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大數(shù)據(jù)抖威風:包裹送得快 全靠我來帶

發(fā)布時間:2015-11-06 09:52:51 中國物流產(chǎn)業(yè)網(wǎng)

關注中物聯(lián)

“全行業(yè)整體郵寄快件量將超過7.6億件,增長40%以上,最高日處理量可能突破1.4億件”。這是國家郵政局對今年“雙11”購物節(jié)期間的快件量規(guī)模的數(shù)據(jù)預測。根據(jù)歷年的情況來看,這個數(shù)據(jù)八九不離十。   
  如此海量的包裹,小編想想就頭疼,更別說貢獻這些包裹的電商和要讓其安全、準時、快速送到目的地的“搬運工”——快遞公司和快遞員小伙伴們。  
  在小編看來,讓快遞公司頭疼的何止連綿不絕的包裹,還有包裹寄遞的各個環(huán)節(jié)的、規(guī)模龐大的快遞員、車輛、分撥中心、基層網(wǎng)點……保障每個環(huán)節(jié)高效運轉、讓所有資源物盡其用,同樣是一道難度不小的考題。而且,這些資源的調(diào)配,不僅局限于國內(nèi)市場,“全球化”作為今年“雙11”的主題之一,意味著“戰(zhàn)火”已經(jīng)燒到國際市場,這無疑增加了考題的難度系數(shù)。  
  而電商和快遞公司的小伙伴們卻認為小編杞人憂天了。因為,他們手中多了一件絕殺“武器”——大數(shù)據(jù)。  
  大數(shù)據(jù)精準包裹流量預測  
  10月中旬,美的、海爾、奧克斯、志高、海信等空調(diào)品牌廠商齊聚蘇寧總部。其實,從9月末開始,蘇寧已經(jīng)陸續(xù)和空調(diào)、冰箱、洗衣機、彩電等數(shù)十個大家電品牌廠商展開接洽,從商品、價格、特色活動、服務等方面全力籌備“雙11”大促。針對此次“雙11”大促,蘇寧與各大空調(diào)品牌明確了商品、供應鏈、市場推廣、C2B定制、售后服務、蘇寧云居APP智能操控等整個鏈條上的品類深耕和協(xié)同互動。  
  在蘇寧“備貨”迎接“雙11”之際,京東也千方百計地拉籠經(jīng)銷商。京東表示將拿出最強資源和產(chǎn)品打造名為“品商”的創(chuàng)新模式生意平臺。該平臺為品牌商家提供包括“精準畫像”、“多維場景”和“品質(zhì)體驗”等在內(nèi)的完整營銷解決方案。   
  蘇寧和京東為嘛這么拼?小編估摸著,是為了做到心中有“數(shù)”。通過了解家電供應商的銷售數(shù)據(jù),通過大數(shù)據(jù)分析手段,為流量預測提供依據(jù),在調(diào)配物流資源時能夠有的放矢。   
  如果說蘇寧和京東運用大數(shù)據(jù)手段,更多的是為了自有物流體系服務的話,那么阿里旗下的菜鳥則是顯得大公無私。  
  更稀罕京東的看官,可能會不高興地問:為什么我們京東“自私”呢?親,您先別激動,小編沒有貶低京東的意思,也不會胡亂放炮。
  過去兩年的“雙11”,正因為物流預警雷達的使用,讓海量包裹能有序順利送達。與往年相比,今年“雙11”菜鳥的物流大數(shù)據(jù)預測會更加全面和深入。  
  在物流預警雷達升級的基礎上,今年菜鳥網(wǎng)絡推出了升級版的大數(shù)據(jù)平臺“菜鳥天地”。從時段預測全面躍升為動態(tài)實時預報,覆蓋范圍涵蓋中國50%以上的快遞包裹。  
  由于“菜鳥天地”做了算法優(yōu)化,運用了更多維度的大數(shù)據(jù),“雙11”期間可以做每日網(wǎng)點包裹派送量實時提前預報,預報準確率達到90%以上。從今年9月份開始,菜鳥已經(jīng)給15家主要快遞企業(yè)提供了多批次數(shù)據(jù)預測。  
  大數(shù)據(jù)讓備戰(zhàn)有的放矢  
  有了“菜鳥天地”這個神器,入駐菜鳥的快遞企業(yè)可就有福嘍。用王文彬的話說就是:“幫助快遞合作伙伴調(diào)配運能和運力,各家企業(yè)可以根據(jù)預測數(shù)據(jù)提前準備運力。”有人或許會問:王文彬是神馬人?向來知不無言的小編告訴你吧,王文彬是菜鳥首席技術官兼快遞事業(yè)部總經(jīng)理,也是菜鳥的“雙11”的總負責人。  
