發(fā)布時(shí)間:2016-04-05 09:50:00 每日經(jīng)濟(jì)新聞

今年清明節(jié)前,頂著“愛(ài)佑匯總設(shè)計(jì)師”的頭銜,陳平在全國(guó)幾個(gè)主要城市奔走,宣傳推廣“互聯(lián)網(wǎng)殯葬”理念。
早在1993年,陳平兄弟就創(chuàng)建了知名物流企業(yè)宅急送,并苦心經(jīng)營(yíng)15年,將其打造成國(guó)內(nèi)最具競(jìng)爭(zhēng)力的快遞企業(yè)之一,也因此享有“中國(guó)快遞行業(yè)之父”的聲譽(yù),后因發(fā)展理念差異而離開(kāi)宅急送,2009年自立門(mén)戶創(chuàng)建了星晨急便,但因急于并購(gòu)擴(kuò)張帶來(lái)系列問(wèn)題,最終在2012年宣告破產(chǎn)。
2015年,源于生命產(chǎn)業(yè)鏈最后一環(huán)布局的戰(zhàn)略需求,泰康人壽旗下一站式殯葬服務(wù)平臺(tái)“愛(ài)佑匯”正式啟動(dòng)上線,泰康人壽董事長(zhǎng)陳東升(陳平的二哥)將打造“終極關(guān)懷”板塊重任交給陳平,兄弟二人再度攜手。自此,今年56歲的陳平踏入自己此前從未涉足過(guò)的殯葬行業(yè)。
O2O概念在2012年被引入中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)圈。三年來(lái),從餐飲、出行、家政、生鮮到教育、醫(yī)療、房產(chǎn)等各個(gè)領(lǐng)域,O2O的戰(zhàn)火都染紅了至少半壁江山,但從2015年下半年起,O2O倒閉風(fēng)潮不斷。今年春節(jié)過(guò)后,不少O2O公司再次傳出倒閉歇業(yè)的消息,更有消息稱(chēng),2014年A輪融資的846家創(chuàng)業(yè)公司,現(xiàn)在已經(jīng)快倒閉完了。如今,跨界發(fā)展的陳平有什么辦法規(guī)避這些行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)從而不再重蹈覆轍呢?近日,他接受了《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者的專(zhuān)訪,不妨來(lái)聽(tīng)聽(tīng)他是怎么說(shuō)的。
●快遞大佬闖入冷門(mén)行業(yè)
在泰康人壽“從搖籃到天堂”的戰(zhàn)略布局下,陳東升的理想是打造養(yǎng)老、醫(yī)療、終極關(guān)懷生命產(chǎn)業(yè)鏈,但在實(shí)際的業(yè)務(wù)板塊落地上,終極關(guān)懷起步最晚,卻在整個(gè)生命產(chǎn)業(yè)鏈中舉足輕重,“需要有個(gè)人來(lái)做這塊業(yè)務(wù)”,擔(dān)子于是落在了其兄弟陳平的肩上。
這位快遞大佬在起先接觸殯葬行業(yè)時(shí)感覺(jué)“很陌生,做起來(lái)有一定難度”、也有“畏難情緒”,“親友問(wèn)起來(lái)都不好意思說(shuō)自己在做殯葬行業(yè),我回答說(shuō),‘做投資’。”
經(jīng)過(guò)兩三個(gè)月的市場(chǎng)調(diào)研和論證,陳平以企業(yè)家獨(dú)有的眼光認(rèn)定這是個(gè)朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè),“無(wú)論什么行業(yè),目前資本的投入和參與度都已經(jīng)十分活躍,但殯葬行業(yè)卻是例外。”政府沒(méi)有針對(duì)性的大規(guī)模投資;目前殯葬企業(yè)大多缺乏機(jī)構(gòu)化的運(yùn)作,進(jìn)入者以個(gè)人地產(chǎn)商為主;而作為不可流轉(zhuǎn)的不動(dòng)產(chǎn),墓地也不能作為銀行貸款的抵押物。一系列問(wèn)題嚴(yán)重阻礙了現(xiàn)代化的資本運(yùn)作,也由此循環(huán)衍生了人才匱乏、法律缺失等諸多行業(yè)短板。這些問(wèn)題在陳平看來(lái),意味著行業(yè)存在亟待挖掘開(kāi)發(fā)的巨大潛力。
