2017年1月18日,本著回望歷史、踏足時(shí)代、預(yù)見未來(lái)的宗旨,2016年中國(guó)郵政快遞報(bào)社年會(huì)暨中國(guó)快遞行業(yè)頒獎(jiǎng)典禮在北京盛大開幕。中國(guó)郵政快遞業(yè)勵(lì)精圖治20年,每一年都值得大書特書,本次頒獎(jiǎng)典禮也是為在這20年間默默奮斗、建功立業(yè)的中國(guó)快遞人給予榮譽(yù)和嘉獎(jiǎng)。據(jù)悉,2016年在業(yè)內(nèi)喜事連連、熱議不斷的速爾快遞受邀參加了本次大會(huì),其常務(wù)副總經(jīng)理殷芳義率領(lǐng)團(tuán)隊(duì)出席會(huì)議,同行參會(huì)的還有順豐、EMS、宅急送等相關(guān)企業(yè)。
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大會(huì)頒獎(jiǎng)典禮上宣布,速爾快遞榮獲“2016年中國(guó)快遞最具發(fā)展?jié)撡|(zhì)”獎(jiǎng)。與其他主打電商包裹的快遞公司不同,速爾快遞基于“企業(yè)件+零擔(dān)快遞”的區(qū)別定位,以中小工廠為核心客戶群體,服務(wù)于專業(yè)的細(xì)分市場(chǎng),如電子、服裝、皮革、零配件等。可見,此次速爾快遞憑借創(chuàng)新的市場(chǎng)定位、健全的運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)、先進(jìn)的信息技術(shù)優(yōu)勢(shì),以及良好的品牌美譽(yù)度和客戶滿意度榮獲“2016年中國(guó)快遞最具發(fā)展?jié)撡|(zhì)”獎(jiǎng),乃是實(shí)至名歸。
2016年,中國(guó)快遞業(yè)務(wù)量達(dá)到300億件,繼續(xù)穩(wěn)居世界第一,標(biāo)志著“十三五”時(shí)期快遞業(yè)發(fā)展取得“開門紅”,同時(shí)也象征著快遞業(yè)在資本的推動(dòng)下將進(jìn)入新的發(fā)展階段。據(jù)此,有業(yè)內(nèi)專家預(yù)計(jì),快遞產(chǎn)品將實(shí)現(xiàn)更加多樣化,出現(xiàn)附加值更高的產(chǎn)品。而近年來(lái),在國(guó)家“一帶一路”、“大眾創(chuàng)業(yè),萬(wàn)眾創(chuàng)新”等政策的新發(fā)展機(jī)遇下,速爾快遞的母公司——友和道通集團(tuán)深度聚焦“跨境電商”市場(chǎng),近日更是成立了友和道通航空公司日本分公司。
速爾快遞作為友和道通集團(tuán)旗下的全資子公司,在友和道通集團(tuán)的整體創(chuàng)新改革下,在其各兄弟公司涵蓋航空資源、快遞物流、物流園、商貿(mào)等四大事業(yè)板塊奠定的扎實(shí)基礎(chǔ)下,一步步精耕快遞市場(chǎng),布局全網(wǎng),打造全方位的快遞服務(wù)。
一、綠色郵政,破解快遞難題
2016年是“十三五”的開局之年,國(guó)家郵政局局長(zhǎng)馬軍勝曾指出,“要堅(jiān)持綠色發(fā)展,更加注重促進(jìn)郵政業(yè)的低碳環(huán)保”。速爾快遞將國(guó)家綠色發(fā)展節(jié)能減排的發(fā)展規(guī)劃結(jié)合快遞物流行業(yè)的特性,向全國(guó)網(wǎng)點(diǎn)首推綠色環(huán)保、使用成本低的新能源汽車。無(wú)論從快遞業(yè)務(wù)量的提升,還是國(guó)家出臺(tái)的補(bǔ)貼政策,新能源汽車與運(yùn)輸結(jié)合都是未來(lái)快遞企業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)。
“最后一公里”是物流配送的最后一個(gè)環(huán)節(jié),更代表著每一票件善始善終的服務(wù),按需服務(wù),實(shí)現(xiàn)“門到門”。因此,“最后一公里”也常常被喻為“快遞瓶頸”。以不限行、車廂空間大的新能源汽車為“新招”,解決爆倉(cāng),減少申訴,提升質(zhì)量,速爾快遞從根本上提升服務(wù)質(zhì)量和客戶體驗(yàn),這將意味著速爾快遞加大占據(jù)市場(chǎng)份額,深耕快遞業(yè)務(wù)市場(chǎng)。
二、安全寄遞,穩(wěn)??旒|(zhì)量
國(guó)家郵政局頒布的《集中開展寄遞渠道清理整頓專項(xiàng)行動(dòng)實(shí)施方案》規(guī)定,各郵政企業(yè)、快遞企業(yè)要按《方案》規(guī)定完善安全生產(chǎn)設(shè)備配置,全面推動(dòng)落實(shí)郵件、快件過機(jī)安檢。速爾快遞全國(guó)開展“雷霆行動(dòng)”整治活動(dòng),要求全網(wǎng)落實(shí)“三個(gè)100%”,為全網(wǎng)創(chuàng)建和諧網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。更值得一提的是,速爾快遞湖南省區(qū)實(shí)現(xiàn)“零申訴”,成為湖南省區(qū)10月唯一一家“零申訴”的快遞企業(yè)!
三、精細(xì)服務(wù),深耕市場(chǎng)布局
“產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)、時(shí)效保障”是快遞行業(yè)亙古不變的話題。據(jù)悉,2016年速爾快遞針對(duì)運(yùn)輸能力、快件中轉(zhuǎn)等多方面全方位投入人力物力,對(duì)華南、華北、華東、華中等十四個(gè)操作中心場(chǎng)地進(jìn)行擴(kuò)容升級(jí);優(yōu)化節(jié)點(diǎn),全國(guó)新增百余條汽運(yùn)路線,穩(wěn)步提升市場(chǎng)占有率,“四通八達(dá)”實(shí)現(xiàn)營(yíng)運(yùn)大提速。速爾快遞為打造精細(xì)化服務(wù),實(shí)現(xiàn)無(wú)盲區(qū)發(fā)展,僅是江蘇省區(qū)全年就推進(jìn)了600余鄉(xiāng)鎮(zhèn),通達(dá)鄉(xiāng)鎮(zhèn)達(dá)到1240余個(gè),進(jìn)一步優(yōu)化“鎮(zhèn)鎮(zhèn)通”。
速爾快遞深知:服務(wù)及客戶體驗(yàn)才是快遞業(yè)口碑勝出的王牌,要提升市場(chǎng)占有率,客戶和服務(wù)才是根本。此次榮獲“2016年中國(guó)快遞最具發(fā)展?jié)撡|(zhì)”獎(jiǎng),是為速爾努力精耕服務(wù)、深耕布局正名,亦是行業(yè)和大眾對(duì)速爾的認(rèn)可。而從速爾2016年打下的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),我們已經(jīng)可以預(yù)見速爾快遞下一個(gè)黃金十年!