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快遞跨界電商,這個生意不太好做

發(fā)布時間:2017-04-10 09:08:42 物流時代周刊

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我國電商的蓬勃發(fā)展帶動了快遞行業(yè)的崛起,快遞網(wǎng)絡的迅速成長支持了電商貿(mào)易的落地,自誕生起就休戚相關的電商與快遞,總有“剪不斷理還亂”的糾葛。
快遞跨界電商有點乏善可陳
如今,在競爭日趨激烈的大環(huán)境下,快遞行業(yè)嘗鮮電子商務儼然已經(jīng)成為趨勢。由于龐大的利潤就像吸鐵石一般吸引著眾多傳統(tǒng)快遞企業(yè)來分一杯羹,快遞企業(yè)紛紛加入電商市場。從公開資料來看,順豐、“三通一達”、中國郵政等企業(yè)都已陸續(xù)搭建網(wǎng)購平臺,但效果不一:
順豐的生鮮電商平臺“順豐優(yōu)選”、跨境電商平臺“豐趣海淘”
“順豐優(yōu)選”主要依托線上電商平臺與線下社區(qū)門店,并深入國內(nèi)外產(chǎn)地進行直采合作。2016年05月30日,其生鮮配送擴展至237個城市,并于同年9月推出門店委托管理模式;“豐趣海淘”則主營海外商品,類目多元豐富,極速保稅和跨境直郵雙線服務并行。目前,其日活躍用戶為40w+、總用戶數(shù)300w+、倉庫數(shù)30+、商品數(shù)1.5w+。
韻達的跨境電商平臺“UDA優(yōu)遞愛商城”
“UDA優(yōu)遞愛商城”是跨境直購電子商務網(wǎng)站,依托韻達快遞全球服務網(wǎng)絡和國際倉配優(yōu)勢,為消費者打造“足不出戶購全球”的多元化品牌零售電商平臺。同時已開設美國館、德國館和韓國館三大國家專屬版塊。
中國郵政與TOM集團合資建設購物平臺“郵樂網(wǎng)”
“郵樂網(wǎng)”傳承中國郵政完善的物流配送系統(tǒng),以及TOM集團在電子商務領域的先進技術應用,為消費者和供應商提供一個線上線下、覆蓋城鄉(xiāng)的網(wǎng)購平臺;此外,中國郵政還與安徽省人民政府共同打造了“郵樂農(nóng)品網(wǎng)”,集線上線下一體化運營的優(yōu)選農(nóng)產(chǎn)品直銷商城,幫助涉農(nóng)企業(yè)逐步實現(xiàn)全供應鏈電子商務化。
中通的電商及增值服務平臺“中通優(yōu)選”
“中通優(yōu)選”目前尚不對外公開,僅限內(nèi)部員工服務,且尚未對外透露是否以及何時將對外進行公測。
宅急送推出的網(wǎng)上平臺“E購宅急送”
“E購宅急送”是宅急送推出的代銷平臺。但官網(wǎng)更新緩慢,設計略顯陳舊,對于鉆石級“剁手黨”的筆者來說,都不知該如何下手。
圓通欲推出生鮮電商平臺“鮮果優(yōu)派”
圓通速遞CEO相峰在2016年全國本地生活物流峰會上首次披露,圓通將進入生鮮電商領域,在現(xiàn)有的全國性網(wǎng)絡布局中著重發(fā)力,開發(fā)出“鮮果優(yōu)派”。
申通的“愛買網(wǎng)超”
“愛買網(wǎng)超”出師不利,因流量有限、經(jīng)營不善,運營僅兩個月就歇業(yè)。
力爭電商市場“黑馬”卻前路坎坷
顯然,國內(nèi)快遞市場雖保持著快速發(fā)展的態(tài)勢,但是利潤微薄使快遞企業(yè)不得不尋找新的利潤增長點,跨界電商就是一個不錯的選擇。一方面,向產(chǎn)業(yè)鏈上游延伸服務鏈條,通過售賣實物商品,不僅可以進一步增加快遞訂單,還能獲得銷售利潤,而且有利于增強客戶的粘性;另一方面,開辟電商板塊,可以憑借先天物流優(yōu)勢成為電商市場“黑馬”,也讓喜歡網(wǎng)購的“剁手族”又多了幾個購物平臺。這可謂一箭數(shù)雕。
