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同城速遞新商機(jī) 快服務(wù)4小時(shí)同城當(dāng)日達(dá)

發(fā)布時(shí)間:2017-09-19 10:54:03 第一物流網(wǎng)

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同城當(dāng)日寄件,你有沒(méi)有遇到這樣的尷尬?
“即時(shí)送,沒(méi)那么急,次日達(dá)又有點(diǎn)晚;用閃送太貴,用順豐太慢。”雖然市場(chǎng)上同城當(dāng)日達(dá)跑腿已經(jīng)遍布,但介于即時(shí)送與傳統(tǒng)快遞次日達(dá)之間的需求,有時(shí)也很難找到合心意的配送方式。
近日,快服務(wù)上線的同城當(dāng)日達(dá)業(yè)務(wù)給市場(chǎng)上這一空白帶來(lái)曙光,以“上午發(fā)下午到,下午發(fā)晚上到”為口號(hào),定位4小時(shí)的配送服務(wù),采用城市環(huán)形無(wú)人中轉(zhuǎn)站點(diǎn)模式運(yùn)轉(zhuǎn),是在目前的同城速遞細(xì)分市場(chǎng)尋得的“新商機(jī)”。
那么,在同城速遞平臺(tái)林立的行業(yè)內(nèi),快服務(wù)的同城當(dāng)日達(dá)如何運(yùn)營(yíng)?4小時(shí)用戶群體市場(chǎng)到底能有多大?這個(gè)新商機(jī)真的靠譜嗎?
同城速遞新商機(jī)
4小時(shí)市場(chǎng)暫空白
快服務(wù)CEO馮勇,曾是百度地圖、百度貼吧的首席架構(gòu)師,在他看來(lái),目前的同城速遞市場(chǎng),是多個(gè)細(xì)分配送場(chǎng)景并行的局面。
以配送時(shí)間劃分,首先是以順豐、圓通、韻達(dá)等傳統(tǒng)快遞公司為主的次晨達(dá)、次日達(dá)等同城配送服務(wù);其次是圍繞3公里的即時(shí)配送,以美團(tuán)、餓了么、達(dá)達(dá)、點(diǎn)我達(dá)等為主,30分鐘送達(dá)為標(biāo)配;最后是以閃送、UU跑腿、快服務(wù)等為主60分鐘送達(dá)全城的專人直送業(yè)務(wù)。
在這幾類同城速遞業(yè)務(wù)中,快服務(wù)同城當(dāng)日達(dá)瞄準(zhǔn)的是當(dāng)前市場(chǎng)上還未被完全挖掘的4小時(shí)的同城速遞服務(wù),即實(shí)現(xiàn)“上午收件下午送達(dá),下午收件晚上送達(dá)”的場(chǎng)景需求,用戶可通過(guò)APP、微信、電話等方式提交訂單,收件時(shí)間可延遲至下午4點(diǎn),同樣是同城當(dāng)日達(dá),其費(fèi)用卻與順豐同城次日達(dá)相同。
據(jù)馮勇介紹,快服務(wù)自2015年成立后,首先從二三線城市發(fā)展,從事同城配送服務(wù),之所以選擇切入同城速遞4小時(shí)配送,是在經(jīng)過(guò)實(shí)踐后發(fā)現(xiàn)平臺(tái)90%的訂單都與取送東西有關(guān),場(chǎng)景化的長(zhǎng)尾需求只占10%左右,因此馮勇在經(jīng)過(guò)考慮后,認(rèn)為專注標(biāo)準(zhǔn)化的同城取送業(yè)務(wù)才是出路。
目前,快服務(wù)提供即時(shí)專人直送和同城當(dāng)日達(dá)兩項(xiàng)服務(wù),已在全國(guó)200座城市開(kāi)展業(yè)務(wù)。
設(shè)無(wú)人值守站點(diǎn)
中轉(zhuǎn)車“環(huán)形”巡航
同城4小時(shí)送達(dá),與傳統(tǒng)快遞次日達(dá)相比,在時(shí)間上要求更高,成本也要高。事實(shí)上,不少傳統(tǒng)快遞公司也在嘗試做同城當(dāng)日達(dá),但苦于對(duì)周轉(zhuǎn)靈活度要求,運(yùn)營(yíng)成本高的難題,都沒(méi)有做出好的成績(jī),那么快服務(wù)是如何保證時(shí)效?
這也是其運(yùn)營(yíng)模式創(chuàng)新所在,在城市周轉(zhuǎn)方面,快服務(wù)同城當(dāng)日達(dá)由無(wú)人值守的智能中轉(zhuǎn)柜、中轉(zhuǎn)車、配送員等幾個(gè)因素組成。
快服務(wù)選擇在城市中建立環(huán)形干線網(wǎng)絡(luò),每3到5公里設(shè)置一個(gè)無(wú)人值守的智能柜中轉(zhuǎn)站,配送員就近攬收快件投放智能柜,中轉(zhuǎn)車輛以每2小時(shí)在城市干線站點(diǎn)巡航一周的方式分配快件,末端配送員通過(guò)APP與智能柜連接,實(shí)現(xiàn)貨物的分揀中轉(zhuǎn)。
