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今年年初（2月8日），中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)的一則報(bào)道爆出一個(gè)勁料——一位EMS快遞員稱(chēng)“過(guò)完春節(jié)，我們就要回歸郵政管理。”據(jù)這位快遞員介紹，公司業(yè)務(wù)在市場(chǎng)化的背景下競(jìng)爭(zhēng)力不足，所以回歸中國(guó)郵政集團(tuán)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“中國(guó)郵政”）統(tǒng)一管理，可以配備更多的人力和財(cái)力。

這位基層快遞員口中所說(shuō)的“回歸中國(guó)郵政統(tǒng)一管理”就是組建寄遞事業(yè)部，簡(jiǎn)單講就是把郵政速遞物流業(yè)務(wù)（EMS）與郵政傳統(tǒng)業(yè)務(wù)進(jìn)行合并和重組。

7月2日，中國(guó)郵政官網(wǎng)的一則信息終于坐實(shí)了五個(gè)月前的傳言。這一天，中國(guó)郵政集團(tuán)公司召開(kāi)深化寄遞翼改革動(dòng)員部署電視電話會(huì)議，主題就是改革，就寄遞事業(yè)部組建具體事宜進(jìn)行工作部署和戰(zhàn)前動(dòng)員。

靴子落地，但民營(yíng)快遞的同行們卻并沒(méi)有給予此事應(yīng)有的關(guān)注。老鬼今天提個(gè)醒，來(lái)跟大家掰扯掰扯：為什么民營(yíng)快遞的同行們一定要關(guān)注，而且要高度關(guān)注“國(guó)家隊(duì)”的這個(gè)大動(dòng)作。

01寄遞翼改革，怎么深化怎么改？
寄遞翼是什么？聊這個(gè)話題之前，有必要給大家普及一下相關(guān)知識(shí)點(diǎn)。

三年前，2015年中國(guó)郵政集團(tuán)公司正式確定和提出了一個(gè)對(duì)自身影響深遠(yuǎn)的戰(zhàn)略——“一體兩翼”經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略。

“一體”就是要以郵政窗口資源為基礎(chǔ)，以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，積極打造適應(yīng)現(xiàn)代電子商務(wù)發(fā)展模式的線上線下為一體的綜合便民服務(wù)平臺(tái)。

“兩翼”就是金融翼和寄遞翼。其中金融翼是指以銀行服務(wù)為基礎(chǔ)，包括保險(xiǎn)、證券、投行、資產(chǎn)管理等在內(nèi)的綜合性金融產(chǎn)品及服務(wù)；寄遞翼是指中國(guó)郵政所經(jīng)營(yíng)的各類(lèi)寄遞業(yè)務(wù)，要以電子商務(wù)寄遞發(fā)展為契機(jī)，重新確立郵政在寄遞市場(chǎng)的主導(dǎo)者地位。

單看這個(gè)戰(zhàn)略，你就知道“國(guó)家隊(duì)”手里的資源有多豐富和強(qiáng)大了。

話題回到寄遞翼。按照中國(guó)郵政的規(guī)劃，寄遞翼是指中國(guó)郵政所經(jīng)營(yíng)的各類(lèi)寄遞業(yè)務(wù)。那具體又都包括哪些呢？老鬼就用中國(guó)郵政官網(wǎng)的一張截圖來(lái)給大家說(shuō)明：

如圖示，幾個(gè)具體業(yè)務(wù)分欄中，郵政業(yè)務(wù)和速遞物流就是寄遞翼。其中——

郵政業(yè)務(wù)具體包括報(bào)刊圖書(shū)的發(fā)行郵寄、郵品郵票（信件信函寄遞）以及包裹寄遞。需要指出的，郵政業(yè)務(wù)也是國(guó)家法律規(guī)定的普遍服務(wù)，是郵政企業(yè)必須要承擔(dān)的義務(wù)。為了保證這項(xiàng)業(yè)務(wù)不中斷，國(guó)家每年都會(huì)給予一定的財(cái)政補(bǔ)貼。我們通常所說(shuō)的村郵站、遍布縣區(qū)以及農(nóng)村的郵政局（所）都在這個(gè)業(yè)務(wù)之內(nèi)。

速遞物流就很好理解了，就是我們通常所講的EMS。大家耳熟能詳?shù)奶乜鞂?zhuān)遞就是其知名度最高的產(chǎn)品。速遞物流是完全市場(chǎng)化運(yùn)營(yíng)的模式，跟承擔(dān)著普遍服務(wù)義務(wù)的郵政業(yè)務(wù)不同，不享受?chē)?guó)家財(cái)政補(bǔ)貼，一切都按市場(chǎng)化規(guī)律來(lái)辦事。

理清了這些關(guān)系，我們?cè)賮?lái)看中國(guó)郵政這次深化寄遞翼的改革。

既然是深化，那肯定是在已有的基礎(chǔ)上進(jìn)行深化。對(duì)這個(gè)問(wèn)題，中國(guó)郵政集團(tuán)公司“一把手”總經(jīng)理、黨組書(shū)記李國(guó)華進(jìn)行了詳細(xì)說(shuō)明。在7月2日的動(dòng)員部署會(huì)上，他說(shuō)——

