮釋品牌內核：只拉貨不拉人!

 

病毒視頻在微博、微信、抖音這三大傳播陣地同步上線，炸裂的笑點引發(fā)了用戶大規(guī)模的轉發(fā)和評論。而在視頻里所出現(xiàn)的品牌利益點，也以一種潛移默化的方式扎根于消費者內心。

 

 

可以看到，在將近兩個月的時間內，快狗打車APP從用戶、貨物、場景化這3個角度進行品牌的造勢和傳播，多渠道、多角度發(fā)聲，突出產品的強大功能和優(yōu)勢。其創(chuàng)意營銷的思路和方式，值得同行借鑒。

 

此外，從行業(yè)層面來看，快狗打車APP已經跳出了多數(shù)貨運品牌的定位邏輯，這個“拉貨的打車平臺”致力于完成從B端到C端的戰(zhàn)略轉型。“拉貨、搬家、運東西”也將走進千家萬戶，我們期待快狗打車APP“讓城市貨物出行更美好”的愿景完美實現(xiàn)，祝愿品牌不斷成長，為用戶帶來更多更好的服務體驗。