傳統(tǒng)快遞公司的配送邏輯,是從用戶到末端站點(diǎn)再到城區(qū)網(wǎng)點(diǎn),運(yùn)往城市分撥中心,繼續(xù)往目標(biāo)站點(diǎn)分配,是一個(gè)“金字塔”形狀。而快服務(wù)采用中轉(zhuǎn)車輛不間斷循環(huán),使得快遞送達(dá)靈活、快捷,確保送達(dá)時(shí)效,快服務(wù)的截單時(shí)間可以延遲至下午四點(diǎn)。
據(jù)了解,整個(gè)環(huán)形運(yùn)營(yíng)模式,都以云端為載體,其業(yè)務(wù)模式由智能路由引擎打造同城物流大腦、連接移動(dòng)分揀技術(shù)、無(wú)人值守智能中轉(zhuǎn)柜、末端派送系統(tǒng)等四個(gè)模塊組成。
重資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)
成本賬怎么算?
事實(shí)上,快服務(wù)與閃送、達(dá)達(dá)、點(diǎn)我達(dá)這些輕資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的公司相比,其建立中轉(zhuǎn)站點(diǎn)、無(wú)人智能柜、中轉(zhuǎn)車輛等,在運(yùn)營(yíng)上算是重資產(chǎn)模式,其建設(shè)成本高,那么在費(fèi)用上是處于什么位置?
業(yè)務(wù)模式
為此,小編對(duì)比了同城速遞60分鐘專人直送平臺(tái)閃送、傳統(tǒng)快遞公司順豐即日達(dá)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以及快服務(wù)三個(gè)配送費(fèi)用。
分別以5Kg計(jì)重,快服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是首重(3KG)10元,每增加1公斤1元,上限20公斤,5kg需要12元左右;閃送5KG(公里數(shù)需額外計(jì)費(fèi))需16元+;使用順豐即日達(dá),5kg計(jì)重,以北京為例,城區(qū)需21元,郊區(qū)需27元,順豐當(dāng)日達(dá)業(yè)務(wù)是在當(dāng)天上午截單,且只在周一到周五提供服務(wù);
通過(guò)對(duì)比閃送與順豐的當(dāng)日達(dá)業(yè)務(wù),快服務(wù)在價(jià)格方面有一定的優(yōu)勢(shì)。
馮勇介紹,快服務(wù)的無(wú)人值守智能柜,大大降低了中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)的人力成本與房租成本,數(shù)據(jù)在云端經(jīng)過(guò)處理后,配送員只需在APP上操作,末端快遞員活動(dòng)范圍以站點(diǎn)3-5公里范圍的區(qū)域,操作便捷,時(shí)效強(qiáng)。
使用快遞柜和中轉(zhuǎn)車輛,與專人直送不同的是,快服務(wù)將快件集中在一個(gè)區(qū)域,對(duì)貨物集單,配送員并單率高,降低了成本,同時(shí)提高了運(yùn)力。
夾縫中生存
快服務(wù)定位市場(chǎng)有多大?
4小時(shí)送達(dá)的用戶市場(chǎng)到底有多大?據(jù)了解,目前,快服務(wù)主要以專人直送和同城當(dāng)日達(dá)兩種配送方式,主要服務(wù)于水果生鮮、鮮花蛋糕、寫字樓商務(wù)件、同城微商等客戶,其在同城當(dāng)日達(dá)業(yè)務(wù)主要面向的還是C端用戶的取送,介于即時(shí)速遞和傳統(tǒng)快遞的夾擊中,快服務(wù)的用戶市場(chǎng)有多大?未來(lái)如果有大鱷公司強(qiáng)勢(shì)入局,快服務(wù)會(huì)不會(huì)受到威脅?
馮勇介紹,快服務(wù)同城當(dāng)日達(dá)的用戶主要來(lái)自同城客群和電商客群。目前,同城當(dāng)日達(dá)用戶主要是此前專人直送積累的同城C端、小B端的客戶群體;未來(lái)隨著環(huán)形干線網(wǎng)絡(luò)逐步完善的布局,將要打造一個(gè)大同城的概念,與生鮮電商、海外購(gòu)等目標(biāo)商戶合作,定位更大范圍的、更大單量規(guī)模的同城當(dāng)日達(dá)電商客戶群體。目前正在打通京津冀城市群,未來(lái)將繼續(xù)開(kāi)展長(zhǎng)三角、長(zhǎng)湘潭、珠三角等城市群大同城當(dāng)日達(dá)。
在新零售風(fēng)口的下,企業(yè)配送需求更加精準(zhǔn)和場(chǎng)景化,對(duì)時(shí)效的要求更加嚴(yán)格,在他看來(lái),這也是快服務(wù)的一個(gè)潛力市場(chǎng),馮勇表示,公司計(jì)劃明年80%的訂單來(lái)自同城當(dāng)日達(dá)業(yè)務(wù),20%來(lái)自專人直送業(yè)務(wù),加快同城當(dāng)日達(dá)業(yè)務(wù)的發(fā)展。

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