集團(tuán)公司于2015年推行了以整合產(chǎn)品體系、統(tǒng)一營(yíng)銷(xiāo)政策、整合網(wǎng)絡(luò)資源、統(tǒng)一信息系統(tǒng)、統(tǒng)籌投遞協(xié)作、強(qiáng)化專(zhuān)業(yè)化經(jīng)營(yíng)等為主要內(nèi)容的包裹快遞業(yè)務(wù)改革，推動(dòng)郵、速兩個(gè)主體放開(kāi)經(jīng)營(yíng)。三年來(lái)，經(jīng)過(guò)郵、速雙方的共同努力，業(yè)務(wù)發(fā)展持續(xù)加快、網(wǎng)運(yùn)能力大幅增強(qiáng)、運(yùn)營(yíng)管理水平顯著提升、客戶(hù)體驗(yàn)進(jìn)一步改善，取得了讓市場(chǎng)刮目相看、讓監(jiān)管部門(mén)大加贊許、讓郵政人引以為豪的改革成績(jī)。但在發(fā)展中，也出現(xiàn)了新的矛盾和問(wèn)題，必須持續(xù)深化改革。

李國(guó)華的這段話，精準(zhǔn)地概括了中國(guó)郵政近三年的改革成績(jī)，主要有兩個(gè)核心點(diǎn)：一個(gè)是包裹快遞業(yè)務(wù)改革；另一個(gè)是郵、速兩主體放開(kāi)經(jīng)營(yíng)。

老鬼的理解是，過(guò)去三年的郵政業(yè)務(wù)和速遞物流改革，兩個(gè)主體業(yè)務(wù)單元基本上是“你中有我，我中有你”的格局，取得了不俗的成績(jī)，但也出現(xiàn)了新的矛盾，因此，改革不能停，還得持續(xù)深化。

怎么深化，怎么改？老鬼梳理了中國(guó)郵政7·2會(huì)議報(bào)道的官方消息，要點(diǎn)如下——

一個(gè)大原則：按照中央對(duì)國(guó)企改革的總體部署，積極推進(jìn)郵政供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革；

對(duì)標(biāo)四個(gè)趨勢(shì)：順應(yīng)快遞物流行業(yè)專(zhuān)業(yè)化、資本化、高端化、國(guó)際化的發(fā)展趨勢(shì)，鑒優(yōu)秀國(guó)企專(zhuān)業(yè)化、市場(chǎng)化、國(guó)際化的改革經(jīng)驗(yàn)；

遵循“三步走”戰(zhàn)略：落實(shí)集團(tuán)公司“一體兩翼”經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略，確立了“整合資源、加快發(fā)展、引戰(zhàn)上市”三步走的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)；

與此同時(shí)，在改革中要堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)、加強(qiáng)黨的建設(shè)，認(rèn)真落實(shí)“四個(gè)同步”“四個(gè)對(duì)接”要求，為企業(yè)改革發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)保證。

最后，這次改革的預(yù)期是什么？李國(guó)華給出了一個(gè)具體的目標(biāo)：打造社會(huì)贊譽(yù)、行業(yè)領(lǐng)先、收入規(guī)模超千億元的綜合物流服務(wù)提供商。

李國(guó)華提出，中國(guó)郵政一定要強(qiáng)化問(wèn)題導(dǎo)向，通過(guò)深化改革，堅(jiān)決破除體制機(jī)制弊端，進(jìn)一步健全完善市場(chǎng)化、專(zhuān)業(yè)化機(jī)制，建立科學(xué)規(guī)范的治理結(jié)構(gòu)，突出質(zhì)量、效益優(yōu)先的發(fā)展定位，促進(jìn)經(jīng)營(yíng)管理和創(chuàng)新能力不斷提高，服務(wù)品質(zhì)和客戶(hù)體驗(yàn)有效改善，科技水平和競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力明顯提升，業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化，規(guī)模效益同步提升，員工收入穩(wěn)步增長(zhǎng)，企業(yè)品牌美譽(yù)度和影響力顯著提升，努力打造社會(huì)贊譽(yù)、行業(yè)領(lǐng)先、收入規(guī)模超千億元的綜合物流服務(wù)提供商。

02民營(yíng)快遞該關(guān)注什么？
以上內(nèi)容是老鬼結(jié)合官方的報(bào)道，簡(jiǎn)單梳理了中國(guó)郵政深化寄遞翼改革的思路和目標(biāo)。其實(shí)就是想表達(dá)一個(gè)意思：在國(guó)企改革的新一輪大潮中，不論是貫徹中央的精神，還是基于市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)的壓力，“老大哥”真的要背水一戰(zhàn)了。

接下來(lái)我們聊一下民營(yíng)快遞該關(guān)注什么？

上文中老鬼已經(jīng)指出，中國(guó)郵政手里的牌、可用的資源太多太多了。不管當(dāng)局者如何出牌，民營(yíng)快遞的同行都有必要了解這位“老對(duì)手”的想法和打法。