只是,提起電商跨界進入物流,首屈一指的有京東、蘇寧乃至阿里菜鳥;但談及快遞業(yè)進軍電商,令人印象深刻的似乎寥寥無幾,頗不符合快遞業(yè)跨界電商的這股新熱潮,甚至可以說是不盡人意。
其實,電商市場競爭非常激烈,而電商不僅僅是將商品拍下來再擺上網(wǎng)那么簡單,要同時面臨很多方面的挑戰(zhàn)。在實際操作過程中,快遞企業(yè)跨界經(jīng)營面臨不少挑戰(zhàn):
電商前期工作非常繁雜,包括商品采購、平臺建設、營銷、消費群維護等,這些不僅需要投入大量的資金和精力,而且還必須由專業(yè)的團隊來操作。而傳統(tǒng)的快遞行業(yè)如果只是運用自己在物流企業(yè)的管理方法、技術和服務則跟不上網(wǎng)絡購物的發(fā)展需要,也很難滿足消費者的不同需求。
再者是成本控制。眾所周知電商凈盈利水平已經(jīng)處于低位,快遞快運企業(yè)再以“低價競爭”的經(jīng)營現(xiàn)狀摻和到“低價競爭”的電商中,沒有成本優(yōu)勢的快遞企業(yè)期望通過介入電商獲得新的利潤源難度極大;電商經(jīng)過十多年的發(fā)展,與主要供應商之間逐漸磨合成了相對穩(wěn)定的供應鏈合作關系,成為了利益共同體,這種榮辱與共的合作關系是新進入者不易突破的。
另外,電商在后期工作中還需要投入更多資金,不斷采取各種營銷手段以及先進技術、系統(tǒng)等,這些都會使得物流業(yè)在財務上的風險不斷加大。加上電子商務行業(yè)競爭十分激烈,大型網(wǎng)絡購物網(wǎng)站動輒以數(shù)億甚至數(shù)十億元的資金進行促銷,足可見其競爭白熱化程度。
跨界不等于不務正業(yè)
顯然,跨界總顯得“不務正業(yè)”,作為剛剛起步的快遞電商化,自然免不了挫折、爭議與商榷。
有快遞企業(yè)的工作人員透露,現(xiàn)在快遞企業(yè)普遍面對“微利、無利”的難題,由于同質(zhì)化競爭和價格戰(zhàn),以及利潤率的不斷降低,導致現(xiàn)在的生存空間受到擠壓,很多快遞盈利少,而且還在逐年下降。“跨境電商是快遞企業(yè)的一個發(fā)展趨勢。做的話可能成功,也可能失敗,但不做絕對沒有機會”。
事實上,目前,我國電子商務市場已名列全球第一,可謂發(fā)展勢頭喜人;此外,人力成本、油價的增長,倒逼物流配送企業(yè)尋找新的收入來源,加之京東、蘇寧等電商自建物流動了快遞業(yè)的“奶酪”,快遞業(yè)不得不未雨綢繆,逐步向上游跨界突圍,以增加收入,提高附加值,分攤單純快遞網(wǎng)點帶來的運營成本;同時,快遞企業(yè)受制于電商的強勢話語權(quán),不得不以低價競爭迎合電商需求,如今介入電商領域,不乏有增強自身話語權(quán)、定價權(quán)的意味。
所以,看似“不務正業(yè)”的快遞企業(yè)要想在電商行業(yè)發(fā)展,有必要做到對該領域進行全局的架構(gòu)革新,一方面大量引入具有互聯(lián)網(wǎng)思維的高管激活創(chuàng)新能力,另一方面則要增進業(yè)務協(xié)同能力,打通自身“經(jīng)絡”,實現(xiàn)內(nèi)部的協(xié)調(diào)順暢,明確功能定位。從而發(fā)揮自身優(yōu)勢,提高競爭力。

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