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618電商物流大戰(zhàn)在即,三類場景或顯“弱智”,怎么辦?

發(fā)布時間:2016-06-17 09:08:35 第一物流網(wǎng)

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電商618的腳步越來越近了,各大電商的物流備戰(zhàn)狀況漸漸浮出水面。不過,商家宣傳的物流基礎(chǔ)設(shè)施投入,如京東無人機、菜鳥大數(shù)據(jù)等都顯示了電商的優(yōu)勢所在,至于需要注意的事項和即將可能出現(xiàn)的漏洞,則少有預(yù)測。

近日,第一物流全媒體·現(xiàn)代物流報(微信:cn156news)記者在2016香港國際郵政博覽會上獲悉,斑馬技術(shù)公司攜全系列物流行業(yè)方案參展。斑馬技術(shù)大中華區(qū)業(yè)務(wù)拓展部總監(jiān)陳陽表示,電商大促期間會有許多物流場景出現(xiàn)各種問題,其許多環(huán)節(jié)更是對一線移動智能設(shè)備的檢驗。

那么,電商物流有哪些場景在大促期間會出現(xiàn)意外,如何引起注意并彌補其不足?

三場景物流智能化不足

場景一 :配送

問題:頻繁送錯貨

斑馬技術(shù)大中華區(qū)業(yè)務(wù)拓展部總監(jiān) 陳陽

陳陽吐槽了一段自己網(wǎng)購被送錯貨的經(jīng)歷。他曾經(jīng)一周之內(nèi)在某網(wǎng)站上三次下單,快遞小哥卻三次都將貨送錯。當(dāng)問到快遞員出門前是否掃描條碼時?答,目前公司還沒有這項操作規(guī)程,主要是沒有這些設(shè)施。因此,耽誤了送貨時間。

場景二:存儲

問題:無線網(wǎng)絡(luò)故障

根據(jù)電商智能化應(yīng)用的經(jīng)驗,618、“雙11”大促來臨時,倉庫里發(fā)生的最可怕的事情往往是無線斷網(wǎng)或故障。如果真的停擺,那將是電商的災(zāi)難。斑馬技術(shù)認(rèn)為每次618、“雙11”是對無線網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品和終端產(chǎn)品的最大考驗。

場景三:分揀

問題:人海戰(zhàn)術(shù)疲勞成本高

由于電商業(yè)務(wù)量不穩(wěn)定,因此平時對于大促的預(yù)測并不十分準(zhǔn)確,爆倉成為可能。因此,多數(shù)電商平時在人員投入和設(shè)備使用方面,只按一定的業(yè)務(wù)量籌備,一旦遇到大促,業(yè)務(wù)量激增,便加班加點加人手,甚至挑燈夜戰(zhàn)。主要工作是分揀和打包。但這種靠人海戰(zhàn)術(shù)、疲勞戰(zhàn)術(shù)的作法,成本卻是高昂的。

用可靠智能方案破解問題

方案一:配備必要的智能化設(shè)備

送錯貨意味著物流要付出人員成本、時間成本,以及面臨經(jīng)濟(jì)壓力。陳陽表示,在當(dāng)今競爭如此激烈的環(huán)境下,企業(yè)不投入基本的智能設(shè)備,很有可能使服務(wù)質(zhì)量跟不上。有些電商企業(yè),將大量投資花在了網(wǎng)點建設(shè)上,忽視了智能化設(shè)備的投入。其結(jié)果是,送貨不及時,配送不準(zhǔn)確,長期下去定會給電商平臺造成較大損失。所以,必要的掃描和分揀設(shè)備以及標(biāo)簽的使用,有利于物流服務(wù)的保證。

方案二:應(yīng)用可靠的移動智能方案

展覽會現(xiàn)場演示

由于倉庫揀貨流程中間不可間斷,只有無線漫游保證順暢才能保證工作照常進(jìn)行。斑馬技術(shù)產(chǎn)品能保證無線網(wǎng)絡(luò)和移動終端之間的配合,可以最大限度地快速無縫漫游,從一個庫房的角落到另一個角落,中間可能要跨過幾個AP,但是完全不影響整個操作。