具體怎么打？中國(guó)郵政官方截至目前仍未透露更多的訊息，但李國(guó)華在年初（1月22日）召開(kāi)的全國(guó)郵政工作會(huì)議上曾提及：2018年，公司將系統(tǒng)推進(jìn)寄遞翼改革。要充分整合寄遞資源，組建寄遞事業(yè)部，對(duì)寄遞業(yè)務(wù)實(shí)行統(tǒng)一管理、統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)、統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)、統(tǒng)一核算、統(tǒng)一考核。

同時(shí)，中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)的報(bào)道也提到了網(wǎng)上流傳出的一份關(guān)于“寄遞翼改革”的方案。方案中提到——

客戶(hù)資源方面，將采用網(wǎng)格化管理，前端全產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)，后端分層分網(wǎng)運(yùn)作；

網(wǎng)點(diǎn)資源方面，原則上一定距離內(nèi)的網(wǎng)點(diǎn)要合并；

財(cái)務(wù)核算方面，國(guó)際、標(biāo)快劃歸速遞物流公司，快包劃入郵政公司，兩者相加形成事業(yè)部財(cái)務(wù)報(bào)表，由中國(guó)郵政負(fù)責(zé)整體會(huì)計(jì)核算。

上述消息雖然未被中國(guó)郵政官方證實(shí)，但同時(shí)也沒(méi)有被否認(rèn)。微信公眾號(hào)“草根匯物流”昨天也爆出了一張疑似中國(guó)郵政此輪改革的推進(jìn)時(shí)間表——

如圖所示，中國(guó)郵政在要求各省制定施方案時(shí)，明確提到了組織機(jī)構(gòu)（統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)，部分網(wǎng)點(diǎn)合并）、財(cái)務(wù)管理（統(tǒng)一核算，報(bào)表合并）以及網(wǎng)運(yùn)調(diào)整和營(yíng)銷(xiāo)資源整合等。

具體到各個(gè)產(chǎn)品和業(yè)務(wù)線的調(diào)整，雖然仍屬“商業(yè)機(jī)秘”，但可以肯定的是，隨著這輪改革的推進(jìn)，尤其是“郵、速合一”的落地，中國(guó)郵政可以減少更多的內(nèi)耗，“網(wǎng)格化管理，前端全產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)，后端分層分網(wǎng)運(yùn)作”的方式也可以有效解決困擾包裹快遞業(yè)務(wù)上郵、速兩家多年來(lái)的“左右手互搏”弊病。

兄弟齊心，合力對(duì)外——這對(duì)民營(yíng)快遞來(lái)講，恐怕不是一個(gè)好消息。

除此之外，郵、速業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)“五統(tǒng)一”后，原來(lái)的速遞物流除了更充分的享用郵政通達(dá)全國(guó)、無(wú)處不到的網(wǎng)絡(luò)資源外，更重要的一點(diǎn)是可以間接享受到國(guó)家對(duì)郵政業(yè)務(wù)的“政策紅利”：比如道路運(yùn)輸方和通行方面的便利，惠農(nóng)助農(nóng)方面的優(yōu)惠政策，以及在企業(yè)用地、稅收、通關(guān)等其他方面給予的扶持。

另一個(gè)讓民營(yíng)快遞同行們“眼饞”的資源是郵政體系中的金融資源及其相關(guān)資源，即金融翼：在寄遞翼的深化改革中，金融翼勢(shì)必會(huì)提供強(qiáng)有力的支撐。郵儲(chǔ)銀行、中郵保險(xiǎn)、中郵資本、中郵證券…你能想到的，郵政都有。

這樣一手好牌，中國(guó)郵政能不能打好，我們不知道，也無(wú)法進(jìn)行準(zhǔn)確的預(yù)測(cè)。上一個(gè)十年，堪稱(chēng)民營(yíng)快遞發(fā)展最快的黃金十年。國(guó)家郵政局的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2017年民營(yíng)快遞企業(yè)業(yè)務(wù)量市場(chǎng)份額為92.2%，業(yè)務(wù)收入市場(chǎng)份額為85.6%。

遺憾的是，對(duì)中國(guó)郵政，尤其寄遞業(yè)務(wù)來(lái)講，上一個(gè)十年卻是失落的十年，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)份額被民營(yíng)快遞一搶再搶?zhuān)F(xiàn)在國(guó)際業(yè)務(wù)也開(kāi)始面臨同樣的境遇。

作為民營(yíng)快遞的“老對(duì)手”，中國(guó)郵政能否借勢(shì)這輪改革一掃過(guò)往的陰霾？民營(yíng)快遞們又該如何看待“國(guó)家隊(duì)”即將發(fā)起的反擊？老鬼想說(shuō)兩句話——

第一句：哀兵必勝；

第二句：任何時(shí)候都不要小視任何一個(gè)對(duì)手，即便你曾經(jīng)打敗過(guò)他，在再次交手的時(shí)候也要做最壞的打算，然后向最好的方向努力。