在聚合了線下3000家殯葬企業(yè)網(wǎng)點(diǎn)后,2015年7月,北京同泰投資管理有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)北京同泰)運(yùn)作的殯葬O2O平臺(tái)愛(ài)佑匯正式上線。北京同泰成立于2013年11月7日,由泰康人壽通過(guò)全資子公司廣州廣泰投資有限公司出資設(shè)立,目前是泰康人壽的全資子公司。工商資料顯示,北京同泰的注冊(cè)資本已從成立時(shí)的1.97億元升至5.9億元,其法定代表人是陳平。
之所以用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)介入殯葬產(chǎn)業(yè),陳平認(rèn)為,殯、葬、祭三塊業(yè)務(wù)的網(wǎng)上基礎(chǔ)薄弱,目前并未展現(xiàn)出交易、支付、訂單、服務(wù)、整合資源系列層面的互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢(shì)。
在業(yè)內(nèi)人士看來(lái),殯葬產(chǎn)業(yè)的落腳點(diǎn)更多的是對(duì)逝者的緬懷,精神層面居多,即使墓地價(jià)格也更多的是一些非物質(zhì)的傳統(tǒng)文化因素。隨著人們生活水平的不斷提高帶來(lái)的精神文化需求猛增,傳統(tǒng)的殯儀館一叩二拜三回首的老舊儀式,已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后,這也正是殯葬服務(wù)企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的支點(diǎn)所在。
從互聯(lián)網(wǎng)獲客的角度來(lái)看,20年后,互聯(lián)網(wǎng)殯葬服務(wù)行業(yè)的消費(fèi)主力軍將轉(zhuǎn)移至70后一代,愛(ài)佑匯的定位正是以70后、80后、90后為目標(biāo)客戶群體,力圖多角度深層次地挖掘殯葬服務(wù)行業(yè)消費(fèi)者在精神領(lǐng)域的需求。陳平一一列舉道:家族紀(jì)念館、二維碼掃墓、在線告別儀式、生前VCR的制作、追思會(huì)、實(shí)物展覽等,這些人文紀(jì)念的方式目前在市場(chǎng)上基本還是空白。
●愛(ài)佑匯要走輕資產(chǎn)路線
線上僅是獲客窗口,最后落地的還是殯、葬、祭三塊業(yè)務(wù)的服務(wù)。陳平告訴《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者,“定位為殯葬O2O平臺(tái)的愛(ài)佑匯,實(shí)體的網(wǎng)絡(luò)、高質(zhì)量的服務(wù)離不開(kāi)活躍在線上的3000家實(shí)體服務(wù)公司。”陳平強(qiáng)調(diào),“愛(ài)佑匯絕對(duì)不會(huì)重資產(chǎn)運(yùn)作,這是我們既定的方針。”
輕資產(chǎn)路線的確定與殯葬行業(yè)存在特定利益鏈條和很強(qiáng)區(qū)域化特質(zhì)相契合。對(duì)標(biāo)美國(guó)最大的殯葬公司SCI集團(tuán),陳平認(rèn)為,基于不同的發(fā)展背景,愛(ài)佑匯不可能照搬SCI收購(gòu)兼并的擴(kuò)張之路。就目前國(guó)內(nèi)傳統(tǒng)型的殯葬企業(yè)還是走重資產(chǎn)路線。在陳平看來(lái),規(guī)模擴(kuò)張存在瓶頸,“依賴(lài)收購(gòu)兼并會(huì)加重資產(chǎn)包袱,可能面臨資金的障礙、收購(gòu)?fù)瓿芍蠊芾淼恼系K、以及政策法規(guī)完全展開(kāi)后利潤(rùn)空間受限等問(wèn)題。”
重視企業(yè)的現(xiàn)金流,也是陳平的快遞生涯中由失敗而得來(lái)的經(jīng)驗(yàn)。2009年,陳平創(chuàng)建的星晨急便短短三年便以破產(chǎn)而告終,究其原因,不可否認(rèn)的是急于并購(gòu)鑫飛鴻被債務(wù)拖垮,最終導(dǎo)致公司資金鏈斷裂。如今在陳平眼中,良好的現(xiàn)金流才能讓企業(yè)充滿活力而不斷擴(kuò)張,這“也是投資者和市場(chǎng)更為看重的。”