斑馬技術(shù)移動智能終端的老客戶中不乏全球知名的大型商超,多年來斑馬技術(shù)的解決方案,以其穩(wěn)定性高、精確程度高而備受贊賞。陳陽說,過去的每一次峰值,我們都經(jīng)受了考驗。所以,對于移動智能產(chǎn)品,斑馬將不斷進(jìn)行擴展,支持越來越多,越來越大的無線通信要求。

同時,斑馬技術(shù)有一款名為“81”的無線產(chǎn)品,獲得了吉爾斯世界紀(jì)錄認(rèn)證。該產(chǎn)品在一個AP下面連接了80臺電腦,成為連接數(shù)量最大的無線終端。在此條件下,倉庫按1M帶寬的視頻流同時在電腦上啟動播放,均無卡頓。

方案三:應(yīng)用先進(jìn)技術(shù)替代人工

不少電商之所以選擇人海和疲勞戰(zhàn)術(shù),是因為智能化設(shè)備一次性投入較大。對此,陳陽認(rèn)為,移動智能方案具有一次投入長期受益的特點,要看長遠(yuǎn)利益。當(dāng)然如果可以,電商也可通過租賃來應(yīng)對大量業(yè)務(wù)帶來的分揀峰值。

斑馬TC8000

斑馬的一款名為TC8000移動智能終端的新產(chǎn)品,可以使電商倉庫能夠減少人員投入,降低工作強度。自今年三月問世以來,其以符合人體工學(xué)特征,減輕工作疲勞度、提高效率等優(yōu)勢得到廣泛認(rèn)可,現(xiàn)正在試點項目運行,反饋較好。

TC8000在“對準(zhǔn)條碼掃描,然后傾斜設(shè)備查看屏幕并確認(rèn)”的操作中發(fā)現(xiàn),工人每個重復(fù)性動作多花的幾秒時間可以積少成多。所以,斑馬技術(shù)將靈活的手持式和免持式掃描相結(jié)合,使操作更精確。同時,此款設(shè)備重量較傳統(tǒng)設(shè)備輕33%。在提高工作效率的同時,減少了工人工作強度。此產(chǎn)品還有更多便利,如輕松拆卸電池和支持熱插拔。

此外,斑馬打印和智能糾錯方案在物流場景中也可發(fā)揮效力。

1、打印方案

ZD420打印機

某全球知名的物流商也經(jīng)常碰到這樣的問題,用戶交回的打印單,常因打印設(shè)備問題導(dǎo)致打印頁面不是很清晰,于是還要再重新補打一張更清晰的單。為避免重復(fù)打印,他們購買了斑馬技術(shù)的打印機送給用戶以提高工作效率。

而斑馬技術(shù)的RFID打印機是其中比較受歡迎的,小型RFID打印機,屬于起步級應(yīng)用,使用成本低技術(shù)門檻低。值得一提的是,RFID打印機、讀寫器可以集成到一起使用。RFID讀取器,可以配合斑馬自己的產(chǎn)品,也可以通過藍(lán)牙與安卓系統(tǒng)、蘋果配合使用。此外,物流行業(yè)移動打印應(yīng)用越來越多,移動終端可以配上掃描設(shè)備使用,目前這樣的應(yīng)用正在推進(jìn)。

2、智能糾錯

一家總部位于美國的知名物流公司倉庫,曾經(jīng)也在發(fā)貨時經(jīng)常出現(xiàn)裝錯貨的現(xiàn)象。那么,如何糾錯?起初,工作人員在卡車上貼上條碼,每裝一件貨物到車時就掃一下。但是這個操作非常浪費時間,于是工作人員在車上裝備了斑馬的藍(lán)牙信標(biāo)(Beacon),與手持移動終端設(shè)備配合組成智能糾錯解決方案,如果裝錯貨物,該設(shè)備會有自動提示,非常簡便。該設(shè)備應(yīng)用了Wifi、藍(lán)牙等技術(shù),最大限度地提升了效率和智能化水平。

雖然電商發(fā)展迅速,但是物流智能化程度不高,企業(yè)還有很多路要走。斑馬技術(shù)方面表示,一方面要加強推廣產(chǎn)品和解決方案力度,一方面要開發(fā)和拓展新應(yīng)用。雖然斑馬技術(shù)的MC3系列、9系列設(shè)備,幾乎成為倉庫領(lǐng)域的必選產(chǎn)品,但根據(jù)場景需要開發(fā)出TC8000產(chǎn)品,即是滿足更高一級的應(yīng)用需求。

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