發(fā)布時(shí)間:2016-11-17 10:43:23 萬聯(lián)網(wǎng)

2016年11月初,《消費(fèi)主張》記者通過投遞簡歷,應(yīng)聘位于深圳市龍華新區(qū)大浪北路的廣東全峰物流有限公司,成為一名分揀員。
在廣東全峰物流有限公司,分揀員對(duì)待所有快遞包裹都很隨意,從卸車到分揀再到裝車,幾乎每一個(gè)環(huán)節(jié),快件包裹都要被拋扔一次,其距離一般都在4、5米左右,遠(yuǎn)的更是超過了10多米,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了國家郵政局指導(dǎo)規(guī)范中30厘米的要求。
不管是紙盒還是塑料袋或者是麻袋,在這里都受到了一視同仁的待遇,甚至一些在顯著位置貼了易碎標(biāo)志的快件也不能幸免。
還有不少員工將大件的快件當(dāng)成了桌子,或是當(dāng)成凳子一屁股坐在上面。
11月9日,《消費(fèi)主張》記者應(yīng)聘了位于深圳市南山區(qū)的天天快遞南山公司,職位依然是分揀員。
距離記者最近的一位分揀員在操作過程中點(diǎn)起了煙。一邊分揀快遞,一邊抽煙,完全無視公司在操作現(xiàn)場嚴(yán)禁煙火的規(guī)定。
分揀員:他們都在抽,都是他們領(lǐng)導(dǎo)帶壞的。
據(jù)這位分揀員所說,在操作間里抽煙不僅僅是他一個(gè)人,還有不少人甚至包括公司領(lǐng)導(dǎo)也都在抽。
11月10日早上6點(diǎn)鐘左右,記者注意到,一只破損的綠色包裝盒在一位分揀員身旁放了很久,包裝的頂部已經(jīng)被打開,能看到里面是散裝的桂圓。
不一會(huì)兒,身邊的幾位分揀員就邊干活邊吃起了桂圓,地上還能看到吐出來的桂圓核。
11月12日早上6點(diǎn)鐘左右,剛剛分揀完一車快件稍事休息的時(shí)候,一位分揀員蹲在地上,手里在擺弄一件快件。記者以為是在重新包裝破損的快件,沒想到,這位分揀員手里抓起一把東西徑直離開,把快件放到了傳送帶的下面。
記者拿起快件發(fā)現(xiàn),快件包裝已經(jīng)被人為損壞,包裝里的物品是小袋裝的糖果。
此時(shí),另一位分揀員湊了過來。
分揀員:干嘛呢?誰拆開的?
記者正準(zhǔn)備向他解釋事情的來龍去脈,卻發(fā)現(xiàn)這位前來質(zhì)問的分揀員自己也把手伸進(jìn)了這件快件破損的地方。
分揀員:拆開了當(dāng)然要嘗下啦!
本來就已經(jīng)被拿過一次的糖果又少了一點(diǎn)。地上散布的糖果包裝也越來越多,接下來發(fā)生的事情更是讓人目瞪口呆——
第三位分揀員出現(xiàn)了,記者想咨詢下這樣的破損件如何處理,沒想到這位分揀員卻坐了下來。他似乎并不太在意被攝像頭拍到,坐下當(dāng)場嘗了一顆糖果,覺得味道不錯(cuò),又伸手在快件里抓了兩把塞進(jìn)自己的口袋里揚(yáng)長而去。
第三位分揀員還沒走開,第二位來拿糖果的分揀員意猶未盡,又走了過來……
這個(gè)快件經(jīng)過三個(gè)人的四輪掃蕩,里面的糖果已經(jīng)少了將近一半!
經(jīng)過幾輪卸貨和分揀之后,很多快件的包裝都出現(xiàn)了破損和變形。這架電子琴的包裝盒就已經(jīng)出現(xiàn)了明顯的弧度。
最近幾年,雙十一的快件數(shù)量都會(huì)比平時(shí)多出不少,可能會(huì)造成快遞公司人手不夠,處理快件不及時(shí),遞送比平時(shí)晚幾天,消費(fèi)者可以理解和接受;但是,像天天快遞南山公司的分揀員那樣,看到包裹破損了,里面有自己用得著或者喜歡吃的東西,就伸手拿來,自己享用,可得注意了,莫伸手,伸手必被抓。
快遞業(yè)存在暴力分揀現(xiàn)象的新聞并不少見,每年雙十一或者年底快遞業(yè)務(wù)比較繁忙的時(shí)候都會(huì)有媒體進(jìn)行相關(guān)的報(bào)道。但是何以屢屢曝光還是屢禁不止呢?這就需要我們監(jiān)管部門加大監(jiān)督力度,從外部監(jiān)管;快遞行業(yè)內(nèi)加強(qiáng)行業(yè)自律,加強(qiáng)對(duì)從業(yè)人員的資格審查和從業(yè)培訓(xùn),嚴(yán)格制定內(nèi)部監(jiān)管制度,讓快遞行業(yè)在一個(gè)良性的軌道上快速發(fā)展。
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