“十年以后,中國(guó)殯葬市場(chǎng)預(yù)計(jì)過(guò)萬(wàn)億、老齡人口過(guò)4億、死亡人口3000萬(wàn),這些數(shù)據(jù)是驚人的,在足夠大的市場(chǎng)蛋糕下,應(yīng)該有更多的、至少有十家頂尖企業(yè)來(lái)主導(dǎo)市場(chǎng)格局。”陳平認(rèn)為,跟快遞行業(yè)不一樣,快遞是網(wǎng)絡(luò)性的,有兩三家大公司為主導(dǎo),而殯葬行業(yè)地域性太強(qiáng),很難一家占領(lǐng)市場(chǎng)。陳平表示,“宅急送的失敗并不是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的超越,而是內(nèi)部出了問(wèn)題。”“愛(ài)佑匯在經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)、股東結(jié)構(gòu)、治理結(jié)構(gòu)方面一定要科學(xué)合理,而且一定要有核心人物推動(dòng)企業(yè)創(chuàng)新,否則會(huì)一盤(pán)散沙。核心人物不一定是所有者、大股東。我要求左總(左勇,愛(ài)佑匯總經(jīng)理)有獨(dú)立性的創(chuàng)新意識(shí),(否則)會(huì)有來(lái)自既得利益者的阻礙,不接受打破層級(jí)。”
●市場(chǎng)“蛋糕”雖大卻難啃
記者了解到,除了互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)愛(ài)佑匯,北京同泰還投資了三個(gè)陵園。陳平稱(chēng),未來(lái)不會(huì)放棄增加有文化概念、與愛(ài)佑匯目標(biāo)一致的陵園。
在國(guó)內(nèi),傳統(tǒng)殯葬業(yè)常被冠以“黑色暴利”之名,行業(yè)存在很多痛點(diǎn)。
此外,相關(guān)領(lǐng)域缺乏具體的法律可依也造成了殯葬市場(chǎng)蛋糕雖大卻難啃的現(xiàn)狀。據(jù)了解,雖然殯葬市場(chǎng)去年已有2000億元的市場(chǎng)份額,但行業(yè)的相關(guān)法規(guī)僅有民政部的《公墓管理暫行辦法》。對(duì)此陳平呼吁,應(yīng)盡早出臺(tái)殯葬行業(yè)的相關(guān)法律法規(guī)細(xì)則,“沒(méi)法可依的情況下只能謹(jǐn)小慎微,不敢大量投資。”
在陳平看來(lái),“互聯(lián)網(wǎng)殯葬”的成行離不開(kāi)政策以及行業(yè)層面的傾斜。自2015年下半年以來(lái),行業(yè)層面的改革意見(jiàn)不斷出臺(tái)。去年7月,成立了中國(guó)殯葬協(xié)會(huì)“互聯(lián)網(wǎng)+”工作委員會(huì);去年底,民政部也成立了殯葬信息化改革領(lǐng)導(dǎo)小組,基本上確立了殯葬行業(yè)向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的大方向;今年2月,民政部等9部門(mén)印發(fā)《關(guān)于推行節(jié)地生態(tài)安葬的指導(dǎo)意見(jiàn)》,鼓勵(lì)家庭成員采用合葬方式提高單個(gè)墓位使用率。
追隨陳平從快遞行業(yè)轉(zhuǎn)戰(zhàn)互聯(lián)網(wǎng)殯葬行業(yè)的左勇對(duì)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示,“殯葬行業(yè)在國(guó)外已經(jīng)發(fā)展成熟,鮮明的對(duì)比是國(guó)內(nèi)處于相對(duì)落后狀態(tài),監(jiān)管保守沒(méi)有放開(kāi),從產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)化來(lái)看缺少新的技術(shù)、商業(yè)模式、人才體系、社會(huì)資金??傄腥巳ジ淖兟浜?,這是驅(qū)使我們投身到該產(chǎn)業(yè)的一大背景。愛(ài)佑匯的商業(yè)模式是為中國(guó)老百姓打造一個(gè)一站式殯葬服務(wù)平臺(tái)。”
陳平表示,愛(ài)佑匯還處于“萬(wàn)里長(zhǎng)征的第一步”,談及盈利模式為時(shí)尚早。而以國(guó)內(nèi)殯葬行業(yè)龍頭、港股上市公司福壽園(01448,HK)最近發(fā)布的年報(bào)數(shù)據(jù)來(lái)看,其2015年墓地服務(wù)的毛利率為79.7%,殯儀服務(wù)的毛利率為68.6%。
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