  換句話說,就是快遞公司準備起來不會再盲目無頭序,像個無頭蒼蠅亂撞??瓤葉~韻達就根據(jù)最初的預測,制定了今年“雙11”的擴容計劃,增加臨時工4000人,增加貨車5240輛,同時也增加了航空租賃噸位。  
  當然,快遞企業(yè)包裹也不全是來自于阿里系電商,這就需要快遞企業(yè)有一套基于大數(shù)據(jù)的信息化產(chǎn)品。比如說,順豐,它采用更智慧化的方式,即與合作商家對以往的訂單量進行統(tǒng)計,并預估今年可能產(chǎn)生的訂單量,按此數(shù)量提前將產(chǎn)品備貨到順豐的倉庫中,當“雙11”到來時,買家購買的產(chǎn)品可以直接從順豐的倉庫中出貨,以節(jié)省備貨時間和發(fā)貨時間。  
  中通也有自己的預測:今年“雙11”期間要處理的包裹量達6000萬件。中通在原有15000輛支線班車的基礎上,根據(jù)往年的年增比例,提前增加車輛,包括2600輛新購入車輛和1500輛社會車輛備用。在派送端方面,中通還新增4000臺派送臨時車輛。  
  大數(shù)據(jù)優(yōu)化作業(yè)流程
  在“大數(shù)據(jù)”的幫助下,提前準備好“糧草”,只是打贏“雙11”這場戰(zhàn)爭的第一步。如何將“糧草”,科學、合理地分配到運輸、中轉及末端派送等快遞作業(yè)各個環(huán)節(jié)中,做到物盡其用?大數(shù)據(jù)的重要性進一步凸顯出來。  
  在“菜鳥天地”和各大快遞公司信息化系統(tǒng)的預測和動態(tài)實時數(shù)據(jù)的支持下,包裹在電商倉庫積壓已經(jīng)是“老黃歷”了。但是這同樣考驗著快遞企業(yè)的包裹疏浚能力。這首先要求快遞企業(yè)要提升包裹分揀時效。在應用先進分揀設備的同時,大數(shù)據(jù)理由分單系統(tǒng)在今年“雙11”期間被寄予厚望。  
  根據(jù)目前快遞企業(yè)收件路徑,來自全國各地的大量包裹集中到轉運中心,再按照收貨地址將包裹歸類后分往下一個網(wǎng)點。轉運中心流水線上會有大量的分揀員,他們需要看著包裹上的地址信息,憑記憶和路由信息確定包裹下一站到達哪個網(wǎng)點,每個包裹需要3-5秒的時間來人為判斷下一個路徑并進行分揀。然而,在啟用大數(shù)據(jù)路由分單后,只需1-2秒即可完成這個動作。大數(shù)據(jù)路由分單,直接取代人工分單,大大提升中轉分揀時效,亦有效降低出錯率。  
  哦,小編差點忘了非常重要一步——電子面單的廣泛應用。在此基礎上,快遞企業(yè)才能應用大數(shù)據(jù)分單路由技術,優(yōu)化生產(chǎn)作業(yè)流程。  
  提到倉儲分揀環(huán)節(jié),各大快遞公司借助大數(shù)據(jù)技術,推出倉配一體化服務就必要說一下。  
  韻達速遞今年首次推出全國分倉發(fā)貨服務。在全國各地設立發(fā)貨分倉,以便拉近商品與買家的距離,大大縮短了配送時間,進一步提高客戶的購物體驗。韻達速遞還自主研發(fā)了一套物流管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)囊括了訂單管理系統(tǒng)、倉庫管理系統(tǒng)、萬倉平臺。對于客戶的個性化需求,也能提供滿意的執(zhí)行方案。
  經(jīng)過分撥轉中心的包裹,馬上就要送到客戶手中了。不過,各位親還要耐心等待一下。優(yōu)化末端派送路徑,同樣可以讓包裹更快地送到您的手中。這其中,大數(shù)據(jù)的作用同樣不可小覷。  
  其實,各大快遞公司都有一套優(yōu)化配送路徑的信息系統(tǒng),而菜鳥推出的“高德地圖制導末端配送”技術,更為精準。聯(lián)合高德的地圖以及大數(shù)據(jù)處理產(chǎn)生的四級地址庫,可以匹配消費者的配送地址到結構化的鄉(xiāng)鎮(zhèn)/街道。有了這些架構化的地址信息,就可以提供更精準的線路規(guī)劃和配送分派,通過大數(shù)據(jù)的方式,有效幫助各快遞公司提升服務,將全面優(yōu)化客戶寄遞體驗。

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